店鋪優(yōu)化代運營協(xié)議

第一篇范文：合同或協(xié)議編號：

甲方（店鋪方）：

名稱：__________

法定代表人：

地址：__________

聯(lián)系方式：__________

乙方（代運營方）：

名稱：__________

法定代表人：

地址：__________

聯(lián)系方式：__________

鑒于甲方擁有店鋪，并希望提升店鋪運營效果，乙方

具備豐富的店鋪代運營經驗和資源，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議:

一、合作內容

1.店鋪整體運營規(guī)劃：乙方根據甲方店鋪特點，制定店鋪整體運

營規(guī)劃，包括但不限于店鋪定位、目標客戶、營銷策略等。

2.商品管理：乙方負責商品的上架、下架、庫存管理等工作，確

保商品信息的準確性和完整性。

3.營銷推廣：乙方負責店鋪的營銷推廣工作，包括但不限于店鋪

裝修、活動策劃、廣告投放等，以提升店鋪曝光度和銷售業(yè)績。

4.客戶服務：乙方負責店鋪的客戶服務工作，包括但不限于訂單

處理、售后咨詢、投訴處理等，以提高客戶滿意度和忠誠度。

5.數(shù)據分析：乙方負責店鋪運營數(shù)據的收集、整理和分析，為甲

方提供店鋪運營情況的報告和建議。

二、合作期限

本協(xié)議有效期為，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議

期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止協(xié)議。

二、費用及支付方式

1.甲方應向乙方支付代運營服務費用，具體金額及支付方式詳見

附件一。

2.甲方應在每月—日前向乙方支付當月服務費用，逾期支付需

支付違約金。

四、雙方權利義務

1.甲方應向乙方提供店鋪運營所需的相關資料和信息，并確保其

真實、準確、完整。

2.甲方應配合乙方開展店鋪運營工作，包括但不限于提供必耍的

支持和協(xié)助。

3.乙方應按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質的代運營服務，確保店鋪運

營效果。

4.乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，未經甲方同意，不得向第三方泄

露。

五、違約責任

1.如一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限

于支付違約金、賠償損失等。

2.如因一方違約導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權解除本協(xié)議,

并要求違約方承擔相應責任。

六、爭議解決

雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商

不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具將同等法律效力。

甲方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

日期：__________

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

日期：__________

附件一：費用及支付方式詳細說明

附件二：店鋪運營數(shù)據報告模板

附件三：客戶服務規(guī)范

附件四：違約金計算標準

一、特殊應用場景一：跨境電商店鋪代運營

應用場合：甲方為一家跨境電商企業(yè)，希望提升其在國際市場的

店鋪運營效果。

需要注意的條款：在原合同的基礎上，需要增加關于國際物流、

跨境支付、國際稅務等條款的約定，明確雙方在處理國際業(yè)務時的責

任和義務。

遇到的問題及解決辦法：跨境電商業(yè)務涉及多個國家和地區(qū)，可

能存在語言、文化、法律等方面的差異，導致溝通和協(xié)調困難。解決

辦法是雙方應提前做好充分的市場調研，了解目標市場的法律法規(guī)、

消費者習慣等，并在合同中明確雙方的責任和義務，避免因溝通不暢

導致的糾紛。

二、特殊應用場景二：品牌店鋪代運營

應用場合：甲方為一家知名品牌，希望提升其在電商平臺的品牌

形象和銷售業(yè)績。

需要注意的條款：在原合同的基礎上，需要增加關于品牌形象保

護、知識產權保護、品牌宣傳等條款的約定，明確雙方在品牌運營過

程中的責任和義務。

遇到的問題及解決辦法：品牌店鋪代運營需要維護品牌形象，避

免出現(xiàn)損害品牌形象的行為。解決辦法是雙方應明確品牌形象保護的

標準和要求，并在合同中約定相應的違約責任，以確保品牌形象不受

損害。

三、特殊應用場景三：小型個人店鋪代運營

應用場合：甲方為一家小型個人店鋪，希望借助代運營服務提升

店鋪運營效果。

需要注意的條款：在原合同的基礎上，需要增加關于費用支付方

式、服務期限、違約責任等條款的約定，明確雙方的權利和義務。

遇到的問題及解決辦法：小型個人店鋪可能存在資金周轉困難、

店鋪運營經驗不足等問題。解決辦法是雙方應充分溝通，明確費用支

付方式、服務期限等條款，并在合同中約定相應的違約責任，以確保

雙方權益得到保障。

四、特殊應用場景四：綜合性電商平臺代運營

應用場合：甲方為一家綜合性電商平臺，希望提升平臺的整體運

營效果。

需要注意的條款：在原合同的基礎上，需要增加關于平臺規(guī)則遵

守、平臺資源利用、平臺活動參與等條款的約定，明確雙方在平臺運

營過程中的責任和義務。

遇到的問題及解決辦法：綜合性電商平臺涉及多個行業(yè)和品類，

可能存在平臺規(guī)則復雜、資源分配不均等問題。解決辦法是雙方應充

分溝通，明確平臺規(guī)則遵守、資源利用等條款，并在合同中約定相應

的違約責任，以確保平臺運營效果。

五、特殊應用場景五：季節(jié)性店鋪代運營

應用場合：甲方為一家季節(jié)性店鋪，如圣誕禮品店、情人節(jié)禮品

店等，希望借助代運營服務提升店鋪在特定季節(jié)的銷售業(yè)績。

需要注意的條款：在原合同的基礎上，需要增加關于季節(jié)性營銷

策略、庫存管理、活動策劃等條款的約定，明確雙方在季節(jié)性運營過

程中的責任和義務。

遇到的問題及解決辦法：季節(jié)性店鋪存在銷售周期短、庫存壓力

大等問題。解決辦法是雙方應提前做好市場調研和庫存管理，制定針

對性的營銷策略和活動策劃，并在合同中約定相應的違約責任，以確

保季節(jié)性運營效果。

附件一：費用及支付方式詳細說明

附件二：店鋪運營數(shù)據報告模板

附件三：客戶服務規(guī)范

附件四：違約金計算標準

附件五：國際物流及支付條款

附件六：品牌形象保護條款

附件七：平臺規(guī)則遵守條款

附件八：季節(jié)性營銷策略及活動策劃條款

多方為主導時的，附件條款及說明：

一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明

1.甲方主導條款一：甲方對店鋪運營的最終決策權

說明：明確甲方在店鋪運營中的決策權，包括但不限于商品選

擇、營銷策略、客戶服務等，乙方應遵循甲方的決策。

2.甲方主導條款二：甲方對乙方運營團隊的監(jiān)督權

說明：甲方有權對乙方運營團隊的工作進行監(jiān)督和評估，確保

乙方按照約定提供高質量的代運營服務。

3.甲方主導條款三：甲方對運營數(shù)據的所有權

說明：明確甲方對店鋪運營數(shù)據的所有權，乙方應向甲方提供

完整的運營數(shù)據報告，并確保數(shù)據的安全和保密。

4.甲方主導條款四：甲方對合同終止的權利

說明：甲方在乙方未能履行合同約定或嚴重違約的情況下，有

權單方面終止合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。

二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明

1.乙方主導條款一：乙方對店鋪運營的專業(yè)指導權

說明：明確乙方在店鋪運營中的專業(yè)指導權，包括但不限于商

品選擇、營銷策略、客戶服務等，甲方應遵循乙方的專業(yè)建議。

2.乙方主導條款二：乙方對運營團隊的組建和管理權

說明：乙方有權組建和管理運營團隊，確保團隊的專業(yè)能力和

工作效果，甲方應提供必要的支持和協(xié)助。

3.乙方主導條款三：乙方對運營數(shù)據的分析和優(yōu)化權

說明：乙方有權對店鋪運營數(shù)據進行深入分析，并根據分析結

果提出優(yōu)化建議，甲方應積極采納并配合實施。

4.乙方主導條款四：乙方對合同續(xù)簽的提議權

說明：在合同期滿前，乙方有權根據店鋪運營效果和雙方合作

情況，向甲方提出續(xù)簽合同的提議。

三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明

1.第三方中介條款一：中介對雙方合作關系的協(xié)調權

說明：明確第三方中介在雙方合作關系中的協(xié)調權，包括但不

限于溝通協(xié)調、爭議解決等，確保雙方合作的順利進行。

2.第三方中介條款二：中介對合同履行情況的監(jiān)督權

說明：第三方中介有權對雙方合同的