2025年美容師（中級）美容師職業(yè)道德鑒定試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)要求：請根據(jù)以下職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容，選擇正確的答案。1.美容師在工作中，應(yīng)遵循的基本道德規(guī)范是（）。A.尊重顧客，誠實守信B.愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作C.嚴謹細致，追求卓越D.以上都是2.以下哪項不屬于美容師職業(yè)道德的基本要求（）。A.尊重顧客的隱私B.嚴格遵守國家法律法規(guī)C.濫用職權(quán)，謀取私利D.關(guān)心顧客身心健康3.美容師在服務(wù)過程中，遇到顧客投訴時應(yīng)（）。A.悔過自責(zé)，立即道歉B.不予理睬，任其發(fā)展C.積極溝通，了解原因D.拒絕溝通，要求顧客離開4.美容師在工作中，應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.良好的溝通能力B.嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度C.較強的觀察力D.以上都是5.美容師在工作中，應(yīng)遵守的服務(wù)規(guī)范有（）。A.熱情周到，細致入微B.嚴格遵守操作規(guī)程C.尊重顧客意見D.以上都是6.以下哪種行為違反了美容師職業(yè)道德（）。A.未經(jīng)顧客同意，擅自改變服務(wù)項目B.為追求業(yè)績，向顧客推薦不適合的產(chǎn)品C.嚴格遵守操作規(guī)程，確保顧客安全D.以上都不違反7.美容師在工作中，應(yīng)具備的職業(yè)道德包括（）。A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.團結(jié)協(xié)作D.以上都是8.美容師在工作中，應(yīng)遵循的服務(wù)原則有（）。A.尊重顧客B.質(zhì)量第一C.服務(wù)至上D.以上都是9.美容師在遇到顧客投訴時，應(yīng)采取的措施有（）。A.調(diào)查了解，分析原因B.積極溝通，化解矛盾C.主動承擔(dān)責(zé)任D.以上都是10.美容師在工作中，應(yīng)遵循的職業(yè)道德要求有（）。A.尊重顧客B.誠實守信C.愛崗敬業(yè)D.以上都是二、美容技術(shù)要求：請根據(jù)以下美容技術(shù)的內(nèi)容，選擇正確的答案。1.美容師在為顧客做面部護理時，以下哪種按摩手法有助于促進血液循環(huán)（）。A.輕撫按摩法B.按壓按摩法C.揉捏按摩法D.拉伸按摩法2.以下哪種護膚品成分有助于改善肌膚水分含量（）。A.維生素CB.玻尿酸C.煙酰胺D.醇類3.美容師在為顧客做眼部護理時，以下哪種手法有助于消除眼袋（）。A.輕輕按壓眼袋部位B.輕柔按摩眼部周圍C.用無名指輕輕拍打眼袋部位D.以上都是4.美容師在為顧客做身體護理時，以下哪種按摩手法有助于放松肌肉（）。A.輕撫按摩法B.按壓按摩法C.揉捏按摩法D.拉伸按摩法5.以下哪種美容儀器有助于去除面部黑頭（）。A.美容儀B.導(dǎo)入儀C.吸黑頭器D.面膜6.美容師在為顧客做面部護理時，以下哪種手法有助于緊致肌膚（）。A.輕撫按摩法B.按壓按摩法C.揉捏按摩法D.拉伸按摩法7.以下哪種護膚品成分有助于美白肌膚（）。A.煙酰胺B.醇類C.維生素CD.硅膠8.美容師在為顧客做手部護理時，以下哪種手法有助于去除角質(zhì)（）。A.輕撫按摩法B.按壓按摩法C.揉捏按摩法D.拉伸按摩法9.以下哪種美容儀器有助于促進皮膚吸收護膚品（）。A.美容儀B.導(dǎo)入儀C.吸黑頭器D.面膜10.美容師在為顧客做頭皮護理時，以下哪種手法有助于改善頭皮狀況（）。A.輕撫按摩法B.按壓按摩法C.揉捏按摩法D.拉伸按摩法三、美容產(chǎn)品知識要求：請根據(jù)以下美容產(chǎn)品知識的內(nèi)容，選擇正確的答案。1.以下哪種護膚品適用于敏感肌膚（）。A.緊致抗衰老護膚品B.深層清潔護膚品C.保濕滋潤護膚品D.油性護膚品2.以下哪種化妝品成分有助于防曬（）。A.硅膠B.銀色粉末C.紫外線吸收劑D.長鏈烴3.以下哪種護膚品適用于油性肌膚（）。A.保濕滋潤護膚品B.緊致抗衰老護膚品C.深層清潔護膚品D.油性護膚品4.以下哪種化妝品成分有助于遮瑕（）。A.硅膠B.紫外線吸收劑C.紫色粉末D.長鏈烴5.以下哪種護膚品適用于干性肌膚（）。A.保濕滋潤護膚品B.緊致抗衰老護膚品C.深層清潔護膚品D.油性護膚品6.以下哪種化妝品成分有助于隔離紫外線（）。A.硅膠B.銀色粉末C.紫外線吸收劑D.長鏈烴7.以下哪種護膚品適用于混合性肌膚（）。A.保濕滋潤護膚品B.緊致抗衰老護膚品C.深層清潔護膚品D.油性護膚品8.以下哪種化妝品成分有助于抗氧化（）。A.硅膠B.紫外線吸收劑C.紫色粉末D.長鏈烴9.以下哪種護膚品適用于中性肌膚（）。A.保濕滋潤護膚品B.緊致抗衰老護膚品C.深層清潔護膚品D.油性護膚品10.以下哪種化妝品成分有助于抗衰老（）。A.硅膠B.銀色粉末C.紫外線吸收劑D.長鏈烴四、美容服務(wù)流程要求：請根據(jù)以下美容服務(wù)流程的內(nèi)容，選擇正確的答案。1.美容師在接待顧客時，首先應(yīng)（）。A.詢問顧客需求B.進行面部清潔C.介紹服務(wù)項目D.確定服務(wù)時間2.美容師在為顧客進行面部護理前，應(yīng)（）。A.了解顧客的皮膚類型B.進行面部清潔C.詢問顧客是否過敏D.以上都是3.美容師在為顧客進行面部護理時，應(yīng)（）。A.嚴格按照操作規(guī)程進行B.注意觀察顧客的反應(yīng)C.保持良好的服務(wù)態(tài)度D.以上都是4.美容師在為顧客進行身體護理時，應(yīng)（）。A.根據(jù)顧客需求選擇合適的服務(wù)項目B.注意顧客的舒適度C.保持服務(wù)環(huán)境的整潔D.以上都是5.美容師在為顧客進行手部護理時，應(yīng)（）。A.詢問顧客對手部護理的需求B.注意手部護理的細節(jié)C.保持手部護理的衛(wèi)生D.以上都是6.美容師在為顧客進行頭皮護理時，應(yīng)（）。A.了解顧客的頭皮狀況B.選擇合適的產(chǎn)品C.注意頭皮護理的技巧D.以上都是7.美容師在為顧客進行眼部護理時，應(yīng)（）。A.了解顧客的眼部狀況B.選擇合適的產(chǎn)品C.注意眼部護理的技巧D.以上都是8.美容師在為顧客進行面部護理后，應(yīng)（）。A.詢問顧客對服務(wù)的滿意度B.提供相應(yīng)的建議C.保持服務(wù)環(huán)境的整潔D.以上都是9.美容師在為顧客進行身體護理后，應(yīng)（）。A.詢問顧客對服務(wù)的滿意度B.提供相應(yīng)的建議C.保持服務(wù)環(huán)境的整潔D.以上都是10.美容師在為顧客進行手部護理后，應(yīng)（）。A.詢問顧客對服務(wù)的滿意度B.提供相應(yīng)的建議C.保持服務(wù)環(huán)境的整潔D.以上都是五、美容儀器操作要求：請根據(jù)以下美容儀器操作的內(nèi)容，選擇正確的答案。1.使用美容儀器時，以下哪種操作是錯誤的（）。A.確保儀器電源關(guān)閉B.使用前檢查儀器是否完好C.操作過程中避免觸碰儀器D.使用后立即關(guān)閉電源2.使用超聲波美容儀器時，以下哪種操作是錯誤的（）。A.確保儀器電源關(guān)閉B.使用前檢查儀器是否完好C.操作過程中避免觸碰儀器D.使用后立即關(guān)閉電源3.使用導(dǎo)入儀時，以下哪種操作是錯誤的（）。A.確保儀器電源關(guān)閉B.使用前檢查儀器是否完好C.操作過程中避免觸碰儀器D.使用后立即關(guān)閉電源4.使用吸黑頭器時，以下哪種操作是錯誤的（）。A.確保儀器電源關(guān)閉B.使用前檢查儀器是否完好C.操作過程中避免觸碰儀器D.使用后立即關(guān)閉電源5.使用美容儀時，以下哪種操作是錯誤的（）。A.確保儀器電源關(guān)閉B.使用前檢查儀器是否完好C.操作過程中避免觸碰儀器D.使用后立即關(guān)閉電源6.使用導(dǎo)入儀時，以下哪種操作是錯誤的（）。A.確保儀器電源關(guān)閉B.使用前檢查儀器是否完好C.操作過程中避免觸碰儀器D.使用后立即關(guān)閉電源7.使用吸黑頭器時，以下哪種操作是錯誤的（）。A.確保儀器電源關(guān)閉B.使用前檢查儀器是否完好C.操作過程中避免觸碰儀器D.使用后立即關(guān)閉電源8.使用美容儀時，以下哪種操作是錯誤的（）。A.確保儀器電源關(guān)閉B.使用前檢查儀器是否完好C.操作過程中避免觸碰儀器D.使用后立即關(guān)閉電源9.使用導(dǎo)入儀時，以下哪種操作是錯誤的（）。A.確保儀器電源關(guān)閉B.使用前檢查儀器是否完好C.操作過程中避免觸碰儀器D.使用后立即關(guān)閉電源10.使用吸黑頭器時，以下哪種操作是錯誤的（）。A.確保儀器電源關(guān)閉B.使用前檢查儀器是否完好C.操作過程中避免觸碰儀器D.使用后立即關(guān)閉電源六、美容產(chǎn)品推薦要求：請根據(jù)以下美容產(chǎn)品推薦的內(nèi)容，選擇正確的答案。1.以下哪種護膚品適合油性肌膚（）。A.保濕滋潤護膚品B.緊致抗衰老護膚品C.深層清潔護膚品D.油性護膚品2.以下哪種化妝品適合干性肌膚（）。A.保濕滋潤化妝品B.緊致抗衰老化妝品C.深層清潔化妝品D.油性化妝品3.以下哪種護膚品適合混合性肌膚（）。A.保濕滋潤護膚品B.緊致抗衰老護膚品C.深層清潔護膚品D.油性護膚品4.以下哪種化妝品適合敏感肌膚（）。A.保濕滋潤化妝品B.緊致抗衰老化妝品C.深層清潔化妝品D.油性化妝品5.以下哪種護膚品適合中性肌膚（）。A.保濕滋潤護膚品B.緊致抗衰老護膚品C.深層清潔護膚品D.油性護膚品6.以下哪種化妝品適合油性肌膚（）。A.保濕滋潤化妝品B.緊致抗衰老化妝品C.深層清潔化妝品D.油性化妝品7.以下哪種護膚品適合混合性肌膚（）。A.保濕滋潤護膚品B.緊致抗衰老護膚品C.深層清潔護膚品D.油性護膚品8.以下哪種化妝品適合敏感肌膚（）。A.保濕滋潤化妝品B.緊致抗衰老化妝品C.深層清潔化妝品D.油性化妝品9.以下哪種護膚品適合中性肌膚（）。A.保濕滋潤護膚品B.緊致抗衰老護膚品C.深層清潔護膚品D.油性護膚品10.以下哪種化妝品適合油性肌膚（）。A.保濕滋潤化妝品B.緊致抗衰老化妝品C.深層清潔化妝品D.油性化妝品本次試卷答案如下：一、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)1.D解析：美容師在工作中應(yīng)遵循的基本道德規(guī)范包括尊重顧客、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、嚴謹細致、追求卓越等，因此選D。2.C解析：濫用職權(quán)，謀取私利是違反職業(yè)道德的行為，不屬于美容師職業(yè)道德的基本要求。3.C解析：遇到顧客投訴時，美容師應(yīng)積極溝通，了解原因，尋找解決問題的方法，以維護顧客的權(quán)益。4.D解析：美容師在工作中需要具備良好的溝通能力、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強的觀察力等素質(zhì)。5.D解析：美容師在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循熱情周到、細致入微、嚴格遵守操作規(guī)程、尊重顧客意見等服務(wù)規(guī)范。6.A解析：未經(jīng)顧客同意，擅自改變服務(wù)項目是違反美容師職業(yè)道德的行為。7.D解析：美容師在工作中應(yīng)具備的職業(yè)道德包括誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作等。8.D解析：美容師在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循尊重顧客、質(zhì)量第一、服務(wù)至上等原則。9.D解析：美容師在遇到顧客投訴時，應(yīng)調(diào)查了解、積極溝通、主動承擔(dān)責(zé)任，以化解矛盾。10.D解析：美容師在工作中應(yīng)遵循尊重顧客、誠實守信、愛崗敬業(yè)等職業(yè)道德要求。二、美容技術(shù)1.D解析：拉伸按摩法有助于促進血液循環(huán)，放松肌肉，減輕疲勞。2.B解析：玻尿酸具有保濕滋潤的作用，有助于改善肌膚水分含量。3.D解析：用無名指輕輕拍打眼袋部位有助于消除眼袋，促進血液循環(huán)。4.C解析：揉捏按摩法有助于放松肌肉，緩解疲勞。5.C解析：吸黑頭器是專門用于去除面部黑頭的美容儀器。6.C解析：揉捏按摩法有助于緊致肌膚，提升肌膚彈性。7.C解析：煙酰胺具有美白肌膚的作用，有助于改善膚色。8.C解析：揉捏按摩法有助于去除手部角質(zhì)，使肌膚更加光滑。9.B解析：導(dǎo)入儀有助于促進皮膚吸收護膚品，提高護膚效果。10.C解析：揉捏按摩法有助于改善頭皮狀況，促進頭皮血液循環(huán)。三、美容產(chǎn)品知識1.C解析：保濕滋潤護膚品適合敏感肌膚，有助于舒緩肌膚，減少刺激。2.C解析：紫外線吸收劑具有防曬作用，可以防止紫外線對肌膚的傷害。3.C解析：深層清潔護膚品適合油性肌膚，有助于清潔毛孔，控油。4.C解析：紫色粉末具有遮瑕作用，可以掩蓋肌膚瑕疵。5.A解析：保濕滋潤護膚品適合干性肌膚，有助于補充肌膚水分，保持肌膚水潤。6.C解析：紫外線吸收劑具有隔離紫外線的作用，可以保護肌膚免受紫外線傷害。7.C解析：深層清潔護膚品適合混合性肌膚，有助于清潔混合肌膚的油性和干性區(qū)域。8.C解析：紫色粉末具有抗氧化作用，有助于保護肌膚免受自由基的侵害。9.A解析：保濕滋潤護膚品適合中性肌膚，有助于保持肌膚的水油平衡。10.C解析：紫外線吸收劑具有抗衰老作用，可以防止肌膚提前老化。四、美容服務(wù)流程1.A解析：接待顧客時，首先應(yīng)詢問顧客需求，了解顧客的需求，以便提供合適的服務(wù)。2.D解析：為顧客進行面部護理前，了解顧客的皮膚類型、是否過敏等，確保服務(wù)安全。3.D解析：為顧客進行面部護理時，應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行，確保服務(wù)質(zhì)量。4.D解析：為顧客進行身體護理時，應(yīng)根據(jù)顧客需求選擇合適的服務(wù)項目，注意顧客的舒適度。5.D解析：為顧客進行手部護理時，詢問顧客需求，注意手部護理的細節(jié)，保持衛(wèi)生。6.D解析：為顧客進行頭皮護理時，了解顧客的頭皮狀況，選擇合適的產(chǎn)品，注意護理技巧。7.D解析：為顧客進行眼部護理時，了解顧客的眼部狀況，選擇合適的產(chǎn)品，注意護理技巧。8.D解析：為顧客進行面部護理后，詢問顧客對服務(wù)的滿意度，提供相