光大銀行線上面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.光大銀行的全稱是什么？

A.中國(guó)光大銀行股份有限公司

B.中國(guó)光大集團(tuán)股份有限公司

C.中國(guó)光大證券股份有限公司

D.中國(guó)光大保險(xiǎn)股份有限公司

答案：A

2.光大銀行成立于哪一年？

A.1987年

B.1995年

C.2001年

D.2007年

答案：A

3.光大銀行的總部設(shè)在哪個(gè)中國(guó)城市？

A.北京

B.上海

C.廣州

D.深圳

答案：A

4.光大銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？

A.個(gè)人銀行業(yè)務(wù)

B.公司銀行業(yè)務(wù)

C.投資銀行業(yè)務(wù)

D.房地產(chǎn)中介服務(wù)

答案：D

5.光大銀行的官方網(wǎng)站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：C

6.光大銀行的信用卡品牌是什么？

A.光大陽光卡

B.光大財(cái)富卡

C.光大白金卡

D.光大鉆石卡

答案：A

7.光大銀行的口號(hào)是什么？

A.陽光服務(wù)，溫暖人心

B.財(cái)富管理，智慧生活

C.創(chuàng)新金融，服務(wù)社會(huì)

D.誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新

答案：D

8.光大銀行的核心價(jià)值觀是什么？

A.客戶至上，服務(wù)為本

B.誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新

C.以人為本，以客為尊

D.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享

答案：B

9.光大銀行的國(guó)際化戰(zhàn)略不包括以下哪項(xiàng)？

A.境外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)

B.參與國(guó)際金融市場(chǎng)

C.收購(gòu)國(guó)外金融機(jī)構(gòu)

D.限制海外業(yè)務(wù)發(fā)展

答案：D

10.光大銀行的電子銀行服務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？

A.網(wǎng)上銀行

B.手機(jī)銀行

C.自助銀行

D.傳統(tǒng)柜臺(tái)服務(wù)

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.光大銀行的以下哪些服務(wù)屬于個(gè)人銀行業(yè)務(wù)？

A.存款服務(wù)

B.貸款服務(wù)

C.信用卡服務(wù)

D.投資咨詢服務(wù)

答案：ABCD

2.光大銀行提供的公司銀行業(yè)務(wù)包括哪些？

A.企業(yè)貸款

B.貿(mào)易融資

C.現(xiàn)金管理

D.企業(yè)理財(cái)

答案：ABCD

3.光大銀行的以下哪些服務(wù)屬于投資銀行業(yè)務(wù)？

A.股票承銷

B.債券發(fā)行

C.財(cái)務(wù)顧問

D.資產(chǎn)管理

答案：ABCD

4.光大銀行的以下哪些服務(wù)屬于電子銀行業(yè)務(wù)？

A.網(wǎng)上銀行

B.手機(jī)銀行

C.自助終端服務(wù)

D.電話銀行

答案：ABCD

5.光大銀行的以下哪些服務(wù)屬于國(guó)際業(yè)務(wù)？

A.外匯交易

B.國(guó)際結(jié)算

C.跨境融資

D.國(guó)際信用卡

答案：ABCD

6.光大銀行的以下哪些服務(wù)屬于財(cái)富管理業(yè)務(wù)？

A.基金銷售

B.保險(xiǎn)產(chǎn)品

C.信托產(chǎn)品

D.貴金屬交易

答案：ABCD

7.光大銀行的以下哪些服務(wù)屬于風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)？

A.信用風(fēng)險(xiǎn)管理

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理

C.操作風(fēng)險(xiǎn)管理

D.法律風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：ABCD

8.光大銀行的以下哪些服務(wù)屬于資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)？

A.理財(cái)產(chǎn)品

B.基金管理

C.證券投資

D.房地產(chǎn)投資

答案：ABCD

9.光大銀行的以下哪些服務(wù)屬于支付結(jié)算業(yè)務(wù)？

A.支票結(jié)算

B.電子匯款

C.信用卡支付

D.移動(dòng)支付

答案：ABCD

10.光大銀行的以下哪些服務(wù)屬于客戶服務(wù)業(yè)務(wù)？

A.客戶咨詢

B.客戶投訴處理

C.客戶關(guān)系維護(hù)

D.客戶教育

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.光大銀行是中國(guó)第一家國(guó)有控股的股份制商業(yè)銀行。（對(duì)）

2.光大銀行的注冊(cè)資本為100億元人民幣。（錯(cuò)）

3.光大銀行的信用卡中心成立于2003年。（對(duì)）

4.光大銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)不包括企業(yè)網(wǎng)銀。（錯(cuò)）

5.光大銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)不包括外匯交易。（錯(cuò)）

6.光大銀行的財(cái)富管理業(yè)務(wù)不包括基金銷售。（錯(cuò)）

7.光大銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)不包括信用風(fēng)險(xiǎn)管理。（錯(cuò)）

8.光大銀行的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)不包括證券投資。（錯(cuò)）

9.光大銀行的支付結(jié)算業(yè)務(wù)不包括移動(dòng)支付。（錯(cuò)）

10.光大銀行的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)不包括客戶投訴處理。（錯(cuò)）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述光大銀行的企業(yè)使命。

答案：光大銀行的企業(yè)使命是“服務(wù)客戶、回報(bào)股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)”。

2.光大銀行的核心價(jià)值觀包括哪些內(nèi)容？

答案：光大銀行的核心價(jià)值觀包括誠(chéng)信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新。

3.光大銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)方面有哪些主要服務(wù)？

答案：光大銀行在國(guó)際業(yè)務(wù)方面的主要服務(wù)包括外匯交易、國(guó)際結(jié)算、跨境融資和國(guó)際信用卡等。

4.光大銀行如何通過電子銀行業(yè)務(wù)提升客戶體驗(yàn)？

答案：光大銀行通過提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端服務(wù)和電話銀行等多種電子銀行服務(wù)，為客戶提供便捷、高效的金融服務(wù)，從而提升客戶體驗(yàn)。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論光大銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

答案：光大銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)包括技術(shù)更新?lián)Q代、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)、客戶習(xí)慣改變等。機(jī)遇則包括通過數(shù)字化提升服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。

2.討論光大銀行如何通過創(chuàng)新金融服務(wù)來滿足客戶需求。

答案：光大銀行可以通過開發(fā)新的金融產(chǎn)品、提供個(gè)性化的金融服務(wù)、利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來分析客戶需求等方式，來滿足客戶的多元化金融服務(wù)需求。

3.討論光大銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的策略和措施。

答案：光大銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的策略和措施包括建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系、加強(qiáng)內(nèi)部控制、提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)