業(yè)務(wù)室衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為營(yíng)造整潔、舒適、有序的業(yè)務(wù)工作環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本業(yè)務(wù)室衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有業(yè)務(wù)室區(qū)域，包括但不限于業(yè)務(wù)人員辦公區(qū)域、會(huì)議室、接待區(qū)等。3.職責(zé)分工業(yè)務(wù)室全體員工負(fù)責(zé)各自工作區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由業(yè)務(wù)室主管擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括各小組推選的代表，負(fù)責(zé)定期對(duì)業(yè)務(wù)室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。行政部門負(fù)責(zé)提供必要的衛(wèi)生清潔工具和用品，并對(duì)業(yè)務(wù)室衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期抽查。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域1.桌面保持桌面整潔，文件、資料、辦公用品等擺放整齊有序。不得在桌面上隨意堆放與工作無關(guān)的物品，如食品包裝、個(gè)人雜物等。2.電腦及周邊設(shè)備電腦屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)等應(yīng)定期擦拭，保持清潔無污漬。各種線路應(yīng)整理整齊，避免雜亂無章。3.文件柜文件柜表面無灰塵，柜門關(guān)閉整齊。文件應(yīng)分類存放，并標(biāo)注清晰的類別和日期，便于查找。4.地面地面干凈，無紙屑、雜物、污漬等。定期進(jìn)行清掃和拖地，保持地面光亮。5.墻面及門窗墻面無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。門窗玻璃干凈透明，窗臺(tái)無雜物。會(huì)議室1.會(huì)議桌椅會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面和椅子表面清潔無污漬。每次會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面殘留的文件、水杯等物品。2.地面及周邊地面保持干凈整潔，地毯定期吸塵。會(huì)議室內(nèi)的垃圾桶及時(shí)清理，不得溢出。3.設(shè)備設(shè)施投影儀、音響設(shè)備等定期擦拭，確保正常運(yùn)行且表面無灰塵。會(huì)議白板使用后及時(shí)擦拭干凈。接待區(qū)1.沙發(fā)及茶幾沙發(fā)套保持干凈，無污漬、破損。茶幾表面清潔，擺放的茶具、雜志等整齊有序。2.綠植定期澆水、修剪，保持綠植葉面清潔，無黃葉、枯枝。3.地面及墻面地面干凈，墻面無污漬、無灰塵。三、清潔頻率1.日常清潔每位員工每天下班前需對(duì)自己的工作區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，包括清理桌面雜物、擦拭電腦設(shè)備、清掃地面垃圾等。2.每周清潔每周五下午下班后，全體員工共同對(duì)業(yè)務(wù)室進(jìn)行一次全面清潔，包括擦拭文件柜、門窗玻璃，徹底清掃地面，清理垃圾桶等。3.每月深度清潔每月最后一周的周五下午，組織一次深度清潔活動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)室的各個(gè)角落進(jìn)行全面細(xì)致的清潔，如清潔空調(diào)濾網(wǎng)、清洗窗簾等。四、衛(wèi)生維護(hù)規(guī)范1.垃圾處理各工作區(qū)域應(yīng)配備垃圾桶，垃圾應(yīng)及時(shí)分類投放，嚴(yán)禁隨意丟棄。每天下班前，將垃圾桶內(nèi)的垃圾清理至指定的垃圾存放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)定期清運(yùn)。2.辦公用品擺放辦公用品應(yīng)擺放整齊，常用的文具如筆、便簽紙等應(yīng)放在伸手可及的位置。紙張、文件等應(yīng)分類放置在文件盒或文件夾中，并標(biāo)注清晰。3.個(gè)人物品管理員工個(gè)人物品應(yīng)放置在指定的區(qū)域，如個(gè)人抽屜、儲(chǔ)物柜等，不得在辦公區(qū)域隨意擺放。保持個(gè)人物品的整潔，不得影響辦公環(huán)境的整體美觀。4.公共區(qū)域使用業(yè)務(wù)室的公共區(qū)域如會(huì)議室、接待區(qū)等，使用后應(yīng)及時(shí)清理，恢復(fù)原狀。愛護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式衛(wèi)生監(jiān)督小組定期對(duì)業(yè)務(wù)室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查時(shí)間為每周一上午。行政部門不定期對(duì)業(yè)務(wù)室衛(wèi)生進(jìn)行抽查。2.檢查內(nèi)容按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦公區(qū)域、會(huì)議室、接待區(qū)等各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面檢查。檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、設(shè)備設(shè)施清潔等方面。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將納入員工績(jī)效考核體系，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：每次檢查中，衛(wèi)生狀況良好，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域，該區(qū)域負(fù)責(zé)員工得[X]分。發(fā)現(xiàn)一處不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，扣除該區(qū)域負(fù)責(zé)員工[X]分。若在檢查中發(fā)現(xiàn)多次不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或衛(wèi)生狀況較差的區(qū)域，除扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)外，將對(duì)該區(qū)域負(fù)責(zé)員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。4.結(jié)果反饋與整改衛(wèi)生監(jiān)督小組檢查結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給業(yè)務(wù)室全體員工，并指出存在的問題和不足之處。各區(qū)域負(fù)責(zé)員工應(yīng)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保下次檢查時(shí)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。六、獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查得分均為滿分的員工，將獲得公司頒發(fā)的“衛(wèi)生之星”榮譽(yù)證書，并給予[X]元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。在公司組織的衛(wèi)生檢查中，所在業(yè)務(wù)室整體衛(wèi)生狀況優(yōu)秀，為公司樹立良好形象的，業(yè)務(wù)室主管將獲得[X]元的績(jī)效加分。2.懲罰當(dāng)月衛(wèi)生檢查得分低于[X]分的員工，將被要求在部門會(huì)議上作出檢討，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。若因個(gè)人衛(wèi)生問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)室整體衛(wèi)生狀況較差，影響公司形象的，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。七、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織業(yè)務(wù)室員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔方法、環(huán)保意識(shí)等方面。通過培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和清潔技能，確保每位員工都能正確維護(hù)業(yè)務(wù)室衛(wèi)生。2.宣傳教育利用公司內(nèi)部宣傳欄、微信群等渠道，宣傳衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生知識(shí)，營(yíng)造良好的衛(wèi)生文化氛圍。鼓勵(lì)員工積極參