ICS03.120.10CCSA004209Standardizationofupstreamsafetyservicesforediblevillagestocities—Part2:ProductionDB4209/T50—2024I前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4服務(wù)原則 5服務(wù)要求 6服務(wù)內(nèi)容 7服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn) 附錄A（規(guī)范性）食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū) 參考文獻(xiàn) DB4209/T50—2024前本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則言第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件是DB4209/TXX《食用農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”上行安全服務(wù)規(guī)范》的第2部分。DB4209/TXX已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第1部分：加工流通環(huán)節(jié)。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由孝感市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局提出。本文件由孝感市質(zhì)量強(qiáng)市工作和食品藥品安全委員會(huì)辦公室歸口。本文件起草單位：孝感市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、孝感市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心、孝感市農(nóng)業(yè)科學(xué)院、孝感市標(biāo)準(zhǔn)化所、孝感市孝南區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、湖北標(biāo)拓信息咨詢有限責(zé)任公司。本文件主要起草人：潘立軍、邢強(qiáng)、周東杰、徐章波、萬(wàn)榮、王思敏、彭裕超、王曼、徐海斌、汪春蓮、金華勇、陳芬。本文件實(shí)施應(yīng)用中的疑問(wèn)以及有關(guān)修改意見(jiàn)建議可聯(lián)系孝感市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，聯(lián)系電話郵箱：43680491@。DB4209/T50—20241本文件規(guī)定了孝感市食用農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”上行生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全服務(wù)原則、服務(wù)要求、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等。本文件適用于孝感市食用農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”上行工作中種養(yǎng)殖、儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)市、縣（市、區(qū)）相關(guān)職能部門和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的安全服務(wù)工作。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本GB/T29372食用農(nóng)產(chǎn)品保鮮儲(chǔ)藏管理規(guī)范GB43284限制商品過(guò)度包裝要求生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1食用農(nóng)產(chǎn)品edibleagriculturalproducts來(lái)源于種植業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)和漁業(yè)等供人食用的初級(jí)產(chǎn)品，即在農(nóng)業(yè)活動(dòng)中獲得的供人食用的植物、動(dòng)物、微生物及其產(chǎn)品，不包括法律法規(guī)禁止食用的野生動(dòng)物產(chǎn)品及其制品。3.2食用農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”edibleagriculturalproductsfromvillagestocites通過(guò)建立完善適應(yīng)食用農(nóng)產(chǎn)品銷售的供應(yīng)鏈體系、運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系和支撐保障體系，依托新型網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)和模式，擴(kuò)大食用農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍，拓寬食用農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道的一種專項(xiàng)活動(dòng)。4服務(wù)原則4.1以人民為中心把發(fā)展好、維護(hù)好農(nóng)民利益和消費(fèi)者利益作為農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立完善利益分享機(jī)制，讓農(nóng)民分享更多發(fā)展紅利，讓消費(fèi)者迅捷獲得物美廉價(jià)的食用農(nóng)產(chǎn)品。4.2市場(chǎng)導(dǎo)向充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，形成政府引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，用市場(chǎng)化手段推動(dòng)食用農(nóng)產(chǎn)品“出村進(jìn)城”上行工作，以市場(chǎng)主體帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)，建立適應(yīng)市場(chǎng)需求、靈活高效的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。DB4209/T50—202424.3重心下沉以縣（市、區(qū)）為單位，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村為落腳點(diǎn)，推進(jìn)工作落地實(shí)施。充分發(fā)揮基層的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把服務(wù)前移到鄉(xiāng)、村，把工作下沉到田間地頭。4.4匯聚眾力統(tǒng)籌利用“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城已有工作基礎(chǔ)，鼓勵(lì)供銷、郵政、電信等系統(tǒng)和各方社會(huì)力量積極參與，多方協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)農(nóng)村站點(diǎn)以及基礎(chǔ)設(shè)施、物流體系、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等軟硬件的共建共享、互聯(lián)互通。5服務(wù)要求5.1市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門5.1.1統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作5.1.2做好承諾達(dá)標(biāo)合格證有關(guān)工作的指導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。5.1.3加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信用體系建設(shè)，建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者信用記錄，記載行政處罰等信息，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信用信息的應(yīng)用和管理。5.1.4建立并實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全投訴舉報(bào)制度。5.1.5加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并組織考核。5.1.6制定本行政區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故后按照規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。5.2鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府5.2.1落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理責(zé)任，協(xié)助上級(jí)人民政府及其有關(guān)部門做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作。5.2.2組織開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)宣傳、日常巡查、抽查檢測(cè)和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)等工作。5.2.3協(xié)助實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)計(jì)劃。5.3市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)5.3.1指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者科學(xué)合理使用農(nóng)業(yè)投入品，推廣農(nóng)業(yè)綜合防治技術(shù)，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)和技能培訓(xùn)。5.3.2為農(nóng)戶等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)技術(shù)服務(wù)。5.3.3推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，鼓勵(lì)和支持生產(chǎn)綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。5.3.4支持和指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品。5.4生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者5.4.1承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人。5.4.2科學(xué)合理使用農(nóng)業(yè)投入品，及時(shí)清除回收農(nóng)用薄膜和農(nóng)業(yè)投入品包裝物，防止污染產(chǎn)地環(huán)境。5.4.3嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，積極采用良好農(nóng)業(yè)規(guī)范等農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)以及先進(jìn)適用的質(zhì)量安全管理方法和技術(shù)。5.4.4農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄保存期限不應(yīng)少于三年。DB4209/T50—202435.4.5農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社根據(jù)質(zhì)量控制要求，自行或者委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)。經(jīng)檢測(cè)不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品，及時(shí)采取管控措施，不準(zhǔn)許銷售，已入市的不合格農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)采取措施迅速召回，并向相關(guān)部門報(bào)告。5.4.6農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社根據(jù)質(zhì)量安全控制或檢測(cè)結(jié)果等開(kāi)具承諾達(dá)標(biāo)合格證。5.4.7禁止將農(nóng)產(chǎn)品與有毒有害物質(zhì)一同儲(chǔ)存、運(yùn)輸。6服務(wù)內(nèi)容6.1產(chǎn)地管理6.1.1市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門會(huì)同同級(jí)生態(tài)環(huán)境、自然資源等部門制定農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地監(jiān)測(cè)計(jì)劃，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地安全調(diào)查、監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)工作。6.1.2市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門會(huì)同同級(jí)生態(tài)環(huán)境、自然資源等部門按照保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品品種特性和產(chǎn)地安全調(diào)查、監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)結(jié)果，依照土壤污染防治等法律、法規(guī)的規(guī)定提出劃定特定農(nóng)產(chǎn)品禁止生產(chǎn)區(qū)域的建議，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。6.2農(nóng)業(yè)投入品管理6.2.1市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)投入品使用的監(jiān)督管理和指導(dǎo)。6.2.2農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)正規(guī)渠道、在具有合法資質(zhì)單位購(gòu)買農(nóng)業(yè)投入品，查驗(yàn)產(chǎn)品批號(hào)、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等是否符合規(guī)定，索取票據(jù)并妥善保存。6.2.3農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者建立農(nóng)業(yè)投入品出入庫(kù)臺(tái)賬，記載供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式及投入品名稱、批號(hào)、數(shù)量、出入庫(kù)時(shí)間、領(lǐng)取使用人姓名等內(nèi)容。臺(tái)賬應(yīng)至少保存二年。6.2.4農(nóng)業(yè)投入品實(shí)行專人、專庫(kù)保管，分類存放，有效隔離、醒目標(biāo)記；對(duì)變質(zhì)或過(guò)期的農(nóng)業(yè)投入品分類隔離標(biāo)識(shí)存放，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置；須在顯要位置張貼或標(biāo)示國(guó)家禁限用農(nóng)（獸）藥名錄。6.2.5農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者科學(xué)合理使用農(nóng)藥、獸藥、肥料、農(nóng)用薄膜等農(nóng)業(yè)投入品，防止對(duì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地造成污染。農(nóng)藥、肥料、農(nóng)用薄膜等農(nóng)業(yè)投入品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、使用者按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定回收并妥善處置包裝物和廢棄物。6.2.6市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門組織開(kāi)展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理、放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周活動(dòng)和農(nóng)資打假“凈網(wǎng)”行動(dòng)，增強(qiáng)群眾識(shí)假辨假和依法維權(quán)能力，維護(hù)線上線下農(nóng)資市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資違法行為。6.3食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理6.3.1市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門制定保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的生產(chǎn)技術(shù)要求和操作規(guī)程，并加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)和指導(dǎo)。6.3.2市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的監(jiān)督管理，開(kāi)展日常檢查，重點(diǎn)檢查農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品購(gòu)買和使用、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、承諾達(dá)標(biāo)合格證開(kāi)具等情況。6.3.3農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依照法律、法規(guī)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)。食用農(nóng)產(chǎn)品的保鮮儲(chǔ)藏管理應(yīng)符合GB/T29372的要求，生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品的包裝應(yīng)符合GB43284的要求。6.3.4農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織依法建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄，如實(shí)記載使用農(nóng)業(yè)投入品的名稱、來(lái)源、用法、用量和使用、停用的日期，動(dòng)物疫病、農(nóng)作物病害的發(fā)生和防治情況，農(nóng)（獸）藥包裝廢棄物及其它包裝物回收處理情況，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)地環(huán)境檢測(cè)情況，收獲、捕撈、屠宰日期，出場(chǎng)（廠）銷售情況等。不應(yīng)偽造、變?cè)燹r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄。DB4209/T50—202446.4質(zhì)量安全檢測(cè)6.4.1市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門組織開(kāi)展質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。6.4.2市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門制定監(jiān)督抽查計(jì)劃，組織開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查，對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)前的各類農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測(cè)，對(duì)不符合國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品，及時(shí)通知生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，發(fā)出禁止銷售的通知。6.4.3農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社根據(jù)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全控制要求自行或者委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)檢測(cè)不合格的農(nóng)產(chǎn)品不應(yīng)上市，相關(guān)主管部門應(yīng)監(jiān)督指導(dǎo)實(shí)施無(wú)害化6.4.4市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門委托具備相應(yīng)檢測(cè)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，將檢測(cè)結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行登記匯總、記錄在冊(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果、相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)備份和按時(shí)上傳到監(jiān)管平臺(tái)，做到文檔記錄及管理有效有序。6.5質(zhì)量安全追溯6.5.1農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社使用二維碼農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)，及時(shí)錄入基地農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息，主要內(nèi)容包括：生產(chǎn)單元編號(hào)、生產(chǎn)責(zé)任者、田間（欄舍）生產(chǎn)過(guò)程、檢測(cè)、包裝及加工等信6.5.2發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)不合格或出現(xiàn)其他問(wèn)題，相關(guān)職能部門和食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者從以下環(huán)節(jié)進(jìn)行追溯：產(chǎn)品運(yùn)輸、貯藏情況；產(chǎn)品收獲情況；產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中農(nóng)（獸）藥使用情況；產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中肥料（飼料）使用情況；農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境情況（灌溉水、土壤等情況）等。6.5.3通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程及農(nóng)業(yè)投入品逐一排查、質(zhì)量檢測(cè)，最終找出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全變化的原因，并及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)處理。涉及禁用藥物超標(biāo)的案件，移交公安部門查處。6.6質(zhì)量安全承諾6.6.1農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社根據(jù)質(zhì)量安全控制或檢測(cè)結(jié)果等開(kāi)具承諾達(dá)標(biāo)合格證。6.6.2《承諾達(dá)標(biāo)合格證》按農(nóng)業(yè)農(nóng)村部統(tǒng)一格式執(zhí)行；鼓勵(lì)開(kāi)具電子承諾達(dá)標(biāo)合格證。6.6.3食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū)樣式見(jiàn)附錄A。6.7不合格食用農(nóng)產(chǎn)品召回6.7.1農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依法對(duì)生產(chǎn)銷售的不合格農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行召回，及時(shí)通知銷售商及消費(fèi)者停止銷售和購(gòu)買，并依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)确韶?zé)任。6.7.2農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)接受行政主管部門對(duì)不合格農(nóng)產(chǎn)品召回和無(wú)害化處理的監(jiān)督檢查。6.8質(zhì)量安全宣傳與培訓(xùn)6.8.1市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門利用質(zhì)量宣傳月、憲法宣傳日、科技下鄉(xiāng)等活動(dòng)，做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳，增強(qiáng)公眾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)識(shí)，營(yíng)造社會(huì)共治的良好氛圍。6.8.2市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)制度，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織6.8.3農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織每年至少開(kāi)展一次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)普及和培訓(xùn)活動(dòng)，質(zhì)量安全培訓(xùn)覆蓋本單位管理人員、技術(shù)人員、檢測(cè)人員、普通工作人員、農(nóng)民等。7服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)DB4209/T50—202457.1服務(wù)評(píng)價(jià)7.1.1市、縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。7.1.2根據(jù)評(píng)價(jià)主體不同，評(píng)價(jià)分為自我評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)和第三方評(píng)價(jià)，宜綜合采用上述評(píng)價(jià)方7.1.3自我評(píng)價(jià)應(yīng)不低于每半年1次，可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)控、稽查等方式進(jìn)行。7.1.4服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)應(yīng)不低于每年1次，可采用現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集等形式進(jìn)行。7.1.5第三方評(píng)價(jià)由專業(yè)的的社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)采用既定的評(píng)價(jià)方法，定期對(duì)進(jìn)行專項(xiàng)或綜合評(píng)價(jià)。7.2服務(wù)改進(jìn)7.2.1應(yīng)定期對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果、投訴處理等情況進(jìn)行匯總歸納，并分析存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因，明確改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)措施和改進(jìn)時(shí)限。7.2.2應(yīng)對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。DB4209/T50—20246食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū)為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)，根據(jù)省、市、縣（市、區(qū)）的有關(guān)文件精神，為確保食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，本單位在食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全作出如下承諾：例》《獸藥管理?xiàng)l例》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)、初加工、儲(chǔ)運(yùn)和銷售食用農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，確保食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，保證不銷售質(zhì)量安全不合格的食用農(nóng)產(chǎn)品。二、保證企業(yè)法人代表和主要管理人員了解食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，切實(shí)提高對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全重要意義的認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí)。保證對(duì)生產(chǎn)基地的農(nóng)民進(jìn)行食用