機密★考試結束前2025年4月高等教育自學考試旅游市場學試題1.請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。2.答題前,考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。選擇題部分注意事項:每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題:本大題共10小題,每小題2分,共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。A.產品B.價格C.研發(fā)D.渠道2.下列選項中屬于市場營銷宏觀環(huán)境的是A.自然因素B.供應者C.中間商D.企業(yè)自身3.預測者根據自己挖掘的實際情況,結合實際經驗、專業(yè)水平,對旅游企業(yè)發(fā)展前景的性質、方法和程度做出判斷的預測方法是A.定量預測B.定性預測C.實驗法D.網絡志法4.在對各細分市場進行評估后,旅游企業(yè)確定其中的一個或幾個作為目標市場的決策稱之為A.市場細分化B.目標市場選擇C.直復營銷D.網絡營銷5.旅游企業(yè)在某一特定時期與空間范圍內通過刺激和鼓勵交易雙方,并促使旅游者盡快購買或大量購買旅游產品或服務而采取的一系列促銷措施和手段被稱為A.旅游營業(yè)推廣B.差異性目標市場策略C.集中性目標市場策略D.旅游需求預測6.在旅游新產品投入市場時,以較低的價格吸引消費者,從而很快打開市場的定價策略是A.撇油定價策略B.滿意定價策略C.成本定價策略D.滲透定價策略00192#旅游市場學試題第2頁(共4頁)7.以旅游企業(yè)和游客的相互關系為核心的營銷實踐被稱為A.旅游人員營銷B.旅游關系營銷C.旅游直復營銷D.旅游銷售促進8.在實際購買前,對所要購買的旅游產品都要經過考慮、研究和比較的旅游者屬于下列選項中的哪種類型A.習慣型B.經濟型C.疑慮型D.理智型9.下列選項中屬于旅游消費者“購后印證”階段要素的是A.旅游者滿意B.消費信息評估C.旅游者購買決定D.消費者期望A.需求導向定價法B.成本導向定價法A.需求導向定價法B.成本導向定價法C.資源導向定價法D.競爭導向定價法二、多項選擇題:本大題共10小題,每小題2分,共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。11.旅游市場營銷的基本特點包括A.營銷導向B.管理導向C.信息導向D.戰(zhàn)略導向E.成本導向12.根據購買者在購買過程中的介入程度和品牌間的差異程度,可以將購買決策類型劃分為A.復雜型購買B.和諧型購買C.多變型購買D.經濟型購買E.習慣型購買13.企業(yè)進行營銷調研的主要原因包括A.了解顧客B.確定競爭者C.提升信心D.增強可信度E.應對變化14.根據各個企業(yè)在目標市場上所起的作用不同,可以將它們的競爭位置分為A.主導者B.挑戰(zhàn)者C.跟隨者D.失敗者E.市場利基者15.一般產品品牌的具體效應體現(xiàn)在A.聚合效應B.擴散效應C.磁場效應D.蜂鳴效應E.成本優(yōu)化效應00192#旅游市場學試題第3頁(共4頁)16.間接營銷渠道根據中間環(huán)節(jié)的多少和使用平行渠道的情況可以分為A.一級營銷渠道B.多級營銷渠道C.多級多層營銷渠道D.長營銷渠道E.穩(wěn)定性營銷渠道17.旅游目的地形象傳播普遍使用的策略包括A.多樣型形象B.幽默型形象C.否定型形象D.穩(wěn)定型形象E.模糊型形象18.旅游目的地形象的載體包括A.宣傳口號、形象定位B.象征物C.特殊事件D.旅游企業(yè)E.公共關系19.旅游網絡營銷的主要特點是A.跨時空性B.互動性C.高效性D.經濟性E.綜合性20.生態(tài)旅游的主要功能包括A.觀光旅游B.環(huán)境保護C.促進社區(qū)協(xié)調發(fā)展D.生態(tài)環(huán)境教育E.經濟效益最大化非選擇題部分注意事項:用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。21.旅游目的地形象是一個內涵豐富的概念體系,包括兩個側面,其一是目的地形象;其二是目的地形象。22.公共關系是一種內求、外求的經營管理藝術。23.旅游產品的整體概念可分為三個層次,即核心層、和。24.生態(tài)旅游市場營銷是在思想和觀念指導下的旅游綠色營銷。 四、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。26.營銷信息系統(tǒng)27.差異性營銷