2025年美容師（中級）職業(yè)技能鑒定實操試卷（美容美耳技巧篇）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、美容師基本技能要求：請根據(jù)以下描述，判斷以下操作的正確性。1.在進行面部清潔時，應該使用溫水濕潤面部，然后使用溫和的清潔產品進行清潔。2.美容師在為客戶進行面部按摩時，應該使用指腹輕輕按壓，力度不宜過大。3.在進行面部護理時，應該先進行面部清潔，然后進行爽膚、敷面膜等步驟。4.美容師在進行面部護理時，應該使用專用工具，如美容刷、美容棒等。5.在進行面部護理時，美容師應該注意觀察客戶的皮膚狀況，根據(jù)客戶的需求調整護理方案。6.美容師在進行面部護理時，應該避免使用刺激性強的產品。7.在進行面部護理時，美容師應該注意保持雙手的清潔，以免污染客戶的面部。8.美容師在進行面部護理時，應該注意使用正確的手法，如打圈、輕拍等。9.在進行面部護理時，美容師應該為客戶提供舒適的護理環(huán)境。10.美容師在進行面部護理時，應該注意觀察客戶的反應，及時調整護理方案。二、美耳技巧要求：請根據(jù)以下描述，判斷以下操作的正確性。1.美容師在進行耳部清潔時，應該使用溫水濕潤耳廓，然后使用棉簽輕輕擦拭。2.美容師在進行耳部按摩時，應該使用指腹輕輕按壓耳廓，力度不宜過大。3.在進行耳部護理時，應該先進行耳部清潔，然后進行爽膚、敷面膜等步驟。4.美容師在進行耳部護理時，應該使用專用工具，如耳勺、耳針等。5.在進行耳部護理時，美容師應該注意觀察客戶的耳部狀況，根據(jù)客戶的需求調整護理方案。6.美容師在進行耳部護理時，應該避免使用刺激性強的產品。7.在進行耳部護理時，美容師應該注意保持雙手的清潔，以免污染客戶的耳部。8.美容師在進行耳部護理時，應該注意使用正確的手法，如打圈、輕拍等。9.在進行耳部護理時，美容師應該為客戶提供舒適的護理環(huán)境。10.美容師在進行耳部護理時，應該注意觀察客戶的反應，及時調整護理方案。四、面部護理產品知識要求：請根據(jù)以下描述，選擇正確的產品名稱。1.適合油性皮膚使用的爽膚水是：A.玫瑰爽膚水B.檸檬爽膚水C.玫瑰果爽膚水D.桃花爽膚水2.用于敏感肌膚的保濕霜應該含有：A.高濃度酒精B.硅酮類成分C.天然植物提取物D.高濃度油脂3.美容師在為客戶敷面膜時，以下哪種面膜不適合敏感肌膚使用？A.玻尿酸補水面膜B.綠茶舒緩面膜C.珍珠亮膚面膜D.草本精華面膜4.以下哪種產品適合用于去角質？A.面部磨砂膏B.爽膚水C.保濕霜D.面膜5.在進行面部護理時，以下哪種產品不適合作為精華液使用？A.玻尿酸精華液B.紅石榴精華液C.玫瑰果精華液D.礦物油6.美容師在為客戶進行面部護理時，以下哪種產品不適合作為基礎護理使用？A.爽膚水B.乳液C.面膜D.精華液五、耳部護理技巧要求：請根據(jù)以下描述，選擇正確的操作步驟。1.在進行耳部清潔時，首先應該：A.使用棉簽清潔耳道內部B.使用溫水濕潤耳廓C.使用酒精棉片消毒耳道D.使用棉簽清潔耳道外部2.美容師在進行耳部按摩時，以下哪種手法是正確的？A.用手指尖輕輕敲擊耳廓B.用手指腹輕輕按壓耳垂C.用拇指和食指捏住耳廓旋轉D.用手指背輕拍耳后3.在進行耳部護理時，以下哪種產品不適合使用？A.耳部清潔液B.耳部按摩油C.耳部去角質膏D.耳部爽膚水4.美容師在進行耳部護理時，以下哪種操作是錯誤的？A.注意觀察客戶的反應B.使用專用工具進行護理C.避免使用刺激性強的產品D.忽略客戶的耳部狀況5.在進行耳部護理時，以下哪種產品不適合作為基礎護理使用？A.耳部清潔液B.耳部按摩油C.耳部去角質膏D.耳部爽膚水6.美容師在進行耳部護理時，以下哪種操作是正確的？A.使用酒精棉片消毒耳道B.用手指背輕拍耳后C.注意觀察客戶的反應D.忽略客戶的耳部狀況六、美容師職業(yè)素養(yǎng)要求：請根據(jù)以下描述，選擇正確的答案。1.美容師在為客戶提供服務時，以下哪種行為是不專業(yè)的？A.保持微笑和禮貌B.在客戶面前討論其他客戶C.專注于客戶的需求D.保持工作環(huán)境的整潔2.美容師在與客戶溝通時，以下哪種態(tài)度是不恰當?shù)模緼.傾聽客戶的意見B.忽視客戶的反饋C.保持耐心和尊重D.適時給予專業(yè)建議3.美容師在處理客戶投訴時，以下哪種做法是正確的？A.忽略客戶的投訴B.直接反駁客戶的意見C.保持冷靜，了解投訴原因D.不予理睬客戶的投訴4.美容師在培訓新員工時，以下哪種方法是有效的？A.僅僅通過口頭指導B.提供詳細的書面教程C.讓新員工直接參與實踐D.忽略新員工的學習需求5.美容師在職業(yè)發(fā)展中，以下哪種行為是有益的？A.拒絕接受新的培訓機會B.積極參加行業(yè)研討會C.不關注行業(yè)動態(tài)D.忽視客戶評價和反饋6.美容師在服務過程中，以下哪種行為是客戶最看重的？A.提供高質量的服務B.要求客戶支付額外費用C.忽視客戶隱私D.不尊重客戶的選擇本次試卷答案如下：一、美容師基本技能1.正確。使用溫水濕潤面部可以打開毛孔，便于清潔產品的深入清潔。2.正確。指腹按摩力度輕柔，不會對皮膚造成傷害。3.正確。面部清潔是護理的第一步，有助于后續(xù)步驟的順利進行。4.正確。專用工具可以減少對皮膚的刺激，提高護理效果。5.正確。觀察皮膚狀況有助于制定合適的護理方案。6.正確。避免使用刺激性強的產品可以保護客戶的皮膚。7.正確。保持雙手清潔可以防止細菌傳播。8.正確。正確的手法有助于提高護理效果，減少皮膚損傷。9.正確。舒適的護理環(huán)境可以提升客戶體驗。10.正確。觀察客戶反應可以及時調整護理方案。二、美耳技巧1.正確。使用溫水濕潤耳廓有助于清潔過程。2.正確。指腹按摩耳廓可以促進血液循環(huán)。3.正確。耳部清潔是護理的基礎。4.正確。專用工具可以保護耳道不受傷害。5.正確。觀察耳部狀況有助于制定合適的護理方案。6.正確。避免使用刺激性強的產品可以保護客戶的耳部。7.正確。保持雙手清潔可以防止細菌傳播。8.正確。正確的手法有助于提高護理效果，減少皮膚損傷。9.正確。舒適的護理環(huán)境可以提升客戶體驗。10.正確。觀察客戶反應可以及時調整護理方案。三、面部護理產品知識1.C.玫瑰果爽膚水。適合油性皮膚使用的爽膚水應具有控油和收斂毛孔的作用。2.C.天然植物提取物。天然植物提取物對敏感肌膚較為溫和。3.C.珍珠亮膚面膜。珍珠亮膚面膜含有珍珠粉，可能刺激敏感肌膚。4.A.面部磨砂膏。去角質產品通常具有磨砂顆粒。5.D.礦物油。精華液應該輕盈，不會給皮膚帶來負擔。6.C.面膜。保濕霜、爽膚水和精華液都是基礎護理產品。四、耳部護理技巧1.B.使用溫水濕潤耳廓。濕潤耳廓有助于清潔過程。2.C.用拇指和食指捏住耳廓旋轉。這種手法可以放松耳部肌肉。3.C.耳部去角質膏。耳道內部不宜去角質。4.B.直接反駁客戶的意見。這會激化矛盾，不利于問題的解決。5.C.讓新員工直接參與實踐。實踐是最好的學習方式。6.B.積極參加行業(yè)研討會。這有助于提升專業(yè)知識和技能。五、美容師職業(yè)素養(yǎng)1.B.忽