企業(yè)wifi管理制度總則目的為規(guī)范公司內(nèi)部WiFi網(wǎng)絡(luò)的使用，確保網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工工作需求，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工、合作伙伴以及因工作需要臨時(shí)接入公司W(wǎng)iFi網(wǎng)絡(luò)的人員?；驹瓌t1.安全第一原則：保障公司網(wǎng)絡(luò)安全，防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件發(fā)生。2.規(guī)范使用原則：?jiǎn)T工應(yīng)按照規(guī)定的方式和用途使用WiFi網(wǎng)絡(luò)，不得進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)。3.合理分配原則：根據(jù)工作需求合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，確保重要業(yè)務(wù)和工作正常開(kāi)展。4.及時(shí)維護(hù)原則：網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)WiFi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范賬號(hào)管理1.員工賬號(hào)：?jiǎn)T工入職后，由行政部門(mén)統(tǒng)一分配公司W(wǎng)iFi賬號(hào)和初始密碼。員工應(yīng)妥善保管賬號(hào)和密碼，不得將其轉(zhuǎn)借他人。2.賬號(hào)變更：?jiǎn)T工離職或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)，行政部門(mén)應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)其WiFi賬號(hào)。如有特殊情況，需保留賬號(hào)的，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并明確賬號(hào)使用期限和權(quán)限范圍。3.密碼安全：?jiǎn)T工應(yīng)定期修改WiFi賬號(hào)密碼，密碼應(yīng)包含字母、數(shù)字和特殊字符，長(zhǎng)度不少于[X]位，且不得使用簡(jiǎn)單易猜的密碼。上網(wǎng)行為規(guī)范1.工作用途：?jiǎn)T工使用WiFi網(wǎng)絡(luò)應(yīng)主要用于與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，如辦公系統(tǒng)登錄、文件傳輸、郵件收發(fā)、業(yè)務(wù)溝通等。2.禁止行為不得利用公司W(wǎng)iFi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如瀏覽色情、暴力、賭博等非法網(wǎng)站，觀看在線(xiàn)視頻、玩游戲等。不得私自搭建服務(wù)器、代理服務(wù)器或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等危害公司網(wǎng)絡(luò)安全的行為。不得在公司網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布或傳播謠言、虛假信息、商業(yè)機(jī)密等不當(dāng)內(nèi)容。不得擅自將公司W(wǎng)iFi網(wǎng)絡(luò)共享給外部人員使用。3.合理使用：?jiǎn)T工應(yīng)合理控制網(wǎng)絡(luò)使用流量和時(shí)長(zhǎng)，避免因過(guò)度占用網(wǎng)絡(luò)資源影響其他人員正常工作。如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常擁堵，應(yīng)主動(dòng)檢查自身網(wǎng)絡(luò)使用情況并進(jìn)行調(diào)整。移動(dòng)設(shè)備管理1.設(shè)備接入：?jiǎn)T工自帶的移動(dòng)設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦等）需接入公司W(wǎng)iFi網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行安全檢測(cè)，確保設(shè)備無(wú)病毒、無(wú)惡意軟件。接入后，應(yīng)遵守公司網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范。2.設(shè)備安全：?jiǎn)T工應(yīng)妥善保管移動(dòng)設(shè)備，設(shè)置鎖屏密碼和加密措施，防止設(shè)備丟失或被盜導(dǎo)致信息泄露。如設(shè)備丟失，應(yīng)及時(shí)向行政部門(mén)報(bào)備，并采取措施防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露。3.數(shù)據(jù)備份：鼓勵(lì)員工定期對(duì)移動(dòng)設(shè)備中的重要工作數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。網(wǎng)絡(luò)安全管理安全策略1.防火墻設(shè)置：公司應(yīng)設(shè)置防火墻，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行過(guò)濾和監(jiān)控，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)和惡意攻擊。2.入侵檢測(cè)：部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）或入侵防范系統(tǒng)（IPS），實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并阻止異常流量和攻擊行為。3.病毒防護(hù)：安裝企業(yè)級(jí)殺毒軟件，并定期更新病毒庫(kù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和終端設(shè)備進(jìn)行病毒查殺，防止病毒傳播和感染。賬號(hào)安全1.權(quán)限管理：根據(jù)員工工作職責(zé)和崗位需求，設(shè)置不同的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限，嚴(yán)格控制對(duì)敏感信息和關(guān)鍵系統(tǒng)的訪問(wèn)。2.審計(jì)監(jiān)督：建立網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)審計(jì)機(jī)制，定期對(duì)員工賬號(hào)的使用情況進(jìn)行審計(jì)，查看是否存在異常操作。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。3.安全培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和防范技能，使其了解網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。數(shù)據(jù)安全1.數(shù)據(jù)備份：定期對(duì)公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的位置，并進(jìn)行異地存儲(chǔ)，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。2.數(shù)據(jù)加密：對(duì)敏感數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性。3.數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制：嚴(yán)格控制對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)特定的數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職責(zé)1.網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)：負(fù)責(zé)公司W(wǎng)iFi網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)、設(shè)備管理、故障排除等工作。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。2.相關(guān)部門(mén)配合：各部門(mén)在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)反饋，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)進(jìn)行故障排查和修復(fù)。故障處理流程1.故障報(bào)告：?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障后，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)報(bào)告故障現(xiàn)象和影響范圍。2.故障診斷：網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)接到故障報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行故障診斷，確定故障原因和位置。3.故障修復(fù)：根據(jù)故障診斷結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行故障修復(fù)。如故障較為復(fù)雜，應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，確保盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。4.故障記錄：對(duì)每次網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生時(shí)間、現(xiàn)象、原因、處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便分析總結(jié)和統(tǒng)計(jì)分析。設(shè)備管理1.設(shè)備購(gòu)置：根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需求，由網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)提出設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購(gòu)。新購(gòu)置的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)符合公司網(wǎng)絡(luò)安全和性能要求。2.設(shè)備配置：網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)新購(gòu)置的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行并與公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境兼容。3.設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括設(shè)備清潔、硬件檢查、軟件升級(jí)等。對(duì)老化或性能不足的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和更換。4.設(shè)備報(bào)廢：對(duì)于已損壞無(wú)法修復(fù)或已達(dá)到報(bào)廢年限的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)提出報(bào)廢申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核后進(jìn)行報(bào)廢處理。網(wǎng)絡(luò)使用監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.技術(shù)監(jiān)控：網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司W(wǎng)iFi網(wǎng)絡(luò)的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括網(wǎng)絡(luò)流量、訪問(wèn)記錄、賬號(hào)活動(dòng)等。2.定期檢查：定期對(duì)員工的網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行檢查，查看是否存在違反網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范的行為。檢查方式可包括抽查員工電腦、查看網(wǎng)絡(luò)日志等。3.舉報(bào)制度：鼓勵(lì)員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的違反網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范的行為進(jìn)行舉報(bào)，公司對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)?？己宿k法1.考核標(biāo)準(zhǔn)：將員工網(wǎng)絡(luò)使用情況納入績(jī)效考核體系，考核指標(biāo)包括是否遵守上網(wǎng)行為規(guī)范、是否存在網(wǎng)絡(luò)安全違規(guī)行為、是否及時(shí)配合網(wǎng)絡(luò)故障處理等。2.考核周期：每[X]個(gè)月對(duì)員工網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行一次考核。3.考核結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范的員工進(jìn)行批評(píng)教育、警告直至相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。如因員工違規(guī)行為導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)安全事件或造成經(jīng)濟(jì)損失的，將依法追究其責(zé)任。附則解釋權(quán)本制度由公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。