航空公司統(tǒng)計(jì)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司統(tǒng)計(jì)管理工作，保障統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)在公司經(jīng)營管理中的重要作用，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門及全體員工。（三）統(tǒng)計(jì)工作原則1.真實(shí)性原則：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)如實(shí)反映公司實(shí)際經(jīng)營情況，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)，不得偽造、篡改。2.準(zhǔn)確性原則：統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)程序進(jìn)行，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3.及時(shí)性原則：各部門應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和要求報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料，不得延誤。4.完整性原則：統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)全面、系統(tǒng)地反映公司經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面，不得遺漏重要信息。二、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)與人員（一）統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置公司設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)部門，負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)工作的組織、協(xié)調(diào)和管理。各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門的統(tǒng)計(jì)工作，并向綜合統(tǒng)計(jì)部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。（二）統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)1.綜合統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公司統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系及統(tǒng)計(jì)工作流程。組織、指導(dǎo)和監(jiān)督各部門的統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、匯總和分析。定期向上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)資料的整理、歸檔和保管，建立健全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫。參與公司重大經(jīng)營決策的統(tǒng)計(jì)分析和論證工作。2.部門統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)負(fù)責(zé)本部門統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理、審核和報(bào)送工作，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。協(xié)助綜合統(tǒng)計(jì)人員開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。負(fù)責(zé)本部門統(tǒng)計(jì)資料的歸檔和保管工作，建立本部門統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。三、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理（一）報(bào)表種類及內(nèi)容1.綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表包括公司年度、季度、月度經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如運(yùn)輸生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。報(bào)表內(nèi)容涵蓋公司運(yùn)營的各個(gè)方面，如航班起降架次、旅客吞吐量、貨郵吞吐量、營業(yè)收入、成本費(fèi)用、人員結(jié)構(gòu)等。2.部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表各部門根據(jù)工作需要自行制定的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如市場銷售部門的航線銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、機(jī)務(wù)維修部門的飛機(jī)維修統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。報(bào)表內(nèi)容應(yīng)與本部門工作緊密相關(guān)，能夠準(zhǔn)確反映本部門工作情況和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。（二）報(bào)表編制要求1.報(bào)表格式應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一，符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)定。2.報(bào)表內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，數(shù)據(jù)來源可靠，邏輯關(guān)系清晰。3.報(bào)表編制應(yīng)按照規(guī)定的統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行，不得隨意變更。4.報(bào)表編制完成后，應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字，并加蓋部門公章后報(bào)送綜合統(tǒng)計(jì)部門。（三）報(bào)表報(bào)送流程1.各部門統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送至綜合統(tǒng)計(jì)部門。2.綜合統(tǒng)計(jì)人員收到報(bào)表后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通核實(shí)，并要求其進(jìn)行修改。3.審核無誤的報(bào)表，由綜合統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行匯總整理，形成公司綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門。（四）報(bào)表修訂與廢止1.根據(jù)公司經(jīng)營管理需要或國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)政策的變化，綜合統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)及時(shí)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行修訂。2.修訂后的統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)及時(shí)通知各部門，并組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。3.對(duì)于不再適用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，應(yīng)及時(shí)予以廢止，并通知各部門停止報(bào)送。四、統(tǒng)計(jì)調(diào)查管理（一）調(diào)查種類1.定期統(tǒng)計(jì)調(diào)查：按照國家有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)際需要，定期開展的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，如年度統(tǒng)計(jì)年報(bào)、季度統(tǒng)計(jì)季報(bào)等。2.專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查：針對(duì)公司某一特定問題或特定業(yè)務(wù)開展的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，如航線市場調(diào)研、旅客滿意度調(diào)查等。3.臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)調(diào)查：根據(jù)公司臨時(shí)工作安排或上級(jí)主管部門要求開展的統(tǒng)計(jì)調(diào)查。（二）調(diào)查計(jì)劃制定1.綜合統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營管理需要和統(tǒng)計(jì)工作要求，制定年度統(tǒng)計(jì)調(diào)查計(jì)劃，明確調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查范圍、調(diào)查方法、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員等。2.年度統(tǒng)計(jì)調(diào)查計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。3.對(duì)于專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)調(diào)查，相關(guān)部門應(yīng)提前向綜合統(tǒng)計(jì)部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后納入統(tǒng)計(jì)調(diào)查計(jì)劃統(tǒng)一組織實(shí)施。（三）調(diào)查實(shí)施1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查應(yīng)按照批準(zhǔn)的調(diào)查計(jì)劃和調(diào)查方案進(jìn)行，確保調(diào)查工作的科學(xué)性、規(guī)范性和有效性。2.調(diào)查人員應(yīng)嚴(yán)格遵守調(diào)查紀(jì)律，如實(shí)記錄調(diào)查數(shù)據(jù)，不得擅自更改調(diào)查內(nèi)容或編造虛假數(shù)據(jù)。3.在調(diào)查過程中，如發(fā)現(xiàn)問題或困難，應(yīng)及時(shí)向綜合統(tǒng)計(jì)部門報(bào)告，并采取有效措施加以解決。（四）調(diào)查數(shù)據(jù)處理與分析1.調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查人員應(yīng)及時(shí)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、審核和匯總，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。2.綜合統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，揭示公司經(jīng)營活動(dòng)中的規(guī)律和問題，為公司決策提供參考依據(jù)。3.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告應(yīng)內(nèi)容詳實(shí)、觀點(diǎn)明確、建議可行，能夠準(zhǔn)確反映公司經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢。五、統(tǒng)計(jì)資料管理（一）資料分類與歸檔1.公司統(tǒng)計(jì)資料分為原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及其他相關(guān)資料等。2.原始記錄是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中直接產(chǎn)生的各種記錄，如航班時(shí)刻表、旅客登機(jī)牌、貨物托運(yùn)單等。原始記錄應(yīng)及時(shí)收集、整理和歸檔，確保其真實(shí)性和完整性。3.統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬是指根據(jù)原始記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)建立的一種賬冊，用于系統(tǒng)地記錄和反映公司經(jīng)營活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬應(yīng)按照時(shí)間順序和業(yè)務(wù)類別進(jìn)行設(shè)置，定期進(jìn)行登記和核對(duì)。4.統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及其他相關(guān)資料應(yīng)按照年度、季度、月度等時(shí)間周期進(jìn)行分類整理，裝訂成冊，并注明資料名稱、時(shí)間、編制部門等信息。5.統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，建立健全統(tǒng)計(jì)資料保管制度，確保資料的安全和完整。（二）資料查閱與借閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱統(tǒng)計(jì)資料的，應(yīng)填寫《統(tǒng)計(jì)資料查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到綜合統(tǒng)計(jì)部門查閱。2.查閱統(tǒng)計(jì)資料時(shí)，應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自將資料帶出或復(fù)制。如需復(fù)制統(tǒng)計(jì)資料，應(yīng)經(jīng)綜合統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。3.外單位人員因工作需要查閱公司統(tǒng)計(jì)資料的，應(yīng)持有單位介紹信，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱過程中，應(yīng)有公司人員陪同，并嚴(yán)格遵守公司保密制度。4.公司內(nèi)部人員因工作需要借閱統(tǒng)計(jì)資料的，應(yīng)填寫《統(tǒng)計(jì)資料借閱申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和綜合統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，辦理借閱手續(xù)。借閱期限一般不得超過[X]個(gè)工作日，如需延期，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。5.借閱人員應(yīng)妥善保管借閱的統(tǒng)計(jì)資料，不得轉(zhuǎn)借他人，不得在資料上涂改、損壞或丟失。借閱期滿后，應(yīng)及時(shí)歸還統(tǒng)計(jì)資料。（三）資料保密1.公司統(tǒng)計(jì)資料涉及公司商業(yè)秘密和經(jīng)營信息，各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得泄露統(tǒng)計(jì)資料內(nèi)容。2.統(tǒng)計(jì)資料的存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)妥善保管，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。對(duì)于涉及重要數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)介質(zhì)，應(yīng)采取加密、備份等安全措施。3.在統(tǒng)計(jì)資料的傳輸過程中，應(yīng)采用安全可靠的傳輸方式，確保數(shù)據(jù)安全。如通過網(wǎng)絡(luò)傳輸統(tǒng)計(jì)資料，應(yīng)采取加密傳輸?shù)燃夹g(shù)手段，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。六、統(tǒng)計(jì)工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.統(tǒng)計(jì)工作完成情況：包括統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)的完成情況等。2.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否真實(shí)、準(zhǔn)確，是否存在虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)等問題。3.統(tǒng)計(jì)分析工作：統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的質(zhì)量和水平，是否能夠?yàn)楣緵Q策提供有價(jià)值的參考依據(jù)。4.統(tǒng)計(jì)資料管理：統(tǒng)計(jì)資料的整理、歸檔、保管及保密工作情況。5.統(tǒng)計(jì)工作配合度：與其他部門的協(xié)作配合情況，是否能夠及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料支持。（二）考核方式1.定期考核：綜合統(tǒng)計(jì)部門每季度對(duì)各部門統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果以書面形式通報(bào)各部門。2.不定期抽查：公司將不定期對(duì)各部門統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行抽查，檢查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)資料管理等情況。3.專項(xiàng)考核：對(duì)于公司組織的重大統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目或臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，將進(jìn)行專項(xiàng)考核，對(duì)表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于在統(tǒng)計(jì)工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。2.對(duì)統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量高、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告有重要參考價(jià)值的部門和個(gè)人，公司將優(yōu)先推薦參加各類統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。（四）懲罰措施1.對(duì)于違反本制度規(guī)定，存在虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料，偽造、篡改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等行