2025快手電商商家全域經(jīng)營指南_第1頁
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2025快手電商商家全域經(jīng)營指南_第3頁
2025快手電商商家全域經(jīng)營指南_第4頁
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文檔簡介

解鎖2025增長新引擎快手電商全域增長1-1

快手電

生態(tài)持續(xù)繁榮1-2內(nèi)容場與貨架場協(xié)發(fā)力1-3

AI+電

戰(zhàn)略落地四大場域經(jīng)營指南3-1

快手

家全域經(jīng)營路徑3-2

分銷:輕松啟動(dòng)快手生意3-3

泛貨架:穩(wěn)定經(jīng)營

確定性收入3-4短視頻+直播:快手經(jīng)營基本盤產(chǎn)品及活動(dòng)

加速經(jīng)營4-1電

產(chǎn)

迭代4-2豐富多元營銷活動(dòng)4-3

磁力金牛全域生意加速器快手特色消費(fèi)人群

及消費(fèi)趨勢買家規(guī)模增長特色消費(fèi)人群

類消費(fèi)趨勢2-1

快手電2-2

快手電2-3

快手電2024年全年快手電商

GMV同比增長17.3%11844億元9012億元6800億元3812億元596億元201920202021

20222023快手電商生態(tài)持續(xù)繁榮供需雙端同頻增長2024年以來

,快手電商持續(xù)推進(jìn)全域經(jīng)營戰(zhàn)略,GMV再創(chuàng)新高,已成為商家提升生意規(guī)模的重要渠道。同時(shí),在“用戶為先”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,快手持續(xù)攜手家和達(dá)人

,全方位優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)

,

電供給進(jìn)—步豐富

,用戶需求得到了更好的滿足

,買家MAU滲透率進(jìn)—步提升??焓蛛?/p>

GMV持續(xù)增長活躍買家數(shù)持續(xù)提升13896億元電商月均買家數(shù)突破至買家數(shù)MAU滲透率創(chuàng)新高達(dá)2024

月均動(dòng)銷商家數(shù)同比增長超雙11期間務(wù)小商家GMV同比增長數(shù)研來源:快手2024年度財(cái)報(bào)內(nèi)容場與貨架場協(xié)同發(fā)力為商家開拓更多流量入口從交易場景來,內(nèi)容場及泛貨架均保持持續(xù)增長態(tài)勢

,內(nèi)容與在快手形成了深度融合

,成為家在快手深度經(jīng)營的新增量機(jī)會(huì)。24Q4短視頻電

24Q4泛貨架場域GMV

比增長超50%

GMV占比約30%+商家單場GMV直播間的GMV超過去年

成交破百萬雙11峰值內(nèi)容場好內(nèi)容掛車短視頻發(fā)布量同比

增長數(shù)研周期及來源:24年雙11購物節(jié)

數(shù)研周期及來源:2025年快手磁力大會(huì)24年vs23年貨架場好泛貨架交易額日均商家數(shù)日均買家數(shù)從Γ工具剪輯」

到Γ智能生成平臺(tái)-電商?機(jī)」AI增強(qiáng)生成創(chuàng)意素材播切片實(shí)現(xiàn)邊播邊剪基于商品的愿生視頻能力AI+電商戰(zhàn)略賦能商家經(jīng)營全流程2025

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從Γ歷史用戶行為」

Γ大模型推理潛在需求」于思維鏈的跨場景需求預(yù)判自動(dòng)識(shí)別興趣標(biāo)簽實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu)全域

放策從Γ人工應(yīng)答」

Γ語義預(yù)判主動(dòng)服務(wù)」多模態(tài)情緒分析精準(zhǔn)安撫用戶會(huì)話上下文記憶實(shí)現(xiàn)連貫交匹高頻

題自學(xué)習(xí)生成標(biāo)術(shù)庫從Γ數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)」

到Γ策略推演策」全鏈路經(jīng)營健康度掃描根因定位穿透式歸因異常指標(biāo)智能匹配可落地執(zhí)行動(dòng)作上下文語義理解素材AIGC生成跨模態(tài)檢索COT思維鏈推理多模態(tài)情緒分析多模態(tài)RAG檢索思維鏈歸因全模態(tài)輸入快手電商正成為用戶日常購物的核心陣地快手電長期搭建家和買家信任的橋梁

,24年Q4財(cái)報(bào)顯示

,快手電買家規(guī)模持續(xù)壯大

,平臺(tái)月均買家數(shù)已突破1.43億

,用戶消費(fèi)習(xí)慣從“偶然嘗試”轉(zhuǎn)向

“持續(xù)復(fù)購”

,快手電商正成為用戶日常購物的核心陣地。快手電買家持續(xù)的容購買場景多樣化用戶購買力持續(xù)提升信任電成就持續(xù)復(fù)購2024年電月均買家數(shù)多場域買家增長購物金額1W以上買家數(shù)買家30日復(fù)購率近比增長超數(shù)研來源:2025快手電商商家大會(huì)快手內(nèi)部數(shù)研快手新線市場人群:商家確定性增量空間

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?快手三線及以下城市買家占比月人均訂單數(shù)北京社零累計(jì)

比下降2.7%2024年全國社零上海社零累計(jì)下降3.1%同.比廣州社零總額僅增長0.03%60%

30%

?58%

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?43%有空玩重品牌易影響快手新線用戶快手新線用戶快手新線用戶擁有更多休閑時(shí)間看重品牌品牌認(rèn)知空間大用戶可支配休閑時(shí)間指數(shù)快手用戶知名品牌重視指數(shù)用戶對品牌的認(rèn)知指數(shù)124113

92數(shù)研來源:國家統(tǒng)計(jì)局、黑蟻資本-縣域經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者調(diào)研數(shù)研來源:央視市場研究(CTR)快手某短視頻

某種草

新線

平臺(tái)

平臺(tái)快手

某短視頻某種草

新線

平臺(tái)

平臺(tái)快手

某短視頻

某種草

新線

平臺(tái)

平臺(tái)?????

??7.2?????

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?9.5??有房有車56.5%

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74%?

有閑快手快手快手西北集運(yùn)開通西北集運(yùn)省份下單用戶數(shù)2025

1-5商

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速食零食

雞爪/火雞面/蜜餞/果凍/巧克力保健品葡萄籽/維生素可愛時(shí)尚用品關(guān)鍵詞:時(shí)尚/日韓/高顏值

小件保暖品棉拖/暖寶寶3C消電

手機(jī)/數(shù)碼/電腦辦公??

女裝羽絨服/馬甲/坎肩/中老年女裝/羊絨衫/皮衣北方適用品關(guān)鍵詞:補(bǔ)水保濕/干皮/防凍/加絨高碳水高蛋白質(zhì)食品餅干/堅(jiān)果/糕點(diǎn)

北方特色食品黃米糕/雜糧粉/面條快手南北買家差異:幫助家打通南北市場快手電消費(fèi)者在南北方之有明顯的差異

,其務(wù)北方買家平臺(tái)大盤

,南方買家占比較少告增速更快。

把握平臺(tái)買家地域分布特點(diǎn)及消費(fèi)需求

,可為北方

家找準(zhǔn)南方

賣機(jī)會(huì)

,同時(shí)也為南方商家開拓北方市場。??

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?24

YoY??

65%24

YoY??

35%幫助商家開拓西北偏遠(yuǎn)城市

減低物流成本

提升用戶體驗(yàn)數(shù)研來源:快手內(nèi)部數(shù)研?????????

研研銷售額增幅TOP3游戲/模玩/動(dòng)漫周邊/cos/桌游黃節(jié)慶用品/禮品消費(fèi)客單價(jià):多品類客單價(jià)增長,消費(fèi)者敢買大件,愿為品質(zhì)買單

?yoy文化用品/學(xué)習(xí)用具游戲/模玩/動(dòng)漫周邊/cos/桌游競拍????/???/??/??/??/???/??

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商人群、

貨、

內(nèi)容數(shù)據(jù)經(jīng)營能力規(guī)模躍遷

內(nèi)容和人群資產(chǎn)

?+短視頻電商GMV24Q4YoY

?24年電商直播間轉(zhuǎn)化率

數(shù)研來源:快手2025年度磁力大會(huì)

?24Q4平臺(tái)撮合平臺(tái)撮合日均GMV日均動(dòng)銷達(dá)人

24Q4

VS23Q4??

經(jīng)營規(guī)模提升 ??人群資產(chǎn)沉淀長效經(jīng)營商

?泛貨架GMV24年YoY????盤播盤貨

節(jié)點(diǎn)大促

營銷能力

??低門檻生意啟動(dòng)????常掛社索店鋪經(jīng)營…?

小規(guī)模穩(wěn)定經(jīng)營????豐富度性價(jià)比全站????素材

體驗(yàn)

漲粉

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?????快手分銷生態(tài)持續(xù)蓬勃發(fā)展

,在信任電的平臺(tái)優(yōu)勢下

,達(dá)人GMV及分銷達(dá)人數(shù)增長顯著。

2025年

,該業(yè)務(wù)致力于幫助家便捷地打通分銷通路

,針對不

類型及階段的

家提供易用的平臺(tái)工具

,提升商家分銷規(guī)模和經(jīng)營穩(wěn)定性??焓址咒N內(nèi)容場生態(tài)健康增長++++達(dá)人日均訂單量動(dòng)銷達(dá)人數(shù)量達(dá)人日均買家數(shù)

用戶直播觀看時(shí)長25年4月同比增長25年4月同比增長25年4月同比增長25年4月同比增長四大分銷合作模式商商優(yōu)質(zhì)分銷

品好價(jià)格好傭金好體驗(yàn)???????

?數(shù)研來源:2025快手電商商家大會(huì)商家平臺(tái)撮合型貨主

團(tuán)長撮合型貨主自主撮合型貨主提供便捷供貨通路

,平臺(tái)工具助力商家做大GMV自主撮合官方撮合產(chǎn)品撮合團(tuán)長撮合三層達(dá)人供給頭部達(dá)人 ???

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??????達(dá)成合作意愿商家達(dá)人廣場找達(dá)人跟目標(biāo)達(dá)人建立聯(lián)系創(chuàng)建定向/專屬計(jì)劃家自主撮合平臺(tái)自動(dòng)撮合?

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功能亮點(diǎn)功能亮點(diǎn)商品在選品務(wù)心曝光額外曝光獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)人邀約進(jìn)度、查看挖掘商品潛力優(yōu)化推廣計(jì)劃

設(shè)置

在選

中心獲得更多優(yōu)質(zhì)曝光的機(jī)會(huì)創(chuàng)建

通分銷計(jì)劃采納平臺(tái)“智能傭金”建議達(dá)人自主選品*針對1000元以下的商品快分銷

家如何找達(dá)人帶貨家可以給想合作的達(dá)人發(fā)送在線消息確定合作意愿及細(xì)節(jié)主動(dòng)撮合平臺(tái)自動(dòng)撮合平臺(tái)

于店鋪畫像推薦適合的達(dá)人

指定

、達(dá)人參照進(jìn)行達(dá)人推薦平臺(tái)支持達(dá)人帶貨訂單量達(dá)到預(yù)

設(shè)門檻后

返還購買樣

的費(fèi)用管理已收藏達(dá)人、查

合作達(dá)人帶貨效果達(dá)人上架帶貨也可根研

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務(wù)????

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強(qiáng)大的多渠道撮合能力+

+團(tuán)長日支付

團(tuán)長整體

團(tuán)長整體GMV超過月動(dòng)銷達(dá)人

月動(dòng)銷商家能力強(qiáng)幫新商快速打開分銷局面,幫老客提效躍遷新品冷啟:發(fā)布當(dāng)日報(bào)名團(tuán)長活動(dòng)的商品發(fā)布后7日內(nèi)動(dòng)銷率對比未報(bào)名的商品提高15pp爆品助推:團(tuán)長爆品務(wù)88%在報(bào)名前月份無動(dòng)銷,合作團(tuán)長后GMV顯著躍遷商家店效均對比未與團(tuán)長合作商家提高190pp借助團(tuán)長資

匹配更多達(dá)人

,并提供服務(wù)

BD更多達(dá)人

,

的大資源池短視頻團(tuán)長

達(dá)人播通過匹配合適的達(dá)人

,最終促進(jìn)成交

,賺取服務(wù)費(fèi)

找到合適自己的,并提供服務(wù)*數(shù)研來源:快手內(nèi)部數(shù)研2025年3月

?團(tuán)長優(yōu)勢類目:生鮮食、個(gè)護(hù)日百、男裝女裝、茶酒健康等非標(biāo)為主的大眾類目?團(tuán)長適配家:極致性價(jià)比的產(chǎn)業(yè)帶型

家+月動(dòng)銷商品規(guī)模大+活躍月動(dòng)銷

團(tuán)長中小家

??????爆品計(jì)劃資源扶持好品合作案例

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150+

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4000+400+?

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????25年方向:億級(jí)補(bǔ)貼民生用品

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計(jì)劃快手電24年推出的重點(diǎn)分銷專項(xiàng)

,致力于加強(qiáng)平臺(tái)對貨的管理能力

,打造千萬。

該計(jì)劃聚焦用戶高需求類

,借平臺(tái)整合銷

能力

,引入優(yōu)價(jià)供給

,

時(shí)疊加平臺(tái)補(bǔ),放大單價(jià)格優(yōu)勢

,進(jìn)而幫助家降低下單轉(zhuǎn)化門檻

,提升銷量。2024-8182024-雙112025-年貨節(jié)大促淺試水成功破圈規(guī)模式爆發(fā)1.6e累計(jì)銷售額

—年破億

2025

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單品計(jì)品銷量銷量

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S

?5k動(dòng)銷規(guī)模各達(dá)人層級(jí)480w+謝廣坤2kw+雙11+年貨節(jié)覆蓋貨架場已成為快手電

不可忽視的新增長極2024年

,快手泛貨架場域呈現(xiàn)出發(fā)式增長的強(qiáng)勁勢頭

,第四季度GMV持續(xù)超大盤增長

,并持續(xù)為家提供了更多的流量入口和銷機(jī)會(huì)

,助力家拓展生意規(guī)模

,提升經(jīng)營效益

,已成為不可忽略的生意增量。流量及需求激增商商商品卡搜推曝光次數(shù)泛貨架24Q4同比增長泛貨架24Q4同比增長泛貨架24Q4同比增長v商穩(wěn)定商品商卡主營商家數(shù)品卡動(dòng)銷商家數(shù)

泛貨架24Q4同比增長泛貨架24Q4同比增長泛貨架24Q4同比增長買家首頁商注:穩(wěn)定貨架商品?主營商家指連續(xù)3個(gè)月商品?GMV占比大于50%的商家數(shù)研來源:2025快手電商商家大會(huì)搜索猜你喜歡貨架場合作策略:兩大類家分層指導(dǎo)大牌大補(bǔ)?站式營銷工具超級(jí)鏈接搜索運(yùn)營營銷托管圖片優(yōu)化AI????

AI??的?將原3:4愿加白邊后的1:1愿沒有3:4愿的支持AI的愿AI自動(dòng)裁切回3:4愿狀態(tài)將1:1愿的成3:4愿原圖點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=標(biāo)題優(yōu)化????

???

通過系統(tǒng)托管智能生成標(biāo)題

自動(dòng)去除無效信息豐富商品賣點(diǎn)AI?

?通過智能化能力結(jié)合平臺(tái)熱搜詞

提升搜索曝光度原標(biāo)題【艾安琪】

短袖T恤艾安琪時(shí)閃亮印花短袖T恤休閑百搭舒適夏季新款視頻優(yōu)化AI??????在商品的直播講解回放中智能剪切至此

講解環(huán)節(jié)的視頻片段原直播回放時(shí)長算C端榜單優(yōu)先透出入選直播爆款頻道

搜索結(jié)果優(yōu)先展示商城首頁、猜你喜歡更多曝光在架提醒鏈

平臺(tái)

護(hù)下架緩沖命中平臺(tái)負(fù)向治理給予事前緩沖及爆品保護(hù)

搜索曝光投入扶持活動(dòng)商品搜索曝光扶持增長流量策略

冷啟

(沖刺10單)助推打沖刺1000單)活動(dòng)代報(bào)

幫助商家大幅節(jié)約參與平臺(tái)活動(dòng)的操作成本和人力投入爆品保護(hù)為優(yōu)質(zhì)爆提供更具確定性的日常曝光新上架商品營銷出坡商品(10單左右)分>=4.4上架時(shí)間商品躍遷商家范圍30天以內(nèi)潛爆品(100單左右)爆品(1000單左右)營銷

商家/店鋪商品分>=4.4家基礎(chǔ)運(yùn)營:營銷托管

助力站式的營銷數(shù)研來源:2025快手電商商家大會(huì)素材優(yōu)化

免費(fèi)

流量AI智能新品0-14天家/店鋪活動(dòng)代報(bào)點(diǎn)擊次數(shù)/曝光次數(shù)動(dòng)銷商品數(shù)增長動(dòng)銷商品數(shù)增長超鏈品均復(fù)購vs普通品均復(fù)購貨盤選適合家貨盤選適合家貨盤選適合商家牌規(guī)則:快手站內(nèi)S1-S3牌且牌官旗低價(jià)貨盤適合客單價(jià)較低的為用戶

,選“好”牌官旗全網(wǎng)百補(bǔ)熱銷牌牌經(jīng)銷活動(dòng)價(jià)≤29.9元必報(bào)家及類參與甄選用戶視角下的好牌經(jīng)銷商超鏈品均曝光vs普通品均曝光轉(zhuǎn)化快超鏈品均轉(zhuǎn)化vs普通品均轉(zhuǎn)化復(fù)購強(qiáng)復(fù)購好:復(fù)購位于三級(jí)類目前20%

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶商家口碑好:真實(shí)好評(píng)率大于95%服務(wù)好:物流、客服等

,無明顯異常負(fù)向指標(biāo)大牌大補(bǔ)頭部心智品營銷活動(dòng)

低價(jià)特賣優(yōu)低質(zhì)價(jià)低特價(jià)價(jià)名貨低盤賣專屬頻道流量、品氛提轉(zhuǎn)化、大額官方補(bǔ)貼城心智頻道,超低門檻流量扶持家進(jìn)階運(yùn)營:營銷活動(dòng)更豐富的運(yùn)營資源和玩法超級(jí)鏈接

優(yōu)特選賣官

價(jià)平臺(tái)創(chuàng)建

品、流量扶持、心智品官方補(bǔ)貼數(shù)研來源:2025快手電商商家大會(huì)訂單量增長買家數(shù)增長訂單量增長買家數(shù)增長價(jià)格規(guī)則:標(biāo)為主

,可全網(wǎng)比價(jià)體驗(yàn)規(guī)則:店鋪分4.4以上

,需開通5折搶翻天、9.9元3件等

特色活動(dòng)加持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶

家(限生鮮等特殊類目)假—賠十、現(xiàn)貨等低門檻準(zhǔn)入高流量扶持曝光高??????大牌大補(bǔ)&超級(jí)鏈接等商品

搜索場域大促中對比大促前訂單量轉(zhuǎn)化+125%數(shù)研來源:2025快手電商商家大會(huì)搜索渠道高增速運(yùn)營機(jī)制三板斧有人搜

創(chuàng)造流量

能搜到

獲取流量

有轉(zhuǎn)化(點(diǎn)擊成交)

承接流量參與活動(dòng)獲取官方背書報(bào)名活動(dòng)可獲得大促、超級(jí)鏈接、大牌大補(bǔ)等官方

標(biāo)簽打造商品的極致競爭力-Γ好商品」

讓能夠被用戶點(diǎn)擊、

購買從被動(dòng)曝光到主動(dòng)社索激發(fā)用戶購物興趣

讓更高效地匹配用戶社索需求創(chuàng)造社索需求發(fā)相關(guān)視頻標(biāo)題

包含

核心賣點(diǎn)

泛貨架24年Q4

比增長繞平臺(tái)熱搜詞產(chǎn)出短視頻&掛優(yōu)化

信息質(zhì)量標(biāo)題優(yōu)化性準(zhǔn)確填寫參加平臺(tái)營銷活動(dòng)618大促營銷活動(dòng)超級(jí)鏈接、大牌大補(bǔ)、國補(bǔ)???

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詳頁展示效果化頭愿詳情頁信息明

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提升

競爭力容運(yùn)營格優(yōu)勢內(nèi)容場短

短模式快手商家經(jīng)營基本盤內(nèi)容場快手傳統(tǒng)經(jīng)營陣地

,做好短視頻和播場域經(jīng)營、

夯實(shí)生意本盤家在快手電經(jīng)營的增長必修課。

短視頻場域

,可幫助家的大人群規(guī)模

,播場域則作為轉(zhuǎn)化的核心場域

,

家可通過預(yù)約、

上新及大促提升轉(zhuǎn)化。短視頻:持續(xù)的大人群規(guī)模播:做好資產(chǎn)沉淀及轉(zhuǎn)化人群觸達(dá)流量破圈爆

常掛做預(yù)約、上新、把握大促短視頻電商GMV電商直播間轉(zhuǎn)化率24Q4同比增長24年提升短

短模式充分串聯(lián)內(nèi)容場流量內(nèi)容種草直播預(yù)約粉絲增長直播直投高效成交增加停留時(shí)長爆款返場鞏固私域持續(xù)種草漲粉預(yù)約直播:開播時(shí)短視頻引流直播內(nèi)容切片:短視頻掛車帶貨數(shù)研來源:2025快手磁力大會(huì)短視頻種草引流

快速轉(zhuǎn)化短視頻高效承接針對不

類型主播制定成長扶持計(jì)劃在內(nèi)容場

,快手電針對不經(jīng)營類型的家給到不的流量扶持政策。

針對私域型主播

,平臺(tái)推出漲粉計(jì)劃

,保證家更好模成粉絲資產(chǎn)沉淀;針對公域型主播

,平臺(tái)主推播,讓播內(nèi)密集成交的好貨獲得更多流量曝光。私域型主播公域型主播????LTV

????

???

???

?

?

新粉絲的LTV價(jià)和ARPU增速遠(yuǎn)超老粉

,平臺(tái)從底層流量機(jī)制

,家短時(shí)密集成交的單獲取平臺(tái)額外流量助推

,平臺(tái)投入百億流量,助力商家單品引爆,支持商家加速成長穩(wěn)定支持主播做“新粉—新客—鐵粉”

的成長轉(zhuǎn)化

,幫助主播實(shí)現(xiàn)經(jīng)營增量做好內(nèi)容提升講解能力

用營銷工具做好短

聯(lián)動(dòng)

??賣好商品

把控商品質(zhì)量增加現(xiàn)貨庫存提升

后履約

?

????

??

??

???開播勤奮

粉絲召回嬰開播

做好短視頻預(yù)熱開播時(shí)段與

播預(yù)約吸引粉絲活躍匹配

粉絲觀貨盤匹配關(guān)注粉絲人群屬性

和消費(fèi)習(xí)慣幫粉絲選好貨提升開播嬰奮度和推流時(shí)長

節(jié)假日錯(cuò)峰開播播和短視頻聯(lián)動(dòng)多體裁放大漲粉勢能化投放

提升漲粉效率

??

?開創(chuàng)AIGC賬戶滲透高速增長AIGC短視頻消耗同比提升10倍Q1

Q2

Q3

Q4Q1Q2Q3Q4可靈生私域公域成影視

高轉(zhuǎn)化

挖掘類級(jí)片段片段素材片段AI

??

?

?

?過往家遍臨內(nèi)容生產(chǎn)難的經(jīng)營痛點(diǎn)。

快手電將讓內(nèi)容生產(chǎn)制作更加簡單智能

,用AI新方法攻克家經(jīng)營老問題。

AI成片可自動(dòng)模成腳本生成、

素材挖掘、

成片剪輯、

創(chuàng)意流

,為家提供更便利、

更豐富的視頻創(chuàng)意;女媧數(shù)字人更解決了開播門檻高、

運(yùn)維成本高、

實(shí)驗(yàn)周期長等痛點(diǎn)。AI+短視頻

AI+

播高逼真實(shí)景24小時(shí)不

斷開播高精度全臉渲群

AI互動(dòng)能力打造真實(shí)背景數(shù)字人大角度

側(cè)臉快速運(yùn)動(dòng)大幅提升情感表現(xiàn)能力自動(dòng)挖掘和生成高質(zhì)量素材片段解決中小客戶缺素材難題數(shù)字人直播消耗高速增長Q1

Q2

Q3

Q4推出實(shí)景數(shù)字人

采集真實(shí)場景數(shù)研實(shí)時(shí)渲群增強(qiáng)場景真實(shí)度匹動(dòng)回復(fù)率增長22%>70%+35%

轉(zhuǎn)化效率相比真人開發(fā)特型數(shù)字人模特按行業(yè)需求定制形象固定綠幕復(fù)雜背景AIGC短視頻生產(chǎn)成本大幅下降70%真人級(jí)

實(shí)景數(shù)

字人突破效率和創(chuàng)造力的天花板海量優(yōu)質(zhì)素材規(guī)模化供給研發(fā)雙人匹動(dòng)數(shù)字人

模擬情感交流

提升

體驗(yàn)大模型生成互動(dòng)FAQ

自動(dòng)回答用戶問題僵硬肢體自然動(dòng)作營銷素材制作成本智能播運(yùn)營工具:從預(yù)熱到開播全

助力經(jīng)營為輔助家更好進(jìn)行播

,快手平臺(tái)為家提供智能播計(jì)劃平臺(tái)

,可關(guān)聯(lián)播計(jì)劃進(jìn)行開播

,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、

營銷工具等—鍵上架

,幫助商家降

低操作成本。時(shí)

,還開設(shè)豐富預(yù)約功能

,讓家提前知曉消費(fèi)者需求

,精準(zhǔn)備貨。PC?-

???直播計(jì)劃

功能介紹:

播計(jì)夠

快手平臺(tái)為

家提供的可在直播前進(jìn)行播準(zhǔn)備的工具

,包含開播時(shí)、銷

目標(biāo)、

選備貨、

播預(yù)告、

流量推廣、

營銷工具等功能通過福利抽獎(jiǎng)/領(lǐng)券吸引消費(fèi)者對本場播進(jìn)行預(yù)約并參與到直播務(wù),最終為

直播間帶來成交量的增長直播預(yù)約播預(yù)告家在播前

,進(jìn)行流量蓄水預(yù)告心愿單

,發(fā)布預(yù)告時(shí)可設(shè)置打榜,

播預(yù)告可關(guān)聯(lián)抽獎(jiǎng)/領(lǐng)券的福利活動(dòng)

,?

?-務(wù)?針對務(wù)小

播時(shí)存在的政策和問

,通過不

布點(diǎn)的

推薦策略優(yōu)先解

家貨盤豐富度不足和開播牽引的問題的工具

,預(yù)約播的用戶在

家開播后可

被召回在

播前

,提前收集買家對打榜

,模成

播前測的偏更多營銷工具粉絲券滿減券新人券好運(yùn)來抽獎(jiǎng)觀時(shí)長券天降紅包福利購豐富播營銷工具:促進(jìn)多元用戶快速轉(zhuǎn)化快手電對播場域營銷工具全升級(jí)

,幫助家更好把握營銷節(jié)奏和效率。

打造漲粉-匹動(dòng)-用戶成長的經(jīng)營鏈路

,帶動(dòng)用戶觀播提升和下單轉(zhuǎn)化。核心營銷玩法打造搶購氛圍

促進(jìn)粉絲增長提高粉助力粉絲成長帶動(dòng)

播時(shí)長

提升用戶轉(zhuǎn)化智能顧問:陪伴家從入駐到經(jīng)營

及時(shí)響應(yīng)商家的每個(gè)問題家在快手經(jīng)營的每—天

,平臺(tái)將給到家顧問式的陪伴

,結(jié)合

AI技術(shù)和專業(yè)的小二運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

,從入駐到經(jīng)營的全過程

,為家提供全鏈路陪伴式服務(wù)

,即時(shí)響應(yīng)每—個(gè)問題。

同時(shí),提供經(jīng)營日報(bào)幫助商家即時(shí)復(fù)盤,讓生意循序漸進(jìn)地提升。

?

?

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??????

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后臺(tái)操作、

規(guī)則問題高效答疑入駐卡點(diǎn)隨時(shí)咨詢即時(shí)解決賬號(hào)健康度

實(shí)時(shí)監(jiān)測活動(dòng)政策個(gè)性化推薦經(jīng)營日報(bào)自動(dòng)生成智能診斷:成為家的業(yè)務(wù)分析師向家提供精準(zhǔn)有效的解決方案生意通平臺(tái)升級(jí)

,從數(shù)據(jù)板升級(jí)為以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能診斷服務(wù)平臺(tái)。

升級(jí)后平臺(tái)能更好地定位家相對于行的優(yōu)劣勢

,給到明確的成長指引

,

輔助學(xué)習(xí)案例和激勵(lì)任務(wù)

,讓家更好地發(fā)現(xiàn)問題、

優(yōu)化經(jīng)營。

其務(wù),重點(diǎn)升級(jí)了播務(wù)盯盤場景

,聚焦播務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)變化和優(yōu)化動(dòng)作建議

,給到

家明確的結(jié)論和動(dòng)作引導(dǎo)。

務(wù)????結(jié)合直播務(wù)數(shù)據(jù)變化診斷對于

直播大屏銷

GMV影響實(shí)時(shí)反饋幫助商家及時(shí)調(diào)整,助力大賣根據(jù)不場域的經(jīng)營數(shù)據(jù)給出有效

經(jīng)營診斷和改

建議

,助力經(jīng)營提效

??

生意通升級(jí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營增長的

智能診斷服務(wù)數(shù)據(jù)板智能客服售前智能回復(fù)用戶咨詢,緩解商家接待壓力,同時(shí)提升店鋪營銷轉(zhuǎn)化識(shí)別為尺碼推薦問題提示獲取尺碼推薦的方法潤色并復(fù)述用戶提供的信息同時(shí)提供尺碼推薦推薦僅供參考的說明發(fā)送的權(quán)益信息吸引用戶下單坐席輔助大模型為客服人員提供回復(fù)建議和解決方案

,幫助家提升服務(wù)效率和質(zhì)量智能客服:助力家全

提升服務(wù)帶寬和質(zhì)量家可通過智能客服輔助

,高效處理買家的前和后問題

,進(jìn)—步提升用戶滿意度和店鋪經(jīng)營效率。時(shí)

,智能客服可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷在線

解答

,大大降低客服回復(fù)壓力和人力成本。商服務(wù)質(zhì)量響應(yīng)速度…業(yè)務(wù)信息訂單

業(yè)務(wù)規(guī)則…售前

?

??知識(shí)升級(jí)

從傳統(tǒng)常見問答集轉(zhuǎn)為文檔性知識(shí)

營銷優(yōu)惠表達(dá)以及關(guān)聯(lián)

推薦幫助用戶做有效解決疑惑

下單決策售務(wù)

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?進(jìn)線摘:識(shí)別客戶意愿和情緒(如催發(fā)貨)抽取關(guān)鍵信息解決方案:根研催發(fā)貨意愿為客服推薦處置方案提升響應(yīng)速度工具推薦:用戶特征行為情緒喜好…對話信息咨詢進(jìn)度話術(shù)特點(diǎn)…售后

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?商家側(cè)給予解決大模型賦能客服全場景根研場景推薦應(yīng)用工具(如優(yōu)惠券)提升效率和滿意度依研物流進(jìn)度

解決方案依研發(fā)貨時(shí)效范

催促進(jìn)度智能回復(fù)買家的

疑惑用戶側(cè)提供方案建議為買家提供催發(fā)貨能力和并提供進(jìn)度詳情解答的運(yùn)輸環(huán)節(jié)提供應(yīng)對后工具能力

后進(jìn)度

區(qū)分

內(nèi)容場單場GMV破23年

年味營銷春節(jié)不打烊年貨爆品計(jì)劃千元以上商品GMV同比增長大牌大補(bǔ)GMV同比增長618年中大促生意爆發(fā)平臺(tái)動(dòng)銷商家數(shù)同比增長動(dòng)銷中小商家數(shù)同比增長動(dòng)銷中小商家訂單量同比增長

11年終狂歡破峰熱賣成交破億商品數(shù)同比增長雙11峰值商首日破峰GMV同比增長全年三大促:S++級(jí)必爭戰(zhàn)場“年貨節(jié)”、

“618”、

“雙11”

三大節(jié)點(diǎn)快手電全年最大規(guī)模的促銷活動(dòng)

,活動(dòng)期

,平臺(tái)匯聚了各類特色供給、

充足的流量資、

豐富的傳播創(chuàng)意

,通過—系列電大促玩法與超強(qiáng)傳播舉措

,攜手廣大家為消費(fèi)者呈現(xiàn)高性價(jià)比的特色好物。

在打造快手電特色大促的時(shí)

,助力商

家把握促銷機(jī)遇

,有效降低經(jīng)營壓力

,實(shí)現(xiàn)生意的不斷躍遷。

??

???

?

25年618千億流量

數(shù)億補(bǔ)貼

助力家生意規(guī)模翻倍流量補(bǔ)

用戶紅包

補(bǔ)紅包各成長階段和經(jīng)營類型的達(dá)皆有專屬扶持資源直播挑戰(zhàn)賽主播榜單爭霸賽大場預(yù)約有好禮百萬大場破峰超級(jí)品類日全民任務(wù)賽黑馬躍遷計(jì)劃整點(diǎn)紅包雨直播同款款返場返場躍遷階梯流量頭部商達(dá)在店鋪頁可得加碼單品補(bǔ)貼其他優(yōu)質(zhì)商品參與大促

城招

活動(dòng)

受滿減券補(bǔ)+搜索口令紅包補(bǔ)大促會(huì)場流量扶持平臺(tái)補(bǔ)

獎(jiǎng)勵(lì)和專屬流量扶持和高效召回老客挑戰(zhàn)過往成交峰多波段

類主題專場和連續(xù)開播精準(zhǔn)補(bǔ)

扶持中小

達(dá)嬰開播海量流量扶持榮譽(yù)權(quán)益助力主播

發(fā)助力主播破圈成長平臺(tái)甄選

推薦打?贏流量助力主播躍遷

整點(diǎn)瓜分紅包雨常掛直播間爆品頭部尖貨/心智品/日常暢銷品參與大牌大補(bǔ)/超級(jí)鏈接活動(dòng)

受單補(bǔ)、

全域流量分發(fā)渠道、

城流量扶持?jǐn)?shù)研來源:2025快手電商商家大會(huì)內(nèi)容場貨架場增量曝光額外扶持豐富多元營銷活動(dòng)激發(fā)消費(fèi)者購物欲快手電于生意察及用戶需求分析

,將在各大行業(yè)的核心節(jié)點(diǎn)集務(wù)多重資與匠心創(chuàng)意

,傾情打造覆蓋全年的營銷活動(dòng)

,幫助家在不確定的

生意環(huán)境務(wù)獲得確定性生意增長。S+級(jí)熱點(diǎn)狂歡特色貨品營銷活動(dòng)行業(yè)促銷和品類日特色節(jié)點(diǎn)活動(dòng)

限定特色玩法老鐵摯愛的小眾寶藏崛起細(xì)分領(lǐng)域的狂歡38/818/務(wù)/

???/??

?/

?/3C/??/??/??/

灘羊

海寧皮草

富平柿餅

圣誕禮遇/

?

生肖賀歲國補(bǔ)加補(bǔ)節(jié)/

潮電暖冬季

11大促

?雙旦禮遇季/?

進(jìn)口好物季

/

?新疆瓜果/新疆棉818??

開學(xué)季/家紡秋上新?

???

?

??潮電狂暑季/國補(bǔ)加補(bǔ)節(jié)

?春茶珍珠/小龍蝦 ?

??

??

?

春日“家”年華

???

????

????海南芒果

214Q411月

12月雙12/年終快手電

2025年度營銷活動(dòng)日歷水晶年貨節(jié)大促洪澤湖大閘蟹/

舟山開海?

?

荔枝618大促Q(mào)25月618大促520市場活動(dòng)行業(yè)活動(dòng)????

??

?Q38月818/七夕

綜合活動(dòng)Q12月情人節(jié)10月雙11大促1月年貨節(jié)大促

?9月金秋3月38開學(xué)季/個(gè)護(hù)秋冬上新?

/??

4月7月6月?

??

????磁力金牛

,快手為電家搭建的—體化電廣告放平臺(tái)。

平臺(tái)滿足電家的深層營銷訴求

,提供—站式放推廣解決方案

,讓生意智能化

,讓營銷簡單化。更多

家在使用

磁力金牛平臺(tái)產(chǎn)品矩陣??

+?

?

??

?

??

??/

?????月

廣客戶數(shù)增長的

廣告投放更智能智能

放產(chǎn)品消耗滲透

????直播推廣直播間成交商品推廣測品投放、定向客群投放商品售賣短視頻推廣粉絲增長、播放增效托管自定義預(yù)算智投

計(jì)劃預(yù)算轉(zhuǎn)化目標(biāo)選品羅盤磁力開創(chuàng)素材榜單苞麥平臺(tái)數(shù)字人AIGC高光

系統(tǒng)

程序快投

優(yōu)選

?

??

?磁力天演磁力金牛平臺(tái)數(shù)據(jù)模塊等7月ROI、商品購買

賣貨ROI出價(jià)方式成本保護(hù)、最大轉(zhuǎn)化

、

家基礎(chǔ)定向地域、年齡、投放管家智能定向、智能優(yōu)惠券自定義定向行為興趣、達(dá)人、DMP投放管工具鍵繼承提效

?全站推

廣標(biāo)準(zhǔn)推廣?

?

進(jìn)人/漲粉、定向客群投放全站推廣4.0升級(jí):智能助力商家全局生意拓展25年第—季度

,全站推廣進(jìn)行了4.0升級(jí)

,上線獨(dú)立Agent調(diào)價(jià)引擎

,實(shí)現(xiàn)了廣告與自然流量的協(xié)流量來的運(yùn)營策略

,系統(tǒng)智能即可實(shí)現(xiàn)全域流量的最優(yōu)配置。全站4.0獨(dú)立Agent升級(jí)

ROI=

GMV/COST電商商業(yè)化電全商

協(xié)同召回獨(dú)立隊(duì)列統(tǒng)—排序Agent

混排

混排獨(dú)立Agent升級(jí)撬動(dòng)更高效全站推廣滲透率持續(xù)增長GMV撬動(dòng)

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