室外停車場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案第一章

1.總則

本預(yù)案是為了預(yù)防和應(yīng)對(duì)室外停車場(chǎng)可能發(fā)生的火災(zāi)事故，保障人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定而制定的。室外停車場(chǎng)由于車輛密集、易燃物多，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不堪設(shè)想。因此，建立健全消防應(yīng)急預(yù)案，提高火災(zāi)防控能力，對(duì)于保障室外停車場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。

本預(yù)案適用于本室外停車場(chǎng)范圍內(nèi)的一切單位和個(gè)人，包括停車場(chǎng)管理人員、車主、訪客等。所有相關(guān)人員都應(yīng)當(dāng)熟悉本預(yù)案內(nèi)容，并按照預(yù)案要求履行消防安全職責(zé)。

本預(yù)案的制定遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持“以人為本、快速反應(yīng)、有效處置”的原則，力求做到科學(xué)合理、切實(shí)可行。

2.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

為了有效應(yīng)對(duì)室外停車場(chǎng)火災(zāi)事故，成立停車場(chǎng)消防應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度應(yīng)急工作。

（1）指揮部成員及職責(zé)

總指揮：由停車場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面指揮應(yīng)急救援工作。

副總指揮：由停車場(chǎng)分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助總指揮開(kāi)展工作。

成員單位：包括停車場(chǎng)管理部、保安部、工程部、客服部等部門，分別負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、人員疏散、物資調(diào)配、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障等工作。

（2）指揮部職責(zé)

組織制定和修訂本預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。

接到火災(zāi)報(bào)告后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展滅火救援工作。

根據(jù)火災(zāi)情況，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)求支援。

協(xié)調(diào)各方力量，做好火災(zāi)事故善后處理工作。

3.預(yù)防措施

（1）日常防火巡查

停車場(chǎng)管理人員應(yīng)當(dāng)定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行防火巡查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備、用電安全、車輛停放等情況。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)立即采取措施消除，并及時(shí)上報(bào)。

（2）消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)

停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)配備足夠的消防設(shè)施設(shè)備，包括滅火器、消火栓、消防水帶、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等。定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。

（3）用電安全管理

停車場(chǎng)用電線路應(yīng)當(dāng)符合安全規(guī)范，定期進(jìn)行電氣安全檢查，防止電路老化、短路等引發(fā)火災(zāi)。嚴(yán)禁私拉亂接電線，禁止超負(fù)荷用電。

（4）車輛停放管理

停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域，保持通道暢通，禁止占用消防通道。加強(qiáng)對(duì)車輛停放的管理，防止車輛碰撞、摩擦引發(fā)火災(zāi)。

（5）宣傳教育

停車場(chǎng)應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展消防安全宣傳教育，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。通過(guò)宣傳欄、電子屏、宣傳冊(cè)等多種形式，向車主和訪客宣傳消防安全知識(shí)，增強(qiáng)他們的自防自救能力。

第二章

1.火災(zāi)報(bào)警

一旦發(fā)現(xiàn)室外停車場(chǎng)有火情，任何人員都應(yīng)當(dāng)立即撥打內(nèi)部報(bào)警電話和外部火警電話，報(bào)告火災(zāi)情況。

（1）內(nèi)部報(bào)警

停車場(chǎng)內(nèi)的員工發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間通知保安部或值班管理人員，并使用內(nèi)部報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警。內(nèi)部報(bào)警電話應(yīng)當(dāng)張貼在顯眼位置，確保所有員工都能快速找到并撥打。

（2）外部報(bào)警

火情發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即撥打外部火警電話119，報(bào)告火災(zāi)詳細(xì)情況，包括火災(zāi)地點(diǎn)、燃燒物、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困等。報(bào)警時(shí)要保持冷靜，清晰地提供信息，以便消防部門快速響應(yīng)。

2.應(yīng)急響應(yīng)

接到火災(zāi)報(bào)警后，停車場(chǎng)消防應(yīng)急指揮部應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織力量開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

（1）啟動(dòng)預(yù)案

指揮部成員接到報(bào)警后，應(yīng)當(dāng)迅速到位，召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議，根據(jù)火災(zāi)情況確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，并下達(dá)應(yīng)急指令。

（2）人員疏散

保安部負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)停車場(chǎng)內(nèi)的人員迅速撤離到安全地帶。疏散時(shí)要聽(tīng)從指揮，不要擁擠，防止發(fā)生踩踏事故。疏散路線應(yīng)當(dāng)提前規(guī)劃并標(biāo)識(shí)清楚，確保人員能夠快速、安全地撤離。

（3）初期火災(zāi)撲救

工程部和保安部人員應(yīng)當(dāng)攜帶滅火器等消防器材，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展初期火災(zāi)撲救工作。撲救時(shí)要根據(jù)火勢(shì)情況選擇合適的滅火方法，確保自身安全。

3.應(yīng)急處置

火災(zāi)發(fā)生后，指揮部應(yīng)當(dāng)根據(jù)火災(zāi)情況，組織各方力量開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

（1）現(xiàn)場(chǎng)指揮

總指揮或副總指揮應(yīng)當(dāng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，指揮應(yīng)急處置工作。根據(jù)火災(zāi)情況，合理調(diào)配資源，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。

（2）物資調(diào)配

工程部負(fù)責(zé)調(diào)配消防器材、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等物資，確保應(yīng)急處置工作需要。客服部負(fù)責(zé)提供必要的后勤保障，如飲用水、急救藥品等。

（3）通訊聯(lián)絡(luò)

通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)保持指揮部與各部門、消防部門、上級(jí)主管部門之間的通訊暢通，及時(shí)傳遞信息，確保應(yīng)急處置工作協(xié)調(diào)一致。

（4）現(xiàn)場(chǎng)警戒

保安部負(fù)責(zé)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。

第三章

1.人員疏散與救護(hù)

一旦發(fā)生火災(zāi)，人員安全是第一位的。必須立即組織人員疏散，確保每個(gè)人都能安全撤離。

（1）疏散路線

停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)識(shí)疏散路線，確保在緊急情況下人員能夠快速、安全地撤離到指定的安全區(qū)域。疏散路線應(yīng)當(dāng)盡量避開(kāi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)和危險(xiǎn)區(qū)域。

（2）疏散引導(dǎo)

保安部和客服部人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)人員疏散，確保每個(gè)人都能按照指定的路線撤離。在疏散過(guò)程中，要安撫人員情緒，防止發(fā)生恐慌和擁擠。

（3）救護(hù)工作

醫(yī)務(wù)室或指定人員應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急處理，并聯(lián)系120急救中心，請(qǐng)求專業(yè)醫(yī)療救護(hù)。救護(hù)人員應(yīng)當(dāng)熟悉基本的急救知識(shí)，能夠在第一時(shí)間對(duì)傷者進(jìn)行救治。

2.火災(zāi)撲救

在人員安全得到保障后，應(yīng)當(dāng)立即組織力量進(jìn)行火災(zāi)撲救，控制火勢(shì)蔓延。

（1）初期火災(zāi)撲救

工程部和保安部人員應(yīng)當(dāng)攜帶滅火器等消防器材，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展初期火災(zāi)撲救工作。撲救時(shí)要根據(jù)火勢(shì)情況選擇合適的滅火方法，確保自身安全。

（2）消防設(shè)施使用

熟悉并掌握消防設(shè)施的使用方法，包括滅火器、消火栓、消防水帶等。在使用滅火器時(shí)，要按照“提、拔、握、壓”的步驟操作；在使用消火栓時(shí)，要確保水帶和水槍連接牢固，并按照規(guī)定方向噴射水流。

（3）專業(yè)消防隊(duì)配合

如果火勢(shì)較大，無(wú)法自行控制，應(yīng)當(dāng)立即請(qǐng)求專業(yè)消防隊(duì)支援。指揮部應(yīng)當(dāng)派人到路口引導(dǎo)消防車，并提供火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況介紹，協(xié)助消防隊(duì)開(kāi)展滅火救援工作。

3.現(xiàn)場(chǎng)警戒與秩序維護(hù)

火災(zāi)發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)警戒和秩序維護(hù)工作非常重要，可以防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，并維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

（1）設(shè)立警戒區(qū)域

保安部負(fù)責(zé)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)警戒區(qū)域，使用警戒線、警戒帶等設(shè)施，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。警戒區(qū)域應(yīng)當(dāng)根據(jù)火災(zāi)情況合理設(shè)置，確保能夠有效控制危險(xiǎn)區(qū)域。

（2）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

保安部人員應(yīng)當(dāng)在警戒區(qū)域外維持秩序，引導(dǎo)車輛繞行，防止交通擁堵。同時(shí)，要安撫現(xiàn)場(chǎng)人員情緒，防止發(fā)生恐慌和騷亂。

（3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

如果火災(zāi)事故涉及刑事犯罪，應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查取證工作。

第四章

1.信息報(bào)告與發(fā)布

火災(zāi)發(fā)生后，及時(shí)、準(zhǔn)確地向相關(guān)部門和單位報(bào)告火災(zāi)情況，并發(fā)布相關(guān)信息，對(duì)于做好應(yīng)急處置工作至關(guān)重要。

（1）內(nèi)部報(bào)告

停車場(chǎng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)火情后，發(fā)現(xiàn)者或最先發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)立即向保安部或值班管理人員報(bào)告。保安部或值班管理人員應(yīng)迅速向消防應(yīng)急指揮部總指揮或副總指揮報(bào)告火災(zāi)情況，包括火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、燃燒物、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困等基本信息。

（2）外部報(bào)告

指揮部總指揮或副總指揮應(yīng)立即向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)告火災(zāi)情況，并請(qǐng)求支援。報(bào)告時(shí)應(yīng)提供詳細(xì)的信息，包括停車場(chǎng)地址、火災(zāi)地點(diǎn)、燃燒物、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困等，以便消防部門快速響應(yīng)和制定救援方案。

（3）信息發(fā)布

指揮部應(yīng)根據(jù)火災(zāi)情況和上級(jí)主管部門的要求，通過(guò)停車場(chǎng)內(nèi)的廣播、電子屏、公告欄等渠道，向車主和訪客發(fā)布火災(zāi)信息和應(yīng)急指令，如疏散路線、安全出口、注意事項(xiàng)等。信息發(fā)布應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，避免引起不必要的恐慌。

2.與相關(guān)部門協(xié)調(diào)

火災(zāi)發(fā)生后，停車場(chǎng)消防應(yīng)急指揮部應(yīng)積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支援和配合，共同做好應(yīng)急處置工作。

（1）與消防部門協(xié)調(diào)

消防部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，指揮部應(yīng)立即向消防部門匯報(bào)火災(zāi)情況，并根據(jù)消防部門的指示，調(diào)配合適的滅火器材和救援設(shè)備。指揮部應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)與消防部門溝通協(xié)調(diào)，確保信息傳遞暢通，救援工作有序進(jìn)行。

（2）與公安部門協(xié)調(diào)

如果火災(zāi)事故涉及刑事犯罪，指揮部應(yīng)立即向公安部門報(bào)告，并請(qǐng)求支援。公安部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，指揮部應(yīng)配合公安部門開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)警戒、交通管制、調(diào)查取證等工作。

（3）與醫(yī)療部門協(xié)調(diào)

如果火災(zāi)造成人員傷亡，指揮部應(yīng)立即向醫(yī)療部門報(bào)告，并請(qǐng)求支援。醫(yī)療部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，指揮部應(yīng)配合醫(yī)療部門開(kāi)展傷員救治、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。

（4）與上級(jí)主管部門協(xié)調(diào)

指揮部應(yīng)定期向上級(jí)主管部門報(bào)告火災(zāi)情況和應(yīng)急處置工作進(jìn)展，并根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，調(diào)配合適的資源和支持。

3.災(zāi)情評(píng)估

火災(zāi)撲滅后，指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)災(zāi)情進(jìn)行評(píng)估，包括人員傷亡情況、財(cái)產(chǎn)損失情況、火災(zāi)原因等，為后續(xù)的善后處理和事故調(diào)查提供依據(jù)。

（1）人員傷亡評(píng)估

指揮部應(yīng)統(tǒng)計(jì)火災(zāi)造成的人員傷亡情況，包括傷亡人數(shù)、傷情等級(jí)等，并做好記錄。

（2）財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估

指揮部應(yīng)統(tǒng)計(jì)火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失情況，包括車輛損毀情況、設(shè)施設(shè)備損毀情況等，并做好記錄。

（3）火災(zāi)原因調(diào)查

指揮部應(yīng)配合消防部門開(kāi)展火災(zāi)原因調(diào)查，查找火災(zāi)原因，并制定預(yù)防措施，防止類似事件再次發(fā)生。

第五章

1.后期處置

火災(zāi)撲滅后，指揮部應(yīng)組織開(kāi)展后期處置工作，包括現(xiàn)場(chǎng)清理、善后處理、事故調(diào)查等，盡快恢復(fù)停車場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。

（1）現(xiàn)場(chǎng)清理

火災(zāi)撲滅后，應(yīng)立即組織人員清理現(xiàn)場(chǎng)，消除火災(zāi)隱患，收集火災(zāi)證據(jù)?，F(xiàn)場(chǎng)清理工作應(yīng)遵循安全、有序、環(huán)保的原則，確保清理過(guò)程中不發(fā)生次生事故。

（2）善后處理

指揮部應(yīng)組織開(kāi)展善后處理工作，包括傷員救治、車輛轉(zhuǎn)運(yùn)、財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)?。?duì)于受傷人員，應(yīng)立即送往醫(yī)院救治，并做好醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算工作。對(duì)于受損車輛，應(yīng)聯(lián)系車主進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，并做好車輛維修賠償工作。對(duì)于受損設(shè)施設(shè)備，應(yīng)評(píng)估損失情況，并制定維修方案。

（3）事故調(diào)查

指揮部應(yīng)配合消防部門開(kāi)展事故調(diào)查，查找火災(zāi)原因，并制定預(yù)防措施，防止類似事件再次發(fā)生。事故調(diào)查工作應(yīng)客觀、公正、透明，確保調(diào)查結(jié)果能夠得到大家的認(rèn)可。

2.財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)與保險(xiǎn)理賠

火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)統(tǒng)計(jì)財(cái)產(chǎn)損失情況，并做好保險(xiǎn)理賠工作，盡量減少經(jīng)濟(jì)損失。

（1）財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)

指揮部應(yīng)統(tǒng)計(jì)火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失情況，包括車輛損毀情況、設(shè)施設(shè)備損毀情況等，并做好記錄。財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)計(jì)應(yīng)準(zhǔn)確、完整，為保險(xiǎn)理賠提供依據(jù)。

（2）保險(xiǎn)理賠

停車場(chǎng)應(yīng)購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并在火災(zāi)發(fā)生后，及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并配合保險(xiǎn)公司開(kāi)展理賠工作。保險(xiǎn)理賠應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的規(guī)定進(jìn)行，確保能夠得到應(yīng)有的賠償。

3.恢復(fù)運(yùn)營(yíng)

在做好后期處置工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡快恢復(fù)停車場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)，恢復(fù)正常秩序。

（1）設(shè)施設(shè)備維修

對(duì)于受損的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)盡快進(jìn)行維修，確保其能夠正常使用。設(shè)施設(shè)備維修應(yīng)遵循安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的原則，確保維修質(zhì)量。

（2）人員調(diào)配

火災(zāi)發(fā)生后，部分人員可能需要休假或調(diào)離崗位，應(yīng)做好人員調(diào)配工作，確保停車場(chǎng)能夠正常運(yùn)營(yíng)。人員調(diào)配應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保人員能夠得到妥善安排。

（3）運(yùn)營(yíng)秩序恢復(fù)

在設(shè)施設(shè)備維修和人員調(diào)配的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡快恢復(fù)停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)秩序，恢復(fù)正常的服務(wù)水平。運(yùn)營(yíng)秩序恢復(fù)應(yīng)遵循有序、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，確保能夠滿足車主和訪客的需求。

第六章

1.善后安撫與心理疏導(dǎo)

火災(zāi)事故會(huì)給受影響的人員帶來(lái)心理上的創(chuàng)傷，因此進(jìn)行善后安撫和心理疏導(dǎo)非常重要。

（1）受害者安撫

指揮部應(yīng)主動(dòng)關(guān)心和安撫火災(zāi)中的受害者及其家屬，了解他們的困難和需求，并提供必要的幫助?？梢酝ㄟ^(guò)慰問(wèn)金、物資援助等方式，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。

（2）受影響人員心理疏導(dǎo)

停車場(chǎng)可以聯(lián)系專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，為受火災(zāi)影響的員工、車主和訪客提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)心理疏導(dǎo)，幫助他們緩解焦慮、恐懼等負(fù)面情緒，恢復(fù)正常生活。

（3）輿論引導(dǎo)

指揮部應(yīng)積極與媒體溝通，及時(shí)發(fā)布火災(zāi)事故信息和善后處理進(jìn)展，避免謠言傳播，維護(hù)停車場(chǎng)聲譽(yù)。

2.資金籌措與使用

火災(zāi)事故會(huì)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，需要進(jìn)行資金籌措和合理使用。

（1）資金籌措

停車場(chǎng)可以通過(guò)保險(xiǎn)理賠、上級(jí)撥款、社會(huì)捐助等方式籌措資金，用于火災(zāi)善后處理和設(shè)施設(shè)備維修。

（2）資金使用

指揮部應(yīng)制定資金使用計(jì)劃，確保資金用于火災(zāi)善后處理和設(shè)施設(shè)備維修的必要開(kāi)支。資金使用應(yīng)遵循公開(kāi)、透明、高效的原則，確保每一分錢都用在刀刃上。

3.法律責(zé)任追究

如果火災(zāi)事故是由于人為原因造成的，停車場(chǎng)應(yīng)依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

（1）內(nèi)部責(zé)任追究

指揮部應(yīng)調(diào)查火災(zāi)原因，查找相關(guān)責(zé)任人員，并根據(jù)停車場(chǎng)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部責(zé)任追究。內(nèi)部責(zé)任追究應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保責(zé)任人員得到應(yīng)有的處理。

（2）外部責(zé)任追究

如果火災(zāi)事故涉及刑事犯罪，停車場(chǎng)應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展調(diào)查取證工作，并追究相關(guān)人員的刑事責(zé)任。外部責(zé)任追究應(yīng)遵循法律程序，確保相關(guān)責(zé)任人得到應(yīng)有的懲罰。

4.恢復(fù)重建

如果火災(zāi)造成停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重?fù)p毀，需要進(jìn)行恢復(fù)重建。

（1）重建規(guī)劃

指揮部應(yīng)制定恢復(fù)重建規(guī)劃，包括重建范圍、重建標(biāo)準(zhǔn)、重建時(shí)間等，并報(bào)上級(jí)主管部門審批。

（2）重建實(shí)施

在重建規(guī)劃批準(zhǔn)后，應(yīng)立即組織力量開(kāi)展重建工作，并做好施工期間的安全管理和服務(wù)保障工作。

（3）重建監(jiān)督

指揮部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)重建工作的監(jiān)督，確保重建質(zhì)量符合要求，并按時(shí)完成重建任務(wù)。重建監(jiān)督應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、透明的原則，確保重建工作順利進(jìn)行。

第七章

1.評(píng)估總結(jié)

火災(zāi)撲滅并得到控制后，指揮部要組織相關(guān)人員對(duì)整個(gè)應(yīng)急處置過(guò)程進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，目的是找出做得好的地方和需要改進(jìn)的地方，以便下次能更好地應(yīng)對(duì)類似情況。

（1）評(píng)估內(nèi)容

評(píng)估總結(jié)的內(nèi)容主要包括：火災(zāi)發(fā)生的經(jīng)過(guò)、發(fā)現(xiàn)和報(bào)警的情況、人員疏散和救護(hù)的情況、初期火災(zāi)撲救的情況、與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的情況、信息報(bào)告和發(fā)布的情況、后期處置的情況等。要全面評(píng)估每個(gè)環(huán)節(jié)做得怎么樣，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，有沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。

（2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

評(píng)估總結(jié)的目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。要找出在應(yīng)急處置過(guò)程中做得好的地方，并加以肯定和推廣；要找出存在的問(wèn)題和不足，并分析原因，制定改進(jìn)措施?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要客觀、公正，不要回避問(wèn)題。

（3）形成評(píng)估報(bào)告

評(píng)估總結(jié)結(jié)束后，要形成評(píng)估報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括評(píng)估結(jié)論、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、改進(jìn)措施等。評(píng)估報(bào)告要經(jīng)過(guò)指揮部討論通過(guò)后，上報(bào)上級(jí)主管部門。

2.預(yù)案修訂完善

根據(jù)評(píng)估總結(jié)的結(jié)果，指揮部要對(duì)現(xiàn)有的消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善，目的是提高預(yù)案的針對(duì)性和可操作性，確保預(yù)案能夠在實(shí)際應(yīng)急處置中發(fā)揮作用。

（1）修訂內(nèi)容

預(yù)案修訂的內(nèi)容主要包括：組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、預(yù)防措施、火災(zāi)報(bào)警、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置、信息報(bào)告與發(fā)布、與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、后期處置等各個(gè)方面。要根據(jù)評(píng)估總結(jié)中提出的問(wèn)題和改進(jìn)措施，對(duì)預(yù)案的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂和完善。

（2）征求意見(jiàn)

預(yù)案修訂完成后，要征求相關(guān)部門和人員的意見(jiàn)，包括停車場(chǎng)管理人員、保安部人員、工程部人員、客服部人員、車主、訪客等。通過(guò)征求意見(jiàn)，可以進(jìn)一步完善預(yù)案，使其更加符合實(shí)際情況。

（3）修訂發(fā)布

征求意見(jiàn)結(jié)束后，要對(duì)預(yù)案進(jìn)行最終修訂，并正式發(fā)布。新發(fā)布的預(yù)案要第一時(shí)間通知到所有相關(guān)人員，并組織他們學(xué)習(xí)，確保他們熟悉預(yù)案內(nèi)容，能夠在實(shí)際應(yīng)急處置中發(fā)揮作用。

3.提高防范意識(shí)

通過(guò)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置，可以提高所有相關(guān)人員的消防安全意識(shí)和防范意識(shí)，這是防止類似事故再次發(fā)生的重要措施。

（1）加強(qiáng)宣傳教育

停車場(chǎng)要定期開(kāi)展消防安全宣傳教育，通過(guò)宣傳欄、電子屏、宣傳冊(cè)、培訓(xùn)講座等多種形式，向員工和車主宣傳消防安全知識(shí)，提高他們的消防安全意識(shí)和自防自救能力。

（2）開(kāi)展應(yīng)急演練

停車場(chǎng)要定期組織消防應(yīng)急演練，模擬火災(zāi)場(chǎng)景，讓所有相關(guān)人員熟悉應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)急處置能力。通過(guò)應(yīng)急演練，可以發(fā)現(xiàn)預(yù)案中存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。

（3）日常檢查巡查

停車場(chǎng)要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備、用電安全、車輛停放等日常的檢查和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。日常檢查巡查要制度化、常態(tài)化，確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。

第八章

1.培訓(xùn)與演練

為了讓所有人員都能熟悉應(yīng)急預(yù)案，知道在火災(zāi)發(fā)生時(shí)該怎么辦，必須定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

（1）培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)的內(nèi)容要實(shí)打?qū)嵉?，包括怎么發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、怎么報(bào)警、怎么使用滅火器、怎么疏散逃生、怎么進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救等。要結(jié)合停車場(chǎng)的實(shí)際情況，講一些實(shí)用的知識(shí)，比如不同類型車輛著火怎么處理，疏散路線有哪些，安全出口在哪里等。

（2）培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式要多樣化，不能光靠念文件。可以請(qǐng)消防部門的專家來(lái)講課，也可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人演示如何使用滅火器，還可以組織大家討論遇到火災(zāi)時(shí)該怎么辦。培訓(xùn)要讓每個(gè)人都能聽(tīng)懂，都能記住。

（3）演練計(jì)劃

要制定詳細(xì)的演練計(jì)劃，包括演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員、組織者、評(píng)估人員等。演練的內(nèi)容要模擬真實(shí)的火災(zāi)場(chǎng)景，比如模擬車輛著火、人員被困等，讓大家在演練中學(xué)會(huì)實(shí)際操作。

（4）演練實(shí)施

演練要按計(jì)劃進(jìn)行，組織者要發(fā)出明確的指令，評(píng)估人員要仔細(xì)觀察每個(gè)人的表現(xiàn)，記錄演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。演練結(jié)束后，要召開(kāi)總結(jié)會(huì)，分析演練情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

2.培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)和演練之后，不能就不管了，還要評(píng)估一下培訓(xùn)的效果，看看大家學(xué)到了多少，會(huì)不會(huì)做。

（1）評(píng)估方式

評(píng)估方式可以多種多樣，比如可以提問(wèn)，考考大家有沒(méi)有記住火災(zāi)報(bào)警的流程，有沒(méi)有記住滅火器的使用方法；可以檢查，看看大家有沒(méi)有學(xué)會(huì)正確的疏散逃生姿勢(shì)；可以組織考核，讓大家在模擬的火災(zāi)場(chǎng)景中操作，看看會(huì)不會(huì)使用滅火器，會(huì)不會(huì)引導(dǎo)人員疏散。

（2）評(píng)估內(nèi)容

評(píng)估的內(nèi)容要全面，包括理論知識(shí)掌握情況、實(shí)際操作能力、應(yīng)急處置能力等。要看看大家是不是真的懂了，是不是真能做了。

（3）評(píng)估結(jié)果運(yùn)用

評(píng)估結(jié)果要及時(shí)反饋，如果發(fā)現(xiàn)很多人不懂或者不會(huì)，就要分析原因，是不是培訓(xùn)沒(méi)講清楚，是不是演練沒(méi)做好，然后要針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)，多組織演練。評(píng)估結(jié)果也要作為改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和演練計(jì)劃的重要依據(jù)。

3.持續(xù)改進(jìn)

應(yīng)急預(yù)案不是一成不變的，要根據(jù)實(shí)際情況不斷改進(jìn)，才能更好地發(fā)揮作用。

（1）定期修訂

應(yīng)急預(yù)案要定期修訂，比如每年至少修訂一次。修訂時(shí)要根據(jù)評(píng)估總結(jié)的結(jié)果、培訓(xùn)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、新的法律法規(guī)要求等，對(duì)預(yù)案的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改和完善。

（2）及時(shí)調(diào)整

如果停車場(chǎng)的情況發(fā)生變化，比如停車場(chǎng)擴(kuò)建了，或者引進(jìn)了新的車輛類型，或者人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，就要及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案能夠適應(yīng)新的情況。

（3）鼓勵(lì)反饋

要鼓勵(lì)員工、車主、訪客等所有相關(guān)人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案提出意見(jiàn)和建議，可以通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、開(kāi)通熱線電話等方式收集反饋意見(jiàn)。對(duì)于合理的意見(jiàn)，要認(rèn)真考慮，并納入預(yù)案修訂中。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高應(yīng)急預(yù)案的質(zhì)量和實(shí)用性。

第九章

1.應(yīng)急物資儲(chǔ)備

為了在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行撲救和救援，必須儲(chǔ)備足夠的應(yīng)急物資。

（1）物資種類

應(yīng)急物資的種類要全，數(shù)量要足。常見(jiàn)的有滅火器、消火栓、消防水帶、消防水槍、應(yīng)急照明燈、疏散指示標(biāo)志、急救箱、擔(dān)架、呼吸器、對(duì)講機(jī)、警戒線、警戒帶等。要根據(jù)停車場(chǎng)的規(guī)模和實(shí)際情況，確定具體的物資種類和數(shù)量。

（2）物資存放

應(yīng)急物資要存放在指定的地點(diǎn)，并且要明顯標(biāo)識(shí)，方便取用。存放地點(diǎn)要干燥、通風(fēng)、安全，不能被雜物堵塞。滅火器要定期檢查，確保壓力正常、有效。消火栓、消防水帶、消防水槍等要定期檢查維護(hù)，確保能夠正常使用。

（3）定期檢查

應(yīng)急物資要定期檢查，檢查內(nèi)容包括數(shù)量、有效期、完好性等。發(fā)現(xiàn)物資缺少或損壞，要及時(shí)補(bǔ)充或更換。要建立物資臺(tái)賬，記錄物資的種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)、檢查日期等信息，確保物資管理規(guī)范。

2.應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)

為了在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠快速有效地進(jìn)行處置，需要建立一支應(yīng)急隊(duì)伍。

（1）隊(duì)伍組成

應(yīng)急隊(duì)伍可以由停車場(chǎng)的管理人員、保安人員、工程人員等組成?？梢愿鶕?jù)不同的職責(zé)，將隊(duì)伍分成不同的小組，比如滅火組、疏散組、救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組等。

（2）隊(duì)伍培訓(xùn)

應(yīng)急隊(duì)伍要定期進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防安全知識(shí)、應(yīng)急處置流程、滅火器使用方法、疏散逃生方法、急救技能等。培訓(xùn)要注重實(shí)際操作，確保每個(gè)隊(duì)員都能夠熟練掌握自己的職責(zé)。

（3）隊(duì)伍演練

應(yīng)急隊(duì)伍要定期進(jìn)行演練，演練內(nèi)容包括模擬火災(zāi)報(bào)警、模擬初期火災(zāi)撲救、模擬人員疏散、模擬傷員救護(hù)等。通過(guò)演練，可以提高隊(duì)伍的協(xié)同作戰(zhàn)能力和應(yīng)急處置能力。

3.與周邊單位聯(lián)動(dòng)

停車場(chǎng)不能孤立地應(yīng)對(duì)火災(zāi)，要與周邊的單位建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，這樣才能在火災(zāi)發(fā)生時(shí)得到更多的支援。

（（1）建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制

要與周邊的消防部門、公安部門、醫(yī)院、鄰近的建筑物、周邊的社區(qū)等建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制?？梢酝ㄟ^(guò)簽訂協(xié)議、召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議等方式，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，制定聯(lián)合行動(dòng)方案。

（2）信息共享

要與周邊單位建立信息共享機(jī)制，及時(shí)通報(bào)火災(zāi)信息、應(yīng)急