招行濟南分行面試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.招商銀行的總部設在哪個中國城市？

A.北京

B.上海

C.深圳

D.廣州

答案：C

2.招商銀行成立于哪一年？

A.1985年

B.1987年

C.1990年

D.1995年

答案：B

3.招商銀行的英文縮寫是什么？

A.BOC

B.ICBC

C.CCB

D.CMB

答案：D

4.招商銀行的核心價值觀是什么？

A.誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共贏

B.誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏

C.誠信、穩(wěn)健、專業(yè)、共贏

D.誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共享

答案：A

5.招商銀行的口號是什么？

A.因您而變

B.服務至上

C.客戶至上

D.創(chuàng)新驅動

答案：A

6.招商銀行的主要業(yè)務不包括以下哪一項？

A.個人銀行業(yè)務

B.企業(yè)銀行業(yè)務

C.投資銀行業(yè)務

D.房地產開發(fā)業(yè)務

答案：D

7.招商銀行的信用卡品牌是什么？

A.銀聯卡

B.萬事達卡

C.維薩卡

D.一卡通

答案：D

8.招商銀行的官方網站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：A

9.招商銀行的客服電話是多少？

A.95533

B.95566

C.95555

D.95599

答案：A

10.招商銀行的年報通常在每年的哪個季度發(fā)布？

A.第一季度

B.第二季度

C.第三季度

D.第四季度

答案：B

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

11.招商銀行提供的個人銀行服務包括以下哪些？

A.存款服務

B.貸款服務

C.投資服務

D.保險服務

答案：ABCD

12.招商銀行的企業(yè)銀行服務包括以下哪些？

A.對公存款

B.對公貸款

C.貿易融資

D.現金管理

答案：ABCD

13.招商銀行的投資銀行服務包括以下哪些？

A.債券發(fā)行

B.股權融資

C.財務顧問

D.資產證券化

答案：ABCD

14.招商銀行的電子銀行服務包括以下哪些？

A.網上銀行

B.手機銀行

C.自助銀行

D.電話銀行

答案：ABCD

15.招商銀行的國際業(yè)務包括以下哪些？

A.外匯存款

B.外匯貸款

C.國際結算

D.外匯交易

答案：ABCD

16.招商銀行的資產管理服務包括以下哪些？

A.基金管理

B.財富管理

C.私人銀行

D.資產管理計劃

答案：ABCD

17.招商銀行的風險管理措施包括以下哪些？

A.信用風險管理

B.市場風險管理

C.操作風險管理

D.法律風險管理

答案：ABCD

18.招商銀行的社會責任包括以下哪些？

A.環(huán)境保護

B.社會公益

C.客戶服務

D.員工關懷

答案：ABCD

19.招商銀行的創(chuàng)新服務包括以下哪些？

A.數字貨幣

B.區(qū)塊鏈技術

C.大數據應用

D.人工智能

答案：ABCD

20.招商銀行的客戶服務承諾包括以下哪些？

A.客戶至上

B.服務至上

C.誠信為本

D.專業(yè)高效

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

21.招商銀行是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。（對）

答案：對

22.招商銀行的信用卡業(yè)務始于1995年。（錯）

答案：錯

23.招商銀行是中國首家推出網上銀行服務的銀行。（對）

答案：對

24.招商銀行的一卡通是一張集多種功能于一體的銀行卡。（對）

答案：對

25.招商銀行的私人銀行服務主要面向高凈值個人客戶。（對）

答案：對

26.招商銀行的資產規(guī)模在中國銀行業(yè)中排名第一。（錯）

答案：錯

27.招商銀行的年報中會披露社會責任報告。（對）

答案：對

28.招商銀行的客服電話95533是24小時服務的。（對）

答案：對

29.招商銀行的信用卡積分可以兌換現金。（錯）

答案：錯

30.招商銀行的國際業(yè)務不包括外匯交易。（錯）

答案：錯

四、簡答題（每題5分，共4題）

31.請簡述招商銀行的發(fā)展歷程。

答案：招商銀行成立于1987年，總部位于深圳，是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。自成立以來，招商銀行秉承“因您而變”的服務理念，不斷創(chuàng)新金融產品和服務，發(fā)展成為中國領先的零售銀行和財富管理銀行。

32.請簡述招商銀行的企業(yè)文化。

答案：招商銀行的企業(yè)文化以“誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共贏”為核心價值觀，致力于為客戶提供優(yōu)質、專業(yè)的金融服務，同時注重員工的成長和發(fā)展，倡導團隊合作和創(chuàng)新精神，追求與客戶、員工、社會共同發(fā)展和共贏。

33.請簡述招商銀行的主要業(yè)務板塊。

答案：招商銀行的主要業(yè)務板塊包括個人銀行業(yè)務、企業(yè)銀行業(yè)務、投資銀行業(yè)務、資產管理業(yè)務、國際業(yè)務等。個人銀行業(yè)務涵蓋存款、貸款、投資、保險等；企業(yè)銀行業(yè)務包括對公存款、貸款、貿易融資、現金管理等；投資銀行業(yè)務包括債券發(fā)行、股權融資、財務顧問、資產證券化等。

34.請簡述招商銀行在社會責任方面的主要舉措。

答案：招商銀行在社會責任方面的主要舉措包括環(huán)境保護、社會公益、客戶服務和員工關懷。在環(huán)境保護方面，招商銀行推行綠色金融，支持綠色產業(yè)發(fā)展；在社會公益方面，積極參與扶貧、教育、醫(yī)療等公益事業(yè)；在客戶服務方面，不斷提升服務質量，保護消費者權益；在員工關懷方面，關注員工發(fā)展，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。

五、討論題（每題5分，共4題）

35.討