營銷類崗位筆試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種市場調(diào)研方法能夠直接觀察消費者行為？A.問卷調(diào)查B.訪談法C.觀察法D.實驗法答案：C2.企業(yè)將產(chǎn)品價格定得低于競爭對手以吸引顧客，這是哪種定價策略？A.撇脂定價B.滲透定價C.心理定價D.差別定價答案：B3.以下哪個不屬于4P營銷理論中的要素？A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.人員（People）D.渠道（Place）答案：C4.目標市場選擇的第一步是？A.市場細分B.市場定位C.制定營銷策略D.評估市場機會答案：A5.品牌最持久的含義是其價值、文化和？A.個性B.名稱C.包裝D.價格答案：A6.消費者購買決策過程的第一步是？A.信息收集B.方案評估C.問題認識D.購買決策答案：C7.市場領導者擴大市場總需求的途徑不包括以下哪一項？A.開發(fā)新用戶B.尋找產(chǎn)品新用途C.增加使用量D.攻擊競爭對手答案：D8.企業(yè)開展公共關(guān)系活動的基礎是？A.消費者公眾B.政府公眾C.內(nèi)部公眾D.媒介公眾答案：C9.以下哪種促銷方式是針對消費者的？A.貿(mào)易折扣B.銷售競賽C.優(yōu)惠券D.回扣答案：C10.以下哪種營銷觀念強調(diào)以消費者需求為中心？A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場營銷觀念答案：D二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場細分的依據(jù)包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素答案：ABCD2.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品答案：ABCD3.影響定價的主要因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.政策法規(guī)答案：ABCD4.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關(guān)系答案：ABCD5.市場定位的策略有（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.補缺定位答案：ABCD6.消費者購買行為的類型有（）A.復雜的購買行為B.減少失調(diào)感的購買行為C.尋求多樣化的購買行為D.習慣性的購買行為答案：ABCD7.品牌的作用包括（）A.便于消費者識別產(chǎn)品B.保護消費者權(quán)益C.有利于企業(yè)促銷D.增加產(chǎn)品附加值答案：ABCD8.營銷渠道的功能有（）A.收集與傳播信息B.促進銷售C.洽談生意D.物流配送答案：ABCD9.網(wǎng)絡營銷的特點包括（）A.跨時空B.多媒體C.交互式D.個性化答案：ABCD10.市場競爭的類型有（）A.完全競爭B.壟斷競爭C.寡頭競爭D.完全壟斷答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（×）2.市場細分是目標市場選擇的前提。（√）3.產(chǎn)品的生命周期就是產(chǎn)品的使用壽命。（×）4.需求彈性大的產(chǎn)品，適宜采用提價策略。（×）5.人員推銷的缺點是費用高，接觸面窄。（√）6.品牌資產(chǎn)是一種無形資產(chǎn)。（√）7.市場追隨者的營銷策略就是模仿市場領導者。（×）8.企業(yè)的營銷活動只受經(jīng)濟環(huán)境的影響。（×）9.促銷的實質(zhì)是信息溝通。（√）10.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷在本質(zhì)上是不同的。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述4C營銷理論的內(nèi)容。答案：4C營銷理論即消費者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。強調(diào)以消費者需求為導向，關(guān)注消費者滿足需求的成本，提供購買便利，加強與消費者的雙向溝通。2.簡述市場定位的步驟。答案：首先明確潛在競爭優(yōu)勢，分析自身和對手；其次選擇相對競爭優(yōu)勢，確定獨特賣點；最后傳播定位觀念，通過營銷活動讓目標顧客了解并接受。3.簡述新產(chǎn)品開發(fā)的一般程序。答案：一般程序包括構(gòu)思產(chǎn)生、構(gòu)思篩選、概念發(fā)展與測試、初擬營銷規(guī)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場試銷、商業(yè)化投放。4.簡述影響消費者購買行為的主要因素。答案：主要因素有文化因素，如文化、亞文化等；社會因素，像參照群體、家庭等；個人因素，包含年齡、職業(yè)、生活方式等；心理因素，例如動機、知覺等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論社交媒體對營銷的影響及企業(yè)應如何利用。答案：影響：拓展傳播渠道、增強互動性、精準定位等。企業(yè)利用：建立官方賬號，分享內(nèi)容吸引關(guān)注；開展互動活動，提升用戶參與度；通過大數(shù)據(jù)分析進行精準營銷。2.若要推出一款新的智能手環(huán)，討論如何制定營銷策略。答案：產(chǎn)品突出功能優(yōu)勢；價格依目標群體和成本定位；通過線上線下結(jié)合拓展渠道；促銷可利用廣告、贈品等。定位年輕運動群體，借助健身達人宣傳。3.討論營銷中品牌建設的重要性及方法。答案：重要性：提升辨識度、增強忠誠度、提高附加值。方法：明確品牌定位，塑造獨特形象；保證產(chǎn)品質(zhì)量與服