遠(yuǎn)程辦公協(xié)作軟件開發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：___________甲方（軟件開發(fā)商）：____________________乙方（用戶）：___________________________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.1.1甲方根據(jù)乙方需求，同意開發(fā)遠(yuǎn)程辦公協(xié)作軟件（以下簡稱“軟件”），并提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。1.1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在軟件開發(fā)、使用、維護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2協(xié)議目的1.2.1通過本協(xié)議，甲方承諾按照乙方的需求，開發(fā)出符合要求的遠(yuǎn)程辦公協(xié)作軟件。1.2.2乙方承諾按照本協(xié)議的約定，使用軟件并支付相應(yīng)的費(fèi)用。1.3協(xié)議有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4協(xié)議適用法律1.4.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.5定義與解釋1.5.1“軟件”指甲方根據(jù)本協(xié)議開發(fā)，提供給乙方的遠(yuǎn)程辦公協(xié)作軟件及其相關(guān)文檔。1.5.2“技術(shù)支持服務(wù)”指甲方在軟件交付后，根據(jù)本協(xié)議約定，提供的軟件升級(jí)、故障排除、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。第二章軟件需求2.1需求描述2.1.1乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂前，向甲方提供詳細(xì)的軟件需求文檔，包括功能需求、功能需求、安全需求等。2.1.2甲方根據(jù)乙方的需求文檔，制定軟件開發(fā)計(jì)劃。2.2需求變更2.2.1乙方在軟件需求確認(rèn)后，如需對(duì)需求進(jìn)行變更，應(yīng)提前通知甲方，并書面確認(rèn)變更內(nèi)容。2.2.2甲方有權(quán)根據(jù)需求變更調(diào)整開發(fā)計(jì)劃，并協(xié)商確定相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整。第三章軟件開發(fā)3.1開發(fā)進(jìn)度3.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間表，完成軟件的開發(fā)工作。3.1.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告開發(fā)進(jìn)度，并接受乙方的監(jiān)督檢查。3.2軟件驗(yàn)收3.2.1軟件開發(fā)完成后，甲方應(yīng)提交軟件及驗(yàn)收測試報(bào)告給乙方。3.2.2乙方應(yīng)在收到軟件后____日內(nèi)完成驗(yàn)收測試，并向甲方提出驗(yàn)收意見。3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.3.1軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。3.3.2乙方不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租、分發(fā)軟件或其。第四章軟件使用與維護(hù)4.1軟件使用4.1.1乙方應(yīng)在獲得甲方授權(quán)的情況下，使用軟件。4.1.2乙方不得將軟件用于非法用途。4.2軟件維護(hù)4.2.1甲方應(yīng)保證軟件在正常使用條件下，能夠穩(wěn)定運(yùn)行。4.2.2甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第五章費(fèi)用與支付5.1軟件費(fèi)用5.1.1本協(xié)議約定的軟件費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。5.1.2軟件費(fèi)用一次性支付，甲方在收到乙方支付后____日內(nèi)完成軟件開發(fā)。5.2維護(hù)費(fèi)用5.2.1軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。5.2.2乙方應(yīng)在每年____月____日前支付下一年度的維護(hù)費(fèi)用。5.3付款方式5.3.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。5.3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付后____日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票。5.4逾期付款5.4.1乙方未按本協(xié)議約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)在軟件交付后提供為期____年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括軟件的安裝、配置、使用指導(dǎo)、常見問題解答等。6.2售后服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括軟件故障排除、功能優(yōu)化、升級(jí)更新等。6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3.1甲方承諾在正常工作時(shí)間內(nèi)，對(duì)乙方的服務(wù)請(qǐng)求提供及時(shí)響應(yīng)。6.3.2對(duì)于緊急故障，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)提供解決方案。6.4服務(wù)質(zhì)量保證6.4.1甲方保證提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.4.2若服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)采取措施予以改進(jìn)。第七章軟件升級(jí)7.1升級(jí)政策7.1.1甲方將根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)軟件進(jìn)行定期升級(jí)。7.1.2升級(jí)內(nèi)容可能包括新增功能、功能優(yōu)化、安全增強(qiáng)等。7.2升級(jí)通知7.2.1甲方將在升級(jí)前____天通過郵件或其他方式通知乙方。7.2.2乙方應(yīng)在收到升級(jí)通知后____日內(nèi)確認(rèn)是否升級(jí)。7.3升級(jí)費(fèi)用7.3.1對(duì)于常規(guī)升級(jí)，甲方將提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。7.3.2對(duì)于重大版本升級(jí)或新增功能，甲方可能收取額外費(fèi)用。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證乙方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸和使用過程中的安全。8.1.2甲方承諾不未經(jīng)乙方同意，不泄露乙方數(shù)據(jù)給第三方。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。8.2.2乙方用戶同意甲方收集必要信息，用于提供軟件服務(wù)。8.3數(shù)據(jù)備份8.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不會(huì)因意外而丟失。8.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，并定期檢查其有效性。第九章軟件使用限制9.1使用范圍9.1.1乙方僅限于在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用軟件。9.1.2乙方不得將軟件用于非法或違反社會(huì)公德的活動(dòng)。9.2不得行為9.2.1乙方不得未經(jīng)甲方許可，復(fù)制、修改、逆向工程或破解軟件。9.2.2乙方不得將軟件用于商業(yè)用途，除非獲得甲方書面許可。9.3許可范圍9.3.1乙方獲得的軟件使用許可為非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的。9.3.2乙方不得允許第三方使用其獲得的軟件許可。第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在與軟件相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。10.2保密信息10.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。10.2.2除非法律法規(guī)要求披露或雙方另有約定，不得向任何第三方披露保密信息。10.3違約責(zé)任10.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3.2違約方還應(yīng)賠償另一方因此遭受的直接和間接損失。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。11.2通知11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)立即通知另一方，并提供不可抗力事件的證明材料。11.3影響11.3.1不可抗力事件的發(fā)生，導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響的一方有權(quán)要求延期履行或部分免除責(zé)任。11.4恢復(fù)履行11.4.1不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)立即采取一切必要的措施恢復(fù)履行本協(xié)議。11.5解除協(xié)議11.5.1如不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，且無需承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章通知12.1通知方式12.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方在本協(xié)議中指定的地址或電子郵箱。12.2通知生效12.2.1通知自發(fā)送方發(fā)出之日起____個(gè)工作日后視為送達(dá)，除非發(fā)送方能夠證明收件方已實(shí)際收到通知。12.3通知變更12.3.1雙方可以書面形式變更本條款中關(guān)于通知的任何內(nèi)容。第十三章其他條款13.1合同補(bǔ)充13.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2不可分割性13.2.1本協(xié)議的任何部分均不可分割，任何條款的變更或失效不影響其他條款的效力。13.3法律適用與管轄13.3.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，均應(yīng)提交____人民法院解決。13.4合同附件13.4.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（