自然災(zāi)難風(fēng)險管理制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、應(yīng)對自然災(zāi)難對公司造成的影響，保障公司人員生命安全，減少財產(chǎn)損失，確保公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，特制定本自然災(zāi)難風(fēng)險管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司總部及各分支機構(gòu)、子公司，涵蓋公司所有辦公場所、生產(chǎn)設(shè)施、員工及相關(guān)業(yè)務(wù)活動。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強化自然災(zāi)難風(fēng)險的監(jiān)測、預(yù)警和預(yù)防措施，盡可能降低自然災(zāi)難發(fā)生的可能性和影響程度。2.快速響應(yīng)原則建立健全應(yīng)急響應(yīng)機制，在自然災(zāi)難發(fā)生時能夠迅速啟動響應(yīng)程序，采取有效措施應(yīng)對。3.科學(xué)應(yīng)對原則依據(jù)自然災(zāi)難的類型、特點和影響程度，運用科學(xué)的方法和技術(shù)手段，制定合理的應(yīng)對策略和措施。4.協(xié)同合作原則加強公司內(nèi)部各部門之間以及與外部相關(guān)機構(gòu)的協(xié)同合作，形成應(yīng)對自然災(zāi)難的合力。二、自然災(zāi)難風(fēng)險識別與評估（一）風(fēng)險識別1.成立由各部門負責(zé)人組成的自然災(zāi)難風(fēng)險識別小組，定期對公司面臨的自然災(zāi)難風(fēng)險進行全面排查。2.識別范圍包括但不限于地震、洪水、臺風(fēng)、暴雨、雷擊、暴雪等常見自然災(zāi)難，以及可能引發(fā)的次生災(zāi)害。3.重點關(guān)注公司辦公場所的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備狀況，以及生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及的區(qū)域、物資、人員等方面存在的自然災(zāi)難風(fēng)險。（二）風(fēng)險評估1.采用定性與定量相結(jié)合的方法，對識別出的自然災(zāi)難風(fēng)險進行評估。2.評估指標(biāo)包括發(fā)生可能性、影響程度、風(fēng)險等級等。發(fā)生可能性分為高、中、低三個等級；影響程度分為嚴重、較大、一般、輕微四個等級；風(fēng)險等級根據(jù)發(fā)生可能性和影響程度綜合確定，分為重大風(fēng)險、較大風(fēng)險、一般風(fēng)險和低風(fēng)險。3.每年至少進行一次自然災(zāi)難風(fēng)險全面評估，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、環(huán)境變化等因素適時更新評估結(jié)果。（三）風(fēng)險信息管理1.建立自然災(zāi)難風(fēng)險信息數(shù)據(jù)庫，對風(fēng)險識別與評估的結(jié)果進行詳細記錄，包括風(fēng)險類型、發(fā)生可能性、影響程度、風(fēng)險等級、應(yīng)對措施等信息。2.定期對風(fēng)險信息數(shù)據(jù)庫進行維護和更新，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。3.及時向公司管理層及相關(guān)部門通報自然災(zāi)難風(fēng)險評估結(jié)果，為制定應(yīng)對策略和措施提供依據(jù)。三、預(yù)防與應(yīng)對措施（一）預(yù)防措施1.設(shè)施建設(shè)與維護按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對公司辦公場所、生產(chǎn)設(shè)施等進行設(shè)計和建設(shè)，確保具備抵御自然災(zāi)難的能力。定期對建筑物、設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。對重要設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)施采取加固、防護等措施，提高其抗災(zāi)能力。2.風(fēng)險監(jiān)測與預(yù)警建立自然災(zāi)難監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，與政府相關(guān)部門、專業(yè)機構(gòu)等保持密切聯(lián)系，及時獲取自然災(zāi)難預(yù)警信息。明確專人負責(zé)自然災(zāi)難預(yù)警信息的收集、分析和傳遞，確保公司能夠第一時間掌握預(yù)警動態(tài)。根據(jù)預(yù)警信息，提前采取相應(yīng)的預(yù)防措施，如人員疏散、物資轉(zhuǎn)移、設(shè)備防護等。3.應(yīng)急預(yù)案制定與演練制定完善的自然災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機構(gòu)、職責(zé)分工、響應(yīng)程序、應(yīng)對措施等內(nèi)容。定期對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。組織開展自然災(zāi)難應(yīng)急演練，每年至少進行一次全面演練，每半年進行一次專項演練，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。4.員工培訓(xùn)與教育開展自然災(zāi)難風(fēng)險防范和應(yīng)急知識培訓(xùn)，提高員工的風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括自然災(zāi)難的類型、特點、危害，預(yù)防措施，應(yīng)急逃生方法，自救互救技能等。將自然災(zāi)難風(fēng)險防范和應(yīng)急知識納入新員工入職培訓(xùn)和年度培訓(xùn)計劃，確保全體員工熟悉掌握相關(guān)知識和技能。（二）應(yīng)對措施1.應(yīng)急響應(yīng)自然災(zāi)難發(fā)生后，立即啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)程序。應(yīng)急響應(yīng)級別分為Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般），根據(jù)自然災(zāi)難的危害程度、影響范圍等因素確定。應(yīng)急指揮中心迅速成立，負責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。應(yīng)急指揮中心成員包括公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人等，明確各自的職責(zé)分工。及時向上級主管部門、政府相關(guān)部門報告自然災(zāi)難情況，尋求支持和援助。2.人員安全保障組織員工迅速疏散至安全區(qū)域，確保人員生命安全。對受傷人員進行緊急救治，及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)，提供必要的協(xié)助和支持。清點員工人數(shù)，核實人員安全情況，對失蹤人員進行及時查找和救援。3.財產(chǎn)保護采取有效措施保護公司重要資產(chǎn)、物資和文件資料，減少財產(chǎn)損失。對受損的建筑物、設(shè)施設(shè)備等進行緊急搶修和加固，防止損失進一步擴大。組織人員對公司財產(chǎn)進行清查和評估，統(tǒng)計損失情況，為后續(xù)的理賠和恢復(fù)工作提供依據(jù)。4.業(yè)務(wù)連續(xù)性保障根據(jù)自然災(zāi)難對公司業(yè)務(wù)的影響程度，制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，采取必要的措施確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)的持續(xù)運行。如啟用備用辦公場所、設(shè)備和系統(tǒng)，調(diào)整業(yè)務(wù)流程，調(diào)配人員資源等，盡量減少業(yè)務(wù)中斷時間。加強與客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，及時通報公司受災(zāi)情況和業(yè)務(wù)恢復(fù)進展，爭取理解和支持。5.次生災(zāi)害防范關(guān)注自然災(zāi)難可能引發(fā)的次生災(zāi)害，如火災(zāi)、爆炸、滑坡、泥石流等，采取相應(yīng)的防范措施。加強對受災(zāi)區(qū)域的巡查和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并處置次生災(zāi)害隱患。制定次生災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和措施，提高應(yīng)對次生災(zāi)害的能力。四、應(yīng)急資源保障（一）應(yīng)急物資儲備1.建立應(yīng)急物資儲備庫，儲備必要的應(yīng)急物資，包括但不限于食品、飲用水、藥品、防護用品、照明設(shè)備、通訊設(shè)備、搶險救援工具等。2.制定應(yīng)急物資儲備管理制度，明確物資的采購、儲存、保管、更新、調(diào)配等流程和要求。3.定期對應(yīng)急物資進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保物資完好有效，能夠隨時投入使用。4.根據(jù)自然災(zāi)難風(fēng)險評估結(jié)果和應(yīng)急處置需要，適時調(diào)整應(yīng)急物資儲備的種類、數(shù)量和規(guī)格。（二）應(yīng)急資金保障1.設(shè)立應(yīng)急資金專項賬戶，用于自然災(zāi)難應(yīng)急處置和恢復(fù)重建工作。2.制定應(yīng)急資金預(yù)算管理制度，明確應(yīng)急資金的來源、使用范圍、審批程序等。3.應(yīng)急資金主要來源于公司自有資金、保險理賠款、政府補助等。4.加強對應(yīng)急資金使用情況的監(jiān)督和管理，確保資金?？顚Ｓ茫岣哔Y金使用效益。（三）應(yīng)急人員保障1.組建應(yīng)急救援隊伍，包括搶險救援組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、通訊聯(lián)絡(luò)組等，明確各小組的職責(zé)分工和人員組成。2.對應(yīng)急救援隊伍進行專業(yè)培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處置能力和綜合素質(zhì)。3.鼓勵和引導(dǎo)員工積極參與應(yīng)急救援工作，對表現(xiàn)突出的個人給予表彰和獎勵。4.與外部專業(yè)應(yīng)急救援機構(gòu)建立合作關(guān)系，在必要時能夠及時獲得專業(yè)支持和援助。五、后期處置（一）損失評估與理賠1.組織相關(guān)部門和專業(yè)人員對公司在自然災(zāi)難中的損失進行全面評估，包括人員傷亡、財產(chǎn)損失、業(yè)務(wù)中斷等方面的損失。2.及時收集整理損失評估相關(guān)資料，如現(xiàn)場照片、視頻、受損清單、維修記錄等，為保險理賠和申請政府補助提供依據(jù)。3.按照保險合同約定，及時向保險公司報案，配合保險公司進行理賠工作，爭取盡快獲得保險理賠款。4.積極申請政府相關(guān)部門的補助和支持，按照要求提交申請材料，確保公司能夠及時獲得相應(yīng)的補助資金。（二）恢復(fù)與重建1.制定公司恢復(fù)與重建計劃，明確恢復(fù)與重建的目標(biāo)、任務(wù)、步驟和時間節(jié)點。2.根據(jù)損失評估結(jié)果和恢復(fù)與重建計劃，組織實施受損建筑物、設(shè)施設(shè)備的修復(fù)和重建工作，盡快恢復(fù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。3.對受災(zāi)區(qū)域進行清理和消毒，消除安全隱患，確保公司環(huán)境安全衛(wèi)生。4.總結(jié)自然災(zāi)難應(yīng)對工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，針對存在的問題及時進行整改，完善自然災(zāi)難風(fēng)險管理制度和應(yīng)急預(yù)案。（三）保險與風(fēng)險管理改進1.定期對公司的保險方案進行評估和優(yōu)化，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險狀況等因素，合理調(diào)整保險險種、保額和保費，確保保險保障的充分性和有效性。2.加強與保險公司的溝通與合作，建立良好的合作關(guān)系，及時了解保險政策和理賠流程的變化，提高保險理賠工作的效率和質(zhì)量。3.將自然災(zāi)難風(fēng)險納入公司全面風(fēng)險管理體系，進一步完善風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控機制，不斷提高公司的風(fēng)險管理水平。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立自然災(zāi)難風(fēng)險管理制度監(jiān)督檢查小組，定期對公司各部門自然災(zāi)難風(fēng)險管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括風(fēng)險識別與評估、預(yù)防與應(yīng)對措施、應(yīng)急資源保障、后期處置等方面的工作落實情況。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.建立自然災(zāi)難風(fēng)險管理制度考核評價機制，將各部門自然災(zāi)難風(fēng)險管理制度執(zhí)行情況納入年度績效考核體系。2.考核評價指標(biāo)包括制度執(zhí)行情況、應(yīng)急處置效果、財產(chǎn)損失控制、業(yè)務(wù)連續(xù)性保障等方面。3.根據(jù)考核評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部