小故事公司管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，確保公司各項工作有序開展，提高工作效率，保障員工權(quán)益，特制定本管理制度。本制度旨在明確公司的組織架構(gòu)、管理原則、員工行為準則以及各項工作流程，使全體員工能夠在統(tǒng)一的制度框架下，各司其職，協(xié)同合作，共同推動公司的持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于小故事公司全體員工，包括正式員工、試用期員工以及外派人員。公司各部門、各崗位均需嚴格遵守本制度的各項規(guī)定。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項管理制度必須符合國家法律法規(guī)的要求，確保公司運營活動的合法性。2.公平公正原則：在制度執(zhí)行過程中，對待所有員工一視同仁，不偏袒、不歧視，確保公平公正地處理各類事務(wù)。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和個性發(fā)展，關(guān)注員工的工作和生活需求，營造良好的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.科學規(guī)范原則：制度內(nèi)容應科學合理，涵蓋公司運營管理的各個方面，具有可操作性和規(guī)范性，便于員工理解和執(zhí)行。二、公司組織架構(gòu)（一）公司高層管理團隊公司高層管理團隊由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等組成?？偨?jīng)理負責公司的全面管理和決策，副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作，財務(wù)總監(jiān)負責公司財務(wù)管理和風險控制。（二）職能部門1.行政部負責公司行政管理、后勤保障、人力資源規(guī)劃與招聘、培訓與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理等工作。2.財務(wù)部負責公司財務(wù)核算、預算編制與執(zhí)行、資金管理、稅務(wù)籌劃等工作，為公司提供財務(wù)決策支持。3.市場部負責公司市場調(diào)研、品牌推廣、市場營銷策劃、客戶關(guān)系管理等工作，提升公司品牌知名度和市場份額。4.研發(fā)部負責公司產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、項目管理等工作，推動公司產(chǎn)品不斷升級和優(yōu)化。5.銷售部負責公司產(chǎn)品銷售、客戶拓展、銷售渠道管理等工作，完成公司銷售目標。（三）業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，設(shè)立不同的業(yè)務(wù)部門，如[具體業(yè)務(wù)部門名稱1]、[具體業(yè)務(wù)部門名稱2]等。各業(yè)務(wù)部門負責具體業(yè)務(wù)的開展和實施，直接對公司業(yè)績負責。三、員工行為準則（一）職業(yè)道德1.員工應遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，正直廉潔，不得從事任何違法違規(guī)或損害公司利益的行為。2.尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得泄露公司機密信息，包括但不限于客戶資料、技術(shù)文檔、財務(wù)數(shù)據(jù)等。3.秉持敬業(yè)精神，認真履行工作職責，按時、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，不得敷衍塞責、推諉扯皮。（二）工作紀律1.遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.工作時間內(nèi)，應專注于工作，不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站、閑聊等。3.嚴格遵守公司的會議制度，按時參加會議，不得無故缺席。會議期間應認真聽講，積極發(fā)言，不得交頭接耳、玩手機等。（三）團隊協(xié)作1.樹立團隊意識，積極與同事溝通協(xié)作，相互支持，共同完成工作任務(wù)。不得因個人私利影響團隊合作。2.尊重團隊成員的意見和建議，善于傾聽他人觀點，共同探討解決問題的方法。在團隊合作中，應發(fā)揚奉獻精神，為團隊利益著想。（四）溝通交流1.保持良好的溝通習慣，與上級、同事和客戶進行有效溝通。溝通時應語言文明、態(tài)度誠懇、表達清晰，避免產(chǎn)生誤解。2.及時反饋工作進展和問題，確保信息暢通。對于重要事項和緊急問題，應第一時間向上級匯報，并積極尋求解決方案。四、考勤制度（一）工作時間公司實行[具體工作時間制度，如朝九晚五、彈性工作制度等]，員工應按照規(guī)定的工作時間上下班。如有調(diào)整，公司將提前通知員工。（二）考勤方式公司采用[具體考勤方式，如打卡考勤、指紋考勤、人臉識別考勤等]進行考勤記錄。員工應在規(guī)定的考勤地點按時打卡，不得代打卡或委托他人打卡。（三）請假制度1.請假類別病假：員工因病需要請假，應提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間，公司按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定支付病假工資。事假：員工因個人事務(wù)需要請假，應提前申請。事假期間，公司不支付工資。年假：員工連續(xù)工作滿一年以上的，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工工作年限確定，具體標準按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。年假應提前申請，經(jīng)批準后安排休假?；榧伲簡T工符合國家法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受帶薪婚假?；榧偬鞌?shù)按照國家法律法規(guī)執(zhí)行，應提前申請并提供相關(guān)證明。產(chǎn)假/陪產(chǎn)假：女員工生育可享受產(chǎn)假，男員工可享受陪產(chǎn)假。產(chǎn)假和陪產(chǎn)假天數(shù)按照國家法律法規(guī)執(zhí)行，員工應提前申請并提供相關(guān)證明。喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受帶薪喪假。喪假天數(shù)按照國家法律法規(guī)執(zhí)行，應提前申請并提供相關(guān)證明。2.請假流程員工請假應提前填寫《請假申請表》，注明請假類別、請假天數(shù)、請假起止日期等信息，按照審批權(quán)限提交審批。審批流程如下：員工所在部門主管審批；行政部審核；總經(jīng)理審批（根據(jù)請假天數(shù)和審批權(quán)限確定是否需要總經(jīng)理審批）。經(jīng)批準后的《請假申請表》交行政部備案，作為考勤記錄和工資核算的依據(jù)。（四）遲到、早退、曠工處理1.遲到或早退15分鐘以內(nèi)的，每月累計不超過3次的，給予口頭警告；遲到或早退超過15分鐘的，每次扣除[X]元工資。2.曠工半天的，扣除當日工資的[X]倍，并給予警告處分；曠工一天的，扣除當日工資的[X]倍，連續(xù)曠工超過三天或一年內(nèi)累計曠工超過[X]天的，公司將予以辭退。五、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、學歷、工作經(jīng)驗等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資：與員工的工作績效掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放?？冃Э己酥芷跒閇具體考核周期，如月度、季度、年度等]。3.獎金：包括年終獎金、項目獎金等。年終獎金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放；項目獎金根據(jù)員工參與項目的貢獻和項目完成情況發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司根據(jù)市場薪酬水平變化、公司經(jīng)營狀況以及員工個人表現(xiàn)，每年進行一次薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整：如員工崗位晉升、工作表現(xiàn)突出、市場薪酬水平發(fā)生重大變化等情況，公司將視情況對員工薪酬進行不定期調(diào)整。（三）福利政策1.社會保險：公司按照國家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工連續(xù)工作滿一年以上的，可享受帶薪年假，具體天數(shù)按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。4.節(jié)日福利：公司在法定節(jié)假日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。5.培訓與發(fā)展：公司為員工提供豐富的培訓機會，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進員工職業(yè)發(fā)展。6.其他福利：公司還提供其他福利，如員工生日福利、定期體檢、團建活動等。六、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：績效考核應基于客觀事實和數(shù)據(jù)，確保考核結(jié)果公平公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進行全面考核，避免單一維度考核的局限性。3.溝通反饋原則：在績效考核過程中，加強與員工的溝通與反饋，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處，促進員工改進和成長。（二）考核周期績效考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作表現(xiàn)進行評價；季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，對員工一個季度的工作進行綜合評估；年度考核是對員工全年工作表現(xiàn)的全面考核，作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。（三）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的工作目標和任務(wù)，考核員工的工作完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力：考核員工的專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責任心、敬業(yè)精神、忠誠度等。（四）考核流程1.制定考核計劃：行政部根據(jù)公司年度經(jīng)營目標和各部門工作任務(wù)，制定績效考核計劃，明確考核周期、考核內(nèi)容、考核標準等。2.員工自評：員工根據(jù)考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)，進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。3.上級評價：員工上級主管根據(jù)員工的實際工作表現(xiàn)，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。4.綜合評價：行政部匯總員工自評和上級評價結(jié)果，結(jié)合其他相關(guān)信息，對員工進行綜合評價，確定考核等級。5.結(jié)果反饋：行政部將績效考核結(jié)果反饋給員工，與員工進行溝通，讓員工了解自己的考核情況和改進方向。6.結(jié)果應用：績效考核結(jié)果應用于員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓與發(fā)展等方面。七、培訓與發(fā)展制度（一）培訓目標1.提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求。2.幫助員工了解行業(yè)動態(tài)和前沿技術(shù)，拓寬員工視野，增強員工的競爭力。3.促進員工個人職業(yè)發(fā)展，為員工提供晉升和發(fā)展的機會。（二）培訓類型1.新員工培訓：針對新入職員工，開展公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，融入工作崗位。2.崗位技能培訓：根據(jù)員工所在崗位的工作要求，開展專業(yè)技能培訓，提升員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。3.管理培訓：為公司管理人員提供管理知識和技能培訓，提升管理能力和領(lǐng)導水平。4.外部培訓：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工個人發(fā)展需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓機構(gòu)舉辦的培訓課程或研討會。（三）培訓計劃與實施1.行政部每年年初制定年度培訓計劃，明確培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間等。各部門根據(jù)年度培訓計劃，結(jié)合本部門實際情況，制定部門培訓計劃，并報行政部備案。2.行政部負責組織實施公司內(nèi)部培訓課程，邀請內(nèi)部講師或外部專家進行授課。對于外部培訓，行政部負責與培訓機構(gòu)聯(lián)系，辦理相關(guān)手續(xù)，并組織員工參加培訓。3.在培訓過程中，行政部應做好培訓記錄，包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓講師、培訓人員等信息。培訓結(jié)束后，組織員工進行培訓效果評估，收集員工對培訓的意見和建議，以便改進培訓工作。（四）培訓費用管理1.公司為員工提供的內(nèi)部培訓課程，培訓費用由公司承擔。2.員工參加外部培訓，需提前填寫《外部培訓申請表》，經(jīng)部門主管和總經(jīng)理審批后，方可參加。外部培訓費用在[具體金額]以內(nèi)的，由公司承擔；超過[具體金額]的部分，由員工個人承擔。（五）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向和目標。行政部定期組織員工進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃溝通，了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和困惑。2.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求，公司為員工提供晉升機會和崗位輪換機會，讓員工在不同的崗位上鍛煉和成長，提升綜合素質(zhì)和能力。八、保密制度（一）保密范圍1.公司技術(shù)秘密，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計方案、技術(shù)研發(fā)成果、工藝流程、技術(shù)訣竅等。2.公司商業(yè)秘密，包括但不限于客戶資料、市場信息、營銷計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)等。3.公司其他機密信息，如公司戰(zhàn)略規(guī)劃、內(nèi)部會議紀要、未公開的業(yè)務(wù)信息等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和責任。保密協(xié)議應包括保密范圍、保密期限、違約責任等內(nèi)容。2.對涉及公司機密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等進行嚴格管理，設(shè)置保密級別，采取加密存儲、專人保管等措施。3.在辦公區(qū)域內(nèi)，對涉及機密信息的區(qū)域進行限制訪問，設(shè)置門禁系統(tǒng)或密碼鎖等。4.加強員工保密教育，提高員工的保密意識，定期組織保密培訓和考核。