PAGEPAGE1公共衛(wèi)生應(yīng)急心理危機(jī)干涉預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于我單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能發(fā)生的公共衛(wèi)生事件，包含但不限于傳染病疫情、食品安全事件、職業(yè)中毒等，針對(duì)由此引發(fā)的心理危機(jī)進(jìn)行干涉。預(yù)案旨在保障員工身心健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行。（二）響應(yīng)分級(jí)1響應(yīng)分級(jí)原則：（1）依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對(duì)事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)。（2）分級(jí)響應(yīng)應(yīng)遵奉并服從“先掌控、后處理”的原則，確保事態(tài)得到有效掌控。（3）依據(jù)實(shí)際情況，可適時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。2響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：（1）一級(jí)響應(yīng)：發(fā)生重點(diǎn)公共衛(wèi)生事件，影響范圍廣，可能引發(fā)社會(huì)恐慌，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位無(wú)法單獨(dú)應(yīng)對(duì)。（2）二級(jí)響應(yīng)：發(fā)生較大公共衛(wèi)生事件，影響范圍較大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位需采取緊急措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。（3）三級(jí)響應(yīng)：發(fā)生一般公共衛(wèi)生事件，影響范圍有限，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位可自行應(yīng)對(duì)。3響應(yīng)流程：（1）一級(jí)響應(yīng)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急指揮部，全面協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急處理工作。（2）二級(jí)響應(yīng)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急指揮部，組織相關(guān)部門和人員開展應(yīng)急處理工作。（3）三級(jí)響應(yīng)：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自行組織應(yīng)急處理工作，必需時(shí)向上級(jí)報(bào)告。4響應(yīng)停止：當(dāng)公共衛(wèi)生事件得到有效掌控，心理危機(jī)得到妥當(dāng)處理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)恢復(fù)正常時(shí)，應(yīng)急響應(yīng)停止。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式本預(yù)案采用綜合協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)的應(yīng)急組織形式，成立公共衛(wèi)生應(yīng)急心理危機(jī)干涉領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指揮公共衛(wèi)生事件心理危機(jī)干涉工作。2領(lǐng)導(dǎo)小組及構(gòu)成單位（部門）的職責(zé)（1）領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮公共衛(wèi)生事件心理危機(jī)干涉工作，確定應(yīng)急處理方案，協(xié)調(diào)各部門（單位）共同應(yīng)對(duì)。（2）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、培訓(xùn)和演練；組織協(xié)調(diào)各部門（單位）開展心理危機(jī)干涉工作；收集、分析、報(bào)告心理危機(jī)干涉相關(guān)信息。（3）醫(yī)療救治組負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生事件的心理危機(jī)評(píng)估、心理干涉和醫(yī)療救治工作；建立心理危機(jī)干涉專家?guī)?；引?dǎo)基層開展心理危機(jī)干涉工作。（4）宣傳教育組負(fù)責(zé)宣傳公共衛(wèi)生事件心理危機(jī)干涉知識(shí)，提高員工的心理危機(jī)防范意識(shí)；引導(dǎo)員工正確面對(duì)公共衛(wèi)生事件，保持心理健康。（5）后勤保障組負(fù)責(zé)供應(yīng)心理危機(jī)干涉所需物資、設(shè)備等后勤保障；確保心理危機(jī)干涉工作的順利開展。（二）工作小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1工作小組構(gòu)成每個(gè)工作小組由組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和成員構(gòu)成，成員包含但不限于醫(yī)療專家、心理咨詢師、宣傳教育人員、后勤保障人員等。2各小組職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)（1）醫(yī)療救治組職責(zé)分工：負(fù)責(zé)心理危機(jī)的評(píng)估、干涉和治療。行動(dòng)任務(wù)：趕忙開展心理危機(jī)評(píng)估，確定危機(jī)程度；供應(yīng)心理干涉措施，包含心理疏導(dǎo)、心理治療等；協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，為心理危機(jī)患者供應(yīng)必需的醫(yī)療救治。（2）宣傳教育組職責(zé)分工：負(fù)責(zé)心理危機(jī)干涉的宣傳教育和心理防備。行動(dòng)任務(wù)：制作宣傳資料，普及心理危機(jī)干涉知識(shí)；開展心理健康講座，提高員工的心理健康意識(shí)；監(jiān)測(cè)員工心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的心理危機(jī)。（3）后勤保障組職責(zé)分工：負(fù)責(zé)心理危機(jī)干涉工作的后勤保障。行動(dòng)任務(wù)：供應(yīng)必需的物資和設(shè)備支持；搭配其他小組開展心理危機(jī)干涉工作；確保心理危機(jī)干涉工作場(chǎng)合的安全與衛(wèi)生。3臨時(shí)工作小組在公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，依據(jù)實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)小組可成立臨時(shí)工作小組，負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)急處理工作。臨時(shí)工作小組的構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)參照上述小組執(zhí)行。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話：[電話號(hào)碼]2負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]3應(yīng)急值守時(shí)間：[具體時(shí)間，如24小時(shí)值班]（二）事故信息接收1事故信息接收范圍：包含但不限于傳染病疫情、食品安全事件、職業(yè)中毒等公共衛(wèi)生事件。2事故信息接收渠道：線上渠道：通過電子郵箱、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等接收事故信息。線下渠道：通過電話、傳真、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告等方式接收事故信息。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)程序：接到事故信息后，趕忙向應(yīng)急辦公室報(bào)告。應(yīng)急辦公室核實(shí)信息真實(shí)性后，依照預(yù)案要求進(jìn)行分類和分級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故級(jí)別決議是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2通報(bào)方式：緊急情況：通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等即時(shí)通訊工具進(jìn)行通報(bào)。非緊急情況：通過內(nèi)部會(huì)議、文件轉(zhuǎn)達(dá)等方式進(jìn)行通報(bào)。3責(zé)任人：事故信息接收人：[姓名]，[職務(wù)]應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人1報(bào)告流程：應(yīng)急辦公室在接到事故信息后，趕忙向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組決議是否需要向上級(jí)報(bào)告，并啟動(dòng)報(bào)告程序。通過書面報(bào)告、電話報(bào)告等方式向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告。2報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因及初步推斷。事故的嚴(yán)重程度、影響范圍及可能的發(fā)展趨勢(shì)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位已采取的應(yīng)急處理措施及效果。需要上級(jí)主管部門、上級(jí)單位供應(yīng)的支持與幫忙。3報(bào)告時(shí)限：緊急情況：趕忙報(bào)告。非緊急情況：在[具體時(shí)限，如1小時(shí)內(nèi)]內(nèi)報(bào)告。4責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人1方法：通過書面報(bào)告、電話報(bào)告、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行通報(bào)。與相關(guān)部門或單位建立聯(lián)系，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。2程序：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集、整理事故信息。領(lǐng)導(dǎo)小組決議是否需要通報(bào)及通報(bào)范圍。應(yīng)急辦公室依照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示進(jìn)行通報(bào)。3責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]聯(lián)系相關(guān)部門或單位的負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1信息收集與評(píng)估應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集事故相關(guān)信息，包含事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、影響范圍等。對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步評(píng)估，推斷事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。2響應(yīng)啟動(dòng)決策依據(jù)事故信息，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)響應(yīng)分級(jí)條件進(jìn)行決策。若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策并宣布啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案。若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，做好響應(yīng)準(zhǔn)備。3自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制預(yù)案中可設(shè)置自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制，當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。4啟動(dòng)方式通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電話會(huì)議等方式啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。確保全部相關(guān)人員能夠及時(shí)接收到啟動(dòng)通知。（二）響應(yīng)啟動(dòng)的條件1事故性質(zhì)：涉及傳染病疫情、食品安全事件、職業(yè)中毒等公共衛(wèi)生事件。2嚴(yán)重程度：造成或可能造成重點(diǎn)人員傷亡、資產(chǎn)損失或環(huán)境破壞。3影響范圍：影響范圍廣，可能涉及周邊單位、社區(qū)或社會(huì)公眾。4可控性：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自身掌控事態(tài)的本領(lǐng)有限，需要上級(jí)主管部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)支持。（三）響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展：響應(yīng)啟動(dòng)后，連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析處理需求：依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理效果，科學(xué)分析處理需求。3及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別：依據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)。4調(diào)整程序：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理需求，決議響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整，并宣布調(diào)整結(jié)果。（四）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警條件：當(dāng)事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，啟動(dòng)預(yù)警。2預(yù)警措施：采取必需的防備措施，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。3預(yù)警停止：當(dāng)事態(tài)得到有效掌控，風(fēng)險(xiǎn)除掉后，預(yù)警停止。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部通訊系統(tǒng)：通過企業(yè)內(nèi)部廣播、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信等渠道發(fā)布預(yù)警信息。外部通訊系統(tǒng)：通過政府相關(guān)部門、新聞媒體等渠道發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急通知：對(duì)于可能引發(fā)心理危機(jī)的公共衛(wèi)生事件，趕忙發(fā)布緊急通知。預(yù)警公告：通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布預(yù)警公告。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容事件概述：簡(jiǎn)要描述事件的性質(zhì)、可能的影響和風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)措施：供應(yīng)初步的應(yīng)對(duì)建議和措施。通報(bào)對(duì)象：明確告知受影響的員工、家屬和相關(guān)人員。聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急辦公室的聯(lián)系方式，以便接收進(jìn)一步的信息和幫忙。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備成立心理危機(jī)干涉隊(duì)伍，包含心理咨詢師、心理醫(yī)生、社會(huì)工作者等。對(duì)干涉隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備心理危機(jī)干涉所需的物資，如心理評(píng)估工具、心理治療料子等。確保物資的充分和可用性。3裝備準(zhǔn)備配備必需的通訊設(shè)備、交通工具等，以便快速響應(yīng)。4后勤準(zhǔn)備確保干涉隊(duì)伍的后勤保障，包含食宿、交通等。5通信準(zhǔn)備確保內(nèi)部通訊暢通，與外部相關(guān)部門保持聯(lián)系。設(shè)置特地的通信聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息的收集、整理和傳遞。（三）預(yù)警解除1解除條件事態(tài)得到有效掌控，公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)除掉。心理危機(jī)得到妥當(dāng)處理，員工的心理健康得到保障。預(yù)警期間采取的措施取得預(yù)期效果。2解除要求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況，決議是否解除預(yù)警。解除預(yù)警需經(jīng)過充分的評(píng)估和論證。解除預(yù)警后，對(duì)預(yù)警期間采取的措施進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。3責(zé)任人應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]預(yù)警解除信息發(fā)布責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]后續(xù)工作負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]確保預(yù)警解除后，各項(xiàng)工作恢復(fù)正常，并對(duì)預(yù)警期間的工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。一級(jí)響應(yīng)：由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)，全面協(xié)調(diào)和指揮應(yīng)急處理工作。二級(jí)響應(yīng)：由應(yīng)急辦公室啟動(dòng)，組織相關(guān)部門和人員開展應(yīng)急處理工作。三級(jí)響應(yīng)：由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自行啟動(dòng)，必需時(shí)向上級(jí)報(bào)告。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開：趕忙召開應(yīng)急會(huì)議，明確應(yīng)急處理方案和任務(wù)分工。信息上報(bào)：依照規(guī)定時(shí)限和程序向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門（單位）資源，確保應(yīng)急處理工作順利開展。信息公開：依據(jù)需要，通過適當(dāng)渠道向公眾發(fā)布事故信息和應(yīng)急處理進(jìn)展。后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急物資、資金等后勤保障到位。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)警戒疏散確保事故現(xiàn)場(chǎng)安全，設(shè)立警戒線，疏散無(wú)關(guān)人員。對(duì)可能受到影響的區(qū)域進(jìn)行隔離，防止事態(tài)擴(kuò)大。2人員搜救組織救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救，確保人員安全。對(duì)失蹤或受困人員實(shí)施緊急救援。3醫(yī)療救治趕忙開展傷員救治，優(yōu)先救治重傷員。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，確保傷員得到及時(shí)有效的醫(yī)療救治。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)發(fā)布監(jiān)測(cè)結(jié)果，確保信息透亮。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含心理危機(jī)干涉、現(xiàn)場(chǎng)消毒等。6工程搶險(xiǎn)對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行緊急搶修，防止次生禍害發(fā)生。7環(huán)境保護(hù)采取措施防止事故對(duì)環(huán)境造成污染。對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行清理和修復(fù)。8人員防護(hù)要求全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著必需的防護(hù)裝備。定期進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，確保人員安全。（三）應(yīng)急幫忙1懇求幫忙的程序及要求當(dāng)事態(tài)無(wú)法掌控時(shí)，趕忙向外部（救援）氣力懇求幫忙。明確幫忙需求，包含人員、物資、設(shè)備等。2聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)。指定聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與外部救援氣力的溝通和協(xié)調(diào)。3外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn)。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)除掉。受影響人員得到妥當(dāng)布置，心理危機(jī)得到妥當(dāng)處理。應(yīng)急物資和設(shè)備得到有效利用，應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束。2響應(yīng)停止的要求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布響應(yīng)停止。各相關(guān)部門（單位）恢復(fù)正常工作秩序。3責(zé)任人應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]各工作小組負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]七、后期處理（一）污染物處理1事故現(xiàn)場(chǎng)清理對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底清理，特別是對(duì)可能含有污染物或病原體的區(qū)域。使用專業(yè)設(shè)備和方法進(jìn)行清理，確保污染物得到有效清除。2環(huán)境監(jiān)測(cè)對(duì)清理后的區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保污染物濃度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。如有超標(biāo)，采取相應(yīng)的整治措施，直至達(dá)標(biāo)為止。3環(huán)境修復(fù)對(duì)受到污染的環(huán)境進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)到事故前的狀態(tài)。如有必需，進(jìn)行生態(tài)恢復(fù)工作。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1生產(chǎn)設(shè)備檢查對(duì)事故影響的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保其安全可靠。對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和修理或更換，恢復(fù)正常生產(chǎn)。2生產(chǎn)流程調(diào)整依據(jù)實(shí)際情況，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行必需的調(diào)整，確保生產(chǎn)效率和安全性。3員工培訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)和操作技能的再培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)水平。（三）人員布置1受影響員工布置對(duì)因事故受到影響的員工進(jìn)行布置，包含供應(yīng)臨時(shí)住處、生活保障等。對(duì)因事故導(dǎo)致健康問題的員工供應(yīng)必需的醫(yī)療和痊愈服務(wù)。2心理痊愈為受事故影響的員工供應(yīng)心理痊愈服務(wù)，幫忙他們恢復(fù)心理健康。組織心理輔導(dǎo)和咨詢活動(dòng)，幫忙員工應(yīng)對(duì)心理創(chuàng)傷。3人力資源調(diào)整依據(jù)事故影響，對(duì)人力資源進(jìn)行合理調(diào)整，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的穩(wěn)定進(jìn)行。（四）總結(jié)評(píng)估1事故調(diào)查對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，找失事故發(fā)生的根本原因。對(duì)相關(guān)責(zé)任人和單位進(jìn)行責(zé)任追究。2預(yù)案評(píng)估對(duì)本次事故的應(yīng)急處理過程進(jìn)行評(píng)估，分析預(yù)案的適用性和有效性。依據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。3改進(jìn)措施訂立具體的改進(jìn)措施，防止仿佛事故再次發(fā)生。加強(qiáng)安全管理和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)。（五）信息發(fā)布1后期處理進(jìn)展定期發(fā)布事故后期處理進(jìn)展信息，保持信息透亮。及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。2總結(jié)報(bào)告編制事故后期處理總結(jié)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后仿佛事件供應(yīng)參考。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式明確應(yīng)急辦公室、應(yīng)急隊(duì)伍、醫(yī)療救治組、宣傳教育組等相關(guān)部門和人員的通信聯(lián)系方式。確保全部聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤，并定期更新。2通信方法使用內(nèi)部通訊系統(tǒng)、電話、短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種方式進(jìn)行信息傳遞。確保通信線路的暢通，必需時(shí)備用通信設(shè)備。3備用方案訂立通信故障時(shí)的備用方案，如使用衛(wèi)星電話、無(wú)線電等。明確備用方案的啟動(dòng)條件和操作程序。4保障責(zé)任人應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]通信聯(lián)絡(luò)員：[姓名]，[職務(wù)]負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]，[電子郵件]（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家：包含心理咨詢師、心理醫(yī)生、公共衛(wèi)生專家等。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由單位內(nèi)部員工構(gòu)成，具備確定的應(yīng)急處理本領(lǐng)。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援隊(duì)伍簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)。2人員培訓(xùn)定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。對(duì)新加入的應(yīng)急人員進(jìn)行必需的培訓(xùn)和考核。3人員管理建立應(yīng)急隊(duì)伍人員檔案，記錄培訓(xùn)、考核、值班等信息。確保應(yīng)急隊(duì)伍人員配備充分，能夠應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型心理危機(jī)干涉工具：心理評(píng)估量表、心理疏導(dǎo)料子等。醫(yī)療救治設(shè)備：急救箱、醫(yī)療藥品、防護(hù)服等。通訊設(shè)備：衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。后勤保障物資：食品、水、帳篷等。2數(shù)量、性能、存放位置依據(jù)預(yù)案要求，確定各類物資和裝備的數(shù)量和性能標(biāo)準(zhǔn)。將物資和裝備存放在指定位置，確保便于取用。3運(yùn)輸及使用條件訂立物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保在緊急情況下能夠快速運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)。明確物資和裝備的使用條件和操作規(guī)程。4更新及增補(bǔ)時(shí)限定期檢查和更新物資和裝備，確保其處于良好狀態(tài)。設(shè)定物資和裝備的更新及增補(bǔ)時(shí)限，確保及時(shí)增補(bǔ)消耗的物資。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人：[姓名]，[職務(wù)]物資裝備管理員：[姓名]，[職務(wù)]負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]，[電子郵件]6臺(tái)賬建立建立物資和裝備的認(rèn)真臺(tái)賬，記錄其種類、數(shù)量、狀態(tài)等信息。定期盤點(diǎn)，確保臺(tái)賬與實(shí)際情況相符。九、其他保障（一）能源保障1確保應(yīng)急期間必需的能源供應(yīng)，如電力、燃?xì)獾取?訂立能源供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，包含備用能源的儲(chǔ)備和啟用方案。3明確能源供應(yīng)保障責(zé)任人，確保能源供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。（二）經(jīng)費(fèi)保障1設(shè)立專項(xiàng)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)，用于應(yīng)急響應(yīng)、物資采購(gòu)、人員培訓(xùn)等。2明確經(jīng)費(fèi)使用審批流程，確保經(jīng)費(fèi)合理、高效使用。3經(jīng)費(fèi)保障責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]（三）交通運(yùn)輸保障1確保應(yīng)急車輛和設(shè)備的運(yùn)輸通道暢通，必需時(shí)進(jìn)行交通管制。2建立應(yīng)急交通運(yùn)輸保障機(jī)制，包含備用交通工具和運(yùn)輸路線。3交通運(yùn)輸保障責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]（四）治安保障1加強(qiáng)應(yīng)急期間的治安管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。2與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急響應(yīng)期間的社會(huì)治平穩(wěn)定。3治安保障責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]（五）技術(shù)保障1確保應(yīng)急通信、監(jiān)測(cè)、監(jiān)控等技術(shù)的正常運(yùn)行。2供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、專家咨詢等。3技術(shù)保障責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]（六）醫(yī)療保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間醫(yī)療資源的充分，包含醫(yī)院、藥品、醫(yī)療器械等。2建立醫(yī)療救援隊(duì)伍，提高應(yīng)急醫(yī)療救治本領(lǐng)。3醫(yī)療保障責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]（七）后勤保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間的后勤供應(yīng)，包含食品、水、留宿等。2建立后勤保障機(jī)制，確保應(yīng)急人員的生活和工作需求得到滿足。3后勤保障責(zé)任人：[姓名]，[職務(wù)]（八）其他保障措施1依