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文檔簡介
酒店管理服務(wù)合同
甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方擁有[酒店名稱](以下簡稱“酒店”),希望通過專業(yè)的酒店管理服務(wù)提升酒店運(yùn)營水平和經(jīng)濟(jì)效益;乙方具備豐富的酒店管理經(jīng)驗和專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供酒店管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.酒店戰(zhàn)略規(guī)劃:乙方負(fù)責(zé)制定酒店的長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案,經(jīng)甲方審核通過后組織實施。2.日常運(yùn)營管理:包括但不限于酒店前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、市場營銷、人力資源管理、財務(wù)管理、物資采購管理等方面的日常運(yùn)營管理工作,確保酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量。3.人員培訓(xùn)與管理:乙方負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,對酒店員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn);同時負(fù)責(zé)員工的招聘、考核、獎懲等人力資源管理工作,建立高效的員工團(tuán)隊。4.市場營銷與推廣:乙方制定酒店的市場營銷策略,開展市場調(diào)研,拓展客源市場,提升酒店的知名度和美譽(yù)度;組織實施各類促銷活動、公關(guān)活動,提高酒店的入住率和營業(yè)收入。5.質(zhì)量管理與監(jiān)督:乙方建立健全酒店的質(zhì)量管理體系,制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,定期對酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取改進(jìn)措施,確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。若任何一方希望終止合同,應(yīng)在合同期滿前[通知期限]書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付的酒店管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣______元。2.支付方式:甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前,將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)對乙方的管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。2.按照本合同約定及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.提供酒店運(yùn)營所需的資金、設(shè)施設(shè)備、場地等資源,并保證其處于良好的使用狀態(tài)。4.協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與政府部門、周邊居民等相關(guān)方的關(guān)系,為酒店的正常運(yùn)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,為甲方提供專業(yè)、高效的酒店管理服務(wù)。3.定期向甲方匯報酒店的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況等相關(guān)信息,接受甲方的監(jiān)督和檢查。4.遵守國家法律法規(guī)和酒店的各項規(guī)章制度,保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和酒店的資產(chǎn)安全。五、保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限時長]。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未能完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,甚至解除本合同,并要求乙方按照服務(wù)費(fèi)用總額的[賠償比例]向甲方支付違約金。3.任何一方違反本合同的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元,并賠償對方因此遭受的全部損失。七、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授
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