幼兒園接送管理制度一、總則（一）目的為確保幼兒園接送工作的安全、有序進行，保障幼兒的人身安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本幼兒園全體幼兒及參與接送工作的家長、教職工。（三）基本原則1.安全第一原則：將幼兒的安全放在首位，確保接送過程中無安全事故發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：明確接送流程和要求，保證接送工作有條不紊地進行。3.責(zé)任明確原則：對接送過程中的各個環(huán)節(jié)和相關(guān)人員明確責(zé)任，做到責(zé)任到人。二、接送人員管理（一）家長1.家長是幼兒接送的直接責(zé)任人，應(yīng)按時接送幼兒。如有特殊情況不能親自接送，需提前與班級教師溝通，并委托他人持有效證件接送。委托接送時，家長要向班級教師詳細(xì)說明被委托人的姓名、與幼兒的關(guān)系等信息。2.家長在接送幼兒時要遵守幼兒園的作息時間，不得提前或推遲過長時間到達。過早到達可能影響幼兒園的正常秩序，過遲到達可能會讓幼兒產(chǎn)生焦慮情緒。3.接送幼兒時，家長要在指定區(qū)域等候，不得隨意進入教學(xué)區(qū)域或其他非接送區(qū)域。等候期間要保持安靜，不得大聲喧嘩、吸煙或亂扔垃圾，為幼兒樹立良好的行為榜樣。4.家長要配合幼兒園工作人員的指揮，按照規(guī)定的路線和方式接送幼兒。如遇特殊情況需要臨時變更接送方式或地點，要及時與班級教師聯(lián)系并得到許可。5.家長在接送過程中要關(guān)注幼兒的情緒和身體狀況，如有異常情況要及時與班級教師溝通。（二）教職工1.接送時段值班教師職責(zé)在幼兒接送時段，值班教師要提前到達指定崗位，做好準(zhǔn)備工作。認(rèn)真核對幼兒名單，確保接送過程準(zhǔn)確無誤。熱情接待家長，主動與家長交流幼兒在園的情況，包括飲食、睡眠、學(xué)習(xí)、情緒等方面，讓家長及時了解幼兒的在園表現(xiàn)。嚴(yán)格按照接送流程進行操作，仔細(xì)核對家長身份和接送憑證，防止冒領(lǐng)幼兒。對于陌生人來接幼兒，要堅決拒絕，并及時與班級教師或園領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系核實情況。協(xié)助幼兒整理好個人物品，確保幼兒安全、有序地離開幼兒園。對于年齡較小或行動不便的幼兒，要給予必要的幫助。維持接送區(qū)域的秩序，引導(dǎo)家長車輛有序停放，避免出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。提醒家長注意交通安全，不要在接送區(qū)域內(nèi)逗留過長時間。認(rèn)真填寫接送記錄，詳細(xì)記錄接送時間、家長姓名、幼兒姓名等信息。對接送過程中出現(xiàn)的特殊情況要如實記錄，并及時向班級教師或園領(lǐng)導(dǎo)匯報。2.其他參與接送工作的教職工門衛(wèi)人員要堅守崗位，嚴(yán)格把控幼兒園大門。對進入幼兒園接送幼兒的人員進行身份核實，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入園內(nèi)。協(xié)助值班教師維持接送區(qū)域的秩序，確保車輛和人員的安全通行。負(fù)責(zé)檢查家長的接送憑證，如發(fā)現(xiàn)憑證不符或有異常情況，要及時與相關(guān)人員聯(lián)系核實。如有緊急情況發(fā)生，要積極配合值班教師和其他工作人員采取相應(yīng)的措施，保障幼兒的安全。三、接送流程（一）入園流程1.早上家長按照幼兒園規(guī)定的時間，將幼兒送到幼兒園門口。值班教師在門口迎接幼兒，與家長進行簡單交接，了解幼兒的身體狀況和情緒狀態(tài)。家長將幼兒的個人物品（如書包、衣物等）交給值班教師，值班教師進行登記后妥善保管。值班教師帶領(lǐng)幼兒進入幼兒園，引導(dǎo)幼兒到班級教室，與班級教師進行再次交接。2.下午家長按照幼兒園規(guī)定的時間，提前在幼兒園門口指定區(qū)域等候。班級教師將幼兒帶到門口，與值班教師進行交接，告知值班教師幼兒在園的情況，如是否有特殊需求等。值班教師核對幼兒信息后，將幼兒交給家長，并歸還幼兒的個人物品。家長確認(rèn)幼兒及物品無誤后，帶領(lǐng)幼兒離開幼兒園。（二）離園流程1.正常離園家長在規(guī)定的離園時間到達幼兒園門口，憑接送卡或其他有效憑證進入接送區(qū)域。值班教師核對家長身份和接送憑證后，引導(dǎo)家長到班級教室接幼兒。班級教師向家長介紹幼兒在園的一天情況，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、生活表現(xiàn)等，并與家長進行簡單溝通。家長確認(rèn)幼兒身體狀況良好后，帶領(lǐng)幼兒整理好個人物品，與班級教師和值班教師道別，離開幼兒園。2.特殊情況離園若幼兒因身體不適等特殊原因需要提前離園，家長應(yīng)提前與班級教師聯(lián)系說明情況。家長到達幼兒園后，先到門衛(wèi)處登記，門衛(wèi)通知班級教師。班級教師將幼兒帶到門衛(wèi)處，與家長進行交接，并向家長說明幼兒的身體狀況和需要注意的事項。家長確認(rèn)后，帶領(lǐng)幼兒離開幼兒園。四、接送憑證管理（一）接送卡的制作與發(fā)放1.接送卡由幼兒園統(tǒng)一制作，上面印有幼兒姓名、班級、照片等信息。接送卡是家長接送幼兒的唯一憑證，家長應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.在幼兒入園時，由班級教師將接送卡發(fā)放給家長，并告知家長接送卡的使用方法和注意事項。（二）接送卡的補辦與掛失1.如接送卡丟失或損壞，家長應(yīng)及時向班級教師報告。班級教師核實情況后，為家長辦理補辦手續(xù)。補辦接送卡時，家長需繳納一定的工本費。2.在接送卡掛失期間，家長可憑有效身份證件到幼兒園門衛(wèi)處登記，經(jīng)門衛(wèi)與班級教師核實身份后，方可接送幼兒。（三）接送卡的回收幼兒畢業(yè)或轉(zhuǎn)園時，家長應(yīng)將接送卡交回幼兒園。幼兒園對接送卡進行回收和統(tǒng)一處理。五、接送安全管理（一）交通安全1.幼兒園周邊道路設(shè)置明顯的交通標(biāo)識和減速帶，提醒家長和過往車輛注意交通安全。2.家長接送幼兒時要遵守交通規(guī)則，不得在幼兒園門口隨意停車、掉頭或逆行。如需開車接送，要將車輛停放在指定的停車場或接送區(qū)域，不得妨礙其他車輛和行人通行。3.幼兒園在接送時段安排專人負(fù)責(zé)維持交通秩序，引導(dǎo)家長車輛有序停放，確保道路暢通。（二）人員安全1.嚴(yán)格執(zhí)行接送人員身份核實制度，防止冒領(lǐng)幼兒。值班教師要仔細(xì)核對家長的身份信息和接送憑證，對于陌生人來接幼兒要保持警惕，及時與班級教師或園領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系核實情況。2.接送過程中，要確保幼兒的人身安全。值班教師和其他工作人員要關(guān)注幼兒的動態(tài)，避免幼兒在接送區(qū)域內(nèi)奔跑、打鬧或發(fā)生碰撞。對于年齡較小或行動不便的幼兒，要給予必要的照顧和幫助。3.如遇惡劣天氣（如暴雨、大風(fēng)、大雪等），幼兒園要提前做好應(yīng)對措施，確保接送工作安全、順利進行。值班教師要提醒家長注意天氣變化，為幼兒做好防護措施。六、特殊情況處理（一）家長遲到或未按時接送1.若家長遲到，值班教師要及時與家長取得聯(lián)系，了解遲到原因。同時，要安撫幼兒情緒，確保幼兒在園等待期間的安全和舒適。2.如家長未按時接送且無法取得聯(lián)系，值班教師要及時向班級教師匯報。班級教師應(yīng)通過多種方式（如聯(lián)系家長緊急聯(lián)系人、查看家長預(yù)留的其他聯(lián)系方式等）嘗試與家長取得聯(lián)系。若仍無法聯(lián)系到家長，幼兒園要按照應(yīng)急預(yù)案妥善安排幼兒，并及時向上級主管部門報告情況。（二）幼兒突發(fā)疾病或受傷1.在接送過程中，如發(fā)現(xiàn)幼兒突發(fā)疾病或受傷，值班教師要立即采取急救措施，并及時通知班級教師和保健醫(yī)生。2.保健醫(yī)生接到通知后，要迅速趕到現(xiàn)場進行診斷和治療。如病情嚴(yán)重，要及時撥打急救電話將幼兒送往附近醫(yī)院救治，并通知家長。3.班級教師要配合保健醫(yī)生做好相關(guān)工作，同時向園領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。在醫(yī)院，教師要協(xié)助家長辦理相關(guān)手續(xù)，安撫家長情緒。（三）其他特殊情況如遇火災(zāi)、地震等緊急情況，幼兒園要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織師生疏散。值班教師要確保每個幼兒的安全，引導(dǎo)幼兒按照預(yù)定的疏散路線撤離到安全區(qū)域。疏散過程中，要注意保持秩序，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。同時，要及時通知家長幼兒的安全情況，并配合相關(guān)部門做好后續(xù)工作。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.幼兒園成立接送管理監(jiān)督小組，由園領(lǐng)導(dǎo)、教師代表和家長代表組成。監(jiān)督小組定期對幼兒園接送工作進行檢查和監(jiān)督，確保接送制度的執(zhí)行到位。2.設(shè)立意見箱和投訴電話，接受家長和社會的監(jiān)督。對于家長反映的問題，要及時進行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給家長。（二）考核辦法1.將接送工作納入教職工績效考核體系，對接送時段值班教師、門衛(wèi)人員等相關(guān)人員的工作表現(xiàn)進行考核?？己藘?nèi)容包括工作態(tài)度、執(zhí)行制度情況、安全管理、家長滿意度等方面。2.對于在接送工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的教職工，給予表彰和獎勵；對于違反接送管理制度、工作失職導(dǎo)