在線教育服務(wù)合作協(xié)議簽訂要點(diǎn)提示合同編號(hào)：_______甲方（在線教育服務(wù)提供方）：_________________________乙方（在線教育服務(wù)使用方）：_________________________第一章合同背景與目的1.1合同簽訂依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提供在線教育服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在在線教育服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和雙方權(quán)益。1.2.2乙方通過(guò)甲方提供的在線教育服務(wù)，提升自身學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平。第二章在線教育服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.1.1甲方提供包括但不限于課程學(xué)習(xí)、在線答疑、模擬考試等在線教育服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，不斷優(yōu)化和更新服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)形式2.2.1在線教育服務(wù)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，包括網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)應(yīng)用程序等形式。2.2.2乙方應(yīng)保證所使用的設(shè)備具備穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.1.2服務(wù)期限屆滿，如雙方無(wú)異議，本合同可自動(dòng)續(xù)期。3.2費(fèi)用支付3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為_(kāi)___（如：月結(jié)、季結(jié)等）。3.2.3如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。第四章保密條款4.1保密內(nèi)容4.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過(guò)程中的技術(shù)、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。4.1.2保密內(nèi)容包括但不限于課程資料、用戶數(shù)據(jù)、服務(wù)內(nèi)容等。4.2保密期限4.2.1本合同項(xiàng)下保密期限為合同終止后____年。第五章用戶資料保護(hù)5.1資料收集5.1.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，需收集乙方的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式等。5.1.2甲方收集乙方信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露乙方隱私。5.2信息使用5.2.1甲方僅將乙方信息用于提供服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容等目的。5.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方信息用于其他商業(yè)用途。第六章用戶權(quán)益與責(zé)任6.1用戶權(quán)益6.1.1乙方有權(quán)在服務(wù)期限內(nèi)，使用甲方提供的在線教育服務(wù)。6.1.2乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇課程和參與在線學(xué)習(xí)活動(dòng)。6.1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。6.2用戶責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。6.2.2乙方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.2.3乙方在使用服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯他人合法權(quán)益。第七章課程內(nèi)容與質(zhì)量保證7.1課程內(nèi)容7.1.1甲方提供的課程內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家教育標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.1.2甲方應(yīng)保證課程內(nèi)容的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性。7.1.3甲方有權(quán)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行更新和調(diào)整。7.2質(zhì)量保證7.2.1甲方應(yīng)建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證教學(xué)效果。7.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高教學(xué)質(zhì)量。7.2.3甲方應(yīng)設(shè)立用戶反饋渠道，及時(shí)處理用戶對(duì)課程質(zhì)量的投訴。第八章技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方正常使用在線教育服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，及時(shí)解答乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。8.1.3甲方應(yīng)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。8.2系統(tǒng)維護(hù)8.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)在線教育系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)故障和網(wǎng)絡(luò)安全事件。8.2.3甲方應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第九章服務(wù)的變更與更新9.1服務(wù)變更9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。9.1.2甲方在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容前，應(yīng)提前通知乙方，并給予乙方合理的選擇權(quán)。9.2服務(wù)更新9.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)在線教育服務(wù)進(jìn)行更新，提高用戶體驗(yàn)。9.2.2甲方應(yīng)保證更新過(guò)程中，不影響乙方正常使用服務(wù)。9.2.3甲方應(yīng)將更新內(nèi)容及時(shí)通知乙方，并指導(dǎo)乙方進(jìn)行操作。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1雙方可協(xié)商一致解除本合同。10.1.2乙方在服務(wù)期限內(nèi)，如需解除合同，應(yīng)提前____天書面通知甲方。10.2合同終止10.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2.3合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的損害賠償請(qǐng)求。第十一章服務(wù)續(xù)訂與升級(jí)11.1服務(wù)續(xù)訂11.1.1本合同期滿前，甲乙雙方可協(xié)商一致續(xù)訂合同。11.1.2續(xù)訂合同條款應(yīng)遵循原合同約定，并根據(jù)雙方實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。11.2服務(wù)升級(jí)11.2.1甲方可根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展，對(duì)在線教育服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。11.2.2服務(wù)升級(jí)后，甲方應(yīng)保證原有服務(wù)質(zhì)量不受影響，并通知乙方。11.2.3乙方有權(quán)選擇是否接受服務(wù)升級(jí)，如不接受，甲方應(yīng)提供原有服務(wù)。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1本合同項(xiàng)下的通知，除法律另有規(guī)定外，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.1.2通知可通過(guò)以下方式送達(dá)：a)郵寄：以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方指定的地址；b)郵件：發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱地址；c)短信或即時(shí)通訊工具：發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系方式。12.2通訊地址12.2.1甲方通訊地址：_________________________12.2.2乙方通訊地址：_________________________第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)課程大綱；b)用戶協(xié)議；c)技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則；d)其他雙方約定的相關(guān)文件。13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2本合同附件與本合同內(nèi)容不一致的，以附件內(nèi)容為準(zhǔn)。甲方（在線教育服務(wù)提供方）：_________________________乙方（在