企業(yè)管理面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.組織職能B.計(jì)劃職能C.控制職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能2.泰勒科學(xué)管理理論的中心問題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.實(shí)行職能工長(zhǎng)制C.科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制3.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為10000元，每臺(tái)售價(jià)12000元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）A.14臺(tái)B.20臺(tái)C.70臺(tái)D.80臺(tái)4.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（）A.分工原則B.權(quán)責(zé)一致原則C.跳板原則D.統(tǒng)一指揮原則5.管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，即扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和（）A.垂直結(jié)構(gòu)形態(tài)B.錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)形態(tài)D.職能制結(jié)構(gòu)形態(tài)6.激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是（）A.緊張感B.目標(biāo)C.未滿足的需要D.不滿意7.企業(yè)對(duì)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)的預(yù)算是（）A.運(yùn)營(yíng)預(yù)算B.投資預(yù)算C.財(cái)務(wù)預(yù)算D.零基預(yù)算8.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.管理突破9.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）A.貧乏型管理B.中庸之道型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務(wù)型管理10.組織文化的核心是（）A.組織形象設(shè)計(jì)B.組織制度的完善C.組織的價(jià)值觀D.管理機(jī)制答案：1.B2.A3.D4.D5.B6.C7.A8.C9.A10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.柔性經(jīng)濟(jì)原則E.控制幅度原則4.人員配備的原則有（）A.因事?lián)袢嗽瓌tB.因材器使原則C.人事動(dòng)態(tài)平衡原則D.公開競(jìng)爭(zhēng)原則E.程序化、規(guī)范化原則5.激勵(lì)的作用有（）A.有利于調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性B.有利于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C.有利于增強(qiáng)組織的凝聚力D.有利于員工素質(zhì)的提高E.有利于提高工作績(jī)效6.按照決策的重要程度不同，可以將其分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策E.非程序化決策7.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)與任務(wù)變革D.組織文化變革E.組織戰(zhàn)略變革8.有效溝通的障礙包括（）A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素E.環(huán)境因素9.控制的基本過程包括（）A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.評(píng)估反饋E.預(yù)算編制10.下列屬于組織文化功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能E.輻射功能答案：1.ABD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCDE判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾認(rèn)為每個(gè)雇員只能聽命于一個(gè)上司，否則無法把事情搞好。（）3.決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）4.組織規(guī)模的大小，也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權(quán)程度就應(yīng)高些；相反亦然。（）5.內(nèi)部提升有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。（）6.期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。（）7.前饋控制是一種管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)。（）8.管理方格理論中的“9.1型”領(lǐng)導(dǎo)方式是一種任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式。（）9.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快、形式不拘、效率高，而且能提供一些正式溝通中難以獲得的信息。（）10.組織文化具有某種程度的強(qiáng)制性和改造性。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.√簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案：工作定額；標(biāo)準(zhǔn)化；能力與工作相適應(yīng)；差別計(jì)件工資制；計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的影響因素。答案：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、生命周期。環(huán)境不確定性高時(shí)，組織需更靈活；戰(zhàn)略不同，組織設(shè)計(jì)不同；技術(shù)影響組織分工協(xié)作；規(guī)模大，結(jié)構(gòu)更復(fù)雜；生命周期階段不同，組織設(shè)計(jì)有別。3.簡(jiǎn)述有效控制的特征。答案：適時(shí)控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度控制，防止控制過度或不足；客觀控制，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制，能適應(yīng)環(huán)境變化。4.簡(jiǎn)述馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容。答案：將人類需要從低到高按層次分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。低層次需要滿足后，才會(huì)追求高層次需要。激勵(lì)時(shí)需關(guān)注不同層次需求。討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)勂髽I(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)需要考慮哪些因素？答案：需考慮市場(chǎng)需求，了解消費(fèi)者偏好變化；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，分析其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)；自身資源與能力，如資金、技術(shù)、人才等；宏觀環(huán)境，包括政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等。如手機(jī)企業(yè)決策時(shí)，要關(guān)注消費(fèi)者對(duì)功能需求，對(duì)手新機(jī)型，自身研發(fā)制造能力及行業(yè)政策等。2.企業(yè)如何營(yíng)造積極向上的組織文化？答案：領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，踐行期望的價(jià)值觀；制定明確的價(jià)值觀并宣傳強(qiáng)化；開展文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工認(rèn)同感；建立公平公正的制度，保障員工權(quán)益；樹立優(yōu)秀榜樣，激勵(lì)員工效仿。通過這些營(yíng)造積極文化氛圍。3.討論在企業(yè)管理中，如何有效地激勵(lì)員工？答案：了解員工需求，提供針對(duì)性激勵(lì)；設(shè)置合理目標(biāo)，讓員工明確努力方向；建立公平的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度；給予員工成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)、晉升；關(guān)懷員工，