經(jīng)營工作考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場細(xì)分的依據(jù)不包括以下哪項？（）A.地理因素B.人口因素C.企業(yè)規(guī)模D.心理因素2.以下哪種定價方法屬于成本導(dǎo)向定價？（）A.需求差別定價法B.隨行就市定價法C.目標(biāo)利潤定價法D.認(rèn)知價值定價法3.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化。這種戰(zhàn)略屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.橫向一體化D.混合一體化4.新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段是（）A.商業(yè)分析B.產(chǎn)品開發(fā)C.尋求創(chuàng)意D.營業(yè)分析5.企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。這種目標(biāo)市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略6.促銷的本質(zhì)是（）A.銷售產(chǎn)品B.溝通信息C.樹立形象D.增加利潤7.以下不屬于營銷中介的是（）A.中間商B.供應(yīng)商C.物流公司D.營銷服務(wù)機構(gòu)8.企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為（）A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴展決策D.多品牌決策9.在產(chǎn)品生命周期中，銷售增長率最高的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期10.市場營銷管理的實質(zhì)是（）A.需求管理B.銷售管理C.生產(chǎn)管理D.品牌管理答案：1.C2.C3.A4.C5.A6.B7.B8.D9.B10.A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于宏觀市場營銷環(huán)境因素的有（）A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.自然環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.政治法律環(huán)境2.產(chǎn)品組合的維度包括（）A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度E.高度3.影響消費者購買行為的心理因素包括（）A.動機B.認(rèn)知C.學(xué)習(xí)D.信念E.態(tài)度4.市場定位的主要策略有（）A.初次定位B.重新定位C.對峙定位D.避強定位E.迎頭定位5.以下屬于營業(yè)推廣方式的有（）A.優(yōu)惠券B.贈品C.抽獎D.展銷會E.人員推銷6.品牌的含義包括（）A.屬性B.利益C.價值D.文化E.個性7.企業(yè)定價的目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化8.目標(biāo)市場策略的類型有（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略E.整體性市場營銷策略9.渠道沖突的類型有（）A.垂直渠道沖突B.水平渠道沖突C.多渠道沖突D.單渠道沖突E.雙向渠道沖突10.以下屬于產(chǎn)品整體概念層次的有（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD6.ABCDE7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。（）2.市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（）3.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從進入市場到退出市場所經(jīng)歷的市場生命循環(huán)過程。（）4.品牌資產(chǎn)是一種特殊的無形資產(chǎn)。（）5.人員推銷的缺點主要是成本高、對推銷人員要求高。（）6.企業(yè)只專注于降低成本，就一定能在市場競爭中獲勝。（）7.差異性市場營銷策略的優(yōu)點是可以提高市場占有率，缺點是成本較高。（）8.企業(yè)的營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響。（）9.市場領(lǐng)導(dǎo)者擴大市場總需求的途徑是尋找產(chǎn)品的新用戶、開辟產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量。（）10.產(chǎn)品組合的寬度是指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答案：推銷觀念以企業(yè)為中心，注重賣方需求，通過強力推銷獲利潤。市場營銷觀念以消費者為中心，注重買方需求，通過滿足需求創(chuàng)造利潤，出發(fā)點、重點和手段都不同。2.新產(chǎn)品開發(fā)有哪些主要的步驟？答案：主要步驟有尋求創(chuàng)意、甄別創(chuàng)意、形成產(chǎn)品概念、制定市場營銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、批量上市。3.簡述影響企業(yè)定價的主要因素。答案：主要因素有成本，是定價基礎(chǔ)；市場需求，影響價格上限；競爭狀況，對手價格有參照作用；此外還有政策法規(guī)、消費者心理等因素。4.簡述選擇目標(biāo)市場策略應(yīng)考慮的因素。答案：應(yīng)考慮企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期階段、競爭對手策略等因素，綜合權(quán)衡后選擇合適策略。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在當(dāng)前市場環(huán)境下，企業(yè)如何通過品牌建設(shè)提升競爭力？答案：企業(yè)要注重品牌定位，明確目標(biāo)群體和獨特價值。保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好品牌形象。利用多種營銷手段傳播品牌文化，加強品牌創(chuàng)新，與時俱進，滿足消費者需求，提升競爭力。2.談?wù)勂髽I(yè)在制定渠道策略時，如何平衡線上和線下渠道的關(guān)系？答案：可線上線下產(chǎn)品互補，避免沖突。價格保持一致，提升消費者信任。線上引流到線下體驗購買，線下為線上提供售后支持，數(shù)據(jù)互通，整合資源，實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。3.分析在產(chǎn)品成熟期，企業(yè)可以采取哪些營銷策略來延長產(chǎn)品生命周期？答案：可從市場改進，如尋找新用戶、開辟新用途；產(chǎn)品改進，提高質(zhì)量、性能等；營銷組合改進，調(diào)整價格、渠道、促銷方