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文檔簡介

游泳門票活動方案一、活動主題“暢游一夏,清涼特惠”二、活動目的通過舉辦游泳門票優(yōu)惠活動,吸引新客戶,增加客流量,提高場館知名度和美譽度,同時促進老客戶的再次消費,提升客戶忠誠度,實現(xiàn)游泳場館的經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,如7月1日8月31日]四、活動對象廣大游泳愛好者,包括周邊社區(qū)居民、學(xué)生、上班族等五、活動內(nèi)容(一)單人票優(yōu)惠1.常規(guī)優(yōu)惠活動期間,單人單次游泳門票原價[X]元,現(xiàn)優(yōu)惠為[X]元,直接為消費者提供一定的價格實惠,吸引更多人嘗試前來游泳。2.團購優(yōu)惠鼓勵消費者組織朋友一起團購,3人及以上團購,每人可享受[X]元的優(yōu)惠價格;5人及以上團購,每人更可低至[X]元。以團購的方式不僅能增加單次活動的客流量,還能培養(yǎng)消費者的社交互動和口碑傳播。3.限時搶購每天上午10:00和下午16:00各推出一批限時搶購門票,數(shù)量有限,先到先得。搶購門票價格為[X]元/張,消費者需在規(guī)定時間內(nèi)完成在線支付購買,為活動增添緊張刺激的氛圍,提高消費者參與度和購買積極性。(二)套票組合1.親子套票推出“親子歡樂游”套票,包含一大一小兩張游泳門票,價格為[X]元。適合家長帶孩子一同前來游泳,增進親子關(guān)系,同時滿足家庭消費需求,吸引更多家庭客戶選擇本游泳場館。2.情侶套票針對情侶設(shè)計“浪漫夏日游”套票,售價[X]元,內(nèi)含兩張游泳門票及一份特色飲品套餐。為情侶提供專屬的浪漫體驗,增加活動的情感吸引力,吸引情侶客戶群體。3.多次暢游套票考慮到一些游泳愛好者有較高的消費頻次需求,推出多次暢游套票。如10次卡價格為[X]元,平均每次僅需[X]元;20次卡價格為[X]元,平均每次[X]元。購買多次暢游套票的消費者可在活動期間內(nèi)不限次數(shù)暢游場館,享受更優(yōu)惠的價格和便捷的服務(wù),滿足消費者長期游泳健身的需求,提高客戶粘性。(三)門票增值服務(wù)1.免費停車為前來游泳的客戶提供免費停車服務(wù),解決消費者的停車后顧之憂,提升消費體驗。2.免費淋浴用品在客戶購買游泳門票后,提供免費的淋浴用品,包括浴巾、洗發(fā)水、沐浴露等,讓消費者無需自帶,更加方便快捷。3.游泳教學(xué)體驗課對于新客戶,可憑門票免費參加一次由專業(yè)教練指導(dǎo)的游泳教學(xué)體驗課。體驗課內(nèi)容包括基礎(chǔ)游泳姿勢教學(xué)、安全知識講解等,幫助新客戶更好地掌握游泳技能,提高游泳興趣,同時也為場館的游泳培訓(xùn)業(yè)務(wù)進行宣傳推廣,吸引潛在培訓(xùn)客戶。(四)互動抽獎活動1.現(xiàn)場抽獎在游泳場館入口處設(shè)置抽獎區(qū)域,消費者購買門票后可參與現(xiàn)場抽獎。獎項設(shè)置豐富多樣,包括一等獎:價值[X]元的游泳裝備套裝;二等獎:游泳場館季卡一張;三等獎:定制泳鏡一副;幸運獎:小禮品一份(如泳帽、耳塞等)?,F(xiàn)場抽獎增加了消費者的參與感和趣味性,使消費者在購票后能立即獲得額外的驚喜。2.線上抽獎同時開展線上抽獎活動,消費者關(guān)注游泳場館官方微信公眾號,在活動頁面上傳購買門票的憑證照片,并分享活動鏈接到朋友圈,即可參與線上抽獎。線上抽獎活動參與門檻較低,方便更多消費者參與,擴大活動的傳播范圍。線上抽獎與現(xiàn)場抽獎獎品獨立設(shè)置,以吸引更多線上線下雙渠道參與活動的消費者,提高活動影響力。六、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息。通過制作吸引人的圖文、視頻內(nèi)容,詳細(xì)介紹活動主題、內(nèi)容、優(yōu)惠政策、抽獎活動等亮點。定期推送活動預(yù)熱信息、實時動態(tài),吸引粉絲關(guān)注和互動,引導(dǎo)粉絲分享活動內(nèi)容,擴大活動傳播范圍。2.本地生活服務(wù)平臺在大眾點評、美團、百度地圖等本地生活服務(wù)平臺上發(fā)布活動詳情,包括場館介紹、活動套餐、用戶評價等內(nèi)容,方便消費者了解場館情況并進行購買。同時,利用平臺的推廣工具,提高活動在平臺上的曝光率,吸引潛在客戶下單購買門票。3.電子郵件營銷收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址,定期發(fā)送活動郵件。郵件內(nèi)容以簡潔明了的方式突出活動重點,附上活動鏈接,方便客戶直接點擊參與活動。郵件主題可采用“[游泳場館名稱]夏日清涼特惠,邀您暢游”等吸引眼球的文案,提高郵件的打開率和點擊率。(二)線下宣傳1.周邊社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)張貼活動海報、發(fā)放傳單。海報設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,色彩鮮明,吸引路人注意力;傳單內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、門票價格、購票方式等,方便居民了解活動詳情。同時,與社區(qū)物業(yè)合作,在社區(qū)公告欄發(fā)布活動通知,提高活動在周邊社區(qū)的知曉度。2.學(xué)校宣傳針對學(xué)校學(xué)生群體,與學(xué)校體育組、學(xué)生會等組織合作,在學(xué)校內(nèi)張貼海報、發(fā)放傳單,并通過校園廣播、班級群等渠道宣傳活動??梢葬槍W(xué)生推出專屬優(yōu)惠政策,如憑學(xué)生證購買門票可享受額外折扣等,吸引學(xué)生前來游泳。3.合作商家宣傳與周邊健身房、運動用品店、餐飲商家等進行合作宣傳。在合作商家店內(nèi)張貼活動海報、放置宣傳資料,互相推薦客戶。例如,健身房可向其會員推薦游泳活動,運動用品店可將門票作為購買指定商品的贈品或優(yōu)惠套餐,餐飲商家可在店內(nèi)為消費者提供活動信息,實現(xiàn)資源共享、互利共贏,擴大活動宣傳范圍。七、活動執(zhí)行與人員安排(一)活動執(zhí)行流程1.活動籌備階段成立活動策劃小組,負(fù)責(zé)活動方案的制定、宣傳推廣物料的設(shè)計制作、人員培訓(xùn)等工作。完成門票系統(tǒng)的設(shè)置和調(diào)試,確保單人票、套票及增值服務(wù)等各項優(yōu)惠政策能夠準(zhǔn)確執(zhí)行。采購抽獎獎品及其他活動所需物資,如海報、傳單、淋浴用品等。2.活動宣傳階段按照線上線下宣傳方案,及時發(fā)布活動信息,展開全面宣傳推廣工作。跟蹤線上宣傳的數(shù)據(jù)指標(biāo),如微信公眾號的粉絲增長數(shù)、文章閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等,以及本地生活服務(wù)平臺的曝光率、點擊率、購買量等,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整宣傳策略。收集線下宣傳的反饋信息,根據(jù)社區(qū)、學(xué)校、合作商家等不同渠道的宣傳效果,優(yōu)化宣傳方式和宣傳資料內(nèi)容。3.活動實施階段活動期間,游泳館工作人員要熱情接待每一位客戶,確保門票銷售、入場檢票、增值服務(wù)提供等環(huán)節(jié)的順利進行。安排專人負(fù)責(zé)抽獎活動的組織,保證現(xiàn)場抽獎和線上抽獎活動的公平、公正、公開,及時為中獎?wù)哳C發(fā)獎品。密切關(guān)注客戶反饋,收集客戶對活動的意見和建議,及時解決客戶在活動過程中遇到的問題,如門票購買流程、場館設(shè)施使用等方面的疑問,確??蛻粲辛己玫南M體驗。4.活動總結(jié)階段活動結(jié)束后,對活動期間的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,包括門票銷售數(shù)量、收入情況、客戶來源渠道、參與抽獎人數(shù)及中獎率等,評估活動效果。組織活動策劃小組及相關(guān)工作人員召開總結(jié)會議,分享活動經(jīng)驗教訓(xùn),對活動執(zhí)行過程中的優(yōu)點和不足之處進行總結(jié),并提出改進建議,為今后類似活動的舉辦提供參考依據(jù)。(二)人員安排1.售票員:[X]名,負(fù)責(zé)門票的銷售工作,解答客戶關(guān)于門票價格、優(yōu)惠政策等方面的問題。2.檢票員:[X]名,在游泳館入口處負(fù)責(zé)檢票工作,確保客戶憑有效門票入場。3.救生員:按照正常營業(yè)時間配備足額救生員,負(fù)責(zé)泳池區(qū)域的安全保障工作,在活動期間加強巡邏,確保游泳者的人身安全。4.教練:安排專業(yè)教練負(fù)責(zé)為新客戶提供免費游泳教學(xué)體驗課,并在泳池邊為游泳者提供技術(shù)指導(dǎo)和安全提醒。5.活動策劃及宣傳人員:[X]名,負(fù)責(zé)活動方案的策劃、宣傳推廣物料的設(shè)計制作、線上線下宣傳活動的執(zhí)行以及活動數(shù)據(jù)的收集分析等工作。6.抽獎活動工作人員:[X]名,負(fù)責(zé)現(xiàn)場抽獎活動的組織和線上抽獎活動的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計及中獎通知工作,確保抽獎活動公平、公正、公開進行。7.后勤保障人員:[X]名,負(fù)責(zé)活動期間場館內(nèi)的清潔衛(wèi)生、設(shè)備維護、淋浴用品供應(yīng)等后勤保障工作,確保場館環(huán)境整潔、設(shè)備正常運行,為客戶提供良好的消費環(huán)境。八、活動預(yù)算(一)宣傳費用1.線上宣傳社交媒體推廣費用(廣告投放、網(wǎng)紅合作等):[X]元本地生活服務(wù)平臺推廣費用:[X]元電子郵件營銷費用(郵件發(fā)送平臺費用等):[X]元線上宣傳費用總計:[X]元2.線下宣傳海報制作及張貼費用:[X]元傳單設(shè)計及印刷費用:[X]元社區(qū)、學(xué)校宣傳活動物料費用(如橫幅、展示架等):[X]元合作商家宣傳物料費用(如海報張貼、宣傳資料放置等):[X]元線下宣傳費用總計:[X]元宣傳費用合計:[X]元(二)門票優(yōu)惠成本1.單人票優(yōu)惠:由于單人票價格降低導(dǎo)致的利潤減少,預(yù)計每張票優(yōu)惠[X]元,按照活動期間預(yù)計銷售單人票[X]張計算,單人票優(yōu)惠成本為[X]元。2.團購優(yōu)惠:3人及以上團購每人優(yōu)惠[X]元,5人及以上團購每人優(yōu)惠[X]元,預(yù)計團購人數(shù)分別為[X]人(3人團)和[X]人(5人團),團購優(yōu)惠成本為[X]元。3.限時搶購優(yōu)惠:限時搶購門票每張優(yōu)惠[X]元,每天上午和下午各推出[X]張,活動期間共推出[X]天,限時搶購優(yōu)惠成本為[X]元。4.套票組合優(yōu)惠:親子套票、情侶套票及多次暢游套票由于價格組合優(yōu)惠產(chǎn)生的成本,預(yù)計親子套票銷售[X]套,情侶套票銷售[X]套,多次暢游套票銷售[X]套,套票組合優(yōu)惠成本為[X]元。門票優(yōu)惠成本合計:[X]元(三)增值服務(wù)成本1.免費停車:活動期間預(yù)計停車費用補貼為[X]元。2.免費淋浴用品:預(yù)計提供淋浴用品的成本為每人每次[X]元,活動期間預(yù)計接待客戶[X]人次,淋浴用品成本為[X]元。3.游泳教學(xué)體驗課:教練授課費用、教學(xué)器材損耗等成本,預(yù)計每次體驗課成本為[X]元,活動期間預(yù)計開展體驗課[X]次,教學(xué)體驗課成本為[X]元。增值服務(wù)成本合計:[X]元(四)抽獎活動成本1.一等獎游泳裝備套裝:預(yù)計每套價值[X]元,設(shè)置[X]個一等獎,成本為[X]元。2.二等獎游泳場館季卡:季卡價格為[X]元,設(shè)置[X]個二等獎,成本為[X]元。3.三等獎定制泳鏡:預(yù)計每副價值[X]元,設(shè)置[X]個三等獎,成本為[X]元。4.幸運獎小禮品:如泳帽、耳塞等,預(yù)計每個小禮品價值[X]元,設(shè)置[X]個幸運獎,成本為[X]元。抽獎活動成本合計:[X]元(五)其他費用活動期間的水電費、設(shè)備維護費用、人員加班費用等其他雜項費用,預(yù)計為[X]元?;顒宇A(yù)算總計:[X]元九、活動效果評估1.門票銷售數(shù)量:對比活動前后的門票銷售數(shù)據(jù),評估活動對門票銷售數(shù)量的提升效果。計算活動期間的門票總銷售量與活動前同期相比的增長率,若增長率達(dá)到[X]%以上,則表明活動在吸引客戶購買門票方面取得了較好的成效。2.客戶來源渠道分析:通過統(tǒng)計不同宣傳渠道帶來的客戶數(shù)量,分析各渠道的宣傳效果。例如,社交媒體平臺帶來了[X]名客戶,占總客戶數(shù)的[X]%;本地生活服務(wù)平臺帶來了[X]名客戶,占比[X]%等。根據(jù)分析結(jié)果,總結(jié)出最有效的宣傳渠道,為今后的宣傳推廣工作提供參考依據(jù)。3.客戶滿意度調(diào)查:在活動結(jié)束后,通過線上問卷

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