品質(zhì)部月報模板一、月報基本信息報告月份____年____月報告部門品質(zhì)部報告編制人____編制日期____年____月____日審核人____審批人____二、本月質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況序號質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)值實(shí)際達(dá)成值達(dá)成率是否達(dá)成（□是□否）未達(dá)成原因分析1產(chǎn)品合格率____%____%____%________2客戶投訴率≤____‰____‰____________3來料檢驗合格率≥____%____%____%________4過程檢驗合格率≥____%____%____%________5返工返修率≤____%____%____%________.....................三、本月品質(zhì)檢驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計（一）來料檢驗供應(yīng)商名稱檢驗批次合格批次不合格批次合格率主要不合格項____________________%________________________%____..................合計________________%（二）過程檢驗生產(chǎn)車間檢驗次數(shù)合格次數(shù)不合格次數(shù)合格率主要不合格項____車間________________%________車間________________%____..................合計________________%（三）成品檢驗產(chǎn)品名稱檢驗批次合格批次不合格批次合格率主要不合格項____________________%________________________%____..................合計________________%四、本月不合格品處理情況不合格品類型數(shù)量處理方式（□返工□返修□讓步接收□報廢）處理完成率未處理原因來料不合格____________%____過程不合格____________%____成品不合格____________%____合計________%五、客戶投訴及處理情況序號投訴日期客戶名稱產(chǎn)品名稱投訴問題描述處理措施處理結(jié)果客戶滿意度（□滿意□基本滿意□不滿意）1____年____月____日________________________2____年____月____日________________________........................本月投訴總數(shù)____起已處理完畢____起處理及時率____%六、本月品質(zhì)改進(jìn)項目進(jìn)展項目名稱立項日期目標(biāo)本月進(jìn)展存在問題下月計劃負(fù)責(zé)人________年____月____日____________________________年____月____日____________________.....................七、本月品質(zhì)培訓(xùn)情況培訓(xùn)主題培訓(xùn)日期培訓(xùn)對象培訓(xùn)時長（小時）參訓(xùn)人數(shù)考核方式考核合格率培訓(xùn)效果反饋________年____月____日____________________%____________年____月____日____________________%____........................八、下月工作計劃序號工作內(nèi)容目標(biāo)負(fù)責(zé)人完成期限1________________年____月____日2________________年____月____日3________________年____月____日...............九、總結(jié)與建議（一）本月工作總結(jié)簡要