商超安全責任書簽訂規(guī)定

商超安全責任書簽訂規(guī)定一、總則1.目的為加強本商超的安全管理，明確商超與各商戶、內(nèi)部各部門及員工在安全工作中的責任和義務(wù)，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，保障商超顧客、員工、商戶的生命財產(chǎn)安全，維護商超的正常經(jīng)營秩序，特制定本規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于本大型商超內(nèi)所有商戶、內(nèi)部各部門以及全體員工。3.基本原則-堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全責任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個人。-遵循“誰主管、誰負責”“誰使用、誰負責”“誰經(jīng)營、誰負責”的原則，明確各責任主體的安全職責。二、安全責任書簽訂主體1.商超與商戶簽訂-商超作為管理方，與入駐商超的每一戶商戶簽訂安全責任書。商戶是指在商超內(nèi)從事各類商業(yè)經(jīng)營活動的單位或個人。-簽訂時間：在商戶入駐商超前，完成安全責任書的簽訂工作，作為商戶入駐的必要條件之一。2.商超與內(nèi)部部門簽訂-商超管理層與內(nèi)部各部門（如運營部、安保部、財務(wù)部、后勤部等）負責人簽訂安全責任書。-簽訂時間：每年年初，根據(jù)當年的安全工作目標和任務(wù)，簽訂新一年度的安全責任書。3.部門與員工簽訂-各部門負責人與本部門員工簽訂安全責任書。-簽訂時間：新員工入職后一周內(nèi)，完成安全責任書的簽訂；對于在職員工，在每年安全責任書更新時，同步完成簽訂工作。三、安全責任書簽訂流程1.準備階段-商超與商戶：-商超行政部門負責起草針對商戶的安全責任書模板，內(nèi)容涵蓋消防安全、治安安全、商品質(zhì)量安全、食品安全等方面的責任和要求。-招商部門在與商戶洽談入駐事宜時，告知商戶需要簽訂安全責任書，并提供責任書模板供商戶提前了解。-商超與內(nèi)部部門：-行政部門結(jié)合商超年度安全工作計劃和各部門職責，制定各部門安全責任書模板，明確各部門在安全管理工作中的具體目標、任務(wù)和責任。-組織召開各部門負責人會議，傳達年度安全工作重點和簽訂安全責任書的要求。-部門與員工：-各部門負責人根據(jù)部門安全責任書內(nèi)容和員工崗位特點，制定本部門員工安全責任書模板，細化員工在日常工作中的安全職責。-部門內(nèi)部組織會議，向員工宣傳安全工作的重要性以及簽訂安全責任書的意義。2.簽訂階段-商超與商戶：-商戶在入駐手續(xù)辦理現(xiàn)場，由商戶法定代表人或其授權(quán)代表與商超指定的負責人簽訂安全責任書。-簽訂時，雙方需仔細閱讀責任書條款，確保理解并認同各項內(nèi)容。如有疑問，由商超行政部門負責解釋。-簽訂完成后，雙方在責任書上簽字蓋章，各留存一份。-商超與內(nèi)部部門：-召開安全責任書簽訂大會，由商超總經(jīng)理或授權(quán)代表與各部門負責人現(xiàn)場簽訂安全責任書。-各部門負責人在簽訂前，再次確認責任書內(nèi)容與本部門實際工作相符，如有問題及時溝通調(diào)整。-簽訂后，將安全責任書原件交行政部門存檔，各部門留存復(fù)印件。-部門與員工：-各部門自行組織員工安全責任書簽訂儀式，由部門負責人與員工一對一簽訂。-員工在簽訂前，認真學(xué)習(xí)責任書內(nèi)容，明確自身安全責任。對于不識字或存在理解困難的員工，部門負責人應(yīng)進行詳細解釋。-簽訂完成后，部門統(tǒng)一收集員工安全責任書，交行政部門存檔一份，部門留存一份。3.公示與備案階段-商超與商戶：-商超在商戶經(jīng)營區(qū)域顯著位置公示已簽訂安全責任書的商戶名單，接受顧客和社會監(jiān)督。-行政部門將商戶安全責任書進行編號歸檔，建立專門的商戶安全責任書檔案庫，以備查閱。-商超與內(nèi)部部門：-在商超內(nèi)部辦公區(qū)域公示各部門簽訂安全責任書的情況，增強部門之間的安全責任意識和監(jiān)督意識。-行政部門對各部門安全責任書進行分類整理，存入內(nèi)部安全管理檔案系統(tǒng)，便于統(tǒng)計和分析安全責任落實情況。-部門與員工：-在各部門辦公室張貼本部門員工簽訂安全責任書的情況表，讓員工相互知曉安全責任。-行政部門將員工安全責任書納入員工個人檔案管理，作為員工安全工作考核的重要依據(jù)。四、安全責任書內(nèi)容1.商超與商戶簽訂的安全責任書內(nèi)容-消防安全責任-商戶應(yīng)按照商超規(guī)定配備合格的消防器材，并定期進行檢查和維護，確保器材完好有效。如發(fā)現(xiàn)消防器材損壞或過期，應(yīng)及時向商超安保部門報告并更換。-商戶不得擅自占用、堵塞疏散通道和安全出口，不得在疏散通道和安全出口堆放雜物。保持疏散通道和安全出口的暢通無阻，是保障人員生命安全的關(guān)鍵。-商戶如需進行裝修改造，必須提前向商超提交裝修方案，經(jīng)消防部門和商超審核批準后，按照消防安全要求進行施工。施工過程中，要嚴格遵守消防安全規(guī)定，配備必要的滅火器材，防止火災(zāi)事故發(fā)生。-治安安全責任-商戶應(yīng)加強對自身經(jīng)營場所的治安防范，妥善保管貴重商品和財物，安裝必要的防盜設(shè)施（如監(jiān)控攝像頭、報警裝置等）。-商戶不得在經(jīng)營場所內(nèi)從事任何違法犯罪活動，如發(fā)現(xiàn)可疑人員或違法犯罪行為，應(yīng)及時向商超安保部門或公安機關(guān)報告。-配合商超安保部門的治安巡邏工作，按照要求提供相關(guān)信息和協(xié)助，共同維護商超的治安秩序。-商品質(zhì)量安全責任-商戶必須確保所銷售的商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準和法律法規(guī)要求，不得銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)等不合格商品。-建立健全商品進貨查驗記錄制度，保存好商品的進貨憑證、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)資料，以備監(jiān)管部門和商超檢查。-如因商品質(zhì)量問題引發(fā)糾紛或事故，商戶應(yīng)積極配合商超進行處理，承擔相應(yīng)的法律責任和經(jīng)濟賠償責任。-食品安全責任（針對食品經(jīng)營商戶）-食品經(jīng)營商戶必須取得食品經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)，并嚴格按照許可范圍經(jīng)營。-遵守食品安全管理制度，做好食品的采購、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理。食品儲存要分類分區(qū)，防止交叉污染，保持儲存環(huán)境清潔衛(wèi)生。-嚴格落實食品留樣制度，按照規(guī)定的品種、數(shù)量、時間進行留樣，以備食品安全事故調(diào)查。-應(yīng)急管理責任-商戶應(yīng)制定本經(jīng)營場所的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊等各類突發(fā)事件的應(yīng)對措施，并定期組織員工進行演練。-在突發(fā)事件發(fā)生時，商戶負責人應(yīng)立即組織員工疏散顧客，采取有效的應(yīng)急處置措施，并及時向商超報告。配合商超和相關(guān)部門進行事故救援和調(diào)查處理工作。-違約責任-若商戶違反本安全責任書的任何條款，商超有權(quán)責令其限期整改；如因商戶原因?qū)е掳踩鹿拾l(fā)生，商戶應(yīng)承擔全部法律責任和經(jīng)濟賠償責任，包括但不限于對商超、第三方造成的人身傷害和財產(chǎn)損失。-商超有權(quán)根據(jù)商戶違約情節(jié)的嚴重程度，采取警告、罰款、暫停營業(yè)、解除租賃合同等措施，以維護商超的安全和正常經(jīng)營秩序。2.商超與內(nèi)部部門簽訂的安全責任書內(nèi)容-運營部安全責任-負責制定和完善商超運營過程中的安全管理制度和流程，確保各項經(jīng)營活動符合安全要求。例如，規(guī)范促銷活動的組織策劃，避免因人員擁擠引發(fā)安全事故。-加強對商戶經(jīng)營活動的安全監(jiān)督檢查，定期巡查商戶經(jīng)營場所，及時發(fā)現(xiàn)和督促整改安全隱患。對存在重大安全隱患的商戶，有權(quán)采取暫停營業(yè)等措施。-協(xié)調(diào)處理因運營問題引發(fā)的安全糾紛和突發(fā)事件，組織相關(guān)部門進行應(yīng)急處置，保障商超運營秩序的穩(wěn)定。-安保部安全責任-建立健全商超的安保工作體系，制定安保人員崗位職責和工作流程，確保安保工作有序開展。加強對安保人員的培訓(xùn)和管理，提高安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。-負責商超的日常安全巡邏，包括營業(yè)期間和非營業(yè)期間的巡查。加強對重點區(qū)域（如倉庫、財務(wù)室、停車場等）的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。-組織開展消防安全培訓(xùn)和演練，指導(dǎo)商戶和員工正確使用消防器材，提高全員消防安全意識和應(yīng)急逃生能力。制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練和修訂。-財務(wù)部安全責任-負責商超財務(wù)安全管理制度的制定和執(zhí)行，保障財務(wù)數(shù)據(jù)的安全和資金的安全流轉(zhuǎn)。加強財務(wù)信息系統(tǒng)的安全防護，防止財務(wù)數(shù)據(jù)泄露和被篡改。-合理安排安全管理資金的預(yù)算和使用，確保安全設(shè)施設(shè)備的購置、維護和更新有足夠的資金支持。對安全管理費用的使用情況進行監(jiān)督和審計，確保資金使用合理合規(guī)。-配合相關(guān)部門進行安全事故的調(diào)查處理，提供必要的財務(wù)數(shù)據(jù)和資料，協(xié)助核算事故損失。-后勤部安全責任-負責商超各類設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)和安全管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。定期對電梯、空調(diào)、供電系統(tǒng)等重要設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，及時排除安全隱患。-加強對商超環(huán)境衛(wèi)生的管理，保障公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，防止因環(huán)境問題引發(fā)疾病傳播和安全事故。做好垃圾處理和污水處理工作，確保符合環(huán)保要求。-負責食品安全相關(guān)的后勤保障工作，如食品儲存?zhèn)}庫的管理、餐具消毒等。嚴格把控食品儲存條件，防止食品變質(zhì)和污染。-行政部安全責任-負責制定和完善商超整體安全管理制度和規(guī)定，組織協(xié)調(diào)各部門落實安全責任。定期組織召開安全工作會議，傳達上級安全工作要求，研究解決安全工作中的重大問題。-做好安全責任書的簽訂、歸檔和管理工作，建立健全安全工作檔案。對各部門和商戶的安全工作進行考核評價，將安全工作績效納入績效考核體系。-負責安全宣傳教育工作的組織實施，通過多種形式（如內(nèi)部刊物、宣傳欄、培訓(xùn)講座等）開展安全知識宣傳，提高全員安全意識。-違約責任-若部門未能履行本安全責任書規(guī)定的職責，導(dǎo)致發(fā)生安全事故或出現(xiàn)安全隱患，部門負責人應(yīng)承擔相應(yīng)的管理責任。-根據(jù)事故的嚴重程度和影響，對責任部門進行通報批評、扣減績效獎金、調(diào)整崗位等處理措施。對因部門責任造成重大安全事故的，依法追究相關(guān)人員的法律責任。3.部門與員工簽訂的安全責任書內(nèi)容-遵守安全規(guī)章制度-員工應(yīng)嚴格遵守商超制定的各項安全規(guī)章制度，包括但不限于消防安全制度、治安防范制度、操作流程規(guī)范等。-積極參加商超和部門組織的安全培訓(xùn)和教育活動，學(xué)習(xí)安全知識和技能，提高自身安全意識和應(yīng)急處置能力。-崗位安全操作-員工應(yīng)熟悉本崗位的安全操作規(guī)程，按照規(guī)定的程序和方法進行操作。不得擅自更改或簡化操作流程，確保工作過程中的安全。-在操作涉及危險設(shè)備或物品時，必須佩戴好相應(yīng)的防護用品，如安全帽、手套、護目鏡等。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或安全隱患，應(yīng)立即停止操作，并及時向主管報告。-維護工作環(huán)境安全-員工有責任保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，不得在工作場所內(nèi)亂堆亂放雜物，確保通道暢通。-愛護商超內(nèi)的安全設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或挪用消防器材、安全標識等。發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施設(shè)備損壞或缺失，應(yīng)及時報告相關(guān)部門進行維修和補充。-應(yīng)急響應(yīng)責任-在突發(fā)事件發(fā)生時，員工應(yīng)保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，聽從指揮，積極參與應(yīng)急處置工作。如組織顧客疏散、協(xié)助救援等。-及時向部門負責人或商超相關(guān)部門報告突發(fā)事件的情況，不得隱瞞或謊報信息。-違約責任-若員工違反本安全責任書的規(guī)定，部門將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理措施。-因員工個人原因?qū)е掳踩鹿拾l(fā)生，給商超、同事或第三方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，員工應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任和經(jīng)濟賠償責任。五、安全責任書的變更與解除1.變更-商戶：-若商戶經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營范圍發(fā)生重大變化，或經(jīng)營場所進行較大規(guī)模的改造裝修等，可能影響安全責任履行的情況，商戶應(yīng)及時向商超提出安全責任書變更申請。-商超在接到申請后，組織相關(guān)部門對變更情況進行評估，根據(jù)評估結(jié)果與商戶協(xié)商修改安全責任書條款，并重新簽訂變更后的安全責任書。-內(nèi)部部門：-當部門職責調(diào)整、工作內(nèi)容發(fā)生重大變化或安全管理要求更新時，部門應(yīng)向行政部門提出安全責任書變更申請。-行政部門會同相關(guān)部門對申請進行審核，根據(jù)實際情況對安全責任書內(nèi)容進行修訂，經(jīng)部門負責人確認后，重新簽訂變更后的安全責任書。-員工：-員工崗位發(fā)生變動時，原部門和新部門應(yīng)及時溝通，由新部門負責人根據(jù)新崗位的安全要求，與員工重新簽訂安全責任書。-若因工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等發(fā)生變化，影響員工安全責任的履行，部門應(yīng)及時調(diào)整安全責任書內(nèi)容，并與員工重新簽訂。2.解除-商戶：-商戶租賃合同期滿不再續(xù)租或提前終止租賃合同的，在辦理退場手續(xù)時，同時解除安全責任書。-若商戶嚴重違反安全責任書規(guī)定，經(jīng)商超多次督促整改仍不達標，或因商戶原因?qū)е掳l(fā)生重大安全事故，商超有權(quán)單方面解除安全責任書，并依法追究商戶的責任。-內(nèi)部部門：-部門撤銷或合并時，該部門與商超簽訂的安全責任書自動解除。原部門的安全責任由承接其工作的部門或新組建的部門承擔，需重新簽訂安全責任書。-部門負責人因工作調(diào)動、離職等原因不再擔任該部門領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時，原簽訂的安全責任書在新負責人到崗并重新簽訂后解除。-員工：-員工離職時，其與部門簽訂的安全責任書自離職手續(xù)辦理完畢之日起解除。-若員工嚴重違反安全責任書規(guī)定，給商超造成重大損失或惡劣影響，部門有權(quán)解除與員工簽訂的安全責任書，并按照公司規(guī)定進行處理。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制-商超與商戶：-商超安保部門和運營部門定期對商戶安全責任書的履行情況進行檢查，每月至少進行一次全面巡查，重點檢查消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道、商品質(zhì)量等方面。-設(shè)立安全舉報熱線和郵箱，接受顧客、員工對商戶安全問題的舉報。對舉報信息進行及時核實和處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。-商超與內(nèi)部部門：-行政部門聯(lián)合安保、財務(wù)等相關(guān)部門，每季度對各部門安全責任書的落實情況進行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括安全管理制度執(zhí)行情況、安全工作任務(wù)完成情況、安全設(shè)施設(shè)備維護情況等。-建立安全工作臺賬，記錄各部門安全工作的開展情況和存在的問題，作為監(jiān)督考核的重要依據(jù)。-部門與員工：