甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

餐飲行業(yè)外賣配送員權益保障合作協(xié)議書甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目乙方應提供餐飲行業(yè)外賣配送服務，包括但不限于訂單接收、配送、客戶服務等工作。2.服務質量要求乙方應保證配送服務的及時性、準確性和安全性，確保外賣食品在規(guī)定時間內送達至客戶手中，且食品不受損害。二、服務期限與數量1.服務期限本合作協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為______年。2.服務數量乙方應按照甲方需求，完成每月不少于______單的外賣配送任務。實際服務數量以甲方每月書面通知為準，但通知應在服務期限開始前______天發(fā)出。三、服務費用與結算1.服務費用本合作協(xié)議服務費用為每月______元，總計______元（大寫：______）。服務費用包括但不限于配送費用、通訊費用、保險費用等。2.結算方式服務費用每月結算一次，甲方在每月一天前將上月服務費用支付至乙方指定賬戶。四、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應在接到甲方訂單后的______小時內完成配送。對于特殊情況，如交通擁堵等，乙方應在______小時內完成配送。2.交貨地點乙方應將外賣食品交付至甲方客戶指定的收貨地址。包裝與運輸1.包裝要求乙方應確保外賣食品在配送過程中采用適當的包裝材料，防止食品受潮、受污染或損壞。包裝應標明餐廳名稱、菜品名稱、配送時間等信息。2.運輸責任乙方承擔外賣食品從餐廳至客戶手中的運輸責任，包括但不限于途中食品的保管和配送過程中的安全問題。如在運輸過程中發(fā)生食品損壞、丟失等情況，乙方應及時補充相同菜品，并承擔因此給甲方和客戶造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的配送服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現服務質量不符合要求，有權提出改進意見或終止合作。有權根據業(yè)務發(fā)展需求調整配送員數量和服務范圍，但應提前通知乙方并協(xié)商一致。義務：為乙方配送員提供必要的培訓和支持，確保其具備完成配送任務的能力。按時支付配送員的勞動報酬，并確保支付方式符合國家相關法律法規(guī)。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方提供配送任務，并按照約定的時間和方式完成配送。如因甲方原因導致配送任務，有權要求甲方給予合理的補償。義務：對配送員的個人信息保密，不得泄露給第三方。六、服務評估與改進1.評估方式甲方定期對乙方配送員的服務質量進行評估，評估結果作為支付報酬和改進服務的依據。評估可以采用客戶滿意度調查、配送效率統(tǒng)計等方式進行。2.改進措施如評估結果顯示乙方配送員的服務質量存在問題，乙方應采取措施進行改進，包括但不限于加強培訓、優(yōu)化配送流程等。甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內完成改進措施，并再次進行評估。七、勞動報酬與支付1.勞動報酬乙方配送員的勞動報酬包括基本工資、獎金、補貼等，具體金額和支付方式由雙方另行約定。甲方應按照約定的時間和方式支付勞動報酬，不得拖欠或克扣。2.支付方式勞動報酬的支付方式可以是現金、銀行轉賬等，具體方式由雙方協(xié)商確定。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照約定支付勞動報酬，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止合作，應按照乙方配送員實際工作天數支付相應報酬，并承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照約定提供合格的配送員，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方承擔因此造成的全部損失。如乙方配送員違反服務規(guī)范或損害甲方利益，乙方應承擔相應的賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合作協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合作協(xié)議的組成部分，具有與本合作協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本合作協(xié)議約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本合作協(xié)議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合作協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合作協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合作協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合作協(xié)議的履行問題，如變更合作協(xié)議內容或解除合作協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合作協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合作協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于配送費率、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合作協(xié)議簽訂之日起至合作協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合作協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合作協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方