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文檔簡介
員工灶廚師管理制度總則1.目的為加強公司員工灶的管理,提高餐飲服務質(zhì)量,保障員工飲食安全與健康,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司員工灶廚師團隊及相關(guān)工作人員。3.基本原則食品安全第一原則,嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī),確保員工飲食安全。優(yōu)質(zhì)服務原則,以員工需求為導向,提供美味、營養(yǎng)、衛(wèi)生的餐飲服務。成本控制原則,在保證餐飲質(zhì)量的前提下,合理控制食材采購、加工等成本。廚師崗位職責1.廚師長職責全面負責員工灶的日常管理工作,制定工作計劃和目標,并組織實施。負責廚師團隊的管理與協(xié)調(diào),合理安排廚師工作任務,監(jiān)督工作質(zhì)量。根據(jù)公司員工口味偏好和季節(jié)變化,制定每周食譜,并報公司相關(guān)部門審核。嚴格把控食材采購環(huán)節(jié),確保食材的質(zhì)量和新鮮度,監(jiān)督食材的驗收、儲存和使用。定期檢查廚房設備設施的運行情況,及時安排維修和保養(yǎng),確保廚房工作正常開展。負責與公司相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),收集員工對餐飲服務的意見和建議,不斷改進工作。組織開展食品安全培訓和教育活動,提高廚師團隊的食品安全意識和操作技能。2.廚師職責按照廚師長制定的食譜和標準,負責食材的加工制作,保證菜品的質(zhì)量和口味。嚴格遵守食品安全操作規(guī)范,做好食材的清洗、切配、烹飪等工作,確保食品安全。負責廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔,定期對廚房設備設施進行清洗消毒,保持廚房整潔衛(wèi)生。協(xié)助廚師長做好食材的驗收工作,對不合格食材及時提出處理意見。積極參與食品安全培訓和教育活動,不斷提高自身的業(yè)務水平和食品安全意識。食材采購與管理1.采購渠道選擇具有合法資質(zhì)的供應商,優(yōu)先從正規(guī)農(nóng)貿(mào)市場、超市采購食材。與優(yōu)質(zhì)供應商建立長期合作關(guān)系,確保食材供應的穩(wěn)定性和質(zhì)量可靠性。2.采購標準嚴格把控食材質(zhì)量,采購的食材應符合國家食品安全標準,無農(nóng)藥殘留、無變質(zhì)、無污染。注重食材的新鮮度,優(yōu)先采購當季新鮮食材。根據(jù)員工灶的實際需求,合理控制食材采購量,避免浪費。3.驗收流程食材采購回來后,廚師長應組織廚師和相關(guān)人員進行驗收。驗收內(nèi)容包括食材的品種、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等,確保與采購訂單一致。對不合格食材,應及時與供應商聯(lián)系退換貨,并做好記錄。4.儲存管理設立專門的食材儲存?zhèn)}庫,保持倉庫通風、干燥、清潔。食材應分類存放,遵循先進先出的原則,避免積壓變質(zhì)。定期對倉庫進行盤點,確保食材庫存數(shù)量準確。食品安全管理1.衛(wèi)生要求廚師應保持個人衛(wèi)生,工作時穿戴清潔的工作衣帽、口罩,勤洗手、勤消毒。廚房應保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,每天進行清掃和消毒,定期進行全面清潔。食材加工區(qū)域應保持清潔衛(wèi)生,刀具、案板、餐具等應定期清洗消毒。2.加工操作規(guī)范食材加工應遵循生熟分開的原則,避免交叉污染。烹飪過程中應確保食材熟透,防止食物中毒。嚴格控制食品添加劑的使用,如需使用,應按照國家標準規(guī)定的品種、劑量和使用范圍使用,并做好記錄。3.食品留樣制度每餐供應的食品應進行留樣,留樣食品應按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi),并放置在專用冷藏設施中,在冷藏條件下存放48小時以上,每個品種留樣量不少于125g。做好食品留樣記錄,包括留樣食品名稱、留樣時間、留樣人員等信息。餐飲服務管理1.服務時間根據(jù)公司員工的工作時間,合理安排員工灶的供餐時間,確保員工按時就餐。2.菜品質(zhì)量廚師應不斷提高烹飪技術(shù)水平,創(chuàng)新菜品口味,滿足員工多樣化的飲食需求。定期收集員工對菜品的意見和建議,及時調(diào)整菜品質(zhì)量。3.服務態(tài)度員工灶工作人員應熱情、周到地為員工服務,文明禮貌用語,樹立良好的服務形象。及時處理員工在就餐過程中遇到的問題和投訴,不斷提高服務質(zhì)量。成本控制管理1.食材成本控制廚師長應根據(jù)每周食譜和食材采購標準,合理控制食材采購成本,通過與供應商談判、批量采購等方式降低采購價格。加強食材的庫存管理,減少食材的損耗和浪費。2.能源成本控制合理使用廚房設備設施,避免能源浪費。定期檢查設備設施的運行情況,及時維修保養(yǎng),提高能源利用效率。考核與獎懲1.考核內(nèi)容工作態(tài)度:包括責任心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作等方面。工作質(zhì)量:菜品質(zhì)量、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的表現(xiàn)。工作效率:完成工作任務的速度和效果。成本控制:食材采購成本、能源成本等方面的控制情況。2.考核方式定期考核:每月進行一次全面考核,由廚師長、公司相關(guān)部門人員組成考核小組,對廚師進行綜合評價。日常考核:由廚師長對廚師的日常工作表現(xiàn)進行隨時考核,記錄考核情況。3.獎懲措施獎勵:對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻的廚師,給予表彰、獎勵,如獎金、榮譽證書等。懲罰:對于違反本制度、工作表現(xiàn)不佳的廚師,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。培訓與發(fā)展1.培訓計劃制定年度培訓計劃,定期組織廚師參加食品安全、烹飪技術(shù)、服務意識等方面的培訓。鼓勵廚師參加外部培訓和學習交流活動,不斷提升自身業(yè)務水平。2.職業(yè)發(fā)展為廚師提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展通道,根據(jù)
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