商場(chǎng)闖關(guān)游戲活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，商場(chǎng)為了吸引更多顧客，提升顧客的購物體驗(yàn)和忠誠度，不斷推出各種新穎有趣的促銷活動(dòng)。闖關(guān)游戲活動(dòng)作為一種極具互動(dòng)性和娛樂性的活動(dòng)形式，能夠有效地吸引顧客的參與，增加商場(chǎng)的人氣和銷售額。本次商場(chǎng)闖關(guān)游戲活動(dòng)旨在為顧客提供一個(gè)充滿樂趣和挑戰(zhàn)的購物體驗(yàn)，同時(shí)推廣商場(chǎng)的品牌形象和特色商品。二、活動(dòng)目標(biāo)1.吸引顧客流量：通過舉辦有趣的闖關(guān)游戲活動(dòng)，吸引更多顧客前來商場(chǎng)，提高商場(chǎng)的客流量。2.增加顧客停留時(shí)間：讓顧客在參與闖關(guān)游戲的過程中，在商場(chǎng)內(nèi)停留更長(zhǎng)時(shí)間，增加顧客在商場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)機(jī)會(huì)。3.提升顧客參與度：激發(fā)顧客的參與熱情，提高顧客對(duì)商場(chǎng)活動(dòng)的關(guān)注度和參與度，增強(qiáng)顧客與商場(chǎng)的互動(dòng)。4.促進(jìn)商品銷售：結(jié)合活動(dòng)推出相關(guān)的促銷優(yōu)惠，引導(dǎo)顧客購買商品，促進(jìn)商場(chǎng)的銷售額增長(zhǎng)。5.提升品牌形象：通過活動(dòng)的舉辦，展示商場(chǎng)的活力和創(chuàng)新精神，提升商場(chǎng)在顧客心目中的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)1.活動(dòng)時(shí)間：[具體活動(dòng)時(shí)間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日，為期X天]2.活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)內(nèi)[具體活動(dòng)區(qū)域，如中庭、一層大廳等]四、活動(dòng)對(duì)象全體顧客，年齡不限五、活動(dòng)內(nèi)容本次闖關(guān)游戲活動(dòng)設(shè)置了一系列富有挑戰(zhàn)性和趣味性的關(guān)卡，涵蓋了體能、智力、反應(yīng)能力等多個(gè)方面，每個(gè)關(guān)卡都有相應(yīng)的任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)。顧客在完成所有關(guān)卡挑戰(zhàn)后，根據(jù)最終成績(jī)可獲得不同等級(jí)的獎(jiǎng)品。關(guān)卡一：眼疾手快1.關(guān)卡描述：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，顧客需要從一個(gè)裝滿各種顏色小球的箱子中，快速找出指定顏色的小球，并將其放入對(duì)應(yīng)的容器中。2.關(guān)卡任務(wù)：在3分鐘內(nèi)，找出并放入10個(gè)指定顏色的小球。每次放入正確小球得1分，放入錯(cuò)誤小球不扣分。3.獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：成功完成任務(wù)，可獲得1枚通關(guān)印章，并獲得[小禮品名稱，如精美鑰匙扣]一個(gè)。若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找出并放入15個(gè)及以上指定顏色的小球，額外獎(jiǎng)勵(lì)[小禮品名稱，如卡通玩偶]一個(gè)。關(guān)卡二：記憶達(dá)人1.關(guān)卡描述：展示一組商品圖片，停留1分鐘后，顧客需要憑記憶在眾多商品中找出剛才展示過的商品。2.關(guān)卡任務(wù)：正確找出8件及以上展示過的商品。每正確找出1件商品得1分。3.獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：成功完成任務(wù)，可獲得1枚通關(guān)印章，并獲得[小禮品名稱，如時(shí)尚手機(jī)支架]一個(gè)。若能正確找出12件及以上展示過的商品，額外獎(jiǎng)勵(lì)[小禮品名稱，如運(yùn)動(dòng)水壺]一個(gè)。關(guān)卡三：平衡挑戰(zhàn)1.關(guān)卡描述：顧客需要在一個(gè)特制的平衡木上行走一段距離，過程中不能掉落。2.關(guān)卡任務(wù)：在規(guī)定的2分鐘內(nèi)，成功走過平衡木。順利通過得2分。3.獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：成功完成任務(wù)，可獲得1枚通關(guān)印章，并獲得[小禮品名稱，如創(chuàng)意拼圖]一個(gè)。若能在1分30秒內(nèi)完成行走，額外獎(jiǎng)勵(lì)[小禮品名稱，如無線鼠標(biāo)]一個(gè)。關(guān)卡四：知識(shí)問答1.關(guān)卡描述：顧客從題庫中抽取題目進(jìn)行回答，題目涉及商場(chǎng)品牌、商品知識(shí)、生活常識(shí)等。2.關(guān)卡任務(wù)：在3分鐘內(nèi)回答5道題目。每答對(duì)1道題目得1分。3.獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：成功完成任務(wù)，可獲得1枚通關(guān)印章，并獲得[小禮品名稱，如筆記本套裝]一個(gè)。若能答對(duì)4道及以上題目，額外獎(jiǎng)勵(lì)[小禮品名稱，如充電寶]一個(gè)。關(guān)卡五：終極挑戰(zhàn)1.關(guān)卡描述：綜合前面四個(gè)關(guān)卡的成績(jī)，設(shè)置一個(gè)終極挑戰(zhàn)任務(wù)。例如，根據(jù)前面關(guān)卡獲得的積分，完成相應(yīng)數(shù)量的拼圖或搭建任務(wù)。2.關(guān)卡任務(wù)：根據(jù)前面關(guān)卡的總積分，完成對(duì)應(yīng)的終極挑戰(zhàn)任務(wù)。成功完成任務(wù)得3分。3.獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：成功完成任務(wù)，可獲得1枚通關(guān)印章，并獲得[大獎(jiǎng)名稱，如平板電腦]一臺(tái)。若能以最短時(shí)間完成終極挑戰(zhàn)任務(wù)，額外獎(jiǎng)勵(lì)[大獎(jiǎng)名稱，如智能手表]一塊。六、活動(dòng)流程1.活動(dòng)準(zhǔn)備階段場(chǎng)地布置：在商場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)區(qū)域搭建闖關(guān)游戲場(chǎng)地，設(shè)置各個(gè)關(guān)卡的活動(dòng)區(qū)域，并進(jìn)行相應(yīng)的裝飾和標(biāo)識(shí)。道具準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好每個(gè)關(guān)卡所需的道具，如小球、商品圖片、平衡木、題庫、拼圖等，并確保道具數(shù)量充足、質(zhì)量良好。人員培訓(xùn)：對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)規(guī)則、流程和獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置，能夠準(zhǔn)確地為顧客提供指導(dǎo)和服務(wù)。宣傳推廣：通過商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)、線下海報(bào)等多種渠道，提前宣傳活動(dòng)信息，吸引顧客參與。2.活動(dòng)進(jìn)行階段顧客簽到：顧客在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)簽到，領(lǐng)取活動(dòng)參與券和游戲手冊(cè)。規(guī)則講解：工作人員向顧客詳細(xì)講解活動(dòng)規(guī)則和各關(guān)卡任務(wù)要求。關(guān)卡挑戰(zhàn)：顧客按照順序依次挑戰(zhàn)各個(gè)關(guān)卡，工作人員在旁監(jiān)督并記錄成績(jī)。積分統(tǒng)計(jì)：根據(jù)顧客在各個(gè)關(guān)卡的成績(jī)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)積分，并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的大屏幕上顯示。獎(jiǎng)品兌換：顧客完成所有關(guān)卡挑戰(zhàn)后，根據(jù)最終積分到獎(jiǎng)品兌換區(qū)兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品。3.活動(dòng)結(jié)束階段場(chǎng)地清理：活動(dòng)結(jié)束后，工作人員及時(shí)清理活動(dòng)場(chǎng)地，整理道具，確保場(chǎng)地整潔?；顒?dòng)總結(jié)：對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)效果，收集顧客反饋意見，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。七、活動(dòng)宣傳推廣1.線上宣傳商場(chǎng)官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站首頁顯著位置發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和詳細(xì)介紹，設(shè)置活動(dòng)報(bào)名入口，方便顧客了解和參與活動(dòng)。微信公眾號(hào)：推送活動(dòng)圖文消息，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)、規(guī)則和獎(jiǎng)品，鼓勵(lì)粉絲分享活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。社交媒體平臺(tái)：在微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)短視頻和圖片，吸引更多用戶關(guān)注和參與。短信平臺(tái)：向商場(chǎng)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知，提醒會(huì)員參與活動(dòng)。2.線下宣傳商場(chǎng)內(nèi)海報(bào)：在商場(chǎng)各樓層、電梯間、出入口等位置張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引顧客注意。宣傳單頁：在商場(chǎng)周邊、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。合作推廣：與周邊商家、社區(qū)組織等合作，進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣，互相引流。八、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元，包括搭建闖關(guān)游戲場(chǎng)地、裝飾、標(biāo)識(shí)制作等費(fèi)用。2.道具準(zhǔn)備費(fèi)用：[X]元，購買小球、商品圖片、平衡木、題庫、拼圖等道具。3.人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元，對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的費(fèi)用。4.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，包括線上廣告投放、線下海報(bào)制作、宣傳單頁印刷等費(fèi)用。5.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元，根據(jù)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置，準(zhǔn)備不同等級(jí)的獎(jiǎng)品。6.其他費(fèi)用：[X]元，包括水電費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等?？傤A(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì)：對(duì)比活動(dòng)前后商場(chǎng)的客流量，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客流量的效果。2.顧客參與度：統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的顧客人數(shù)，分析不同年齡段、性別等顧客群體的參與情況，評(píng)估活動(dòng)的吸引力。3.銷售額分析：分析活動(dòng)期間商場(chǎng)的銷售額變化情況，評(píng)估活動(dòng)對(duì)促進(jìn)商品銷售的作用。4.顧客滿意度調(diào)查：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見建議，了解顧客的需求和期望，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。十、注意事項(xiàng)1.安全保障：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，確保活動(dòng)道具和場(chǎng)地設(shè)施的安全性。工作人員要密切關(guān)注顧客的活動(dòng)情況，及時(shí)提醒顧客注意安全，避免發(fā)生意外事故。2.秩序維護(hù)：安排足夠的工作人員維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)顧客有序參與關(guān)卡挑戰(zhàn)，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。3.設(shè)備維護(hù)：活動(dòng)前對(duì)所有活動(dòng)設(shè)備進(jìn)行檢查和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行?；顒?dòng)期間安排專