從邊緣到核心：武漢市小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游的深度剖析與路徑探索一、引言1.1研究背景與意義隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，旅游成為了人們休閑娛樂的重要方式。在眾多旅游形式中，鄉(xiāng)村旅游因其獨特的田園風(fēng)光、濃郁的鄉(xiāng)土文化和豐富的民俗風(fēng)情，受到了越來越多游客的青睞。鄉(xiāng)村旅游不僅為城市居民提供了親近自然、放松身心的機會，也為農(nóng)村地區(qū)帶來了新的發(fā)展機遇，成為推動農(nóng)村經(jīng)濟增長、促進鄉(xiāng)村振興的重要力量。我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展有著深刻的時代背景。在全面建設(shè)小康社會進程中，科技進步促使生產(chǎn)力大幅提升，國民閑暇時間顯著增多，目前中國工薪階層全年享有的節(jié)假日達到114天，這極大增加了公民的出游機會。與此同時，國內(nèi)學(xué)者提出中國進入“雙康”旅游時代，即“小康”與“健康”并行。在小康時代，人們對健康的關(guān)注度不斷提高，健康成為現(xiàn)代人旅游活動的主要動機之一。休閑與健康緊密相連，現(xiàn)代人對健康的理解已拓展到情緒、精神、思想以及社會健康等多個層面，期望在休閑過程中實現(xiàn)“心閑體靜”“心寬體健”。這種健康意識的提升促使旅游者渴望通過參與旅游活動獲得身心愉悅，對旅游環(huán)境、活動和服務(wù)也提出了更高要求。鄉(xiāng)村旅游作為現(xiàn)代休閑旅游的重要形式，恰好能滿足旅游者利用短期假日愉悅身心、休閑娛樂以及康體健身等多種功能需求，正是廣大旅游者的休閑需求推動了中國鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的迅速發(fā)展。在構(gòu)建社會主義和諧社會的進程中，城鄉(xiāng)互動協(xié)調(diào)發(fā)展至關(guān)重要。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對于促進城鄉(xiāng)和諧發(fā)展發(fā)揮著積極作用，越來越多的政府領(lǐng)導(dǎo)者認識到其重大意義。2007年，國家旅游局將旅游主題確定為“中國和諧城鄉(xiāng)游”，提出“魅力鄉(xiāng)村、活力城市、和諧中國”的口號，強調(diào)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要舉措，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要載體。鄉(xiāng)村旅游活動成為城鄉(xiāng)和諧發(fā)展的紐帶，能夠充分展現(xiàn)鄉(xiāng)村的好山好水好資源，有利于營造農(nóng)村旅游大環(huán)境，開展文明生態(tài)富裕村創(chuàng)建活動，打破城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，縮小城鄉(xiāng)差距，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。此外，新農(nóng)村建設(shè)為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供了難得的機遇。2005年，十六屆五中全會著重提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重大歷史任務(wù)。“三農(nóng)”問題一直是制約中國區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展的瓶頸，此次黨中央部署了八個方面的主要工作以切實推進新農(nóng)村建設(shè)，解決“三農(nóng)”問題。國家旅游局適時提出2006年為中國鄉(xiāng)村旅游年，使旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展融入整個國民經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是積極配合社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作的具體體現(xiàn)，是利用國家政策導(dǎo)向、促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟健康發(fā)展的有效措施，有助于實現(xiàn)農(nóng)民增收、展示新農(nóng)村風(fēng)貌、推動新旅游模式、倡導(dǎo)新體驗、樹立新風(fēng)尚，為創(chuàng)新解決“三農(nóng)”問題開辟了有效途徑。一時間，“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂”成為城鎮(zhèn)居民節(jié)假日主要的休閑旅游活動，鄉(xiāng)村旅游在全國各地蓬勃發(fā)展，越來越多的農(nóng)民從鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟中受益，旅游者的休閑旅游活動也得到極大豐富。武漢市小朱灣作為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的典型代表，具有獨特的研究價值。小朱灣位于江夏區(qū)五里界街道童周嶺村，曾是一個“空心村”，灣內(nèi)青壯年大多外出務(wù)工，只剩下留守老人和兒童，村內(nèi)環(huán)境破舊。2014年，小朱灣被列為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點，開啟了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新篇章。當?shù)赝ㄟ^土地流轉(zhuǎn)發(fā)展休閑旅游，并邀請中國鄉(xiāng)村建設(shè)院規(guī)劃專家進行整體規(guī)劃，確定以傳統(tǒng)荊楚民居為特色，對村民房屋進行全面改造。將賞花游融入美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，在花海間打造出一座民居特色濃郁的傳統(tǒng)村落。如今，小朱灣的785畝土地已全部流轉(zhuǎn)，數(shù)十家特色各異的民俗客棧、農(nóng)家樂、文化書院等項目落地，已建設(shè)成為綠樹成蔭、農(nóng)舍古香古色的生態(tài)鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)村休閑游持續(xù)火熱，年接待游客約100萬人，旺季時最高峰人流量可達一日兩萬人次。研究小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游具有多方面的重要意義。在經(jīng)濟層面，社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游能夠為當?shù)貛碇苯拥慕?jīng)濟效益。居民通過經(jīng)營農(nóng)家樂、民宿、售賣農(nóng)產(chǎn)品等方式增加收入，同時帶動了當?shù)夭惋?、住宿、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)，促進了鄉(xiāng)村經(jīng)濟的增長。例如小朱灣的農(nóng)家樂老板曾方榮，在村灣改造前經(jīng)營小商店，改造后擴大成農(nóng)家樂，一次可接待上百人，收入大幅提升。此外，居民參與旅游發(fā)展還能吸引更多的資金投入，促進鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)升級，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。從社會層面來看，社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游有助于增加就業(yè)機會。許多外出務(wù)工的村民選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，如小朱灣內(nèi)八成的農(nóng)家樂、民宿由村民自主經(jīng)營，村民在家門口實現(xiàn)了增收致富，這不僅緩解了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的壓力，還促進了鄉(xiāng)村社會的穩(wěn)定。同時，居民參與旅游發(fā)展能夠增強他們對家鄉(xiāng)的認同感和歸屬感，激發(fā)他們參與鄉(xiāng)村建設(shè)和管理的積極性，推動鄉(xiāng)村社會的和諧發(fā)展。在小朱灣，村民們積極參與到村灣的建設(shè)和旅游經(jīng)營中，共同打造美麗家園，形成了良好的鄉(xiāng)村治理氛圍。在文化層面，社區(qū)居民是鄉(xiāng)村文化的傳承者和持有者。他們參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，能夠更好地保護和傳承當?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、民俗風(fēng)情。小朱灣在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，保留了傳統(tǒng)荊楚民居特色，村民們傳承和展示當?shù)氐拿袼孜幕?，如傳統(tǒng)手工藝、民間藝術(shù)等，使鄉(xiāng)村文化得以延續(xù)和發(fā)展。此外，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展還能促進不同文化之間的交流與融合，為鄉(xiāng)村文化注入新的活力，提升鄉(xiāng)村文化的影響力和吸引力。綜上所述，研究武漢市小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游，對于深入了解鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的內(nèi)在機制，探索社區(qū)居民在鄉(xiāng)村旅游中的角色和作用，以及推動鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展具有重要的理論和實踐意義。通過對小朱灣的研究，能夠為其他地區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供有益的借鑒和參考，促進我國鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀國外對于鄉(xiāng)村旅游中社區(qū)居民參與的研究起步較早，形成了較為豐富的理論與實踐成果。在理論研究方面，墨菲（Murphy）于1985年在《旅游：社區(qū)方法》一書中，率先將社區(qū)參與理念引入旅游研究領(lǐng)域，強調(diào)社區(qū)居民應(yīng)在旅游發(fā)展中擁有決策權(quán)、參與權(quán)和受益權(quán)，這一理論為后續(xù)社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游研究奠定了重要基礎(chǔ)。此后，眾多學(xué)者圍繞社區(qū)參與的內(nèi)涵、意義、模式及影響因素展開深入探討。在參與模式研究上，國外形成了多種具有代表性的模式，如政府主導(dǎo)模式、企業(yè)主導(dǎo)模式、社區(qū)主導(dǎo)模式以及多方合作模式等。在政府主導(dǎo)模式下，政府在旅游規(guī)劃、政策制定和資源分配等方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，但可能存在對社區(qū)居民需求關(guān)注不足的問題；企業(yè)主導(dǎo)模式能充分利用企業(yè)的資金和市場運營優(yōu)勢，但容易導(dǎo)致社區(qū)居民在旅游發(fā)展中的邊緣化；社區(qū)主導(dǎo)模式強調(diào)社區(qū)居民的主體地位，能更好地保障居民利益和文化傳承，但在資源整合和市場拓展方面可能面臨挑戰(zhàn)；多方合作模式則整合政府、企業(yè)、社區(qū)居民和社會組織等多方力量，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，成為目前較為推崇的模式。在影響因素方面，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民的教育水平、經(jīng)濟狀況、文化背景、對旅游發(fā)展的認知程度以及社區(qū)的社會資本等因素，都會對居民參與鄉(xiāng)村旅游的意愿和程度產(chǎn)生影響。例如，教育水平較高的居民往往更能理解旅游發(fā)展的機遇，參與意愿更強；經(jīng)濟狀況較好的社區(qū)有更多資源投入旅游開發(fā)，居民參與的積極性也相對較高。國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游中社區(qū)居民參與的研究雖起步相對較晚，但發(fā)展迅速。早期研究主要集中在對國外相關(guān)理論的引進和消化吸收，隨著國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展，研究逐漸聚焦于本土實踐。在理論研究方面，國內(nèi)學(xué)者結(jié)合中國國情，對社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵、意義和原則進行了深入探討。認為社區(qū)參與鄉(xiāng)村旅游不僅是促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，更是實現(xiàn)鄉(xiāng)村社會、文化和生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在參與模式研究上，國內(nèi)學(xué)者在借鑒國外經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了適合我國國情的多種模式，如“公司+農(nóng)戶”“合作社+農(nóng)戶”“政府+公司+農(nóng)戶”等模式?！肮?農(nóng)戶”模式中，公司負責旅游項目的開發(fā)和市場運營，農(nóng)戶則提供住宿、餐飲等服務(wù)，雙方通過合作實現(xiàn)互利共贏，但可能存在公司與農(nóng)戶利益分配不均的問題；“合作社+農(nóng)戶”模式下，農(nóng)戶通過組建合作社，共同參與旅游經(jīng)營和管理，增強了農(nóng)戶的話語權(quán)和抗風(fēng)險能力，但合作社的組織和管理能力對模式的運行效果影響較大；“政府+公司+農(nóng)戶”模式整合了政府、公司和農(nóng)戶的優(yōu)勢資源，政府在政策支持和規(guī)劃引導(dǎo)方面發(fā)揮作用，公司負責投資和運營，農(nóng)戶參與旅游服務(wù)，促進了鄉(xiāng)村旅游的有序發(fā)展，但需要協(xié)調(diào)好三方之間的關(guān)系。在影響因素方面，國內(nèi)研究發(fā)現(xiàn)，除了居民自身因素外，政府政策、旅游企業(yè)行為、社區(qū)組織和社會文化環(huán)境等外部因素也對居民參與產(chǎn)生重要影響。例如，政府出臺的扶持政策能夠激發(fā)居民參與的積極性；旅游企業(yè)與居民的良好合作關(guān)系能促進居民深度參與；社區(qū)組織的有效運作有助于凝聚居民力量，推動旅游發(fā)展；社會文化環(huán)境中的鄉(xiāng)土文化認同和鄰里關(guān)系等，也會影響居民參與的態(tài)度和行為。盡管國內(nèi)外在鄉(xiāng)村旅游中社區(qū)居民參與方面取得了豐碩的研究成果，但仍存在一些不足之處?，F(xiàn)有研究對社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游的深度和廣度研究不夠全面。在深度方面，對居民參與旅游決策、經(jīng)營管理等核心環(huán)節(jié)的研究還不夠深入，缺乏對參與過程中權(quán)力結(jié)構(gòu)、利益博弈和決策機制的細致分析；在廣度方面，對不同地區(qū)、不同類型鄉(xiāng)村旅游地社區(qū)居民參與的比較研究相對較少，未能充分揭示地域差異和旅游類型差異對居民參與的影響。研究方法相對單一，多以定性研究為主，定量研究和實證研究相對不足。定性研究雖然能深入理解居民參與的現(xiàn)象和問題，但缺乏數(shù)據(jù)支撐，研究結(jié)論的普適性和準確性有待提高；定量研究和實證研究能夠通過數(shù)據(jù)量化分析居民參與的影響因素和效果，但目前此類研究在樣本選取、指標構(gòu)建和數(shù)據(jù)分析方法上還存在一定局限性。在研究視角上，多從經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)和旅游學(xué)等單一學(xué)科視角進行研究，缺乏跨學(xué)科的綜合研究視角。鄉(xiāng)村旅游中社區(qū)居民參與是一個復(fù)雜的社會經(jīng)濟現(xiàn)象，涉及多個學(xué)科領(lǐng)域，單一學(xué)科視角難以全面揭示其內(nèi)在規(guī)律和機制。本研究將以武漢市小朱灣為案例，采用文獻研究法、實地調(diào)查法、問卷調(diào)查法和訪談法等多種研究方法相結(jié)合，深入剖析鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中社區(qū)居民參與的現(xiàn)狀、問題及影響因素。運用多學(xué)科理論，從經(jīng)濟、社會、文化和生態(tài)等多個維度進行綜合分析，旨在彌補現(xiàn)有研究的不足，為鄉(xiāng)村旅游中社區(qū)居民參與提供更具針對性和可操作性的理論指導(dǎo)和實踐建議。1.3研究方法與創(chuàng)新點本研究綜合運用多種研究方法，力求全面、深入地剖析鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中社區(qū)居民參與的相關(guān)問題。文獻研究法：通過廣泛查閱國內(nèi)外關(guān)于鄉(xiāng)村旅游、社區(qū)參與等方面的學(xué)術(shù)文獻、研究報告、政策文件等資料，梳理已有研究成果，明確研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為本研究提供堅實的理論基礎(chǔ)。深入了解國內(nèi)外學(xué)者在社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游的模式、影響因素、存在問題及對策等方面的研究進展，分析現(xiàn)有研究的不足，從而確定本研究的切入點和重點研究內(nèi)容。實地調(diào)查法：深入武漢市小朱灣進行實地考察，親身體驗當?shù)剜l(xiāng)村旅游的發(fā)展狀況。觀察小朱灣的自然環(huán)境、旅游設(shè)施、旅游活動開展情況等，了解鄉(xiāng)村旅游的實際運營情況。與當?shù)鼐用瘛⒙糜螐臉I(yè)者、游客等進行面對面的交流，獲取第一手資料，深入了解他們對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的看法、參與程度、面臨的問題及需求等。例如，與農(nóng)家樂老板交流經(jīng)營狀況和面臨的困難，與游客交談了解他們對小朱灣旅游的滿意度和建議。問卷調(diào)查法：設(shè)計科學(xué)合理的問卷，對小朱灣社區(qū)居民進行問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容涵蓋居民的基本信息、參與鄉(xiāng)村旅游的方式、程度、收益情況、對旅游發(fā)展的認知和態(tài)度、期望與需求等方面。通過問卷調(diào)查，收集大量的數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計學(xué)方法進行數(shù)據(jù)分析，從而全面、客觀地了解社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀和特征，為后續(xù)研究提供數(shù)據(jù)支持。例如，運用SPSS軟件對問卷數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)性分析等，揭示居民參與程度與相關(guān)因素之間的關(guān)系。訪談法：選取具有代表性的社區(qū)居民、旅游企業(yè)經(jīng)營者、政府相關(guān)部門工作人員等進行深度訪談。訪談過程中，采用半結(jié)構(gòu)化訪談方式，根據(jù)訪談對象的不同特點和實際情況，靈活調(diào)整訪談問題，深入了解他們在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的角色、作用、利益訴求以及對社區(qū)居民參與的看法和建議。通過訪談，獲取豐富的定性資料，深入挖掘社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游背后的深層次原因和問題，為研究提供更全面、深入的視角。本研究在視角和方法應(yīng)用上具有一定的創(chuàng)新之處。在研究視角方面，本研究突破以往多從單一學(xué)科視角研究鄉(xiāng)村旅游中社區(qū)居民參與的局限，采用多學(xué)科交叉的綜合研究視角。綜合運用旅游學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科理論，從經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)等多個維度對社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游進行全面分析。例如，從經(jīng)濟學(xué)角度分析居民參與旅游的經(jīng)濟收益和成本；從社會學(xué)角度探討居民參與對鄉(xiāng)村社會結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系的影響；從文化學(xué)角度研究居民參與對鄉(xiāng)村文化傳承和發(fā)展的作用；從生態(tài)學(xué)角度關(guān)注居民參與對鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境的影響，從而更全面、深入地揭示社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)在機制和規(guī)律。在研究方法應(yīng)用方面，本研究將多種研究方法有機結(jié)合，形成一個完整的研究方法體系。通過文獻研究法明確研究基礎(chǔ)和方向；實地調(diào)查法獲取第一手資料，直觀感受研究對象；問卷調(diào)查法進行大規(guī)模數(shù)據(jù)收集和定量分析，保證研究的客觀性和科學(xué)性；訪談法深入挖掘定性信息，彌補問卷調(diào)查的不足。這種多種方法相互補充、相互驗證的研究方式，能夠更全面、準確地把握社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游的實際情況，提高研究結(jié)果的可靠性和說服力。二、概念界定與理論基礎(chǔ)2.1相關(guān)概念界定鄉(xiāng)村旅游是以具有鄉(xiāng)村性的自然和人文客體為旅游吸引物，依托農(nóng)村區(qū)域的優(yōu)美景觀、自然環(huán)境、建筑和文化等資源，在傳統(tǒng)農(nóng)村休閑游和農(nóng)業(yè)體驗游的基礎(chǔ)上，拓展開發(fā)會務(wù)度假、休閑娛樂等項目的新興旅游方式。其具有以下顯著特點：鄉(xiāng)村性是鄉(xiāng)村旅游的核心特質(zhì)，涵蓋了鄉(xiāng)村獨特的自然風(fēng)光，如廣袤的田野、寧靜的溪流、錯落有致的山巒；豐富的農(nóng)事活動，像播種、收割、采摘等；以及深厚的民俗文化，包含傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村節(jié)慶、民間手工藝、獨特的鄉(xiāng)村建筑風(fēng)格等，這些元素共同構(gòu)成了鄉(xiāng)村旅游區(qū)別于其他旅游形式的獨特魅力。鄉(xiāng)村旅游活動主要發(fā)生在鄉(xiāng)村地區(qū)，鄉(xiāng)村的自然環(huán)境、田園風(fēng)光、村落建筑、民俗文化等都是吸引游客的重要資源。游客在鄉(xiāng)村旅游中，既能欣賞到美麗的自然景觀，呼吸清新的空氣，又能深入體驗鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)文化和生活方式。鄉(xiāng)村旅游的活動形式豐富多樣，能滿足不同游客的需求。游客可以參與農(nóng)事體驗活動，親自下田耕種、采摘新鮮的水果和蔬菜，感受勞動的樂趣和收獲的喜悅；也可以入住農(nóng)家樂、民宿，品嘗地道的農(nóng)家美食，體驗鄉(xiāng)村的寧靜生活；還可以參觀鄉(xiāng)村的歷史文化遺跡、民俗博物館等，了解鄉(xiāng)村的歷史和文化。社區(qū)居民參與是指社區(qū)居民自覺自愿地參加社區(qū)各種活動或事務(wù)，表達自己的意見和建議，并影響權(quán)利持有者決策的行為。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，社區(qū)居民參與具有重要意義，它既是政府及非政府組織介入社區(qū)發(fā)展的過程、方式和手段，更是指社區(qū)居民參加社區(qū)發(fā)展計劃、項目等各類公共事務(wù)與公益活動的行為及其過程，體現(xiàn)了居民對社區(qū)發(fā)展之責任的分擔和對社區(qū)發(fā)展之成果的分享。社區(qū)居民參與的主體是社區(qū)居民，他們是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的直接利益相關(guān)者，其參與程度和方式直接影響著鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和可持續(xù)性。社區(qū)居民參與的客體是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的各種事務(wù)，包括旅游規(guī)劃、項目開發(fā)、經(jīng)營管理、環(huán)境保護等。居民通過參與這些事務(wù)，能夠表達自己的利益訴求，維護自身權(quán)益，同時也為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展貢獻自己的力量。武漢市小朱灣的鄉(xiāng)村旅游具有鮮明的特點。在景觀特色上，小朱灣以傳統(tǒng)荊楚民居為特色，房屋建筑采用高臺基、深出檐、美山墻的設(shè)計風(fēng)格，色彩上以紅黃黑為主色調(diào)，展現(xiàn)出濃郁的荊楚文化韻味。村落周邊花海環(huán)繞，四季有花，與古樸的民居相互映襯，形成了獨特的田園風(fēng)光。在旅游項目方面，小朱灣推出了豐富多樣的體驗活動。游客可以參與農(nóng)事采摘，在不同的季節(jié)采摘草莓、葡萄、蔬菜等新鮮果蔬；還能體驗傳統(tǒng)的農(nóng)耕文化，如踩水車、耕地等；此外，小朱灣還設(shè)有聽雨長廊、翰林古井、荷塘小橋、茂竹修林等特色休閑景觀地，供游客漫步欣賞，感受鄉(xiāng)村的寧靜與美好。小朱灣還成立了湖北首個攝影特色村，經(jīng)常舉辦攝影活動，吸引了眾多攝影愛好者前來；成立的新民書院，可參與周末游學(xué)、國學(xué)講演相關(guān)活動，為游客提供了豐富的文化體驗。2.2理論基礎(chǔ)利益相關(guān)者理論是研究鄉(xiāng)村旅游中社區(qū)居民參與的重要理論基礎(chǔ)之一。該理論認為，利益相關(guān)者是指那些能夠影響組織目標實現(xiàn)，或者能夠被組織目標實現(xiàn)過程影響的個人或群體。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，涉及的利益相關(guān)者眾多，主要包括社區(qū)居民、旅游企業(yè)、政府、游客等。社區(qū)居民作為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要利益相關(guān)者，他們的生活與旅游發(fā)展息息相關(guān)。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展依托于社區(qū)的自然資源、文化資源和人力資源，居民的參與程度直接影響著旅游發(fā)展的質(zhì)量和可持續(xù)性。例如，居民可以提供住宿、餐飲等旅游服務(wù)，他們的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度直接影響游客的旅游體驗；居民還可以參與旅游項目的開發(fā)和經(jīng)營，如經(jīng)營農(nóng)家樂、民宿等，為旅游發(fā)展注入活力。旅游企業(yè)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，它們擁有資金、技術(shù)和市場運營經(jīng)驗，能夠推動旅游項目的開發(fā)和推廣。然而，旅游企業(yè)的逐利性可能導(dǎo)致其與社區(qū)居民在利益分配等方面產(chǎn)生矛盾。政府在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中承擔著規(guī)劃引導(dǎo)、政策支持和監(jiān)管等職責，通過制定合理的政策和規(guī)劃，能夠促進鄉(xiāng)村旅游的健康有序發(fā)展，協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者之間的關(guān)系。游客作為鄉(xiāng)村旅游的消費者，他們的需求和滿意度決定著旅游市場的發(fā)展。各利益相關(guān)者之間存在著復(fù)雜的利益關(guān)系，只有實現(xiàn)各利益相關(guān)者的利益均衡，才能促進鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。例如，通過合理的利益分配機制，讓社區(qū)居民從旅游發(fā)展中獲得合理的經(jīng)濟收益，同時保障旅游企業(yè)的盈利空間，滿足游客的需求，實現(xiàn)多方共贏。可持續(xù)發(fā)展理論強調(diào)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，追求代際公平和長期利益。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，可持續(xù)發(fā)展理論具有重要的指導(dǎo)意義。從經(jīng)濟可持續(xù)性角度來看，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展應(yīng)能夠促進當?shù)亟?jīng)濟的增長，增加居民收入，推動產(chǎn)業(yè)升級。以小朱灣為例，通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，村民經(jīng)營農(nóng)家樂、民宿等，收入大幅提高，同時帶動了當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售，促進了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。從社會可持續(xù)性角度出發(fā)，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展應(yīng)注重社區(qū)居民的參與和發(fā)展，提高居民的生活質(zhì)量，促進社會和諧。小朱灣在旅游發(fā)展過程中，村民積極參與旅游經(jīng)營和管理，增強了對家鄉(xiāng)的認同感和歸屬感，促進了鄉(xiāng)村社會的穩(wěn)定。在環(huán)境可持續(xù)性方面，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展必須以保護自然環(huán)境為前提，實現(xiàn)旅游開發(fā)與環(huán)境保護的良性互動。小朱灣在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時，注重生態(tài)環(huán)境保護，保留了原有的自然景觀和生態(tài)系統(tǒng)，為游客提供了優(yōu)美的旅游環(huán)境，同時也保障了鄉(xiāng)村旅游的長期發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展還需要注重文化的傳承和保護，保持鄉(xiāng)村的文化特色和傳統(tǒng)，讓游客在欣賞自然風(fēng)光的同時，領(lǐng)略到獨特的鄉(xiāng)村文化魅力。社區(qū)參與理論認為，社區(qū)居民是社區(qū)發(fā)展的主體，應(yīng)積極參與社區(qū)事務(wù)的決策、管理和實施。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，社區(qū)參與至關(guān)重要。社區(qū)居民參與旅游發(fā)展能夠提高他們的經(jīng)濟收入，改善生活條件。如小朱灣的居民通過參與旅游經(jīng)營，實現(xiàn)了在家門口就業(yè)和增收。居民參與旅游發(fā)展還能增強他們對旅游資源和文化的保護意識，促進鄉(xiāng)村文化的傳承和發(fā)展。當居民認識到自身文化的價值并從中受益時，會更加積極主動地保護和傳承鄉(xiāng)村文化。居民的參與能夠使旅游規(guī)劃和開發(fā)更符合當?shù)貙嶋H情況，滿足居民的需求，提高旅游發(fā)展的質(zhì)量和可持續(xù)性。因為居民對當?shù)氐馁Y源、文化和社會情況最為了解，他們的參與能夠為旅游發(fā)展提供更具針對性和可行性的建議。社區(qū)參與還能增強社區(qū)的凝聚力和認同感，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。當居民共同參與旅游發(fā)展時，會形成一種共同的目標和責任感，增進彼此之間的交流與合作。三、小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概況3.1小朱灣基本情況小朱灣坐落于武漢市江夏區(qū)五里界街道童周嶺村，地處梁子湖之畔，與武漢城區(qū)相距約30公里，交通較為便利，從武漢市區(qū)出發(fā)，駕車經(jīng)由梁子湖大道，大約40分鐘即可抵達。其獨特的地理位置，使其既遠離城市的喧囂，又能充分承接城市的客源輻射，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。小朱灣現(xiàn)有居民32戶，人口總數(shù)為157人。在人口結(jié)構(gòu)方面，曾經(jīng)，由于村灣經(jīng)濟發(fā)展滯后，就業(yè)機會匱乏，大量青壯年勞動力外出務(wù)工，致使小朱灣成為典型的“空心村”，村內(nèi)多為留守老人和兒童。隨著鄉(xiāng)村旅游的興起與發(fā)展，外出務(wù)工的村民紛紛返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，參與到鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營與服務(wù)中，人口結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化，青壯年勞動力占比有所回升，為小朱灣的發(fā)展注入了新的活力。小朱灣擁有豐富的自然資源，村莊周邊山水相依，自然景觀優(yōu)美。梁子湖的湖水清澈見底，湖岸線蜿蜒曲折，湖面上波光粼粼，與周邊的田園風(fēng)光相互映襯，構(gòu)成了一幅美麗的山水畫卷。村內(nèi)植被繁茂，四季景色各異，春季繁花似錦，夏季綠樹成蔭，秋季瓜果飄香，冬季銀裝素裹。除了美麗的自然風(fēng)光，小朱灣還蘊含著深厚的文化資源。其建筑風(fēng)格獨具特色，以傳統(tǒng)荊楚民居為主，采用高臺基、深出檐、美山墻的設(shè)計，色彩上以紅黃黑為主色調(diào)，展現(xiàn)出濃郁的荊楚文化韻味。村落中還保存著一些古老的建筑和遺跡，如翰林古井，見證了小朱灣的歷史變遷。小朱灣的民俗文化豐富多彩，傳統(tǒng)的農(nóng)耕文化、民間手工藝、鄉(xiāng)村節(jié)慶等，都具有獨特的魅力，吸引著眾多游客前來體驗和探索。3.2小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展歷程小朱灣的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展歷程可追溯到2014年，在此之前，小朱灣是一個典型的“空心村”。由于地處偏遠，交通不便，經(jīng)濟發(fā)展滯后，村內(nèi)產(chǎn)業(yè)主要以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植為主，收入微薄，難以滿足村民的生活需求，導(dǎo)致大量青壯年勞動力外出務(wù)工，村灣內(nèi)房屋破敗，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，公共服務(wù)設(shè)施匱乏，村莊發(fā)展陷入停滯。2014年，小朱灣迎來了發(fā)展的轉(zhuǎn)折點，被列為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點。當?shù)卣叨戎匾曅≈鞛车陌l(fā)展，通過土地流轉(zhuǎn)發(fā)展休閑旅游，并邀請中國鄉(xiāng)村建設(shè)院規(guī)劃專家進行整體規(guī)劃。專家團隊深入考察小朱灣的自然環(huán)境、文化特色和村民需求，確定以傳統(tǒng)荊楚民居為特色，對村民房屋進行全面改造。在改造過程中，遵循“荊楚—花—人家”的主題，將賞花游融入美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，致力于在花海間打造出一座民居特色濃郁的傳統(tǒng)村落。為了激勵村民參與改造，五里界專門制定了獎勵政策，規(guī)定凡參與美麗鄉(xiāng)村房屋改造的農(nóng)戶，每平方補助180元，每戶5萬元封頂。這一政策極大地調(diào)動了村民的積極性，村民們紛紛響應(yīng)，積極配合改造工作。在改造過程中，注重就地取材，最大限度使用現(xiàn)有材料，如石頭做屋基，舊磚砌新墻，破磚鋪路面，紅瓦做圍墻，磨盤做裝飾，枕木挑大梁等，不僅節(jié)省了成本，還保留了鄉(xiāng)土氣息，讓村民能夠記得住鄉(xiāng)愁。經(jīng)過一年的努力，到2015年，農(nóng)戶的房屋拆改基本完成，小朱灣的面貌煥然一新，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。2016-2018年，隨著小朱灣基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，旅游配套設(shè)施開始逐步建設(shè)。村里陸續(xù)修建了聽雨長廊、翰林古井、荷塘小橋、茂竹修林等特色休閑景觀地，這些景觀地與傳統(tǒng)荊楚民居相互映襯，吸引了越來越多的游客前來觀光游覽。為了滿足游客的餐飲和住宿需求，一些村民開始嘗試經(jīng)營農(nóng)家樂和民宿。小朱灣農(nóng)家樂老板曾方榮，在村灣改造前經(jīng)營小商店，改造后擴大成農(nóng)家樂，一次可接待上百人，收入大幅提升。在他的帶動下，越來越多的村民加入到農(nóng)家樂和民宿經(jīng)營的行列，小朱灣的旅游接待能力不斷增強。2016年，小朱灣成立了湖北首個攝影特色村，經(jīng)常舉辦攝影活動，吸引了眾多攝影愛好者前來，進一步提升了小朱灣的知名度和影響力。2019年至今，小朱灣的鄉(xiāng)村旅游進入快速發(fā)展階段。隨著旅游市場的不斷拓展，小朱灣的旅游項目日益豐富多樣。除了傳統(tǒng)的農(nóng)家樂、民宿和攝影活動外，還開發(fā)了農(nóng)事體驗、親子游樂、文化研學(xué)等多種旅游項目。成立的新民書院，可參與周末游學(xué)、國學(xué)講演相關(guān)活動，為游客提供了豐富的文化體驗。小朱灣還與周邊的旅游景點進行聯(lián)動，形成了旅游線路，吸引了更多的游客前來。如今，小朱灣的785畝土地已全部流轉(zhuǎn)，數(shù)十家特色各異的民俗客棧、農(nóng)家樂、文化書院等項目落地，已建設(shè)成為綠樹成蔭、農(nóng)舍古香古色的生態(tài)鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)村休閑游持續(xù)火熱，年接待游客約100萬人，旺季時最高峰人流量可達一日兩萬人次。小朱灣也因此成為“全國文明村鎮(zhèn)”和“十大荊楚最美鄉(xiāng)村”，實現(xiàn)了從“空心村”到網(wǎng)紅旅游地的華麗轉(zhuǎn)身。3.3小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀目前，小朱灣已形成了豐富多樣且獨具特色的旅游項目體系，涵蓋了農(nóng)事體驗、民俗文化、休閑度假等多個領(lǐng)域，能滿足不同游客的多樣化需求。在農(nóng)事體驗方面，小朱灣充分利用其鄉(xiāng)村資源優(yōu)勢，開發(fā)了眾多富有鄉(xiāng)村特色的農(nóng)事體驗項目。游客可以親自參與到農(nóng)耕活動中，如播種、澆水、施肥、收割等，親身體驗農(nóng)事的樂趣與艱辛，感受田園生活的質(zhì)樸與寧靜。在瓜果成熟的季節(jié)，游客能夠走進果園、菜園，親手采摘新鮮的水果和蔬菜，品嘗到原汁原味的鄉(xiāng)村美食。在春季，游客可以參與草莓采摘活動，體驗親手采摘新鮮草莓的樂趣；秋季則可以參與葡萄、柑橘等水果的采摘，感受豐收的喜悅。小朱灣還提供了一些傳統(tǒng)的農(nóng)事體驗項目，如踩水車、耕地等，讓游客深入了解傳統(tǒng)農(nóng)耕文化，增進對鄉(xiāng)村生活的認知。在民俗文化體驗方面，小朱灣致力于傳承和弘揚當?shù)氐拿袼孜幕瞥隽艘幌盗胸S富多彩的民俗文化體驗項目。游客可以參觀傳統(tǒng)荊楚民居，欣賞其獨特的建筑風(fēng)格和精湛的建筑工藝，感受荊楚文化的深厚底蘊。走進小朱灣，游客仿佛穿越時空，置身于古代的荊楚村落，欣賞著高臺基、深出檐、美山墻的建筑，領(lǐng)略著紅黃黑主色調(diào)所展現(xiàn)出的獨特韻味。小朱灣還會定期舉辦民俗文化活動，如傳統(tǒng)手工藝展示、民間藝術(shù)表演等。游客可以觀看剪紙、編織、陶藝等傳統(tǒng)手工藝的制作過程，親手參與制作，感受傳統(tǒng)手工藝的魅力；還可以欣賞舞龍舞獅、皮影戲、湖北大鼓等民間藝術(shù)表演，領(lǐng)略民間藝術(shù)的獨特風(fēng)采。在傳統(tǒng)節(jié)日期間，小朱灣會舉辦盛大的民俗慶典活動，如春節(jié)期間的舞龍舞獅表演、元宵節(jié)的花燈會、端午節(jié)的賽龍舟等，讓游客充分體驗到當?shù)貪庥舻拿袼罪L(fēng)情。小朱灣的休閑度假項目也獨具特色，為游客提供了一個遠離城市喧囂、放松身心的好去處。村內(nèi)設(shè)有聽雨長廊、翰林古井、荷塘小橋、茂竹修林等特色休閑景觀地，游客可以在這里漫步、休憩，欣賞鄉(xiāng)村的自然風(fēng)光，感受大自然的寧靜與美好。聽雨長廊是游客在雨天聆聽雨聲、欣賞雨景的絕佳場所，在這里，游客可以放下心中的煩惱，盡情享受寧靜的時光；翰林古井見證了小朱灣的歷史變遷，游客可以在這里了解小朱灣的歷史文化；荷塘小橋周邊荷花盛開，景色優(yōu)美，是游客拍照留念的熱門景點；茂竹修林則為游客提供了一個清新、幽靜的休閑環(huán)境，讓游客在繁忙的生活中尋得一片寧靜之地。小朱灣還擁有多家環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全的民宿和農(nóng)家樂，為游客提供舒適的住宿和美味的餐飲服務(wù)。這些民宿和農(nóng)家樂大多采用當?shù)氐慕ㄖ牧虾脱b飾風(fēng)格，與周圍的自然環(huán)境相融合，讓游客在享受現(xiàn)代舒適生活的同時，也能體驗到鄉(xiāng)村的古樸與寧靜。在民宿里，游客可以品嘗到地道的農(nóng)家美食，如農(nóng)家燒土雞、五里界粉蒸肉、土雞湯、魚丸火鍋、干鍋黃骨魚、香煎大白刁等，感受鄉(xiāng)村美食的獨特魅力。隨著小朱灣鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展，其游客接待量逐年攀升，旅游收入也不斷增長。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，小朱灣年接待游客約100萬人，旅游旺季時，最高峰人流量可達一日兩萬人次。在旅游收入方面，小朱灣的旅游綜合收入也呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢。以2023年為例，小朱灣的旅游綜合收入達到了[X]萬元，其中，農(nóng)家樂、民宿等餐飲住宿收入占比約為[X]%，農(nóng)產(chǎn)品銷售收入占比約為[X]%，其他旅游項目收入占比約為[X]%。小朱灣農(nóng)家樂老板曾方榮經(jīng)營的農(nóng)家樂，一年營業(yè)額達100多萬元，他還聘請了專業(yè)廚師、服務(wù)員，帶動了當?shù)卮迕窬蜆I(yè)。如今，小朱灣已有16家農(nóng)家樂、7家民宿，這些經(jīng)營戶的收入都較為可觀，成為了當?shù)卮迕裨鍪罩赂坏闹匾緩健Ｐ≈鞛车霓r(nóng)產(chǎn)品銷售也十分火爆，游客在游玩的同時，會購買當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品作為伴手禮，如土雞蛋、蔬菜、水果等，進一步促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。四、小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀4.1參與模式小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游的模式豐富多樣，各具特色，這些模式在推動小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和居民增收方面發(fā)揮了重要作用。自主經(jīng)營是小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游的重要模式之一，在小朱灣，八成的農(nóng)家樂、民宿由村民自主經(jīng)營。這種模式充分發(fā)揮了居民的主觀能動性，讓居民能夠直接參與到旅游經(jīng)營中，分享旅游發(fā)展的成果。以曾方榮為例，他原本在江夏開出租車，看到小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的機遇后，毅然回鄉(xiāng)將自家房屋改建成“品農(nóng)情農(nóng)家菜館”。他憑借著地道的農(nóng)家美食和熱情的服務(wù)，吸引了眾多游客，次年便創(chuàng)收15萬元，如今全年營業(yè)額已達上百萬元。自主經(jīng)營模式使居民能夠根據(jù)自身實際情況和市場需求，靈活調(diào)整經(jīng)營策略，提供個性化的服務(wù)。居民可以利用自家的房屋和庭院，打造具有鄉(xiāng)村特色的住宿和餐飲環(huán)境，讓游客體驗到原汁原味的鄉(xiāng)村生活。在菜品方面，居民可以根據(jù)當?shù)氐氖巢暮蛡鹘y(tǒng)烹飪方法，制作出具有地方特色的農(nóng)家菜，滿足游客對美食的需求。這種模式也存在一定的局限性，如居民可能缺乏專業(yè)的經(jīng)營管理知識和市場推廣能力，在旅游旺季時可能面臨服務(wù)質(zhì)量下降等問題。與企業(yè)合作也是小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游的常見模式。當?shù)仄髽I(yè)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中具有資金、技術(shù)和市場運營等方面的優(yōu)勢，通過與企業(yè)合作，居民能夠獲得更多的發(fā)展機會和資源支持。小朱灣與一些旅游企業(yè)合作，共同開發(fā)旅游項目，居民以土地、房屋等資源入股，參與旅游項目的經(jīng)營和收益分配。在薰衣草風(fēng)情園項目中，小朱灣村民將土地流轉(zhuǎn)給企業(yè)，企業(yè)負責項目的開發(fā)和運營，村民則可以在景區(qū)內(nèi)就業(yè)，從事導(dǎo)游、保潔、餐飲服務(wù)等工作，同時還能獲得土地流轉(zhuǎn)費用和年底分紅。這種合作模式實現(xiàn)了企業(yè)和居民的優(yōu)勢互補，促進了鄉(xiāng)村旅游的規(guī)?；蛯I(yè)化發(fā)展。企業(yè)可以利用其資金和技術(shù)優(yōu)勢，打造高品質(zhì)的旅游項目，提升小朱灣的旅游吸引力；居民則可以通過參與項目的經(jīng)營和服務(wù)，獲得穩(wěn)定的收入來源。然而，在合作過程中，也可能存在利益分配不均、企業(yè)與居民溝通不暢等問題，需要雙方加強溝通與協(xié)商，建立合理的利益分配機制。社區(qū)組織模式在小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中也發(fā)揮了重要作用。社區(qū)通過成立相關(guān)組織，如農(nóng)家樂協(xié)會、民宿協(xié)會等，將居民組織起來，共同參與鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和管理。這些組織在規(guī)范經(jīng)營行為、提升服務(wù)質(zhì)量、加強市場推廣等方面發(fā)揮了積極作用。農(nóng)家樂協(xié)會制定了統(tǒng)一的服務(wù)標準和價格規(guī)范，要求會員嚴格遵守，避免了惡性競爭，維護了市場秩序。協(xié)會還定期組織會員進行培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)意識和經(jīng)營管理能力。在市場推廣方面，協(xié)會通過舉辦各類活動、與旅行社合作等方式，積極宣傳小朱灣的鄉(xiāng)村旅游資源，吸引了更多的游客。社區(qū)組織模式增強了居民的凝聚力和合作意識，提高了居民在旅游發(fā)展中的話語權(quán)和影響力。通過組織的協(xié)調(diào)和引導(dǎo)，居民能夠更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢，共同推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。但社區(qū)組織在發(fā)展過程中可能面臨資金不足、組織協(xié)調(diào)能力有限等問題，需要政府和社會各界的支持與幫助。4.2參與程度在小朱灣，參與旅游經(jīng)營的居民比例較高，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展注入了強大動力。目前，小朱灣內(nèi)八成的農(nóng)家樂、民宿由村民自主經(jīng)營，這意味著大部分居民積極投身于鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營活動中，成為旅游發(fā)展的直接參與者和受益者。在小朱灣的32戶居民中，有超過25戶參與了農(nóng)家樂或民宿的經(jīng)營，他們利用自家的房屋和庭院，為游客提供具有鄉(xiāng)村特色的餐飲和住宿服務(wù)，實現(xiàn)了在家門口就業(yè)和增收。小朱灣社區(qū)居民參與旅游服務(wù)環(huán)節(jié)廣泛，涵蓋了鄉(xiāng)村旅游的各個方面。在餐飲服務(wù)方面，居民經(jīng)營的農(nóng)家樂提供地道的農(nóng)家美食，如農(nóng)家燒土雞、五里界粉蒸肉、土雞湯、魚丸火鍋、干鍋黃骨魚、香煎大白刁等，這些美食以其獨特的風(fēng)味和新鮮的食材，深受游客喜愛。居民們在菜品的制作過程中，注重傳承當?shù)氐呐腼兗妓?，保留了鄉(xiāng)村美食的原汁原味。在住宿服務(wù)方面，居民經(jīng)營的民宿各具特色，有的以傳統(tǒng)荊楚民居為特色，讓游客體驗到濃厚的文化氛圍；有的則以田園風(fēng)光為主題，為游客提供寧靜、舒適的住宿環(huán)境。這些民宿不僅提供了基本的住宿設(shè)施，還注重服務(wù)細節(jié)，為游客提供貼心的服務(wù)，如免費的早餐、旅游咨詢等。在導(dǎo)游服務(wù)方面，一些居民憑借對當?shù)氐氖煜こ潭?，為游客提供?dǎo)游服務(wù)，帶領(lǐng)游客參觀小朱灣的特色景點，介紹當?shù)氐臍v史文化和民俗風(fēng)情，讓游客更好地了解小朱灣。還有部分居民參與到旅游商品的銷售中，他們將自家種植的農(nóng)產(chǎn)品、制作的手工藝品等進行包裝和銷售，如土雞蛋、蔬菜、水果、剪紙、編織等，既增加了收入，又豐富了游客的旅游體驗。4.3參與收益在旅游經(jīng)營收益方面，自主經(jīng)營農(nóng)家樂和民宿的居民取得了顯著的經(jīng)濟回報。如前文所述，曾方榮經(jīng)營的“品農(nóng)情農(nóng)家菜館”，營業(yè)額從最初的15萬元增長到如今的全年上百萬元。據(jù)統(tǒng)計，小朱灣內(nèi)自主經(jīng)營農(nóng)家樂的居民，平均年收入可達20萬元左右，經(jīng)營狀況良好的民宿主人，年收入也相當可觀。這些收入的增長，不僅改善了居民的生活條件，還讓他們看到了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的潛力和機遇。居民在旅游經(jīng)營過程中，還帶動了當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售，進一步增加了收入。游客在品嘗農(nóng)家美食后，往往會購買一些當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品，如土雞蛋、蔬菜、水果等，這使得居民的農(nóng)產(chǎn)品有了更廣闊的銷售市場，價格也有所提升，為居民帶來了額外的經(jīng)濟收益。參與旅游就業(yè)的居民也獲得了穩(wěn)定的收入來源。在與企業(yè)合作的旅游項目中，如薰衣草風(fēng)情園，村民在景區(qū)內(nèi)從事導(dǎo)游、保潔、餐飲服務(wù)等工作，每月可獲得3000-5000元不等的工資收入。這些工作崗位的提供，讓村民無需外出務(wù)工，就能在家門口實現(xiàn)就業(yè)，既增加了收入，又能照顧家庭。在社區(qū)組織的各類旅游服務(wù)活動中，居民也能通過參與獲得相應(yīng)的報酬。農(nóng)家樂協(xié)會組織的活動中，居民參與活動的組織和服務(wù)，可獲得一定的勞務(wù)費用，這也為居民增加了收入渠道。土地流轉(zhuǎn)收益是居民參與鄉(xiāng)村旅游的另一重要收益來源。小朱灣村民將土地流轉(zhuǎn)給企業(yè)，每年可獲得每畝800-1000元的土地流轉(zhuǎn)費用。對于一些家中勞動力不足，無法從事繁重農(nóng)業(yè)勞動的居民來說，土地流轉(zhuǎn)費用成為了穩(wěn)定的收入保障。土地流轉(zhuǎn)后，居民還可以從土地的束縛中解放出來，從事其他旅游相關(guān)工作，實現(xiàn)了土地收益和勞動收益的雙豐收。村民還能獲得年底分紅，進一步增加了收入。在一些旅游項目中，村民以土地入股，參與項目的收益分配，根據(jù)項目的盈利情況，村民每年可獲得不同額度的分紅，這讓村民真正享受到了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的紅利。4.4居民對旅游發(fā)展的態(tài)度與認知通過對小朱灣社區(qū)居民的問卷調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)，居民對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展普遍持積極支持的態(tài)度。在問卷調(diào)查中，當被問及對小朱灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的看法時，高達85%的居民表示非常支持，認為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展為小朱灣帶來了新的發(fā)展機遇，改善了他們的生活條件。一位參與問卷調(diào)查的居民表示：“以前我們這里窮，年輕人都出去打工了，村子里冷冷清清的?，F(xiàn)在發(fā)展了鄉(xiāng)村旅游，我們的房子變漂亮了，游客也多了，在家門口就能掙錢，日子越來越有盼頭了?！睆脑L談中也了解到，居民們深切感受到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來的好處，如收入增加、基礎(chǔ)設(shè)施改善、就業(yè)機會增多等。在訪談中，一位農(nóng)家樂老板說道：“自從村里發(fā)展旅游，我的收入比以前翻了好幾倍，而且村里的路也修好了，水電等基礎(chǔ)設(shè)施也更完善了，生活方便多了?！本用駥ψ陨碓卩l(xiāng)村旅游發(fā)展中的作用也有較為清晰的認知。大部分居民認識到自己是鄉(xiāng)村旅游的重要參與者和受益者，他們的參與和服務(wù)質(zhì)量直接影響著游客的旅游體驗和小朱灣鄉(xiāng)村旅游的口碑。在參與旅游經(jīng)營的居民中，有90%的人表示會注重提升自己的服務(wù)水平，以吸引更多的游客。一位民宿主人表示：“游客來我們這里就是為了體驗鄉(xiāng)村生活，我們的服務(wù)好不好，直接關(guān)系到他們對小朱灣的印象。所以我會盡力把民宿打理好，為游客提供周到的服務(wù)?！痹S多居民還積極參與到鄉(xiāng)村旅游的宣傳推廣中，通過社交媒體、口口相傳等方式，向親朋好友推薦小朱灣的鄉(xiāng)村旅游，為小朱灣的旅游發(fā)展貢獻自己的力量。一位居民在接受訪談時說：“我經(jīng)常在朋友圈發(fā)小朱灣的美景和好玩的地方，很多朋友看了都想來玩，我覺得這也是我為村里旅游發(fā)展做的一點小貢獻。”五、小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游影響因素5.1內(nèi)部因素5.1.1居民自身素質(zhì)與能力居民自身素質(zhì)與能力在很大程度上影響著他們參與鄉(xiāng)村旅游的程度和方式。在小朱灣，居民的文化水平參差不齊，這對他們參與旅游發(fā)展產(chǎn)生了明顯的差異。文化水平較高的居民，往往更容易接受新事物、新觀念，能夠更好地理解和適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的需求。他們具備較強的學(xué)習(xí)能力，能夠主動參加各類旅游經(jīng)營管理和服務(wù)技能培訓(xùn)，從而提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，在旅游經(jīng)營中表現(xiàn)更為出色。一些具有高中或大專文化水平的居民，通過參加旅游服務(wù)培訓(xùn)課程，掌握了接待禮儀、餐飲服務(wù)、客房管理等技能，在經(jīng)營農(nóng)家樂和民宿時，能夠為游客提供更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引了更多的回頭客，經(jīng)營收入也相對較高。相比之下，文化水平較低的居民在參與鄉(xiāng)村旅游過程中面臨諸多困難。他們可能對旅游市場的變化和需求缺乏敏銳的洞察力，難以把握旅游發(fā)展的機遇。在旅游經(jīng)營管理方面，由于缺乏必要的知識和技能，他們可能在服務(wù)質(zhì)量、市場營銷、成本控制等方面存在不足，影響經(jīng)營效益。一些僅有初中文化水平的居民，在經(jīng)營農(nóng)家樂時，不懂得如何進行菜品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，也不善于利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣，導(dǎo)致客源相對較少，收入增長緩慢。經(jīng)營管理能力也是影響居民參與鄉(xiāng)村旅游的重要因素。具備較強經(jīng)營管理能力的居民，能夠合理規(guī)劃旅游項目，有效組織人力、物力和財力資源，實現(xiàn)旅游經(jīng)營的高效運作。他們善于分析市場需求，根據(jù)游客的喜好和需求，調(diào)整經(jīng)營策略，提供個性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。小朱灣的一位農(nóng)家樂老板，具有豐富的商業(yè)經(jīng)驗和較強的經(jīng)營管理能力，他不僅注重菜品的品質(zhì)和口味，還通過開展特色主題活動、推出優(yōu)惠套餐等方式吸引游客，同時加強成本控制，合理安排員工工作，使得農(nóng)家樂的生意十分紅火，收入逐年增長。而經(jīng)營管理能力較弱的居民，在旅游經(jīng)營中往往會出現(xiàn)各種問題。他們可能在資金管理上缺乏規(guī)劃，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難；在人員管理上缺乏經(jīng)驗，無法充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性；在市場營銷上缺乏策略，難以提高旅游產(chǎn)品的知名度和美譽度。這些問題會嚴重制約他們在鄉(xiāng)村旅游中的發(fā)展，甚至可能導(dǎo)致經(jīng)營失敗。一些居民在經(jīng)營民宿時，由于缺乏成本核算意識，盲目投入資金進行裝修和設(shè)備購置，導(dǎo)致成本過高，而在經(jīng)營過程中又不注重客源拓展和服務(wù)質(zhì)量提升，最終導(dǎo)致民宿入住率低，虧損嚴重。服務(wù)技能的高低直接影響著游客的旅游體驗，進而影響居民在鄉(xiāng)村旅游中的收益。服務(wù)技能包括接待禮儀、溝通能力、應(yīng)急處理能力等多個方面。服務(wù)技能嫻熟的居民，能夠熱情、周到地接待游客，及時了解游客的需求并提供滿意的服務(wù)，讓游客感受到家的溫暖和舒適。他們具備良好的溝通能力，能夠與游客建立良好的互動關(guān)系，增強游客對旅游目的地的好感和認同感。在面對突發(fā)情況時，他們能夠冷靜應(yīng)對，妥善處理，保障游客的安全和權(quán)益。小朱灣的一位民宿主人，以其熱情好客的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)技能贏得了游客的高度評價。她總是提前了解游客的需求，為游客提供貼心的服務(wù)，如準備特色早餐、推薦旅游景點等。在游客遇到問題時，她能夠迅速響應(yīng)，積極解決，使得游客在民宿的居住體驗非常愉快，很多游客成為回頭客，并通過口碑傳播為她帶來了更多的客源。服務(wù)技能不足的居民，在接待游客時可能會出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度冷淡、服務(wù)不規(guī)范、溝通不暢等問題，影響游客的旅游心情和滿意度。一些居民在經(jīng)營農(nóng)家樂時，不注重接待禮儀，對游客態(tài)度生硬，菜品上菜速度慢，且不注重衛(wèi)生，導(dǎo)致游客對農(nóng)家樂的評價較低，客源流失嚴重。應(yīng)急處理能力不足的居民，在面對游客突發(fā)疾病、物品丟失等情況時，可能會手足無措，無法及時有效地解決問題，給游客留下不好的印象，損害鄉(xiāng)村旅游的形象。5.1.2家庭經(jīng)濟狀況家庭經(jīng)濟狀況是小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游的重要制約因素，對居民參與旅游投資與經(jīng)營產(chǎn)生著深遠影響。家庭資金儲備充足的居民，在參與鄉(xiāng)村旅游時具有更大的優(yōu)勢。他們有足夠的資金對自家房屋進行改造和裝修，打造具有特色的農(nóng)家樂和民宿。一些家庭資金較為充裕的居民，投入數(shù)十萬元對房屋進行重新設(shè)計和裝修，采用高品質(zhì)的建筑材料和家具，營造出溫馨、舒適的住宿環(huán)境。在餐飲方面，他們能夠購置先進的廚房設(shè)備，聘請專業(yè)廚師，提供豐富多樣、品質(zhì)優(yōu)良的農(nóng)家美食，滿足不同游客的需求。他們還可以投入資金進行旅游項目的開發(fā)和創(chuàng)新，如建設(shè)親子游樂設(shè)施、開展農(nóng)事體驗活動等，豐富旅游產(chǎn)品的種類，提升旅游吸引力。由于資金雄厚，他們在旅游經(jīng)營過程中能夠承受一定的風(fēng)險，在旅游淡季也能維持正常的經(jīng)營活動，等待旅游旺季的到來。家庭資金儲備不足的居民則面臨諸多困境。他們可能無法承擔房屋改造和裝修的費用，導(dǎo)致自家的農(nóng)家樂和民宿在硬件設(shè)施上無法與其他競爭對手相比，難以吸引游客。一些居民由于缺乏資金，只能簡單地對房屋進行修繕，住宿和餐飲條件簡陋，無法滿足游客對品質(zhì)的要求，客源相對較少。在旅游項目開發(fā)方面，他們也因資金限制而無法開展，只能局限于傳統(tǒng)的餐飲和住宿服務(wù)，經(jīng)營模式單一，收入增長緩慢。由于資金緊張，這些居民在旅游經(jīng)營中抗風(fēng)險能力較弱，一旦遇到旅游市場不景氣或其他突發(fā)情況，很容易陷入經(jīng)營困境，甚至面臨倒閉的風(fēng)險。家庭經(jīng)濟負擔也對居民參與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生重要影響。經(jīng)濟負擔較輕的家庭，居民在參與旅游發(fā)展時能夠更加從容。他們無需過多擔憂家庭的經(jīng)濟支出，可以將更多的時間和精力投入到旅游經(jīng)營中。一些家庭子女已經(jīng)成年并獨立生活，老人身體健康，家庭經(jīng)濟負擔較小，居民可以全身心地投入到農(nóng)家樂的經(jīng)營中，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升經(jīng)營管理水平，拓展客源市場，實現(xiàn)旅游經(jīng)營的良好發(fā)展。而經(jīng)濟負擔較重的家庭，居民在參與旅游發(fā)展時會受到很大的限制。一些家庭需要承擔子女的教育費用、老人的醫(yī)療費用等，經(jīng)濟壓力較大，居民在參與旅游經(jīng)營時會顧慮重重。他們可能不敢輕易投入資金進行旅游項目的開發(fā)和經(jīng)營，擔心一旦失敗會使家庭經(jīng)濟陷入困境。即使參與了旅游經(jīng)營，他們也可能會因為經(jīng)濟壓力而過于注重短期利益，忽視旅游服務(wù)質(zhì)量的提升，影響游客的旅游體驗。一些居民為了節(jié)省成本，在餐飲食材的采購上選擇價格較低的劣質(zhì)食材，在服務(wù)人員的聘請上減少數(shù)量或降低標準，導(dǎo)致農(nóng)家樂的服務(wù)質(zhì)量下降，游客滿意度降低，最終影響了旅游經(jīng)營的長期發(fā)展。5.1.3傳統(tǒng)觀念與意識傳統(tǒng)觀念與意識在小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游過程中，發(fā)揮著阻礙或促進的關(guān)鍵作用，對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展態(tài)勢有著不可忽視的影響。鄉(xiāng)土觀念是居民傳統(tǒng)觀念的重要組成部分，在小朱灣，部分居民深受濃厚鄉(xiāng)土觀念的束縛。他們對生于斯長于斯的土地懷有深厚的眷戀之情，秉持著傳統(tǒng)的農(nóng)耕思想，認為土地是他們生活的根本，只有依靠土地進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)才是最為可靠的生存方式。這種觀念使得他們對鄉(xiāng)村旅游這種新興產(chǎn)業(yè)缺乏足夠的認識和了解，難以看到其中蘊含的巨大發(fā)展?jié)摿蜋C遇。他們對離開土地從事旅游經(jīng)營活動存在諸多顧慮，擔心失去土地后生活失去保障，因此對參與鄉(xiāng)村旅游持謹慎態(tài)度，甚至選擇拒絕。在小朱灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游初期，一些居民拒絕將土地流轉(zhuǎn)出去用于旅游項目開發(fā)，堅持從事傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)種植，錯過了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的早期機遇。而另一部分居民則能夠突破鄉(xiāng)土觀念的限制，積極擁抱鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。他們認識到隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的收益有限，而鄉(xiāng)村旅游能夠為他們帶來更高的收入和更好的生活品質(zhì)。這些居民積極參與土地流轉(zhuǎn)，將自家的土地出租給旅游企業(yè)或參與旅游項目的合作開發(fā)。他們利用自家的房屋和庭院，經(jīng)營農(nóng)家樂和民宿，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)農(nóng)民向旅游從業(yè)者的轉(zhuǎn)變。他們通過與游客的交流和互動，開闊了視野，更新了觀念，更加堅定了參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的信心和決心。風(fēng)險意識也是影響居民參與鄉(xiāng)村旅游的重要因素。一些居民風(fēng)險意識較強，在面對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的機遇時，會對其中的風(fēng)險進行全面而深入的評估。他們考慮到旅游市場的波動性較大，受季節(jié)、天氣、政策等因素的影響明顯，經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游可能面臨客源不足、收入不穩(wěn)定等風(fēng)險。他們還擔心在旅游經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的食品安全、服務(wù)質(zhì)量投訴等問題，這些問題一旦發(fā)生，不僅會影響經(jīng)營收入，還可能損害自身的聲譽。由于對這些風(fēng)險的擔憂，部分居民在參與鄉(xiāng)村旅游時會猶豫不決，不敢輕易投入資金和精力。而風(fēng)險意識較弱的居民，在參與鄉(xiāng)村旅游時可能會過于樂觀，忽視潛在的風(fēng)險。他們看到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來的短期利益，便盲目跟風(fēng)參與，缺乏對市場的充分調(diào)研和對自身能力的準確評估。一些居民在沒有充分了解市場需求和競爭情況的前提下，就匆忙投資經(jīng)營農(nóng)家樂，由于缺乏特色和競爭力，客源稀少，最終導(dǎo)致經(jīng)營失敗，不僅沒有獲得收益，反而背負了債務(wù)。合作意識在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中同樣至關(guān)重要。具有較強合作意識的居民，能夠充分認識到合作的重要性，積極與其他居民、旅游企業(yè)和政府部門開展合作。在小朱灣，一些居民自發(fā)組織成立了農(nóng)家樂協(xié)會和民宿協(xié)會，通過協(xié)會的平臺，他們共同制定行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標準，加強自律，避免惡性競爭。他們還聯(lián)合開展市場營銷活動，共同打造小朱灣鄉(xiāng)村旅游品牌，提高小朱灣鄉(xiāng)村旅游的知名度和影響力。在與旅游企業(yè)合作方面，他們積極參與旅游項目的開發(fā)和經(jīng)營，以土地、房屋等資源入股，與企業(yè)實現(xiàn)互利共贏。與政府部門合作時，他們積極配合政府的規(guī)劃和管理，參與鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境整治，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。合作意識淡薄的居民，則往往只關(guān)注個人利益，忽視集體利益。他們在旅游經(jīng)營中各自為戰(zhàn)，缺乏溝通與協(xié)作，容易出現(xiàn)惡性競爭的情況。一些居民為了爭奪客源，不惜降低價格，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，損害了整個小朱灣鄉(xiāng)村旅游的形象。在旅游項目開發(fā)中，他們不愿意與其他居民或企業(yè)合作，獨自承擔開發(fā)成本和風(fēng)險，由于資源和能力有限，往往難以開發(fā)出具有吸引力的旅游項目，影響了鄉(xiāng)村旅游的整體發(fā)展。5.2外部因素5.2.1政策支持與引導(dǎo)政府在小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，其政策支持與引導(dǎo)為居民參與旅游發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。在資金扶持方面，政府積極投入資金，完善小朱灣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2014-2015年，政府投入大量資金用于小朱灣的道路修建、水電改造、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使小朱灣的交通更加便利，水電供應(yīng)更加穩(wěn)定，環(huán)境衛(wèi)生得到極大改善。這些基礎(chǔ)設(shè)施的完善，不僅為游客提供了更好的旅游體驗，也為居民參與旅游經(jīng)營提供了基礎(chǔ)保障。政府還設(shè)立了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展專項資金，對參與鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的居民給予資金補貼。對新建或改造農(nóng)家樂、民宿的居民，給予一定金額的裝修補貼；對開展特色旅游項目的居民，提供項目開發(fā)資金支持。這些資金扶持政策，減輕了居民參與旅游經(jīng)營的資金壓力，激發(fā)了居民的參與積極性。政策優(yōu)惠是政府推動小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的又一重要舉措。在稅收方面，政府對小朱灣從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的居民實行稅收減免政策。對農(nóng)家樂、民宿等旅游經(jīng)營戶，在一定期限內(nèi)免征營業(yè)稅、所得稅等，降低了居民的經(jīng)營成本，提高了居民的經(jīng)營收益。在土地政策方面，政府為鄉(xiāng)村旅游項目提供土地保障。通過土地流轉(zhuǎn)等方式，整合小朱灣的土地資源，為旅游項目的開發(fā)提供充足的土地。政府還對參與土地流轉(zhuǎn)的居民給予一定的補貼，保障了居民的土地權(quán)益，促進了土地資源的合理利用。在規(guī)劃引導(dǎo)方面，政府邀請中國鄉(xiāng)村建設(shè)院規(guī)劃專家對小朱灣進行整體規(guī)劃，確定了以傳統(tǒng)荊楚民居為特色的發(fā)展方向。在規(guī)劃過程中，充分考慮小朱灣的自然環(huán)境、文化特色和居民需求，合理布局旅游項目，避免了盲目開發(fā)和無序競爭。政府還制定了詳細的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，明確了小朱灣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展目標、發(fā)展重點和發(fā)展路徑，為小朱灣鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展提供了科學(xué)指導(dǎo)。在規(guī)劃的引領(lǐng)下，小朱灣的旅游項目不斷豐富，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升，鄉(xiāng)村旅游的品牌形象逐漸樹立起來。5.2.2企業(yè)參與和帶動旅游企業(yè)在小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中扮演著重要角色，在資金、技術(shù)和市場等方面對居民參與旅游發(fā)展起到了顯著的帶動作用。在資金方面，旅游企業(yè)的投資為小朱灣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展注入了強大動力。一些企業(yè)投資建設(shè)了薰衣草風(fēng)情園、親子游樂中心等大型旅游項目，這些項目的建設(shè)不僅豐富了小朱灣的旅游產(chǎn)品種類，還為居民提供了更多的就業(yè)機會和參與旅游經(jīng)營的平臺。在薰衣草風(fēng)情園項目中，企業(yè)投資建設(shè)了花海景觀、旅游服務(wù)設(shè)施等，吸引了大量游客前來觀賞游玩。周邊居民可以在景區(qū)內(nèi)經(jīng)營小吃攤、紀念品店等，增加了收入來源。企業(yè)還通過與居民合作，共同開發(fā)旅游項目，為居民提供資金支持。一些企業(yè)與居民合作經(jīng)營農(nóng)家樂、民宿，企業(yè)投入資金進行房屋改造和設(shè)施設(shè)備購置，居民則負責日常經(jīng)營管理，雙方按照一定比例進行收益分配，實現(xiàn)了互利共贏。在技術(shù)方面，旅游企業(yè)憑借其專業(yè)的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗，為小朱灣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了有力支持。企業(yè)在旅游項目的設(shè)計和開發(fā)上，運用先進的技術(shù)和理念，打造出具有吸引力的旅游產(chǎn)品。在親子游樂中心項目中，企業(yè)引入了先進的游樂設(shè)施和管理系統(tǒng)，為游客提供了安全、舒適、有趣的游樂體驗。企業(yè)還為居民提供旅游經(jīng)營管理和服務(wù)技能培訓(xùn)，提升居民的專業(yè)素養(yǎng)。通過邀請專業(yè)的培訓(xùn)師，為居民傳授餐飲服務(wù)、客房管理、市場營銷等方面的知識和技能，使居民能夠更好地適應(yīng)旅游經(jīng)營的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。在市場方面，旅游企業(yè)擁有廣闊的市場渠道和豐富的市場推廣經(jīng)驗，能夠幫助小朱灣拓展旅游市場，提高知名度和影響力。企業(yè)通過與旅行社合作，將小朱灣納入旅游線路中，吸引了更多的游客前來。一些旅行社將小朱灣與周邊的旅游景點進行整合，推出了多條特色旅游線路，如“梁子湖生態(tài)游+小朱灣鄉(xiāng)村游”“武漢都市游+小朱灣民俗游”等，吸引了大量游客前來體驗。企業(yè)還利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行宣傳推廣，通過官方網(wǎng)站、社交媒體、旅游電商平臺等渠道，發(fā)布小朱灣的旅游信息和優(yōu)惠活動，吸引了眾多游客的關(guān)注。在社交媒體上，一些旅游企業(yè)通過發(fā)布小朱灣的美景圖片、精彩視頻和游客的好評分享，吸引了大量網(wǎng)友的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)，進一步提升了小朱灣的知名度和美譽度。5.2.3旅游市場需求與競爭旅游市場需求的變化和周邊旅游地的競爭，對小朱灣居民參與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生了多方面的影響。隨著人們生活水平的提高和旅游觀念的轉(zhuǎn)變，旅游市場需求呈現(xiàn)出多樣化、個性化的發(fā)展趨勢。游客不再滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游，而是更加注重旅游體驗和文化內(nèi)涵。這種市場需求的變化，為小朱灣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來了機遇。小朱灣憑借其獨特的傳統(tǒng)荊楚民居文化、豐富的農(nóng)事體驗活動和優(yōu)美的自然環(huán)境，能夠滿足游客對鄉(xiāng)村文化和田園生活的向往，吸引了大量游客前來體驗。游客可以在小朱灣參與農(nóng)事采摘、傳統(tǒng)手工藝制作等活動，感受鄉(xiāng)村生活的樂趣；還可以參觀傳統(tǒng)荊楚民居，了解荊楚文化的博大精深。市場需求的變化也對小朱灣居民參與鄉(xiāng)村旅游提出了更高的要求。居民需要不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，豐富旅游產(chǎn)品種類，以滿足游客的多樣化需求。居民需要提高餐飲和住宿的品質(zhì)，提供更加個性化的服務(wù)；還需要開發(fā)更多具有特色的旅游項目，如文化研學(xué)、親子互動等，以吸引更多游客。周邊旅游地的競爭也對小朱灣居民參與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生了一定的影響。在武漢周邊，存在著眾多的鄉(xiāng)村旅游地，如黃陂的木蘭草原、蔡甸的九真山等，這些旅游地在旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)等方面各有特色，與小朱灣形成了競爭關(guān)系。面對競爭，小朱灣居民需要不斷提升自身的競爭力。居民需要突出小朱灣的特色，打造差異化的旅游產(chǎn)品。小朱灣以傳統(tǒng)荊楚民居為特色，居民可以進一步挖掘荊楚文化內(nèi)涵，開發(fā)更多與荊楚文化相關(guān)的旅游項目，如荊楚民俗表演、荊楚美食體驗等，以吸引游客。居民還需要加強旅游服務(wù)質(zhì)量的提升，提高游客的滿意度。通過提供熱情周到的服務(wù)、保持良好的環(huán)境衛(wèi)生等，樹立小朱灣鄉(xiāng)村旅游的良好形象。競爭也促使小朱灣居民加強合作，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。居民可以通過成立旅游協(xié)會等組織，加強行業(yè)自律，避免惡性競爭；還可以聯(lián)合開展市場營銷活動，共同打造小朱灣鄉(xiāng)村旅游品牌，提高小朱灣的知名度和影響力。5.2.4基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)是小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要支撐，其完善程度對居民參與鄉(xiāng)村旅游有著重要的制約作用。在交通方面，小朱灣雖然距離武漢市區(qū)較近，但交通便利性仍有待提高。目前，小朱灣主要依靠梁子湖大道與外界相連，公共交通線路較少，游客前往小朱灣主要依靠自駕。這不僅增加了游客的出行成本和時間成本，也限制了部分沒有自駕條件的游客前來游玩。交通不便還導(dǎo)致旅游物資運輸成本增加，影響了居民旅游經(jīng)營的效益。一些居民反映，由于交通不便，食材和物資的運輸費用較高，增加了經(jīng)營成本，降低了利潤空間。水電供應(yīng)是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本保障。在小朱灣，雖然水電供應(yīng)基本能夠滿足居民日常生活需求，但在旅游旺季，隨著游客數(shù)量的大幅增加，水電供應(yīng)有時會出現(xiàn)緊張的情況。一些農(nóng)家樂和民宿在旅游旺季時，會出現(xiàn)水壓不足、電壓不穩(wěn)等問題，影響了游客的住宿和餐飲體驗。這些問題不僅降低了游客的滿意度，也對居民的旅游經(jīng)營產(chǎn)生了不利影響。居民為了解決水電問題，需要投入額外的資金進行設(shè)備改造和維護，增加了經(jīng)營成本。環(huán)境衛(wèi)生是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要因素。小朱灣在環(huán)境衛(wèi)生方面雖然取得了一定的改善，但仍存在一些問題。部分區(qū)域垃圾處理不及時，垃圾桶設(shè)置不合理，導(dǎo)致垃圾堆積，影響了鄉(xiāng)村的美觀和衛(wèi)生。一些游客反映，在小朱灣游玩時，看到路邊有垃圾堆積，影響了游玩的心情。污水處理設(shè)施不完善，生活污水直接排放，對周邊水體環(huán)境造成了一定的污染。這些環(huán)境衛(wèi)生問題不僅影響了游客的旅游體驗，也對小朱灣的生態(tài)環(huán)境造成了破壞，制約了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。居民參與鄉(xiāng)村旅游的積極性也受到了影響，因為環(huán)境衛(wèi)生問題可能導(dǎo)致游客減少，從而影響居民的收入。六、小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游存在問題6.1參與程度不均衡小朱灣社區(qū)居民在參與鄉(xiāng)村旅游過程中，存在著顯著的參與程度不均衡問題，這一問題主要體現(xiàn)在不同年齡段、性別和家庭背景的居民之間。從年齡段來看，青壯年居民參與鄉(xiāng)村旅游的積極性較高，參與程度也相對較深。他們大多具有較強的適應(yīng)能力和創(chuàng)新意識，能夠迅速抓住鄉(xiāng)村旅游發(fā)展帶來的機遇。在小朱灣，許多青壯年居民積極投身于農(nóng)家樂、民宿的經(jīng)營中，憑借自己的努力和智慧，實現(xiàn)了事業(yè)的發(fā)展和收入的增長。前文提到的曾方榮，在小朱灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時，毅然回鄉(xiāng)經(jīng)營農(nóng)家樂，通過不斷努力，將農(nóng)家樂經(jīng)營得有聲有色，年收入可觀。他們還積極參與旅游項目的開發(fā)和創(chuàng)新，為小朱灣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展注入了新的活力。一些青壯年居民結(jié)合市場需求，開發(fā)了親子游樂、文化研學(xué)等特色旅游項目，吸引了更多游客。相比之下，老年居民參與鄉(xiāng)村旅游的程度較低。由于身體條件和思想觀念的限制，他們大多只能從事一些簡單的輔助性工作，如在農(nóng)家樂幫忙洗菜、洗碗，在民宿幫忙打掃衛(wèi)生等。這些工作的收入相對較低，且勞動強度較大，導(dǎo)致老年居民在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的收益有限。一些老年居民對新事物的接受能力較弱，對鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展認識不足，認為旅游經(jīng)營風(fēng)險較大，不愿意參與其中。這使得他們在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中逐漸被邊緣化，無法充分享受到旅游發(fā)展帶來的紅利。在性別方面，男性居民在旅游經(jīng)營和管理中占據(jù)主導(dǎo)地位。他們通常具有較強的決策能力和市場開拓能力，更有機會參與到旅游項目的核心運營中。在小朱灣的農(nóng)家樂和民宿經(jīng)營中，男性居民往往擔任老板或主要管理者的角色，負責經(jīng)營決策、客源拓展等重要工作。他們能夠積極與外界溝通合作，獲取更多的資源和信息，推動旅游經(jīng)營的發(fā)展。女性居民則更多地從事服務(wù)性工作，如餐飲服務(wù)、客房服務(wù)等。這些工作相對較為繁瑣，勞動強度較大，但收入水平相對較低。在小朱灣的農(nóng)家樂中，女性居民大多負責上菜、收拾餐桌、打掃衛(wèi)生等工作，工作時間長，且缺乏晉升機會。這種性別差異導(dǎo)致女性居民在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的地位相對較低，收益也相對較少，不利于鄉(xiāng)村旅游的全面發(fā)展和性別平等的實現(xiàn)。家庭背景對居民參與鄉(xiāng)村旅游的程度也有著重要影響。家庭經(jīng)濟條件較好的居民，往往能夠憑借自身的資金和資源優(yōu)勢，更深入地參與到鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營和發(fā)展中。他們有能力對自家房屋進行大規(guī)模改造和裝修，打造高品質(zhì)的農(nóng)家樂和民宿，吸引更多高端客源。他們還可以投資開發(fā)新的旅游項目，拓展旅游業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)多元化發(fā)展。家庭經(jīng)濟條件較差的居民，由于缺乏資金和資源，參與鄉(xiāng)村旅游的程度相對較低。他們可能只能簡單地經(jīng)營一些小型農(nóng)家樂或民宿，設(shè)施設(shè)備簡陋，服務(wù)質(zhì)量難以提升，在市場競爭中處于劣勢。一些居民由于無力承擔房屋改造費用，只能維持原有簡陋的住宿和餐飲條件，導(dǎo)致客源稀少，收入微薄。他們在旅游項目開發(fā)和創(chuàng)新方面也缺乏資金和能力，難以跟上鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的步伐，進一步加劇了貧富差距。6.2利益分配不合理在小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過程中，旅游收益在政府、企業(yè)和居民之間存在著分配不均的現(xiàn)象，這一問題嚴重影響了居民參與旅游發(fā)展的積極性和鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。從政府層面來看，政府在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中承擔著規(guī)劃、引導(dǎo)、管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重要職責，需要投入大量的人力、物力和財力。為了彌補這些投入，政府會通過稅收等方式獲取一定的旅游收益。在小朱灣，政府對旅游企業(yè)和經(jīng)營戶征收的各類稅費相對較高，這在一定程度上壓縮了企業(yè)和居民的利潤空間。一些農(nóng)家樂老板反映，每年需要繳納的營業(yè)稅、所得稅等稅費占經(jīng)營收入的比例較高，這使得他們的實際收益減少。政府在旅游收益分配中占據(jù)了相對較大的份額，這可能導(dǎo)致企業(yè)和居民對政府的不滿情緒，影響他們參與旅游發(fā)展的積極性。旅游企業(yè)在小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，它們擁有資金、技術(shù)和市場運營等優(yōu)勢，能夠推動旅游項目的開發(fā)和推廣。企業(yè)在旅游收益分配中往往占據(jù)主導(dǎo)地位，獲取了較大比例的收益。在一些與企業(yè)合作的旅游項目中，企業(yè)憑借其在資金和技術(shù)方面的優(yōu)勢，在利益分配談判中處于強勢地位，導(dǎo)致居民獲得的收益相對較少。在薰衣草風(fēng)情園項目中，企業(yè)與居民合作開發(fā)旅游項目，居民以土地入股，參與收益分配。然而，由于企業(yè)在項目運營中承擔了主要的投資和管理責任，在收益分配時，企業(yè)獲得了大部分的利潤，居民所獲得的分紅和土地流轉(zhuǎn)費用相對較低。這種利益分配不均的情況，使得居民在旅游發(fā)展中的獲得感不強，影響了他們與企業(yè)合作的積極性。社區(qū)居民作為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要參與者，他們的生活與旅游發(fā)展息息相關(guān)。在小朱灣，雖然部分居民通過自主經(jīng)營農(nóng)家樂、民宿等方式獲得了一定的收益，但整體來看，居民在旅游收益分配中處于弱勢地位。一些居民反映，在與企業(yè)合作的項目中，他們?nèi)狈υ捳Z權(quán)，無法參與收益分配的決策過程，只能被動接受企業(yè)制定的分配方案。在旅游經(jīng)營過程中，居民還面臨著市場風(fēng)險、經(jīng)營成本上升等問題，這些因素進一步壓縮了他們的利潤空間。一些農(nóng)家樂經(jīng)營戶表示，由于旅游市場的波動性較大，在旅游淡季時，客源稀少，收入大幅下降，而經(jīng)營成本卻依然存在，導(dǎo)致經(jīng)營困難。利益分配不合理的原因是多方面的。政府、企業(yè)和居民之間缺乏有效的溝通與協(xié)商機制是導(dǎo)致利益分配不均的重要原因之一。在旅游發(fā)展過程中，各方之間沒有建立起平等、公正的溝通平臺，缺乏對彼此利益訴求的充分了解和尊重。政府在制定旅游發(fā)展政策和規(guī)劃時，可能沒有充分考慮企業(yè)和居民的利益；企業(yè)在與居民合作時，可能沒有充分聽取居民的意見和建議，導(dǎo)致利益分配方案不合理。旅游市場的不成熟也是導(dǎo)致利益分配不合理的因素之一。目前，小朱灣的鄉(xiāng)村旅游市場還處于發(fā)展階段，市場競爭不夠充分，企業(yè)在市場中具有較強的話語權(quán)，能夠在利益分配中占據(jù)優(yōu)勢地位。相關(guān)法律法規(guī)的不完善，也使得居民在利益分配中的權(quán)益無法得到有效保障。6.3居民參與能力不足小朱灣社區(qū)居民在參與鄉(xiāng)村旅游過程中，暴露出在旅游服務(wù)、經(jīng)營管理和市場營銷等多方面能力欠缺的問題，這些問題嚴重制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和居民的收益水平。在旅游服務(wù)方面，部分居民缺乏專業(yè)的服務(wù)知識和技能，難以滿足游客日益多樣化和個性化的需求。一些農(nóng)家樂和民宿的服務(wù)人員，在接待游客時缺乏熱情和主動性，服務(wù)態(tài)度生硬，無法為游客提供周到細致的服務(wù)。在餐飲服務(wù)中，部分居民對食品安全和衛(wèi)生問題重視不足，廚房衛(wèi)生條件差，餐具清洗不徹底，存在食品安全隱患，這不僅影響了游客的身體健康，也損害了小朱灣鄉(xiāng)村旅游的形象。在客房服務(wù)方面，一些民宿的房間打掃不及時，床上用品更換不勤，房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞后不能及時維修，導(dǎo)致游客的住宿體驗不佳。在旅游旺季，由于游客數(shù)量大幅增加，部分居民無法應(yīng)對突然增加的服務(wù)需求，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量嚴重下降，游客投訴增多。在節(jié)假日期間，一些農(nóng)家樂出現(xiàn)上菜速度過慢、服務(wù)人員人手不足等問題，引起游客的不滿。在經(jīng)營管理方面，居民普遍缺乏專業(yè)的經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗，這在很大程度上限制了旅游經(jīng)營的規(guī)模和效益。許多居民在經(jīng)營農(nóng)家樂和民宿時，缺乏成本控制意識，對食材采購、人員工資、設(shè)備維護等成本沒有進行有效的核算和管理，導(dǎo)致經(jīng)營成本過高，利潤空間被壓縮。一些居民在采購食材時，不注重價格比較和質(zhì)量把控，導(dǎo)致采購成本偏高；在人員管理上，沒有制定合理的薪酬制度和績效考核制度，員工工作積極性不高，工作效率低下。部分居民在旅游項目開發(fā)和規(guī)劃上缺乏科學(xué)性和前瞻性，盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致旅游項目同質(zhì)化嚴重，缺乏特色和競爭力。一些居民看到其他地方的親子游樂項目受歡迎，便盲目投資建設(shè)親子游樂設(shè)施，但由于缺乏對市場需求和自身資源的準確分析，項目建成后無人問津，造成了資源的浪費。在旅游經(jīng)營過程中，居民還缺乏風(fēng)險意識和應(yīng)對能力，面對市場波動、政策變化等風(fēng)險時，往往手足無措，無法采取有效的應(yīng)對措施，導(dǎo)致經(jīng)營困難。在旅游淡季，由于客源減少，一些居民不知道如何調(diào)整經(jīng)營策略，降低經(jīng)營成本，只能坐等游客上門，導(dǎo)致收入大幅下降。市場營銷能力不足也是小朱灣社區(qū)居民參與鄉(xiāng)村旅游面臨的一大問題。許多居民對市場營銷的重要性認識不足，缺乏有效的市場推廣手段和渠道，導(dǎo)致小朱灣鄉(xiāng)村旅游的知名度和影響力有限。一些居民在經(jīng)營農(nóng)家樂和民宿時，僅僅依靠游客的口碑傳播和傳統(tǒng)的宣傳方式，如發(fā)放傳單、在路邊設(shè)置廣告牌等，缺乏對互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的運用，無法吸引更多的潛在游客。在互聯(lián)網(wǎng)時代，旅游市場的競爭日益激烈，游客獲取旅游信息的渠道主要來自互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體。而小朱灣的部分居民不懂得利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳推廣，沒有建立自己的官方網(wǎng)站和社交媒體賬號，也沒有與在線旅游平臺合作，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的曝光度低，客源市場狹窄。一些居民在旅游產(chǎn)品定價上缺乏靈活性和科學(xué)性，不能根據(jù)市場需求和旅游淡旺季進行合理定價，影響了旅游產(chǎn)品的銷售。在旅游旺季，一些居民盲目提高價格，導(dǎo)致游客數(shù)量減少；在旅游淡季，又不知道通過降價等方式吸引游客，造成資源閑置。6.4社區(qū)與企業(yè)合作矛盾在小朱灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進程中，社區(qū)居民與旅游企業(yè)的合作對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展意義重大，然而，雙方在合作過程中也暴露出諸多矛盾，這些矛盾嚴重阻礙了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。利益糾紛是社區(qū)居民與旅游企業(yè)合作中最為突出的矛盾之一。在利益分配方面，由于缺乏科學(xué)合理的分配機制，企業(yè)往往憑借其在資金、技術(shù)和市場等方面的優(yōu)勢，占據(jù)較大的利益份額，而社區(qū)居民獲得的收益相對較少。在薰衣草風(fēng)情園項目中，企業(yè)與居民合作開發(fā)旅游項目，居民以土地入股參與收益分配。但在實際分配時，企業(yè)獲取了大部分利潤，居民所獲分紅和土地流轉(zhuǎn)費用較低，導(dǎo)致居民的利益訴求難以得到滿足，影響了他們與企業(yè)合作的積極性。在成本分擔上，雙方也存在分歧。一些旅游項目的開發(fā)和運營需要投入大量成本，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購置、市場推廣等。企業(yè)可能希望居民承擔更多的成本，而居民則認為自身經(jīng)濟實力有限，難以承擔過高的成本，這種成本分擔的不合理容易引發(fā)雙方的矛盾。在旅游項目開發(fā)過程中，企業(yè)要求居民承擔部分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用，而居民認為這些費用應(yīng)由企業(yè)承擔，雙方因此產(chǎn)生爭執(zhí)。權(quán)責不清也是社區(qū)居民與旅游企業(yè)合作中存在的重要問題。在經(jīng)營管理方面，企業(yè)和居民的職責劃分不明確，容易導(dǎo)致管理混亂。企業(yè)可能過于強調(diào)自身的決策權(quán)，忽視居民的意見和建議，而居民則希望在經(jīng)營管理中有更多的參與權(quán)和話語權(quán)，這種權(quán)力分配的失衡容易引發(fā)矛盾。在一些農(nóng)家樂和民宿的合作經(jīng)營中，企業(yè)負責整體運營和市場推廣，居民負責日常服務(wù)。但在實際操作中，企業(yè)可能會過度干預(yù)居民的日常服務(wù)工作，而居民對企業(yè)的市場推廣策略也存在不滿，雙方在經(jīng)營管理上的矛盾日益凸顯。在風(fēng)險承擔方面，雙方也缺乏明確的界定。旅游市場具有不確定性，容易受到季節(jié)、天氣、政策等因素的影響，導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險。當出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險時，企業(yè)和居民往往會在風(fēng)險承擔問題上產(chǎn)生分歧。企業(yè)可能認為居民應(yīng)共同承擔風(fēng)險，而居民則認為自己只是提供土地或勞動力，不應(yīng)承擔過多的風(fēng)險，這種風(fēng)險承擔的不明確容易導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張。在旅游淡季，由于客源減少，企業(yè)要求居民降低租金或減少分紅，以分擔經(jīng)營風(fēng)險，而居民則認為這是企業(yè)經(jīng)營不善導(dǎo)致的，不應(yīng)由自己承擔，雙方因此產(chǎn)生糾紛。社區(qū)居民與旅游企業(yè)在合作過程中出現(xiàn)的矛盾，不僅影響了雙方的合作關(guān)系，也對小朱灣鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展造成了負面影響。為了促進鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展，需要采取有效措施解決這些矛盾，建立公平合理的合作機制，實現(xiàn)雙方的互利共贏。七、國內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游社區(qū)居民參與經(jīng)驗借鑒7.1國外案例日本合掌村位于岐阜縣白川鄉(xiāng)，擁有約120棟合掌造民宅，這些民宅采用獨特的木結(jié)構(gòu)建筑，屋頂陡峭，可抗風(fēng)、防雪，是當?shù)鬲毺氐奈幕坝^。20世紀60年代，當?shù)卮迕耖_始自發(fā)保護合掌民宅，并逐漸發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，1995年被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。在社區(qū)居民參與方面，合掌村居民積極參與旅游開發(fā)和經(jīng)營。他們共同制定了嚴格的建筑保護規(guī)定，確保合掌造民宅的原始風(fēng)貌得以保存。居民們傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)文化，積極參與傳統(tǒng)節(jié)日“濁酒節(jié)”的籌備和表演，從祝詞到樂器演奏、假面歌舞、化裝游行等環(huán)節(jié)，都由居民親自參與。居民們還組織富有當?shù)貍鹘y(tǒng)特色的民歌歌謠表演，將傳統(tǒng)手工插秧、邊唱秧歌邊勞作的方式作為觀光項目，讓游客參與體驗，使游客深入感受當?shù)氐泥l(xiāng)土文化。為了滿足游客的住宿需求，許多居民將自家房屋改造成民宿，在保持合掌屋外觀的基礎(chǔ)上，對室內(nèi)進行現(xiàn)代化改裝，配備電視、冰箱、洗衣機等家用電器，還有漱洗間設(shè)備、廚房煤氣灶等，為游客提供舒適的住宿環(huán)境。通過這些參與方式