小米培訓(xùn)師管理制度總則目的為加強(qiáng)小米培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范培訓(xùn)師管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)和公司整體績效，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于小米公司內(nèi)部所有培訓(xùn)師，包括但不限于內(nèi)部兼職培訓(xùn)師和外部聘請的專業(yè)培訓(xùn)師?；驹瓌t1.專業(yè)導(dǎo)向原則：培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn)。2.能力提升原則：注重培訓(xùn)師自身能力的持續(xù)提升，鼓勵(lì)培訓(xùn)師不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)公司發(fā)展和學(xué)員需求的變化。3.公平公正原則：在培訓(xùn)師的選拔、考核、晉升等方面，遵循公平公正的原則，確保制度的透明性和客觀性。4.激勵(lì)發(fā)展原則：建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)培訓(xùn)師的工作積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)培訓(xùn)師隊(duì)伍的健康發(fā)展。培訓(xùn)師的職責(zé)與權(quán)利職責(zé)1.課程開發(fā)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工培訓(xùn)需求，開發(fā)高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，包括課程大綱、教學(xué)資料、案例分析等。定期更新和優(yōu)化課程內(nèi)容，確保課程的時(shí)效性和實(shí)用性。2.教學(xué)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排，認(rèn)真組織教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高學(xué)員的參與度。負(fù)責(zé)課堂管理，維護(hù)良好的教學(xué)秩序，確保教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行。3.學(xué)員輔導(dǎo)關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展和需求，為學(xué)員提供及時(shí)的輔導(dǎo)和答疑，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評估和反饋，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)學(xué)員的成長和發(fā)展。4.培訓(xùn)評估參與培訓(xùn)效果評估工作，收集學(xué)員對培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師的評價(jià)意見，分析評估數(shù)據(jù)，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)評估結(jié)果，提出改進(jìn)培訓(xùn)課程和教學(xué)方法的建議，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。5.知識(shí)傳承與分享積極參與公司內(nèi)部的知識(shí)分享活動(dòng)，將自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工，促進(jìn)公司整體知識(shí)水平的提升。與其他培訓(xùn)師進(jìn)行交流與合作，共同探討培訓(xùn)工作中的問題和解決方案，分享教學(xué)資源和經(jīng)驗(yàn)。權(quán)利1.教學(xué)自主權(quán)：在遵循公司培訓(xùn)政策和教學(xué)大綱的前提下，培訓(xùn)師有權(quán)自主選擇教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)最佳的教學(xué)效果。2.信息獲取權(quán)：培訓(xùn)師有權(quán)獲取與培訓(xùn)工作相關(guān)的公司內(nèi)部信息和資料，以便更好地開展課程開發(fā)和教學(xué)工作。3.學(xué)員評價(jià)權(quán)：培訓(xùn)師有權(quán)了解學(xué)員對自己教學(xué)工作的評價(jià)意見，以便及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容。4.培訓(xùn)資源使用權(quán)：培訓(xùn)師有權(quán)使用公司提供的培訓(xùn)場地、教學(xué)設(shè)備、教材等培訓(xùn)資源。5.合理報(bào)酬權(quán)：培訓(xùn)師按照公司規(guī)定完成培訓(xùn)工作后，有權(quán)獲得相應(yīng)的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)師的選拔與任用選拔標(biāo)準(zhǔn)1.專業(yè)知識(shí)：具備深厚的專業(yè)知識(shí)，熟悉所在領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢，能夠準(zhǔn)確傳授專業(yè)知識(shí)和技能。2.教學(xué)能力：具備良好的教學(xué)表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地將知識(shí)傳授給學(xué)員，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。3.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)?shí)際工作中的案例和經(jīng)驗(yàn)融入教學(xué)中，使培訓(xùn)內(nèi)容更具實(shí)用性和可操作性。4.責(zé)任心與敬業(yè)精神：對培訓(xùn)工作充滿熱情，具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠認(rèn)真履行培訓(xùn)師的職責(zé)。5.學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，提高培訓(xùn)質(zhì)量。選拔流程1.發(fā)布招募信息：公司人力資源部門通過內(nèi)部公告、郵件等方式發(fā)布培訓(xùn)師招募信息，明確招募條件、崗位職責(zé)和報(bào)名方式。2.報(bào)名與資格初審：符合條件的員工自愿報(bào)名，填寫培訓(xùn)師申請表，并提交相關(guān)證明材料。人力資源部門對報(bào)名人員進(jìn)行資格初審，篩選出符合基本條件的候選人。3.試講與評估：組織初審合格的候選人進(jìn)行試講，由公司內(nèi)部專家、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和學(xué)員代表組成評估小組，對候選人的教學(xué)能力、專業(yè)知識(shí)、課程內(nèi)容等進(jìn)行評估打分。4.綜合評審與錄用：根據(jù)試講評估結(jié)果，人力資源部門會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行綜合評審，確定最終錄用的培訓(xùn)師名單，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，與錄用的培訓(xùn)師簽訂培訓(xùn)師聘任協(xié)議。任用期限培訓(xùn)師的任用期限一般為[X]年，期滿后根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。培訓(xùn)師的培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)需求分析1.定期評估：人力資源部門定期對培訓(xùn)師的工作表現(xiàn)、專業(yè)能力和教學(xué)水平進(jìn)行評估，了解培訓(xùn)師的培訓(xùn)需求。2.學(xué)員反饋：收集學(xué)員對培訓(xùn)師教學(xué)工作的反饋意見，分析學(xué)員的需求和期望，為培訓(xùn)師的培訓(xùn)提供參考。3.業(yè)務(wù)發(fā)展需求：結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)變化，分析培訓(xùn)師所需的新知識(shí)、新技能，確定培訓(xùn)重點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)師的專業(yè)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)需求，提供相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、前沿技術(shù)、專業(yè)技能等。培訓(xùn)方式可以包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。2.教學(xué)技能培訓(xùn)：開展教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評估等方面的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)師的教學(xué)能力和水平。培訓(xùn)方式可以包括專題講座、教學(xué)觀摩、案例分析、小組研討等。3.溝通與表達(dá)能力培訓(xùn)：針對培訓(xùn)師在教學(xué)過程中需要與學(xué)員、同事、上級等進(jìn)行溝通的需求，開展溝通與表達(dá)能力培訓(xùn)，包括口頭表達(dá)、書面表達(dá)、傾聽技巧等。培訓(xùn)方式可以包括角色扮演、模擬演練、演講訓(xùn)練等。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分享培訓(xùn)：組織培訓(xùn)師參加團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分享培訓(xùn)，培養(yǎng)培訓(xùn)師的團(tuán)隊(duì)合作精神和知識(shí)分享意識(shí)，促進(jìn)培訓(xùn)師之間的交流與合作。培訓(xùn)方式可以包括團(tuán)隊(duì)拓展、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.建立職業(yè)發(fā)展通道：為培訓(xùn)師建立明確的職業(yè)發(fā)展通道，包括初級培訓(xùn)師、中級培訓(xùn)師、高級培訓(xùn)師、資深培訓(xùn)師等不同級別，為培訓(xùn)師提供晉升空間。2.制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃：根據(jù)培訓(xùn)師的個(gè)人特點(diǎn)和職業(yè)目標(biāo)，幫助培訓(xùn)師制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，明確培訓(xùn)師在不同階段的發(fā)展方向和目標(biāo)。3.提供發(fā)展機(jī)會(huì)：為培訓(xùn)師提供參與公司重要培訓(xùn)項(xiàng)目、承擔(dān)更高級別培訓(xùn)課程、參與課程研發(fā)等發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)培訓(xùn)師不斷提升自己的能力和水平。培訓(xùn)師的考核與激勵(lì)考核原則1.全面性原則：考核內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)師的教學(xué)工作、課程開發(fā)、學(xué)員輔導(dǎo)、培訓(xùn)評估等方面，全面評價(jià)培訓(xùn)師的工作表現(xiàn)。2.客觀性原則：考核過程中應(yīng)客觀公正地收集和分析數(shù)據(jù)，避免主觀偏見，確?？己私Y(jié)果真實(shí)可靠。3.激勵(lì)性原則：考核結(jié)果應(yīng)與培訓(xùn)師的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)培訓(xùn)師不斷提高工作質(zhì)量和效率。考核周期培訓(xùn)師的考核周期為[X]年，每年進(jìn)行一次年度考核?？己藘?nèi)容與指標(biāo)1.教學(xué)工作（40%）教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況（10%）：是否按照培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)進(jìn)度是否合理。教學(xué)方法與手段運(yùn)用（10%）：是否采用多樣化的教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。課堂管理（10%）：是否能夠有效管理課堂秩序，營造良好的教學(xué)氛圍。教學(xué)效果評估（10%）：學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果的評價(jià)得分。2.課程開發(fā)（30%）課程大綱質(zhì)量（10%）：課程大綱是否清晰、合理，符合培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員需求。教學(xué)資料完整性（10%）：教學(xué)資料是否齊全、準(zhǔn)確，包括教材、課件、案例等。課程更新頻率（5%）：是否定期更新課程內(nèi)容，確保課程的時(shí)效性。課程創(chuàng)新性（5%）：課程內(nèi)容和教學(xué)方法是否具有創(chuàng)新性，能夠滿足學(xué)員的個(gè)性化需求。3.學(xué)員輔導(dǎo)（15%）輔導(dǎo)及時(shí)性（5%）：是否及時(shí)為學(xué)員提供輔導(dǎo)和答疑，解決學(xué)員學(xué)習(xí)中遇到的問題。輔導(dǎo)效果（5%）：學(xué)員對輔導(dǎo)工作的滿意度評價(jià)得分。學(xué)員成長跟蹤（5%）：是否關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展和成長情況，為學(xué)員提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議。4.培訓(xùn)評估（15%）參與培訓(xùn)評估工作的積極性（5%）：是否積極參與培訓(xùn)效果評估工作，按時(shí)提交評估報(bào)告。評估數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性（5%）：評估數(shù)據(jù)是否真實(shí)、準(zhǔn)確，能夠反映培訓(xùn)效果。評估結(jié)果應(yīng)用（5%）：是否根據(jù)評估結(jié)果提出有效的改進(jìn)建議，并將改進(jìn)措施落實(shí)到教學(xué)工作中?？己朔绞?.學(xué)員評價(jià)：通過在線問卷、紙質(zhì)問卷等方式收集學(xué)員對培訓(xùn)師教學(xué)工作的評價(jià)意見，評價(jià)結(jié)果占考核總分的[X]%。2.上級評價(jià)：培訓(xùn)師的直接上級根據(jù)日常工作表現(xiàn)和觀察，對培訓(xùn)師的工作進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果占考核總分的[X]%。3.自我評估：培訓(xùn)師對自己的工作進(jìn)行自我評價(jià)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足之處，評價(jià)結(jié)果占考核總分的[X]%。4.同行評價(jià)：組織培訓(xùn)師之間進(jìn)行互評，相互學(xué)習(xí)和借鑒，評價(jià)結(jié)果占考核總分的[X]%。考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對培訓(xùn)師的薪酬進(jìn)行調(diào)整。考核結(jié)果為優(yōu)秀的培訓(xùn)師，給予薪酬上浮[X]%；考核結(jié)果為良好的培訓(xùn)師，薪酬保持不變；考核結(jié)果為合格的培訓(xùn)師，給予薪酬下調(diào)[X]%；考核結(jié)果為不合格的培訓(xùn)師，予以辭退或降職處理。2.晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：考核結(jié)果優(yōu)秀的培訓(xùn)師在晉升、評優(yōu)等方面享有優(yōu)先考慮權(quán)。公司設(shè)立培訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)基金，對在培訓(xùn)工作中表現(xiàn)突出的培訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為培訓(xùn)師制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃。對于考核結(jié)果不合格的培訓(xùn)師，安排參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，幫助其提升能力和水平。如經(jīng)過培訓(xùn)后仍不能勝任工作，予以辭退。培訓(xùn)師的日常管理工作紀(jì)律1.培訓(xùn)師應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.培訓(xùn)師應(yīng)認(rèn)真履行培訓(xùn)師職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、擅自離崗或從事與培訓(xùn)工作無關(guān)的事情。3.培訓(xùn)師應(yīng)保守公司機(jī)密，不得泄露公司的商業(yè)秘密、培訓(xùn)資料和學(xué)員信息等。工作監(jiān)督與檢查1.人力資源部門定期對培訓(xùn)師的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員反饋等方面。2.相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對本部門培訓(xùn)師的工作進(jìn)行日常監(jiān)督和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促培訓(xùn)師進(jìn)行改進(jìn)。3.建立培訓(xùn)師工作反饋機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)員、同事和其他相關(guān)人員對培訓(xùn)師的工作提出意見和建議，人力資源部門及時(shí)收集和整理反饋信息，并反饋給培訓(xùn)師本人。工作檔案管理1.人力資源部門為每位培訓(xùn)師建立工作檔案，記錄培訓(xùn)師的基本