工作群申報(bào)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司工作群的管理，確保工作群信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，保障公司各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及因工作需要加入公司工作群的外部人員。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：公司工作群由公司指定專人負(fù)責(zé)管理，確保群內(nèi)信息的規(guī)范性和一致性。2.高效溝通原則：鼓勵(lì)員工在工作群內(nèi)及時(shí)溝通工作進(jìn)展、反饋問題、分享經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。3.信息準(zhǔn)確原則：群內(nèi)發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性或有害信息。4.保密原則：涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等內(nèi)容，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得隨意傳播。二、工作群分類及職責(zé)（一）公司級(jí)工作群1.定義：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，涵蓋公司各部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員的工作群，用于傳達(dá)公司戰(zhàn)略決策、重要工作部署、跨部門協(xié)調(diào)等信息。2.職責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)發(fā)布公司重要決策、指示和工作要求。群管理員負(fù)責(zé)維護(hù)群秩序，確保信息及時(shí)傳達(dá)，對(duì)群成員的發(fā)言進(jìn)行必要的引導(dǎo)和管理。各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)匯報(bào)本部門工作進(jìn)展、問題及建議，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。（二）部門級(jí)工作群1.定義：由各部門自行組建，部門內(nèi)部員工參與的工作群，用于部門內(nèi)部溝通協(xié)作、工作安排與執(zhí)行等。2.職責(zé)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本部門工作群的管理規(guī)則，明確群內(nèi)溝通的流程和要求。群管理員負(fù)責(zé)日常群內(nèi)信息的整理、匯總和反饋，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好工作安排和協(xié)調(diào)。部門員工及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展、提出工作疑問，積極參與部門內(nèi)部的討論和協(xié)作。（三）項(xiàng)目工作群1.定義：針對(duì)公司特定項(xiàng)目組建的工作群，成員包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及相關(guān)協(xié)作部門人員，用于項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、問題解決、資源協(xié)調(diào)等。2.職責(zé)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作群的管理辦法，明確項(xiàng)目溝通的方式、頻率和要求。群管理員負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目群內(nèi)信息，及時(shí)提醒項(xiàng)目成員重要任務(wù)節(jié)點(diǎn)和工作要求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目計(jì)劃和要求，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展，反饋項(xiàng)目中遇到的問題，積極配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目目標(biāo)。三、工作群申報(bào)流程（一）發(fā)起申報(bào)1.因工作需要組建工作群的部門或個(gè)人，需填寫《工作群申報(bào)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱“申請(qǐng)表”），詳細(xì)說明工作群的名稱、目的、成員范圍、預(yù)計(jì)使用期限等信息。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意后，提交至公司人事部門。（二）審核批準(zhǔn)1.人事部門收到申請(qǐng)表后，對(duì)申報(bào)信息進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括工作群設(shè)立的必要性、成員范圍的合理性、與公司現(xiàn)有工作群的關(guān)聯(lián)性等。2.對(duì)于符合要求的申報(bào)，人事部門報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人事部門負(fù)責(zé)通知申報(bào)部門或個(gè)人工作群已獲批，并協(xié)助其完成工作群的組建。3.對(duì)于不符合要求的申報(bào)，人事部門應(yīng)及時(shí)與申報(bào)部門或個(gè)人溝通，說明原因，要求其修改完善申報(bào)信息后重新提交。（三）備案管理1.工作群獲批后，申報(bào)部門或個(gè)人應(yīng)將工作群的相關(guān)信息（包括群名稱、群號(hào)、成員名單、群管理員等）報(bào)人事部門備案。2.人事部門負(fù)責(zé)建立公司工作群信息臺(tái)賬，對(duì)工作群的設(shè)立、變更、注銷等情況進(jìn)行記錄和管理。四、工作群成員管理（一）成員加入1.工作群成員應(yīng)嚴(yán)格限定在與工作相關(guān)的范圍內(nèi)，由群管理員負(fù)責(zé)邀請(qǐng)或批準(zhǔn)符合條件的人員加入。2.加入工作群的人員需填寫《工作群成員申請(qǐng)表》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后，由群管理員添加其為群成員。3.外部人員因工作需要加入公司工作群的，需由公司內(nèi)部相關(guān)部門或人員推薦，填寫《外部人員加入工作群申請(qǐng)表》，經(jīng)推薦部門負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由群管理員添加其為群成員。（二）成員退出1.員工離職或因工作變動(dòng)不再需要留在工作群的，所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知群管理員將其移出群聊。2.群成員因個(gè)人原因申請(qǐng)退出工作群的，應(yīng)向群管理員提交書面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意后，由群管理員將其移出群聊。3.對(duì)于違反工作群管理規(guī)定的群成員，群管理員有權(quán)將其移出群聊，并報(bào)公司人事部門備案。（三）成員權(quán)限1.工作群成員享有平等的發(fā)言權(quán)利，但應(yīng)遵守群內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定，文明發(fā)言，不得發(fā)布與工作無關(guān)的信息。2.群管理員負(fù)責(zé)群內(nèi)日常管理工作，包括信息發(fā)布、成員管理、秩序維護(hù)等，有權(quán)對(duì)群成員的不當(dāng)發(fā)言進(jìn)行提醒、制止或刪除。3.公司領(lǐng)導(dǎo)在工作群內(nèi)具有最高權(quán)限，可發(fā)布重要決策、指示和工作要求，群成員應(yīng)積極響應(yīng)和執(zhí)行。五、工作群信息管理（一）信息發(fā)布1.群內(nèi)信息發(fā)布應(yīng)遵循準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)潔的原則，確保信息能夠清晰傳達(dá)工作內(nèi)容和要求。2.重要信息發(fā)布前，發(fā)布人應(yīng)進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。對(duì)于涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等內(nèi)容，應(yīng)按照公司保密規(guī)定進(jìn)行處理。3.工作群內(nèi)禁止發(fā)布以下信息：未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息和有害信息。與工作無關(guān)的個(gè)人閑聊、廣告、推銷等信息。涉及公司內(nèi)部矛盾、糾紛或不利于團(tuán)結(jié)的信息。違反法律法規(guī)、公司規(guī)章制度的信息。（二）信息回復(fù)1.對(duì)于工作群內(nèi)發(fā)布的工作任務(wù)、問題等，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)回復(fù)，表明自己的態(tài)度和處理意見。2.對(duì)于需要多個(gè)部門或人員協(xié)同完成的工作任務(wù)，涉及的部門或人員應(yīng)積極溝通，明確各自的職責(zé)和工作進(jìn)度，共同推進(jìn)工作的順利開展。3.對(duì)于群內(nèi)成員提出的問題，其他成員應(yīng)積極提供幫助和支持，共同解決問題。如無法當(dāng)場(chǎng)解決，應(yīng)說明原因，并承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。（三）信息存檔1.群管理員應(yīng)定期對(duì)工作群內(nèi)的重要信息進(jìn)行整理和存檔，以便日后查閱和參考。2.信息存檔內(nèi)容包括工作通知、工作匯報(bào)、問題討論記錄、決策結(jié)果等，可采用電子文檔或紙質(zhì)文檔的形式進(jìn)行保存。3.工作群信息存檔期限應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般重要信息存檔期限為[X]年，涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等內(nèi)容的存檔期限應(yīng)按照公司保密規(guī)定執(zhí)行。六、工作群日常管理（一）群管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)工作群的日常管理工作，包括群成員的添加、移除、權(quán)限設(shè)置等。2.監(jiān)控群內(nèi)信息，及時(shí)提醒群成員重要任務(wù)節(jié)點(diǎn)和工作要求，確保工作群信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。3.對(duì)群內(nèi)成員的發(fā)言進(jìn)行必要的引導(dǎo)和管理，維護(hù)群內(nèi)秩序，對(duì)違反群規(guī)的行為進(jìn)行提醒、制止或報(bào)告公司人事部門。4.定期對(duì)工作群內(nèi)的信息進(jìn)行整理和總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門匯報(bào)工作群的運(yùn)行情況。（二）群公告管理1.群公告用于發(fā)布工作群的重要通知、工作要求、規(guī)章制度等信息，群成員應(yīng)及時(shí)關(guān)注群公告內(nèi)容。2.群公告由群管理員負(fù)責(zé)發(fā)布和更新，發(fā)布前應(yīng)確保公告內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、完整。3.對(duì)于涉及全體群成員的重要群公告，群管理員應(yīng)通過群消息提醒等方式確保群成員知曉。（三）群消息提醒1.工作群內(nèi)重要信息發(fā)布時(shí)，群管理員可根據(jù)需要設(shè)置群消息提醒，確保群成員及時(shí)收到信息。2.群消息提醒方式包括@全體成員、群消息置頂、震動(dòng)提醒等，具體提醒方式由群管理員根據(jù)實(shí)際情況選擇。3.群成員應(yīng)根據(jù)群消息提醒及時(shí)查看和處理工作信息，避免因未及時(shí)關(guān)注而影響工作進(jìn)展。七、工作群安全管理（一）賬號(hào)安全1.工作群成員應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。2.如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或存在安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)通知群管理員，并采取措施修改密碼，確保賬號(hào)安全。（二）信息安全1.群內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定，不得隨意傳播涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等內(nèi)容。2.對(duì)于工作群內(nèi)需要保密的信息，群管理員應(yīng)采取必要的安全措施，如設(shè)置群聊權(quán)限、加密傳輸?shù)?，防止信息泄露?.如發(fā)現(xiàn)工作群內(nèi)存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)或已發(fā)生信息泄露事件，群管理員應(yīng)立即采取措施，通知相關(guān)人員，并及時(shí)向公司人事部門和保密管理部門報(bào)告。八、工作群監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司人事部門負(fù)責(zé)對(duì)工作群的運(yùn)行情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，確保工作群的管理符合本制度要求。2.公司領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)對(duì)工作群的信息發(fā)布、成員管理等情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.鼓勵(lì)群成員對(duì)工作群內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的，公司將給予舉報(bào)人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。（二）考核辦法1.將工作群的使用情況納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)積極參與工作群溝通協(xié)作、遵守群規(guī)的員工給予適當(dāng)加分；對(duì)違反群規(guī)、影響工作群正常運(yùn)行的員工進(jìn)