離職人員團(tuán)隊(duì)管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司離職人員團(tuán)隊(duì)的管理，確保公司與離職人員之間的溝通順暢、工作交接完整、信息安全得到保障，同時(shí)維護(hù)公司的正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有離職人員，包括主動(dòng)離職、被動(dòng)離職（辭退、開(kāi)除等）的員工。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策，確保公司與離職人員的各項(xiàng)行為合法合規(guī)。2.公平公正原則：對(duì)待所有離職人員一視同仁，在離職手續(xù)辦理、工作交接、薪酬結(jié)算等方面遵循公平公正的原則。3.及時(shí)高效原則：離職人員應(yīng)按照公司規(guī)定及時(shí)辦理離職手續(xù)，公司各相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極配合，提高工作效率，確保離職流程順利進(jìn)行。4.保密原則：離職人員應(yīng)對(duì)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密，不得泄露給任何第三方，維護(hù)公司的利益。二、離職流程（一）離職申請(qǐng)1.主動(dòng)離職：?jiǎn)T工應(yīng)提前[X]天向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人提交書(shū)面離職申請(qǐng)，說(shuō)明離職原因、預(yù)計(jì)離職日期等信息。2.被動(dòng)離職：公司決定辭退或開(kāi)除員工時(shí)，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人向員工送達(dá)書(shū)面通知，說(shuō)明辭退或開(kāi)除的原因及依據(jù)。（二）審批流程1.部門(mén)審批：?jiǎn)T工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人收到離職申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批。如同意離職，應(yīng)簽署意見(jiàn)并提交至人力資源部門(mén)；如不同意離職，應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，了解其離職原因，并視情況進(jìn)行挽留或調(diào)整工作安排。2.人力資源部門(mén)審核：人力資源部門(mén)收到部門(mén)負(fù)責(zé)人審批通過(guò)的離職申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)員工的離職手續(xù)辦理情況進(jìn)行審核，包括工作交接、薪酬結(jié)算、社保公積金減員等事項(xiàng)。如審核通過(guò)，應(yīng)簽署意見(jiàn)并提交至公司領(lǐng)導(dǎo)審批；如審核不通過(guò)，應(yīng)及時(shí)通知員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工本人，說(shuō)明原因并要求其補(bǔ)充或完善相關(guān)手續(xù)。3.公司領(lǐng)導(dǎo)審批：公司領(lǐng)導(dǎo)收到人力資源部門(mén)審核通過(guò)的離職申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批。如同意離職，應(yīng)簽署意見(jiàn)；如不同意離職，應(yīng)說(shuō)明理由并將審批意見(jiàn)反饋至人力資源部門(mén)。（三）離職手續(xù)辦理1.工作交接交接內(nèi)容：離職人員應(yīng)在離職前將其負(fù)責(zé)的工作、文件資料、辦公用品、電子設(shè)備等進(jìn)行全面清理和交接。交接內(nèi)容應(yīng)包括但不限于工作任務(wù)、項(xiàng)目進(jìn)展情況、客戶(hù)信息、合同協(xié)議、財(cái)務(wù)賬目、技術(shù)資料、設(shè)備清單等。交接方式：工作交接可采用書(shū)面形式、電子文檔形式或面對(duì)面溝通等方式進(jìn)行。交接雙方應(yīng)在交接清單上簽字確認(rèn)，明確交接的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。監(jiān)交人：為確保工作交接的順利進(jìn)行，對(duì)于重要崗位或關(guān)鍵業(yè)務(wù)的離職人員，應(yīng)由其所在部門(mén)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人作為監(jiān)交人，負(fù)責(zé)監(jiān)督交接過(guò)程，確保交接內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。2.物品歸還：離職人員應(yīng)在離職時(shí)將公司配備的辦公用品、電子設(shè)備等如數(shù)歸還公司。如有損壞或遺失，應(yīng)照價(jià)賠償。3.薪酬結(jié)算工資結(jié)算：人力資源部門(mén)應(yīng)在離職手續(xù)辦理完畢后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照公司薪酬制度的規(guī)定，對(duì)離職人員的工資進(jìn)行結(jié)算，并發(fā)放至其工資賬戶(hù)。獎(jiǎng)金及福利結(jié)算：對(duì)于離職人員應(yīng)得的獎(jiǎng)金、績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金等，以及尚未享受的福利待遇（如年假、病假等），應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行結(jié)算，并在離職手續(xù)辦理完畢后的[X]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放或處理。4.社保公積金減員：人力資源部門(mén)應(yīng)在離職人員離職手續(xù)辦理完畢后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，及時(shí)辦理社保公積金減員手續(xù)，停止為其繳納社保公積金。5.離職證明開(kāi)具：人力資源部門(mén)應(yīng)在離職人員離職手續(xù)辦理完畢后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，為其開(kāi)具離職證明。離職證明應(yīng)注明員工姓名、身份證號(hào)碼、入職日期、離職日期、工作崗位等信息。（四）離職面談1.面談安排：在離職手續(xù)辦理過(guò)程中，人力資源部門(mén)應(yīng)安排與離職人員進(jìn)行離職面談。面談時(shí)間一般為[X]分鐘左右，面談地點(diǎn)可選擇在公司會(huì)議室或其他合適的場(chǎng)所。2.面談內(nèi)容：離職面談主要圍繞離職原因、對(duì)公司的評(píng)價(jià)與建議、工作感受、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面展開(kāi)。面談人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)離職人員的意見(jiàn)和建議，并做好記錄。3.面談反饋：人力資源部門(mén)應(yīng)在離職面談結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將面談情況整理成書(shū)面報(bào)告，提交至公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。對(duì)于離職人員提出的合理建議和意見(jiàn)，公司應(yīng)認(rèn)真研究并加以改進(jìn)。三、離職人員后續(xù)管理（一）聯(lián)系方式管理1.離職人員應(yīng)在離職手續(xù)辦理完畢后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將其最新的聯(lián)系方式（包括手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等）告知人力資源部門(mén)。人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)更新離職人員的聯(lián)系方式信息，確保公司與離職人員之間的溝通順暢。2.如離職人員的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部門(mén)。否則，由此導(dǎo)致的一切后果由離職人員自行承擔(dān)。（二）信息安全管理1.離職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，對(duì)在工作期間知悉的公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。不得將上述信息泄露給任何第三方，不得用于與公司利益相悖的目的。2.離職人員離職后，應(yīng)將其使用的公司電子郵箱、辦公系統(tǒng)賬號(hào)等相關(guān)信息及時(shí)注銷(xiāo)。不得繼續(xù)使用公司的信息系統(tǒng)處理任何事務(wù)，不得保留公司的任何電子文件或資料。3.公司各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)離職人員信息安全的監(jiān)督和管理。如發(fā)現(xiàn)離職人員有違反信息安全規(guī)定的行為，應(yīng)及時(shí)采取措施予以制止，并追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。（三）競(jìng)業(yè)限制管理1.對(duì)于涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等重要信息的離職人員，公司可與其簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。競(jìng)業(yè)限制協(xié)議應(yīng)明確競(jìng)業(yè)限制的范圍、期限、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葍?nèi)容。2.離職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的約定。在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，不得在與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位工作或提供服務(wù)，不得從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)。3.公司應(yīng)按照競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的約定，按時(shí)向離職人員支付競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如離職人員違反競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的約定，公司有權(quán)要求其返還已支付的競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（四）再入職管理1.離職人員如因個(gè)人原因希望再次加入公司，應(yīng)在離職后[X]個(gè)月以上，向公司人力資源部門(mén)提交書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括離職原因、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等信息。2.人力資源部門(mén)收到離職人員的再入職申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括離職人員的工作表現(xiàn)、離職原因、競(jìng)業(yè)限制情況等。如審核通過(guò)，應(yīng)提交至公司領(lǐng)導(dǎo)審批；如審核不通過(guò)，應(yīng)及時(shí)通知離職人員本人，并說(shuō)明理由。3.公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，人力資源部門(mén)應(yīng)按照公司招聘流程的規(guī)定，辦理離職人員的再入職手續(xù)。再入職人員的薪酬待遇、工作崗位等可根據(jù)其實(shí)際情況和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行確定。四、溝通與協(xié)作（一）部門(mén)之間溝通1.人力資源部門(mén)與離職人員所在部門(mén)應(yīng)保持密切溝通。人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)了解離職人員的工作交接情況、薪酬結(jié)算情況等信息，確保離職手續(xù)辦理的順利進(jìn)行。離職人員所在部門(mén)應(yīng)積極配合人力資源部門(mén)的工作，提供必要的協(xié)助和支持。2.人力資源部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)作。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)按照人力資源部門(mén)提供的離職人員薪酬結(jié)算清單，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放離職人員的工資、獎(jiǎng)金等薪酬待遇，并辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)手續(xù)。3.人力資源部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)工作需要，建立定期溝通機(jī)制。及時(shí)解決離職人員管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同推進(jìn)公司離職人員團(tuán)隊(duì)管理制度的有效實(shí)施。（二）與離職人員溝通1.人力資源部門(mén)應(yīng)通過(guò)多種方式與離職人員保持溝通。如定期發(fā)送公司資訊郵件、組織離職人員回訪(fǎng)活動(dòng)等，讓離職人員及時(shí)了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)離職人員對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。2.對(duì)于離職人員提出的問(wèn)題和建議，人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和處理。對(duì)于合理的建議和意見(jiàn)，應(yīng)認(rèn)真研究并加以采納；對(duì)于不合理的要求，應(yīng)耐心解釋?zhuān)瑺?zhēng)取離職人員的理解。3.公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)關(guān)心離職人員的工作和生活情況。在離職人員離職后，可通過(guò)電話(huà)、短信等方式進(jìn)行慰問(wèn)，表達(dá)公司對(duì)離職人員的關(guān)懷和祝福。五、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司成立離職人員管理監(jiān)督小組。由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括財(cái)務(wù)部門(mén)、審計(jì)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)等相關(guān)人員。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)公司離職人員團(tuán)隊(duì)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)公司離職人員管理工作進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括離職流程的執(zhí)行情況、工作交接的完整性、薪酬結(jié)算的準(zhǔn)確性、信息安全管理情況等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于違反本制度規(guī)定的離職人員，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。處理方式包括但不限于警告、罰款、解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、追究法律責(zé)任等。2.對(duì)于在