工作通知群管理制度一、總則1.目的為了規(guī)范公司工作通知群的使用，確保信息傳遞的及時、準確、高效，提高工作溝通效率，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工所在的工作通知群。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度。信息傳遞應真實、準確、清晰、簡潔，避免模糊和歧義。注重時效性，及時回復重要信息，不得拖延。尊重他人，文明交流，不得發(fā)布不當言論。二、群成員管理1.入群要求新員工入職后，由所在部門負責人或指定人員將其加入工作通知群，并及時告知群規(guī)。因工作需要加入工作通知群的外部人員，須經相關業(yè)務部門負責人審核同意，并由專人負責添加，同時明確告知群規(guī)。2.群成員職責及時關注群內信息，閱讀并理解通知內容，按照要求執(zhí)行相關工作任務。積極參與群內討論，提供有價值的意見和建議，促進工作開展。對群內信息進行保密，不得隨意轉發(fā)給無關人員。發(fā)現(xiàn)群內存在違規(guī)行為或不良信息，應及時提醒或向管理員報告。3.退群規(guī)定員工離職時，所在部門負責人應及時將其移出工作通知群。因工作調動等原因不再屬于本群管理范圍的人員，由原負責添加人員將其移出群聊。三、信息發(fā)布管理1.發(fā)布內容與工作相關的通知、公告、工作安排、任務要求、進展匯報等。公司內部的規(guī)章制度、業(yè)務流程、培訓資料等。經公司領導批準的其他重要信息。禁止發(fā)布與工作無關的內容，如個人生活瑣事、廣告、謠言、低俗信息等。2.發(fā)布要求發(fā)布信息應主題明確，條理清晰，語言規(guī)范。重要信息應進行編號或標注，以便于查找和追溯。涉及多個部門的工作信息，發(fā)布前應與相關部門溝通協(xié)調，確保信息準確一致。發(fā)布通知類信息時，應明確截止日期、責任人等關鍵要素。3.發(fā)布流程由相關部門負責人或指定人員負責起草信息內容，經本部門負責人審核后發(fā)布。涉及公司全局性的重要信息，須經公司領導審批后發(fā)布。緊急信息可先口頭通知相關人員，隨后及時在群內補發(fā)正式通知。四、信息接收與回復1.接收要求群成員應每天定時查看工作通知群，確保及時獲取重要信息。對于重要通知，應仔細閱讀，如有疑問及時向發(fā)布者或相關負責人咨詢。2.回復要求對收到的工作通知、任務要求等，應及時回復確認，表明已了解并會按要求執(zhí)行。對于需要反饋工作進展的任務，應按照規(guī)定的時間節(jié)點進行匯報，內容應詳細、準確。如因特殊原因無法及時回復或完成任務，應提前向相關負責人說明情況，并明確預計回復或完成時間。五、群聊紀律1.語言規(guī)范群內交流應使用文明、規(guī)范的語言，不得使用侮辱性、歧視性、攻擊性語言。避免使用網(wǎng)絡俚語、生僻字等不易理解的詞匯，確保信息傳遞準確無誤。2.行為規(guī)范不得在群內爭吵、謾罵、詆毀他人，不得進行人身攻擊。禁止在群內發(fā)布未經證實的謠言、虛假信息，以免造成不良影響。不得在群內頻繁發(fā)送無關信息或刷屏，影響他人正常查看信息。3.保密規(guī)定對群內涉及的公司機密信息、商業(yè)秘密、客戶信息等，應嚴格保密，不得泄露給無關人員。嚴禁在群內討論公司尚未公開的重大決策、財務數(shù)據(jù)、人事變動等敏感信息。六、群管理員職責1.人員管理負責審核新成員加入申請，按照入群要求進行添加操作。對違反群規(guī)的成員進行提醒、警告，情節(jié)嚴重的及時報告公司相關領導并進行處理。根據(jù)工作需要調整群成員權限，如設置群禁言等。2.信息管理對群內發(fā)布的信息進行審核，確保符合發(fā)布要求和群規(guī)。定期清理群內無關信息和過期文件，保持群聊的整潔和高效。對重要信息進行整理、歸檔，以便日后查閱。3.溝通協(xié)調及時收集群成員的意見和建議，反饋給相關部門或領導，促進問題解決和工作改進。協(xié)調群內成員之間的工作溝通，避免出現(xiàn)信息不暢或誤解。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制公司設立工作通知群監(jiān)督小組，由人力資源部門、行政部門及各業(yè)務部門代表組成，負責對群內信息發(fā)布、成員行為等進行監(jiān)督。監(jiān)督小組定期對工作通知群的使用情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.考核辦法將工作通知群的使用情況納入員工績效考核體系。對于遵守群規(guī)、積極參與群內工作溝通、及時準確傳遞信息的員工，給予適當加分獎勵。對于違反群規(guī)的員工，視情節(jié)輕