監(jiān)理量化考核管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司監(jiān)理項(xiàng)目管理，提高監(jiān)理工作質(zhì)量和效率，確保監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立科學(xué)合理、客觀公正的監(jiān)理量化考核體系，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有監(jiān)理項(xiàng)目及參與監(jiān)理工作的全體人員。（三）考核原則1.客觀公正原則：以事實(shí)為依據(jù)，按照明確、具體的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，確?？己私Y(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確、公平。2.量化考核原則：將監(jiān)理工作的各項(xiàng)任務(wù)和要求進(jìn)行量化，通過具體的數(shù)據(jù)和指標(biāo)來衡量工作績(jī)效。3.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況和監(jiān)理工作實(shí)際效果，及時(shí)調(diào)整考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)理工作的全過程動(dòng)態(tài)管理。4.激勵(lì)與約束并重原則：考核結(jié)果與個(gè)人薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的工作積極性和主動(dòng)性，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行相應(yīng)的約束和處罰。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工程質(zhì)量控制1.質(zhì)量目標(biāo)完成情況嚴(yán)格按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和合同要求進(jìn)行質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量符合驗(yàn)收規(guī)范。若工程質(zhì)量一次性驗(yàn)收合格，得[X]分；若出現(xiàn)一般質(zhì)量問題，每處扣[X]分；若出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，該項(xiàng)不得分，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。對(duì)工程質(zhì)量事故的預(yù)防和處理措施得力，未發(fā)生因監(jiān)理不力導(dǎo)致的重大質(zhì)量事故，得[X]分；若發(fā)生一般質(zhì)量事故，扣[X]分；若發(fā)生重大質(zhì)量事故，該項(xiàng)不得分，并視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。2.質(zhì)量檢查與驗(yàn)收定期組織質(zhì)量檢查，檢查記錄完整、準(zhǔn)確，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)督促整改。每周至少進(jìn)行[X]次質(zhì)量檢查，每次檢查記錄詳細(xì)、規(guī)范，得[X]分；每少一次檢查扣[X]分；檢查記錄不完整或不規(guī)范，每次扣[X]分。對(duì)分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收程序嚴(yán)格把關(guān)，驗(yàn)收資料齊全、真實(shí)。分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收一次性通過，得[X]分；若驗(yàn)收不通過，每次扣[X]分，并要求及時(shí)整改直至通過驗(yàn)收。3.質(zhì)量問題整改跟蹤對(duì)質(zhì)量問題整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改到位。質(zhì)量問題整改率達(dá)到100%，得[X]分；每有一項(xiàng)未整改到位，扣[X]分。（二）工程進(jìn)度控制1.進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況協(xié)助業(yè)主編制合理的工程總進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督施工單位嚴(yán)格執(zhí)行。工程總進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行良好，未出現(xiàn)因監(jiān)理原因?qū)е碌墓て谘诱`，得[X]分；若出現(xiàn)工期延誤，根據(jù)延誤天數(shù)按比例扣分，延誤15天，扣[X]分；延誤610天，扣[X]分；延誤10天以上，該項(xiàng)不得分。定期對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響進(jìn)度的因素并采取有效措施加以解決。每周至少進(jìn)行[X]次進(jìn)度檢查分析，分析報(bào)告準(zhǔn)確、有針對(duì)性，得[X]分；每少一次檢查分析扣[X]分；分析報(bào)告不準(zhǔn)確或無針對(duì)性，每次扣[X]分。2.進(jìn)度協(xié)調(diào)與溝通積極協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，及時(shí)解決影響工程進(jìn)度的各種問題。在進(jìn)度協(xié)調(diào)方面表現(xiàn)出色，未因協(xié)調(diào)不力導(dǎo)致工程進(jìn)度受阻，得[X]分；若因協(xié)調(diào)問題導(dǎo)致工程進(jìn)度延誤，根據(jù)延誤程度扣[X][X]分。（三）工程投資控制1.工程計(jì)量與支付審核嚴(yán)格按照合同約定進(jìn)行工程計(jì)量和支付審核，確保計(jì)量準(zhǔn)確、支付合理。工程計(jì)量和支付審核工作準(zhǔn)確無誤，未出現(xiàn)因?qū)徍耸д`導(dǎo)致的業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失，得[X]分；若出現(xiàn)計(jì)量錯(cuò)誤或支付不合理情況，每次扣[X]分，并追回多支付款項(xiàng)。對(duì)工程變更費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格審核，控制工程投資增加。工程變更費(fèi)用審核合理，未出現(xiàn)不合理的費(fèi)用增加，得[X]分；若因?qū)徍瞬粐?yán)導(dǎo)致工程投資超支，根據(jù)超支金額按比例扣分，超支1%5%，扣[X]分；超支5%10%，扣[X]分；超支10%以上，該項(xiàng)不得分。2.投資控制措施協(xié)助業(yè)主制定投資控制目標(biāo)和措施，并監(jiān)督實(shí)施。投資控制措施有效，工程實(shí)際投資未超過預(yù)算，得[X]分；若實(shí)際投資超過預(yù)算，根據(jù)超支比例扣[X][X]分。（四）安全生產(chǎn)管理1.安全制度執(zhí)行情況督促施工單位建立健全安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督其有效執(zhí)行。施工單位安全生產(chǎn)管理制度完善，執(zhí)行情況良好，得[X]分；若發(fā)現(xiàn)施工單位安全制度不健全或執(zhí)行不力，每次扣[X]分。定期組織安全生產(chǎn)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促整改。每周至少進(jìn)行[X]次安全生產(chǎn)檢查，檢查記錄完整、準(zhǔn)確，安全隱患整改率達(dá)到100%，得[X]分；每少一次檢查扣[X]分；檢查記錄不完整或不規(guī)范，每次扣[X]分；每有一項(xiàng)安全隱患未整改到位，扣[X]分。2.安全事故處理施工現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)生因監(jiān)理不力導(dǎo)致的安全事故，得[X]分；若發(fā)生一般安全事故，扣[X]分；若發(fā)生重大安全事故，該項(xiàng)不得分，并視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。（五）合同管理1.合同執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督施工單位嚴(yán)格履行合同約定，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和分析。合同執(zhí)行情況良好，未出現(xiàn)因合同糾紛導(dǎo)致的工程延誤或經(jīng)濟(jì)損失，得[X]分；若發(fā)現(xiàn)施工單位違反合同約定，及時(shí)督促整改，每發(fā)現(xiàn)一次扣[X]分；若因合同管理不善導(dǎo)致合同糾紛，根據(jù)糾紛嚴(yán)重程度扣[X][X]分。2.合同文件管理合同文件資料齊全、規(guī)范，分類歸檔有序。合同文件資料管理符合要求，得[X]分；若文件資料不齊全或歸檔混亂，每次扣[X]分。（六）信息管理1.監(jiān)理資料整理監(jiān)理資料及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，分類歸檔規(guī)范。監(jiān)理資料整理符合要求，得[X]分；若資料不及時(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，每次扣[X]分；若歸檔不規(guī)范，每次扣[X]分。2.信息傳遞與溝通及時(shí)、準(zhǔn)確地向業(yè)主和相關(guān)部門傳遞工程信息，溝通順暢。信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)因信息不暢導(dǎo)致的工作失誤，得[X]分；若信息傳遞不及時(shí)或不準(zhǔn)確，每次扣[X]分；若因信息溝通問題影響工程進(jìn)展，根據(jù)影響程度扣[X][X]分。（七）工作紀(jì)律與職業(yè)操守1.出勤情況嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。全勤得[X]分；遲到或早退一次扣[X]分；曠工一天扣[X]分。2.廉潔自律監(jiān)理人員嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。若發(fā)現(xiàn)有違反廉潔自律規(guī)定的行為，一經(jīng)查實(shí)，該項(xiàng)不得分，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.工作態(tài)度與協(xié)作精神工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，具有良好的協(xié)作精神。在工作態(tài)度和協(xié)作方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到業(yè)主和施工單位好評(píng)，得[X]分；若工作態(tài)度不認(rèn)真、消極怠工，或協(xié)作精神差，受到投訴，每次扣[X]分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常檢查：由項(xiàng)目總監(jiān)定期對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行檢查，記錄工作表現(xiàn)和存在的問題。2.業(yè)主評(píng)價(jià)：征求業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的意見和評(píng)價(jià)，作為考核的重要依據(jù)。3.定期匯報(bào)：監(jiān)理人員定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)工作進(jìn)展情況和存在的問題，項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（二）考核周期考核周期為每月一次，每月末進(jìn)行當(dāng)月考核。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)考核得分確定績(jī)效工資系數(shù)，績(jī)效工資=基本工資×績(jī)效工資系數(shù)。考核得分90分及以上，績(jī)效工資系數(shù)為1.2；8089分，績(jī)效工資系數(shù)為1.1；7079分，績(jī)效工資系數(shù)為1.0；6069分，績(jī)效工資系數(shù)為0.8；60分以下，績(jī)效工資系數(shù)為0.6。2.連續(xù)三個(gè)月考核得分在60分以下的，予以警告處分；連續(xù)六個(gè)月考核得分在60分以下的，降職或辭退。（二）晉升與獎(jiǎng)勵(lì)1.年度考核得分排名前[X]%的監(jiān)理人員，在職務(wù)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面優(yōu)先考慮。2.對(duì)在監(jiān)理工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的監(jiān)理人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)監(jiān)理人員存在的不足，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升業(yè)務(wù)能力。2.對(duì)考核優(yōu)秀的監(jiān)理人員，提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，如參加高級(jí)培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等。五、考核申訴（一）申訴范圍監(jiān)理人員對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以在考核結(jié)果公布后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。