寵物醫(yī)院信息化合作協(xié)議合同編號：_______甲方（寵物醫(yī)院名稱）：_________________乙方（信息化服務(wù)提供商名稱）：_________________第一章協(xié)議雙方基本信息1.1甲乙雙方定義1.1.1甲方：指本合同中提到的寵物醫(yī)院，負(fù)責(zé)提供寵物醫(yī)療服務(wù)。1.1.2乙方：指本合同中提到的信息化服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)提供信息化服務(wù)。1.2甲方基本信息1.2.1甲方名稱：_________________1.2.2甲方地址：_________________1.2.3甲方法定代表人：_________________1.2.4甲方聯(lián)系方式：電話：_________________，郵箱：_________________1.3乙方基本信息1.3.1乙方名稱：_________________1.3.2乙方地址：_________________1.3.3乙方法定代表人：_________________1.3.4乙方聯(lián)系方式：電話：_________________，郵箱：_________________第二章合作內(nèi)容2.1信息化系統(tǒng)建設(shè)2.1.1乙方將為甲方提供一套完整的寵物醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，包括但不限于預(yù)約掛號、病歷管理、藥品庫存管理、財務(wù)結(jié)算等模塊。2.1.2乙方應(yīng)保證信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性。2.2系統(tǒng)實(shí)施與培訓(xùn)2.2.1乙方負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和上線工作。2.2.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。2.3技術(shù)支持與服務(wù)2.3.1乙方應(yīng)提供信息化系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級、數(shù)據(jù)備份等。2.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，在24小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2雙方可就服務(wù)期限進(jìn)行協(xié)商，但需提前____個月書面通知對方。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1本合同服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣____元，分____期支付。3.2.2第一期費(fèi)用為人民幣____元，甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。3.2.3后續(xù)費(fèi)用支付方式及時間由雙方另行協(xié)商確定。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1本合同中涉及的任何一方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密信息。4.1.2雙方對本合同中涉及到的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限4.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第五章合同終止與解除5.1合同終止5.1.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止。5.1.2在合同履行過程中，如發(fā)生下列情況之一，任何一方均有權(quán)解除合同：5.1.1雙方協(xié)商一致，且簽訂書面解除合同協(xié)議；5.1.2乙方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在____個工作日內(nèi)仍未改正；5.1.3甲方因經(jīng)營需要，決定終止合同。5.2合同解除后的處理5.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已發(fā)生的費(fèi)用，并處理合同解除后的善后事宜。5.2.2雙方應(yīng)將所有與合同相關(guān)的資料、文件等進(jìn)行歸檔，并妥善保管。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1乙方應(yīng)定期對信息化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.1.2乙方應(yīng)建立系統(tǒng)維護(hù)記錄，并及時向甲方提供維護(hù)報告。6.2系統(tǒng)升級6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級服務(wù)。6.2.2系統(tǒng)升級包括但不限于增加新功能、優(yōu)化現(xiàn)有功能、修復(fù)已知漏洞等。6.2.3乙方應(yīng)在升級前與甲方充分溝通，保證升級方案符合甲方需求。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證信息化系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時及時通知甲方。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方客戶的個人信息隱私。7.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方客戶的個人信息。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)使用指南、常見問題解答等。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋甲方實(shí)際操作中的需求，保證甲方工作人員能夠高效使用系統(tǒng)。8.2培訓(xùn)方式8.2.1培訓(xùn)方式包括但不限于線上培訓(xùn)、線下集中培訓(xùn)、一對一輔導(dǎo)等。8.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，靈活安排培訓(xùn)時間和地點(diǎn)。8.3支持服務(wù)8.3.1乙方應(yīng)提供724小時的在線技術(shù)支持服務(wù)。8.3.2甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，應(yīng)及時通過乙方提供的服務(wù)渠道進(jìn)行咨詢。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)所有權(quán)9.1.1信息化系統(tǒng)及其相關(guān)文檔、等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在合同期限內(nèi)獲得使用該系統(tǒng)的權(quán)利。9.2數(shù)據(jù)歸屬9.2.1甲方在系統(tǒng)中錄入的數(shù)據(jù)歸甲方所有。9.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)用途。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2如合同條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2文本效力10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知與送達(dá)10.3.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式送達(dá)。10.3.2通知送達(dá)地址甲方：_________________乙方：_________________10.4合同附件10.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：系統(tǒng)需求說明書系統(tǒng)操作手冊培訓(xùn)資料其他相關(guān)文件第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的____%作為滯納金。11.1.2若甲方違反保密條款，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1若乙方未按時提供系統(tǒng)維護(hù)或升級服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____元/天的違約金。11.2.2若乙方泄露甲方客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十二章合同解除條件12.1甲方解除合同條件12.1.1乙方連續(xù)____次未按時完成系統(tǒng)維護(hù)或升級服務(wù)；12.1.2乙方泄露甲方客戶信息，且未采取有效措施改正；12.1.3乙方違反保密條款，給甲方造成重大損失。12.2乙方解除合同條件12.2.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后____個工作日內(nèi)仍未支付；12.2.2甲方違反保密條款，給乙方造成重大損失；12.2.3甲方因經(jīng)營需要，決定終止合同。第十三章合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同生效前，雙方應(yīng)完成所有合同約定的準(zhǔn)備工作。13.2合同終止13.2.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動終止。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)