秩序維護(hù)夜間管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司夜間秩序維護(hù)工作，確保公司財(cái)產(chǎn)安全，保障員工生命安全和正常工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有區(qū)域的夜間秩序維護(hù)工作，包括但不限于辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則。通過(guò)加強(qiáng)巡邏、監(jiān)控等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。2.快速反應(yīng)原則。對(duì)夜間發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，能夠迅速做出反應(yīng)，采取有效措施進(jìn)行處理，最大限度地減少損失。3.規(guī)范管理原則。明確秩序維護(hù)人員的職責(zé)、工作流程和操作規(guī)范，確保夜間秩序維護(hù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)成立夜間秩序維護(hù)管理小組，由人事總監(jiān)擔(dān)任組長(zhǎng)，安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，各區(qū)域秩序維護(hù)主管為成員。管理小組下設(shè)辦公室，設(shè)在安全管理部門(mén)，負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)和處理。（二）職責(zé)1.人事總監(jiān)全面負(fù)責(zé)夜間秩序維護(hù)管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)解決夜間秩序維護(hù)工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。對(duì)夜間秩序維護(hù)工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。2.安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助人事總監(jiān)開(kāi)展夜間秩序維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)具體工作的組織和實(shí)施。制定夜間秩序維護(hù)工作計(jì)劃和方案，合理安排人員和班次。組織開(kāi)展夜間秩序維護(hù)人員的培訓(xùn)和考核，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。定期對(duì)夜間秩序維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。3.各區(qū)域秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)本區(qū)域夜間秩序維護(hù)工作的具體組織和實(shí)施，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。組織本區(qū)域秩序維護(hù)人員開(kāi)展巡邏、監(jiān)控等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全隱患和突發(fā)事件。對(duì)本區(qū)域秩序維護(hù)人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。定期向安全管理部門(mén)匯報(bào)本區(qū)域夜間秩序維護(hù)工作情況，提出工作建議和意見(jiàn)。4.秩序維護(hù)人員嚴(yán)格遵守公司夜間秩序維護(hù)管理制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告各類(lèi)安全隱患和突發(fā)事件。負(fù)責(zé)公司內(nèi)各區(qū)域的門(mén)禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員和車(chē)輛出入登記制度。協(xié)助做好公司內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，配合相關(guān)部門(mén)處理各類(lèi)突發(fā)事件。三、工作流程與規(guī)范（一）巡邏工作流程與規(guī)范1.巡邏時(shí)間夜間巡邏分為定時(shí)巡邏和不定時(shí)巡邏。定時(shí)巡邏時(shí)間為[具體時(shí)間區(qū)間1]、[具體時(shí)間區(qū)間2]、[具體時(shí)間區(qū)間3]，每次巡邏時(shí)間不少于[X]分鐘。不定時(shí)巡邏根據(jù)實(shí)際情況安排，重點(diǎn)時(shí)段和區(qū)域應(yīng)增加巡邏頻次。2.巡邏路線各區(qū)域秩序維護(hù)主管應(yīng)根據(jù)本區(qū)域?qū)嶋H情況制定詳細(xì)的巡邏路線，并報(bào)安全管理部門(mén)備案。巡邏路線應(yīng)覆蓋公司內(nèi)所有重要區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、停車(chē)場(chǎng)等。3.巡邏內(nèi)容檢查各區(qū)域門(mén)窗、門(mén)鎖是否完好，有無(wú)異常開(kāi)啟或損壞情況。查看各區(qū)域照明設(shè)施是否正常，有無(wú)照明盲區(qū)。檢查消防設(shè)施、器材是否完好有效，有無(wú)被遮擋、挪用等情況。查看各區(qū)域設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行是否正常，有無(wú)異常聲響、異味等。檢查公司內(nèi)有無(wú)可疑人員、車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查和處理。注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。4.巡邏記錄秩序維護(hù)人員應(yīng)隨身攜帶巡邏記錄簿，認(rèn)真記錄巡邏時(shí)間、路線、內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理情況。巡邏記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得漏記、錯(cuò)記。巡邏記錄簿應(yīng)妥善保管，每月底由各區(qū)域秩序維護(hù)主管統(tǒng)一收集整理，存檔備查。（二）門(mén)禁管理工作流程與規(guī)范1.人員出入管理夜間公司實(shí)行門(mén)禁制度，所有人員出入必須憑有效證件登記。秩序維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員的證件，確認(rèn)身份后進(jìn)行登記。外來(lái)人員進(jìn)入公司必須經(jīng)被訪部門(mén)或人員同意，并在門(mén)崗處填寫(xiě)《外來(lái)人員登記表》，注明來(lái)訪時(shí)間、事由、被訪部門(mén)及人員等信息，經(jīng)被訪部門(mén)或人員確認(rèn)后，方可進(jìn)入公司。員工夜間加班或因特殊情況需要外出，應(yīng)提前向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并憑部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的請(qǐng)假條在門(mén)崗處登記后，方可外出。返回公司時(shí)，應(yīng)在門(mén)崗處再次登記。2.車(chē)輛出入管理公司內(nèi)部車(chē)輛憑有效停車(chē)證出入，秩序維護(hù)人員應(yīng)查驗(yàn)停車(chē)證，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入公司必須經(jīng)被訪部門(mén)或人員同意，并在門(mén)崗處填寫(xiě)《外來(lái)車(chē)輛登記表》，注明來(lái)訪時(shí)間、事由、被訪部門(mén)及人員、車(chē)牌號(hào)等信息，經(jīng)被訪部門(mén)或人員確認(rèn)后，領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)證，方可進(jìn)入公司。離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)停車(chē)證交回門(mén)崗，秩序維護(hù)人員查驗(yàn)無(wú)誤后予以放行。運(yùn)輸貨物的車(chē)輛進(jìn)入公司，應(yīng)在門(mén)崗處進(jìn)行登記，注明貨物名稱(chēng)、數(shù)量、來(lái)源、去向等信息，并接受秩序維護(hù)人員的檢查。貨物出門(mén)時(shí)，必須憑相關(guān)部門(mén)出具的放行條，經(jīng)秩序維護(hù)人員核對(duì)無(wú)誤后，方可放行。（三）突發(fā)事件處理工作流程與規(guī)范1.突發(fā)事件報(bào)告秩序維護(hù)人員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告本區(qū)域秩序維護(hù)主管，并及時(shí)采取相應(yīng)措施進(jìn)行初步處理。秩序維護(hù)主管接到報(bào)告后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解事件情況，并及時(shí)向安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告。安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件情況。2.突發(fā)事件處理在突發(fā)事件處理過(guò)程中，秩序維護(hù)人員應(yīng)聽(tīng)從指揮，積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。如遇火災(zāi)、盜竊等緊急情況，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如疏散人員、撲救火災(zāi)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等。安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)指揮，協(xié)調(diào)各方面力量，確保突發(fā)事件得到妥善處理。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件處理進(jìn)展情況。3.事件后續(xù)處理突發(fā)事件處理完畢后，安全管理部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。對(duì)在突發(fā)事件處理過(guò)程中表現(xiàn)突出的秩序維護(hù)人員，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)因工作不力導(dǎo)致事件擴(kuò)大或造成損失的人員，應(yīng)依法依規(guī)追究責(zé)任。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃安全管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司夜間秩序維護(hù)工作的實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全保衛(wèi)知識(shí)、應(yīng)急處理技能、職業(yè)道德規(guī)范等方面。2.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、模擬演練等多種形式，以提高培訓(xùn)效果。定期邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)和應(yīng)急處理技能培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。3.培訓(xùn)記錄安全管理部門(mén)應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，對(duì)每次培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、參加人員、考核結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)記錄。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。（二）考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的秩序維護(hù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)，包括工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處理等方面?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體，具有可操作性，便于考核人員進(jìn)行考核。2.考核方式考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每月進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行?？己巳藛T應(yīng)通過(guò)查閱巡邏記錄、門(mén)禁登記記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，對(duì)秩序維護(hù)人員的工作情況進(jìn)行考核。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與秩序維護(hù)人員的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。對(duì)考核優(yōu)秀的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。五、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在夜間秩序維護(hù)工作中表現(xiàn)突出，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患、成功阻止違法犯罪行為、妥善處理突發(fā)事件等，為公司挽回重大損失或贏得榮譽(yù)的秩序維護(hù)人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)。在公司內(nèi)部發(fā)布通報(bào)，對(duì)其先進(jìn)事跡進(jìn)行表?yè)P(yáng)。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)貢獻(xiàn)大小，給予[X]元至[X]元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。晉升獎(jiǎng)勵(lì)。在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整時(shí)，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的人員。2.對(duì)提出合理化建議，經(jīng)采納后有效改進(jìn)夜間秩序維護(hù)工作，提高工作效率或降低安全風(fēng)險(xiǎn)的人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.對(duì)違反公司夜間秩序維護(hù)管理制度，如遲到、早退、脫崗、睡崗等，視情節(jié)輕重給予以下處罰：批評(píng)教育。對(duì)初次違反制度且情節(jié)較輕的人員，進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其寫(xiě)出書(shū)面檢討。罰款處罰。對(duì)多次違反制度或情節(jié)較重的人員，給予