福州物業(yè)消防管理辦法一、引言親愛的各位物業(yè)工作人員以及小區(qū)居民們，消防安全是我們生活中至關重要的一部分。在福州這座美麗的城市里，我們的物業(yè)承擔著保障居民生命財產安全的重要責任。為了更好地規(guī)范物業(yè)消防管理工作，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合福州的實際情況，特制定本管理辦法。希望大家能夠認真閱讀并積極配合，共同營造一個安全的居住和工作環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于福州市行政區(qū)域內的各類物業(yè)管理區(qū)域，包括住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、寫字樓等。無論是大型的物業(yè)服務企業(yè)，還是小型的物業(yè)管理單位，都應當遵守本辦法的規(guī)定，做好消防管理工作。三、消防管理職責（一）物業(yè)服務企業(yè)職責1.我們鼓勵物業(yè)服務企業(yè)建立健全消防管理制度，明確各級管理人員和員工的消防職責。設立專門的消防管理崗位，配備專業(yè)的消防管理人員，負責日常的消防檢查、維護和應急處置工作。2.希望大家定期組織員工進行消防知識培訓和技能培訓，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。培訓內容包括火災預防、火災報警、初期火災撲救、疏散逃生等方面的知識和技能。3.物業(yè)服務企業(yè)應當按照國家和地方的相關標準，配備齊全的消防設施和器材，并定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。例如，每月對滅火器進行一次檢查，每季度對消防栓進行一次全面測試等。4.要制定詳細的消防應急預案，并定期組織演練。演練的頻率建議每年不少于兩次，通過演練提高員工和居民的應急反應能力和疏散逃生能力。同時，根據(jù)演練情況及時對應急預案進行修訂和完善。5.加強對物業(yè)管理區(qū)域內的消防通道、安全出口的管理，確保其暢通無阻。嚴禁在消防通道和安全出口堆放雜物、停放車輛等行為。定期對消防通道和安全出口進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（二）業(yè)主和使用人職責1.各位業(yè)主和使用人要自覺遵守消防安全規(guī)定，愛護消防設施和器材，不得損壞、挪用或者擅自拆除消防設施和器材。2.在日常生活中，要注意用火、用電、用氣安全。例如，不私拉亂接電線，不違規(guī)使用大功率電器，定期檢查燃氣管道和閥門等。3.積極配合物業(yè)服務企業(yè)的消防管理工作，參加消防知識培訓和演練活動，提高自身的消防安全意識和應急處置能力。4.發(fā)現(xiàn)火災隱患或者消防安全違法行為時，要及時向物業(yè)服務企業(yè)或者相關部門報告。四、消防設施和器材管理（一）設施器材配備1.不同類型的物業(yè)管理區(qū)域應當按照國家和地方的相關標準配備相應的消防設施和器材。例如，住宅小區(qū)應當配備滅火器、消防栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等；商業(yè)綜合體還應當配備火災自動報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等。2.在新建、改建、擴建物業(yè)管理項目時，要嚴格按照消防設計要求進行消防設施和器材的配置，確保其符合消防安全標準。（二）檢查維護1.物業(yè)服務企業(yè)要建立消防設施和器材的檢查維護檔案，詳細記錄檢查、維護和保養(yǎng)的情況。檢查維護檔案要妥善保存，以備查閱。2.對于消防設施和器材的檢查維護，要制定詳細的計劃和標準。例如，對消防設施和器材的檢查內容包括外觀是否完好、壓力是否正常、連接是否牢固等。發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或者更換。3.委托具有相應資質的消防技術服務機構對消防設施和器材進行定期檢測和維護的，要與該機構簽訂合同，明確雙方的權利和義務。同時，要求該機構出具檢測報告和維護記錄。五、消防宣傳教育（一）宣傳內容1.物業(yè)服務企業(yè)要通過多種形式向業(yè)主和使用人宣傳消防安全知識，宣傳內容包括火災預防、火災報警、初期火災撲救、疏散逃生等方面的知識。例如，可以制作消防安全宣傳手冊、海報等資料，在物業(yè)管理區(qū)域內的宣傳欄、電梯間等地方進行張貼和發(fā)放。2.結合不同季節(jié)的特點和消防安全形勢，開展有針對性的消防宣傳活動。比如，在冬季要重點宣傳用火用電安全知識，在夏季要加強對易燃易爆物品的管理宣傳等。（二）宣傳方式1.定期組織消防知識講座和培訓活動，邀請消防部門的專業(yè)人員進行授課。講座和培訓的頻率建議每半年不少于一次，讓業(yè)主和使用人系統(tǒng)地學習消防安全知識。2.利用小區(qū)的廣播、電視、微信公眾號等媒體平臺，發(fā)布消防安全信息和提示。例如，每天定時通過小區(qū)廣播播放消防安全知識，每周在微信公眾號上推送一篇消防安全文章等。3.在物業(yè)管理區(qū)域內設置消防安全宣傳欄，定期更新宣傳內容。宣傳欄的位置要選擇在居民容易看到的地方，如小區(qū)門口、活動中心等。六、消防檢查和隱患整改（一）檢查內容1.物業(yè)服務企業(yè)要定期對物業(yè)管理區(qū)域內的消防設施和器材、消防通道、安全出口、用火用電用氣等情況進行全面檢查。檢查的內容包括消防設施和器材的完好情況、消防通道和安全出口的暢通情況、用火用電用氣是否符合安全規(guī)定等。2.對重點部位要進行重點檢查，如配電室、消防控制室、電梯機房等。這些部位是消防安全的關鍵區(qū)域，要加強巡查和監(jiān)控。（二）檢查頻率1.日常檢查可以由物業(yè)服務企業(yè)的保安人員或者值班人員進行，每天至少進行一次。主要檢查消防通道和安全出口是否暢通，消防設施和器材是否有損壞等情況。2.定期檢查建議每周進行一次全面檢查，每月進行一次專項檢查。專項檢查可以針對不同的消防設施和器材進行，如消防設施專項檢查、電氣消防安全專項檢查等。3.每年要配合相關部門進行一次消防安全大檢查，積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。（三）隱患整改1.當發(fā)現(xiàn)火災隱患時，物業(yè)服務企業(yè)要及時下達整改通知書，明確整改的內容、期限和責任人。整改通知書要以書面形式送達業(yè)主或者使用人。2.業(yè)主和使用人要按照整改通知書的要求及時進行整改。對于能夠立即整改的隱患，要立即進行整改；對于一時難以整改的隱患，要采取有效的防范措施，并制定整改計劃，限期整改。3.物業(yè)服務企業(yè)要對隱患整改情況進行跟蹤檢查，確保隱患得到徹底消除。對拒不整改或者整改不力的業(yè)主和使用人，要及時報告相關部門依法處理。七、應急處置（一）火災報警1.一旦發(fā)現(xiàn)火災，任何人員都應當立即撥打119火警電話報警，并向物業(yè)服務企業(yè)報告。在報警時，要準確報告火災的地點、火勢大小、燃燒物質等情況。2.物業(yè)服務企業(yè)接到火災報告后，要立即啟動消防應急預案，組織員工進行初期火災撲救和人員疏散工作。（二）初期火災撲救1.物業(yè)服務企業(yè)的員工在接到火災報警后，要迅速趕到火災現(xiàn)場，利用附近的消防設施和器材進行初期火災撲救。在撲救火災時，要根據(jù)火災的類型選擇合適的滅火方法和器材。2.如果火勢較大，無法控制，要及時撤離現(xiàn)場，等待消防救援人員的到來，并為消防救援人員提供必要的協(xié)助。（三）人員疏散1.物業(yè)服務企業(yè)要組織員工引導業(yè)主和使用人按照預定的疏散路線進行疏散。疏散過程中要保持冷靜，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。2.對于行動不便的人員，要安排專人進行幫助和護送，確保其安全撤離。八、法律責任（一）物業(yè)服務企業(yè)責任1.如果物業(yè)服務企業(yè)違反本辦法的規(guī)定，未履行消防管理職責，導致發(fā)生火災事故或者造成嚴重后果的，將依法承擔相應的法律責任。例如，可能會面臨罰款、吊銷資質證書等處罰。2.對于因物業(yè)服務企業(yè)管理不善導致消防設施和器材損壞、消防通道堵塞等問題，要及時進行整改，并承擔相應的維修和賠償責任。（二）業(yè)主和使用人責任1.業(yè)主和使用人違反消防安全規(guī)定，造成火災事故或者損失的，要依法承擔相應的賠償責任。同時，根據(jù)情節(jié)輕重，可能會面臨行政處罰。