評審咨詢公司管理制度總則目的為規(guī)范評審咨詢公司的運作，提高公司管理水平和服務(wù)質(zhì)量，確保公司各項工作有序開展，特制定本管理制度。適用范圍本管理制度適用于評審咨詢公司全體員工，包括管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、行政人員等?；驹瓌t1.合法合規(guī)原則：公司的各項活動應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定。2.質(zhì)量第一原則：始終將提供高質(zhì)量的評審咨詢服務(wù)作為公司的核心目標(biāo)，確保服務(wù)結(jié)果的準(zhǔn)確性、可靠性和公正性。3.專業(yè)高效原則：充分發(fā)揮公司專業(yè)人員的優(yōu)勢，以高效的工作流程和方法，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。4.團(tuán)隊協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員之間的溝通、協(xié)作與配合，共同完成公司的各項任務(wù)和目標(biāo)。5.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵員工積極創(chuàng)新，不斷探索新的評審咨詢方法和技術(shù)，推動公司持續(xù)發(fā)展。組織架構(gòu)與職責(zé)組織架構(gòu)公司設(shè)立董事會、管理層、各職能部門和項目團(tuán)隊。董事會是公司的最高決策機(jī)構(gòu)，管理層負(fù)責(zé)公司的日常運營管理，各職能部門包括但不限于市場部、技術(shù)部、質(zhì)量控制部、人力資源部、財務(wù)部等，項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)具體評審咨詢項目的實施。職責(zé)分工1.董事會職責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。審議批準(zhǔn)公司年度工作計劃、財務(wù)預(yù)算和決算報告。決定公司重大投資、融資、資產(chǎn)處置等事項。聘任或解聘公司管理層人員。監(jiān)督公司的運營管理情況。2.管理層職責(zé)組織實施董事會的決議，負(fù)責(zé)公司的日常運營管理工作。制定公司具體的管理制度和工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行。組織編制公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算，確保公司各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)。協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作關(guān)系，促進(jìn)公司整體運作的順暢。負(fù)責(zé)公司人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等人力資源管理工作。定期向董事會匯報公司運營情況，及時反饋公司運營中存在的問題，并提出解決方案。3.各職能部門職責(zé)市場部負(fù)責(zé)市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)和客戶需求，制定市場推廣策略。拓展業(yè)務(wù)渠道，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系。組織參與各類市場活動，提升公司品牌知名度。負(fù)責(zé)商務(wù)談判，簽訂業(yè)務(wù)合同。技術(shù)部負(fù)責(zé)評審咨詢項目的技術(shù)方案制定和實施。組織專業(yè)技術(shù)人員開展技術(shù)研究和創(chuàng)新，提高公司技術(shù)水平。對項目團(tuán)隊進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，確保項目技術(shù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)與相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的專家和機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系與合作。質(zhì)量控制部制定和完善公司質(zhì)量管理體系，并監(jiān)督執(zhí)行。對評審咨詢項目進(jìn)行質(zhì)量審核和監(jiān)督，確保項目質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。處理客戶對項目質(zhì)量的投訴和反饋，及時采取改進(jìn)措施。組織開展內(nèi)部質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量意識教育活動。人力資源部制定公司人力資源規(guī)劃，負(fù)責(zé)人員招聘、選拔、錄用等工作。組織員工培訓(xùn)與發(fā)展，制定培訓(xùn)計劃并組織實施。建立員工績效考核體系，進(jìn)行績效評估和反饋。負(fù)責(zé)員工薪酬福利管理，制定合理的薪酬方案和福利政策。處理員工關(guān)系，維護(hù)公司良好的工作氛圍。財務(wù)部負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理和會計核算工作，編制財務(wù)報表。制定財務(wù)預(yù)算和成本控制方案，確保公司財務(wù)狀況健康穩(wěn)定。負(fù)責(zé)資金管理，合理安排資金使用，提高資金使用效率。協(xié)助管理層進(jìn)行財務(wù)決策，提供財務(wù)分析和建議。負(fù)責(zé)稅務(wù)申報和繳納，處理與稅務(wù)機(jī)關(guān)的關(guān)系。4.項目團(tuán)隊職責(zé)按照項目要求和公司規(guī)定，制定項目工作計劃和實施方案。組織項目團(tuán)隊成員開展評審咨詢工作，確保項目按時、高質(zhì)量完成。負(fù)責(zé)與項目相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。對項目工作進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗分享，為公司積累項目經(jīng)驗。員工行為規(guī)范職業(yè)道德1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，誠實守信，廉潔奉公。2.秉持公正、客觀、獨立的原則開展評審咨詢工作，確保服務(wù)結(jié)果的真實性和可靠性。3.保守公司商業(yè)秘密和客戶機(jī)密信息，不得泄露給任何第三方。4.尊重客戶，維護(hù)公司良好形象，不得從事有損公司聲譽(yù)的行為。工作紀(jì)律1.按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)按照公司請假制度辦理手續(xù)。2.工作時間內(nèi)專注工作，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁等。3.遵守公司會議制度，按時參加各類會議，不得無故缺席。在會議中應(yīng)認(rèn)真傾聽，積極發(fā)言，不得隨意打斷他人講話。4.嚴(yán)格遵守公司考勤制度，如實記錄考勤情況，不得虛報、瞞報。團(tuán)隊協(xié)作1.樹立團(tuán)隊意識，積極與同事溝通協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。2.尊重他人意見和建議，善于傾聽不同聲音，不得固執(zhí)己見。3.樂于幫助同事，在工作中相互支持、相互配合，共同解決問題。4.積極參與團(tuán)隊活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和歸屬感。招聘與培訓(xùn)招聘1.根據(jù)公司發(fā)展需要和崗位需求，制定招聘計劃。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場等。3.對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷篩選、面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，確保招聘到符合公司要求的優(yōu)秀人才。4.對于新錄用員工，辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，進(jìn)行入職培訓(xùn)。培訓(xùn)1.制定年度培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等。3.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實踐操作等多種形式。4.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)情況和考核結(jié)果，作為員工晉升、調(diào)薪的依據(jù)之一。5.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和參加行業(yè)培訓(xùn)活動，不斷提升自身素質(zhì)和能力?？冃Э己丝己嗽瓌t1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個方面對員工進(jìn)行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中與員工進(jìn)行充分溝通，及時反饋考核結(jié)果和改進(jìn)建議。4.激勵發(fā)展原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，促進(jìn)員工個人發(fā)展與公司發(fā)展相結(jié)合。考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，季度考核是對員工一個季度工作的綜合評估，年度考核是對員工全年工作的全面考核?？己藘?nèi)容與指標(biāo)1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的工作職責(zé)和目標(biāo)，設(shè)定具體的業(yè)績考核指標(biāo)，如項目完成數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制等。2.工作能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、問題解決能力等方面的考核。3.工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、服從意識等?？己肆鞒?.員工自評：員工根據(jù)考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)，進(jìn)行自我評價，填寫自評表。2.上級評價：員工上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的實際工作情況，對員工進(jìn)行評價，填寫評價表。3.同事評價：對于部分崗位，可增加同事評價環(huán)節(jié)，以更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。4.考核匯總：人力資源部將員工自評、上級評價和同事評價結(jié)果進(jìn)行匯總，計算出員工的績效考核得分。5.考核反饋：人力資源部將考核結(jié)果反饋給員工本人，與員工進(jìn)行溝通，聽取員工意見和建議。6.結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)績效考核結(jié)果，進(jìn)行員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓(xùn)等方面的應(yīng)用。薪酬福利薪酬體系1.公司采用崗位績效工資制，由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。2.基本工資根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)、要求和市場行情確定，保障員工基本生活需求。3.績效工資與員工績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)績效考核得分發(fā)放，體現(xiàn)員工工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。4.獎金根據(jù)公司業(yè)績、項目完成情況、個人突出貢獻(xiàn)等因素發(fā)放，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵。福利政策1.法定福利：按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。3.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。4.培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會，支持員工職業(yè)發(fā)展。5.其他福利：如定期體檢、團(tuán)建活動、員工生日福利等。項目管理項目承接1.市場部負(fù)責(zé)收集項目信息，進(jìn)行項目前期調(diào)研和分析，評估項目可行性。2.對于符合公司承接條件的項目，組織相關(guān)部門進(jìn)行項目評審，確定項目承接方案。3.與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂項目合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)和項目要求。項目計劃1.項目團(tuán)隊根據(jù)項目合同要求，制定詳細(xì)的項目工作計劃，明確項目目標(biāo)、任務(wù)分解、時間進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、資源需求等。2.將項目工作計劃提交給管理層審核批準(zhǔn)后實施。項目實施1.項目團(tuán)隊按照項目工作計劃組織開展評審咨詢工作，確保項目按計劃推進(jìn)。2.在項目實施過程中，定期召開項目進(jìn)度會議，及時溝通項目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的問題。3.嚴(yán)格控制項目質(zhì)量，按照公司質(zhì)量管理體系要求，對項目工作進(jìn)行質(zhì)量檢查和審核。4.做好項目文檔管理工作，及時整理、歸檔項目過程中產(chǎn)生的各類文件資料。項目驗收1.項目完成后，項目團(tuán)隊向客戶提交項目成果報告，并申請項目驗收。2.客戶組織相關(guān)人員對項目進(jìn)行驗收，公司配合客戶完成驗收工作。3.如項目驗收不合格，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)根據(jù)客戶意見及時進(jìn)行整改，直至項目通過驗收。項目后評價1.項目驗收完成后，對項目進(jìn)行后評價，總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)，評估項目效果和效益。2.項目后評價結(jié)果作為公司項目管理改進(jìn)、員工績效考核、項目團(tuán)隊獎勵等方面的重要依據(jù)。財務(wù)管理財務(wù)預(yù)算1.財務(wù)部每年年底根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計劃，編制下一年度財務(wù)預(yù)算。2.財務(wù)預(yù)算包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算、利潤預(yù)算等內(nèi)容。3.財務(wù)預(yù)算經(jīng)管理層審核后提交董事會審議批準(zhǔn)。財務(wù)核算1.財務(wù)部按照國家會計準(zhǔn)則和公司財務(wù)制度，進(jìn)行日常財務(wù)核算工作。2.準(zhǔn)確記錄公司各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，編制財務(wù)報表，如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。3.定期對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為管理層提供財務(wù)決策支持。資金管理1.合理安排公司資金，確保資金安全和正常周轉(zhuǎn)。2.加強(qiáng)資金收支管理，嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度，控制資金風(fēng)險。3.定期對公司資金狀況進(jìn)行盤點和清查，保證賬實相符。成本控制1.建立成本控制體系，對公司各項成本費用進(jìn)行核算、分析和控制。2.制定成本控制目標(biāo)和措施，加強(qiáng)成本管理，降低公司運營成本。3.對項目成本進(jìn)行專項核算和控制，確保項目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。稅務(wù)管理1.財務(wù)部負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報和繳納工作，確保公司依法納稅。2.關(guān)注國家稅收政策變化，合理進(jìn)行稅務(wù)籌劃，降低公司稅務(wù)負(fù)擔(dān)。3.配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查和審計工作，提供相關(guān)資料和信息。保密管理保密范圍1.公司商業(yè)秘密，包括公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、客戶信息、技術(shù)資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.客戶機(jī)密信息，如客戶的商業(yè)秘密、技術(shù)方案、項目需求等。3.公司內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、工作流程等涉及公司內(nèi)部管理的信息。保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和責(zé)任。2.對涉及保密信息的文件、資料等進(jìn)行加密存儲和傳輸，限制訪問權(quán)限。3.在公司內(nèi)部設(shè)置保密區(qū)域，對重要文件和資料進(jìn)行專人管理。4.加強(qiáng)員工保密培訓(xùn)，提高員工保密意識。5.對離職員工進(jìn)行保密提