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文檔簡介

廣告規(guī)范刊登管理辦法總則制定目的為了加強(qiáng)公司廣告刊登的管理,規(guī)范廣告刊登行為,確保廣告內(nèi)容合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司的良好形象和市場秩序,根據(jù)《中華人民共和國廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于公司及下屬各部門、分支機(jī)構(gòu)在各類媒體(包括但不限于報紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、戶外廣告等)上刊登的各類廣告,包括但不限于產(chǎn)品廣告、服務(wù)廣告、形象廣告等。管理原則廣告刊登管理遵循依法合規(guī)、真實(shí)準(zhǔn)確、公平公正、誠實(shí)守信的原則。廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告內(nèi)容審核審核部門及職責(zé)公司設(shè)立廣告內(nèi)容審核小組,由市場部、法務(wù)部、宣傳部等相關(guān)部門人員組成。審核小組負(fù)責(zé)對公司擬刊登的廣告內(nèi)容進(jìn)行全面審核,確保廣告內(nèi)容符合法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定。市場部負(fù)責(zé)提供廣告的基本信息和創(chuàng)意方案,對廣告內(nèi)容的市場可行性和宣傳效果負(fù)責(zé);法務(wù)部負(fù)責(zé)對廣告內(nèi)容進(jìn)行法律審查,確保廣告內(nèi)容不違反法律法規(guī)的規(guī)定;宣傳部負(fù)責(zé)對廣告內(nèi)容的宣傳導(dǎo)向和文化內(nèi)涵進(jìn)行審核,確保廣告內(nèi)容符合公司的品牌形象和文化價值觀。審核流程1.提交審核:廣告制作部門在廣告制作完成后,應(yīng)將廣告內(nèi)容(包括文字、圖片、視頻等)及相關(guān)資料提交至廣告內(nèi)容審核小組進(jìn)行審核。2.初審:審核小組收到廣告內(nèi)容及相關(guān)資料后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行初審。初審主要對廣告內(nèi)容的基本要素進(jìn)行審核,包括廣告的主題、內(nèi)容、形式等是否符合公司的宣傳策略和目標(biāo)。3.法律審查:初審?fù)ㄟ^后,法務(wù)部應(yīng)對廣告內(nèi)容進(jìn)行法律審查,重點(diǎn)審查廣告內(nèi)容是否違反法律法規(guī)的規(guī)定,是否存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等問題。法律審查應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成。4.綜合審核:法律審查通過后,審核小組應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行綜合審核。綜合審核主要對廣告內(nèi)容的整體效果進(jìn)行評估,包括廣告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性、美觀性等方面。綜合審核應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成。5.審核意見反饋:審核小組在完成審核后,應(yīng)將審核意見反饋給廣告制作部門。審核意見應(yīng)明確指出廣告內(nèi)容存在的問題及修改建議。廣告制作部門應(yīng)根據(jù)審核意見對廣告內(nèi)容進(jìn)行修改,并重新提交審核。6.審核通過:廣告內(nèi)容經(jīng)審核小組審核通過后,方可進(jìn)行刊登。審核標(biāo)準(zhǔn)1.合法性:廣告內(nèi)容必須符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。2.真實(shí)性:廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)反映產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際情況,不得夸大產(chǎn)品或服務(wù)的功效、性能等。廣告中涉及的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價格、規(guī)格、型號等信息應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤。3.準(zhǔn)確性:廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)表達(dá)清晰、準(zhǔn)確,不得使用模糊、歧義的語言。廣告中使用的專業(yè)術(shù)語、技術(shù)參數(shù)等應(yīng)當(dāng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.健康性:廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合社會公德和公序良俗,不得含有淫穢、色情、暴力、恐怖、歧視等不良內(nèi)容。廣告中不得使用國家機(jī)關(guān)和國家機(jī)關(guān)工作人員的名義。5.美觀性:廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具有良好的視覺效果和藝術(shù)感染力,不得使用過于低俗、粗糙的表現(xiàn)形式。廣告的設(shè)計和制作應(yīng)當(dāng)符合公司的品牌形象和文化價值觀。廣告媒體選擇選擇原則1.目標(biāo)受眾匹配:廣告媒體的選擇應(yīng)根據(jù)廣告的目標(biāo)受眾來確定,確保廣告能夠到達(dá)目標(biāo)受眾群體。2.媒體影響力:應(yīng)選擇具有較高影響力和公信力的媒體進(jìn)行廣告刊登,以提高廣告的傳播效果和可信度。3.成本效益:在選擇廣告媒體時,應(yīng)綜合考慮廣告費(fèi)用、廣告效果等因素,確保廣告投入的成本效益最大化。4.合法性:所選擇的廣告媒體應(yīng)當(dāng)具有合法的經(jīng)營資質(zhì)和廣告發(fā)布資格,確保廣告刊登的合法性和安全性。選擇流程1.需求分析:市場部根據(jù)廣告的宣傳目標(biāo)和目標(biāo)受眾,對廣告媒體的需求進(jìn)行分析,確定廣告媒體的類型和范圍。2.媒體調(diào)研:市場部應(yīng)組織相關(guān)人員對潛在的廣告媒體進(jìn)行調(diào)研,了解媒體的基本情況、受眾群體、廣告價格、廣告效果等方面的信息。3.方案制定:市場部根據(jù)媒體調(diào)研的結(jié)果,制定廣告媒體選擇方案。方案應(yīng)包括廣告媒體的名稱、廣告形式、廣告投放時間、廣告費(fèi)用等方面的內(nèi)容。4.方案評估:廣告內(nèi)容審核小組應(yīng)對廣告媒體選擇方案進(jìn)行評估,重點(diǎn)評估方案的可行性、成本效益、合法性等方面。評估意見應(yīng)反饋給市場部。5.方案確定:市場部根據(jù)評估意見對廣告媒體選擇方案進(jìn)行修改和完善,最終確定廣告媒體選擇方案。媒體合作管理1.合同簽訂:公司與廣告媒體簽訂廣告發(fā)布合同前,法務(wù)部應(yīng)對合同條款進(jìn)行審核,確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定,保護(hù)公司的合法權(quán)益。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括廣告發(fā)布的時間、地點(diǎn)、形式、費(fèi)用、違約責(zé)任等方面的內(nèi)容。2.廣告投放監(jiān)督:市場部應(yīng)負(fù)責(zé)對廣告投放情況進(jìn)行監(jiān)督,確保廣告按照合同約定的時間、地點(diǎn)、形式等進(jìn)行發(fā)布。如發(fā)現(xiàn)廣告投放過程中存在問題,應(yīng)及時與廣告媒體溝通解決。3.效果評估:廣告投放結(jié)束后,市場部應(yīng)組織相關(guān)人員對廣告效果進(jìn)行評估。評估內(nèi)容包括廣告的曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等方面。評估結(jié)果應(yīng)作為今后廣告媒體選擇和廣告投放策略調(diào)整的重要依據(jù)。廣告費(fèi)用管理預(yù)算編制市場部應(yīng)根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃和廣告宣傳目標(biāo),編制年度廣告費(fèi)用預(yù)算。預(yù)算應(yīng)包括廣告制作費(fèi)用、廣告媒體費(fèi)用、廣告監(jiān)測費(fèi)用等方面的內(nèi)容。廣告費(fèi)用預(yù)算應(yīng)報公司管理層審批。費(fèi)用審批廣告費(fèi)用的支出應(yīng)嚴(yán)格按照公司的財務(wù)管理制度進(jìn)行審批。廣告制作部門在申請廣告費(fèi)用時,應(yīng)提交詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算和相關(guān)資料,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、財務(wù)部門審核、公司管理層審批后,方可進(jìn)行費(fèi)用支出。費(fèi)用結(jié)算廣告費(fèi)用的結(jié)算應(yīng)按照廣告發(fā)布合同的約定進(jìn)行。廣告制作部門應(yīng)在廣告發(fā)布完成后,及時與廣告媒體進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,并向財務(wù)部門提交費(fèi)用結(jié)算憑證。財務(wù)部門應(yīng)按照公司的財務(wù)管理制度對費(fèi)用結(jié)算憑證進(jìn)行審核,審核通過后進(jìn)行費(fèi)用支付。費(fèi)用控制公司應(yīng)加強(qiáng)對廣告費(fèi)用的控制,嚴(yán)格執(zhí)行廣告費(fèi)用預(yù)算。如因特殊情況需要調(diào)整廣告費(fèi)用預(yù)算,應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批。同時,應(yīng)定期對廣告費(fèi)用的使用情況進(jìn)行分析和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行調(diào)整。廣告監(jiān)測與評估監(jiān)測內(nèi)容1.廣告發(fā)布情況:監(jiān)測廣告是否按照合同約定的時間、地點(diǎn)、形式等進(jìn)行發(fā)布,確保廣告的正常投放。2.廣告內(nèi)容合規(guī)性:監(jiān)測廣告內(nèi)容是否符合法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定,是否存在違規(guī)行為。3.廣告效果:監(jiān)測廣告的曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),評估廣告的傳播效果和營銷效果。監(jiān)測方式1.內(nèi)部監(jiān)測:市場部應(yīng)安排專人對廣告的發(fā)布情況和內(nèi)容合規(guī)性進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行處理。2.第三方監(jiān)測:公司可委托專業(yè)的第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu)對廣告效果進(jìn)行監(jiān)測和評估,以獲取客觀、準(zhǔn)確的監(jiān)測數(shù)據(jù)和評估報告。評估指標(biāo)1.傳播指標(biāo):包括廣告的曝光量、點(diǎn)擊率、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量等,反映廣告的傳播范圍和影響力。2.營銷指標(biāo):包括廣告的轉(zhuǎn)化率、銷售額、市場份額等,反映廣告的營銷效果和對業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用。3.品牌指標(biāo):包括品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度等,反映廣告對品牌形象的提升作用。評估報告市場部應(yīng)定期對廣告監(jiān)測和評估的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析,形成廣告評估報告。報告應(yīng)包括廣告的投放情況、廣告效果評估、存在的問題及改進(jìn)建議等方面的內(nèi)容。廣告評估報告應(yīng)報公司管理層,為公司的廣告決策提供參考依據(jù)。違規(guī)處理內(nèi)部違規(guī)處理1.對于違反本管理辦法的內(nèi)部人員,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,包括警告、記過、降職、辭退等。2.因內(nèi)部人員違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將追究相關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。外部違規(guī)處理1.如發(fā)現(xiàn)廣告媒體存在違規(guī)發(fā)布廣告的行為,公司將及時與

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