廣告營(yíng)銷專員管理辦法總則目的為加強(qiáng)公司廣告營(yíng)銷專員隊(duì)伍的管理，提高廣告營(yíng)銷工作的質(zhì)量和效率，規(guī)范廣告營(yíng)銷專員的行為，明確其職責(zé)和工作流程，提升公司廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)的整體水平，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有從事廣告營(yíng)銷工作的專員，包括但不限于負(fù)責(zé)線上廣告投放、線下活動(dòng)推廣、廣告創(chuàng)意策劃、客戶對(duì)接等相關(guān)工作的人員。管理原則1.依法合規(guī)原則：廣告營(yíng)銷專員的所有工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保廣告內(nèi)容合法、真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以公司的廣告營(yíng)銷目標(biāo)為導(dǎo)向，制定明確的工作計(jì)劃和任務(wù)指標(biāo)，確保各項(xiàng)工作圍繞目標(biāo)展開(kāi)，提高工作的針對(duì)性和有效性。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，廣告營(yíng)銷專員之間應(yīng)相互配合、相互支持，形成工作合力，共同完成公司的廣告營(yíng)銷任務(wù)。4.激勵(lì)約束原則：建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的廣告營(yíng)銷專員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行相應(yīng)的處罰，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。任職資格與招聘任職資格1.基本條件具有大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，能夠承受較大的工作壓力。具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.專業(yè)技能熟悉廣告營(yíng)銷的基本理論和方法，掌握市場(chǎng)調(diào)研、廣告策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒體投放等相關(guān)技能。具備較強(qiáng)的溝通能力和談判技巧，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流，準(zhǔn)確把握客戶需求。熟練掌握辦公軟件和相關(guān)廣告設(shè)計(jì)軟件，如Photoshop、Illustrator、Premiere等。3.工作經(jīng)驗(yàn)具有[X]年以上廣告營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功的廣告營(yíng)銷案例者優(yōu)先。招聘流程1.需求分析：人力資源部門根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求和廣告營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的人員配置情況，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職資格等要求。2.發(fā)布招聘信息：通過(guò)公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部門對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，初步確定符合條件的人員進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。4.面試：面試分為初試和復(fù)試，初試由人力資源部門組織，主要考察應(yīng)聘者的基本情況和專業(yè)知識(shí)；復(fù)試由廣告營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人組織，主要考察應(yīng)聘者的實(shí)際工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。5.筆試：對(duì)于一些需要較強(qiáng)專業(yè)技能的崗位，可組織筆試，考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)和技能水平。6.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，了解其工作經(jīng)歷、職業(yè)操守等情況。7.錄用決策：根據(jù)面試、筆試和背景調(diào)查結(jié)果，綜合評(píng)估應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，確定錄用人員。8.入職手續(xù)辦理：錄用人員接到錄用通知后，按照公司規(guī)定的時(shí)間和要求辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。工作職責(zé)與工作流程工作職責(zé)1.市場(chǎng)調(diào)研定期收集、分析市場(chǎng)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和消費(fèi)者需求，為公司的廣告營(yíng)銷決策提供依據(jù)。設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。2.廣告策劃與創(chuàng)意設(shè)計(jì)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定廣告營(yíng)銷策劃方案，包括廣告目標(biāo)、廣告策略、廣告創(chuàng)意、媒體選擇等。與創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)行廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)，制作廣告素材，如海報(bào)、視頻、文案等。3.媒體投放與管理根據(jù)廣告策劃方案，選擇合適的媒體渠道進(jìn)行廣告投放，包括線上媒體（如搜索引擎、社交媒體、視頻網(wǎng)站等）和線下媒體（如報(bào)紙、雜志、電視、戶外廣告等）。負(fù)責(zé)廣告投放的預(yù)算編制、投放計(jì)劃制定、投放效果監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整投放策略，提高廣告投放效果。4.客戶對(duì)接與維護(hù)與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的廣告營(yíng)銷解決方案。負(fù)責(zé)客戶合同的簽訂和執(zhí)行，跟進(jìn)客戶項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。5.活動(dòng)策劃與執(zhí)行策劃和組織各類廣告營(yíng)銷活動(dòng)，如新品發(fā)布會(huì)、促銷活動(dòng)、展會(huì)等。負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算編制、流程設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)布置、人員安排等工作，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。工作流程1.項(xiàng)目啟動(dòng)廣告營(yíng)銷部門接到客戶項(xiàng)目或公司內(nèi)部項(xiàng)目需求后，組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。2.市場(chǎng)調(diào)研與分析廣告營(yíng)銷專員根據(jù)項(xiàng)目需求，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，收集相關(guān)信息，進(jìn)行分析和研究，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。3.廣告策劃與創(chuàng)意設(shè)計(jì)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和項(xiàng)目目標(biāo)，制定廣告營(yíng)銷策劃方案，與創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，完成廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)和素材制作。4.方案審批與優(yōu)化將廣告營(yíng)銷策劃方案提交給公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶進(jìn)行審批，根據(jù)審批意見(jiàn)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。5.媒體投放與執(zhí)行根據(jù)優(yōu)化后的廣告營(yíng)銷策劃方案，選擇合適的媒體渠道進(jìn)行廣告投放，制定投放計(jì)劃，組織實(shí)施投放工作。6.效果監(jiān)測(cè)與評(píng)估定期對(duì)廣告投放效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，分析投放效果，撰寫(xiě)效果評(píng)估報(bào)告。7.項(xiàng)目總結(jié)與反饋?lái)?xiàng)目結(jié)束后，組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)內(nèi)容1.專業(yè)技能培訓(xùn)：定期組織廣告營(yíng)銷專業(yè)技能培訓(xùn)，如市場(chǎng)調(diào)研方法、廣告策劃技巧、創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念、媒體投放策略等，提高廣告營(yíng)銷專員的專業(yè)水平。2.法律法規(guī)培訓(xùn)：開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)，使廣告營(yíng)銷專員了解國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保廣告營(yíng)銷工作合法合規(guī)。3.溝通技巧培訓(xùn)：加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)，提高廣告營(yíng)銷專員與客戶、同事之間的溝通能力和談判技巧。4.團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)：組織團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)，培養(yǎng)廣告營(yíng)銷專員的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的資深廣告營(yíng)銷人員或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行授課，通過(guò)講座、案例分析、小組討論等方式進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，選派廣告營(yíng)銷專員參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會(huì)等。3.在線學(xué)習(xí)：為廣告營(yíng)銷專員提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓其自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能。職業(yè)發(fā)展1.晉升機(jī)制：建立科學(xué)合理的晉升機(jī)制，根據(jù)廣告營(yíng)銷專員的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)和能力，為其提供晉升機(jī)會(huì)，如晉升為廣告營(yíng)銷主管、經(jīng)理等。2.崗位輪換：適時(shí)進(jìn)行崗位輪換，讓廣告營(yíng)銷專員在不同的崗位上鍛煉和學(xué)習(xí)，拓寬其職業(yè)發(fā)展路徑。3.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)：為廣告營(yíng)銷專員提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助其制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向。績(jī)效考核考核指標(biāo)1.業(yè)績(jī)指標(biāo)：包括廣告項(xiàng)目的銷售額、利潤(rùn)率、客戶滿意度等，衡量廣告營(yíng)銷專員的工作業(yè)績(jī)。2.工作能力指標(biāo)：包括市場(chǎng)調(diào)研能力、廣告策劃能力、創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力、媒體投放能力、溝通協(xié)調(diào)能力等，評(píng)估廣告營(yíng)銷專員的工作能力。3.工作態(tài)度指標(biāo)：包括工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神、遵守規(guī)章制度等，考察廣告營(yíng)銷專員的工作態(tài)度?？己朔绞?.定期考核：分為月度考核、季度考核和年度考核，對(duì)廣告營(yíng)銷專員的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面考核。2.項(xiàng)目考核：對(duì)每個(gè)廣告項(xiàng)目進(jìn)行單獨(dú)考核，根據(jù)項(xiàng)目的完成情況和效果評(píng)估廣告營(yíng)銷專員的工作表現(xiàn)?？己私Y(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，激勵(lì)廣告營(yíng)銷專員提高工作業(yè)績(jī)。2.晉升與調(diào)薪：考核結(jié)果作為廣告營(yíng)銷專員晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為廣告營(yíng)銷專員制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助其提升能力和素質(zhì)。薪酬福利薪酬結(jié)構(gòu)1.基本工資：根據(jù)廣告營(yíng)銷專員的崗位級(jí)別和工作經(jīng)驗(yàn)，確定基本工資水平。2.績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)廣告營(yíng)銷專員的績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金與工作業(yè)績(jī)掛鉤。3.提成：對(duì)于成功促成廣告項(xiàng)目合作的廣告營(yíng)銷專員，給予一定比例的提成獎(jiǎng)勵(lì)。福利待遇1.社會(huì)保險(xiǎn)：按照國(guó)家規(guī)定，為廣告營(yíng)銷專員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金：為廣告營(yíng)銷專員繳納住房公積金，幫助其解決住房問(wèn)題。3.帶薪年假：廣告營(yíng)銷專員按照國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日，為廣告營(yíng)銷專員發(fā)放節(jié)日福利。5.其他福利：根據(jù)公司實(shí)際情況，為廣告營(yíng)銷專員提供其他福利，如健康體檢、員工旅游等。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)條件1.業(yè)績(jī)突出：在廣告營(yíng)銷工作中取得顯著業(yè)績(jī)，如完成高額的銷售任務(wù)、成功策劃并執(zhí)行大型廣告項(xiàng)目等。2.創(chuàng)新貢獻(xiàn)：提出創(chuàng)新性的廣告營(yíng)銷理念、方法或技術(shù)，為公司帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。3.客戶滿意度高：與客戶保持良好的合作關(guān)系，客戶滿意度高，為公司贏得良好的口碑和信譽(yù)。4.團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)秀：在團(tuán)隊(duì)合作中表現(xiàn)突出，積極協(xié)助同事完成工作任務(wù)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)方式1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.精神獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、通報(bào)表?yè)P(yáng)等。3.晉升機(jī)會(huì)：優(yōu)先考慮晉升、調(diào)薪等。懲罰條件1.違反法律法規(guī)：違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失。2.工作失誤：因工作失誤導(dǎo)致廣告項(xiàng)目失敗、客戶投訴等，給公司造成較大損失。3.違反公司規(guī)章制度：違反公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如遲到早退、曠工、泄露公司機(jī)密等。4.團(tuán)隊(duì)合作不佳：在團(tuán)隊(duì)合作中表現(xiàn)不佳，不配合同事工作，影響團(tuán)隊(duì)工作效率和氛圍。懲罰方式1.警告：對(duì)輕微違