唐縣小區(qū)出入管理辦法總則目的為加強(qiáng)唐縣小區(qū)的安全管理，維護(hù)小區(qū)的正常生活秩序，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合唐縣小區(qū)的實際情況，制定本出入管理辦法。適用范圍本辦法適用于唐縣行政區(qū)域內(nèi)所有實行封閉式或半封閉式管理的住宅小區(qū)。管理原則小區(qū)出入管理遵循安全、有序、便捷、公平的原則，在保障安全的前提下，為居民提供便利的生活環(huán)境。出入人員管理業(yè)主及住戶1.身份識別：業(yè)主及住戶需憑有效的小區(qū)門禁卡、身份證或其他經(jīng)小區(qū)管理部門認(rèn)可的身份憑證出入小區(qū)。管理部門應(yīng)在業(yè)主入住時為其辦理門禁卡等身份識別證件，并做好登記工作。2.訪客登記：業(yè)主及住戶的訪客進(jìn)入小區(qū)時，應(yīng)在小區(qū)門崗進(jìn)行登記。訪客需提供本人有效身份證件，登記內(nèi)容包括姓名、身份證號、來訪事由、拜訪業(yè)主房號、進(jìn)入時間等信息。門崗工作人員應(yīng)與被訪業(yè)主取得聯(lián)系，經(jīng)業(yè)主確認(rèn)同意后，方可允許訪客進(jìn)入小區(qū)。3.臨時居住人員：業(yè)主家中有臨時居住人員（如保姆、短期租客等），業(yè)主應(yīng)提前到小區(qū)管理部門進(jìn)行備案。臨時居住人員需辦理臨時出入證件，憑證出入小區(qū)。物業(yè)工作人員1.工作證件：物業(yè)工作人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一的工作證件出入小區(qū)。工作證件應(yīng)包含姓名、照片、崗位、工號等信息，且需定期進(jìn)行審核和更新。2.工作范圍：物業(yè)工作人員應(yīng)在規(guī)定的工作區(qū)域和工作時間內(nèi)活動，不得隨意進(jìn)入業(yè)主私人區(qū)域。如因工作需要進(jìn)入業(yè)主家中，需提前與業(yè)主取得聯(lián)系，并在征得業(yè)主同意后，由業(yè)主陪同進(jìn)入。施工人員1.施工許可證：進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行施工的人員，施工單位應(yīng)提前到小區(qū)管理部門辦理施工許可證。施工許可證應(yīng)注明施工項目、施工期限、施工人員名單等信息。2.出入憑證：施工人員需憑施工許可證和本人有效身份證件辦理臨時出入證，憑證出入小區(qū)。臨時出入證應(yīng)注明有效期，施工結(jié)束后，施工人員應(yīng)及時交回臨時出入證。3.施工規(guī)范：施工人員應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定，文明施工，不得影響小區(qū)居民的正常生活。施工過程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時清理，保持施工現(xiàn)場的整潔。其他人員1.特殊情況：對于因特殊情況需要進(jìn)入小區(qū)的人員，如快遞員、外賣員、送水員等，應(yīng)在門崗進(jìn)行登記，并按照小區(qū)管理部門的要求停放車輛。2.限時管理：為避免人員和車輛在小區(qū)內(nèi)長時間停留，影響小區(qū)秩序，可對上述人員實行限時管理。如快遞員、外賣員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成配送任務(wù)，并盡快離開小區(qū)。出入車輛管理業(yè)主車輛1.車輛登記：業(yè)主應(yīng)將車輛信息（包括車牌號、車型、顏色等）到小區(qū)管理部門進(jìn)行登記。管理部門應(yīng)建立車輛檔案，為業(yè)主辦理車輛出入卡。2.車位管理：業(yè)主車輛應(yīng)停放在小區(qū)指定的車位上，不得隨意占用消防通道、公共通道或他人車位。如有特殊情況需要臨時停放，應(yīng)征得小區(qū)管理部門的同意。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：小區(qū)內(nèi)的停車位如有收費(fèi)情況，應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。訪客車輛1.登記放行：訪客車輛進(jìn)入小區(qū)時，應(yīng)在門崗進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車牌號、來訪事由、拜訪業(yè)主房號、進(jìn)入時間等信息。門崗工作人員應(yīng)與被訪業(yè)主取得聯(lián)系，經(jīng)業(yè)主確認(rèn)同意后，方可允許訪客車輛進(jìn)入小區(qū)。2.限時停放：訪客車輛應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)離開小區(qū)，不得長時間停放。如因特殊情況需要延長停放時間，應(yīng)提前到小區(qū)管理部門辦理相關(guān)手續(xù)。特種車輛1.優(yōu)先通行：對于執(zhí)行緊急任務(wù)的特種車輛，如消防車、救護(hù)車、警車等，應(yīng)予以優(yōu)先通行，不得阻攔。門崗工作人員應(yīng)及時為特種車輛開啟大門，并引導(dǎo)其快速進(jìn)入小區(qū)。2.協(xié)助配合：小區(qū)管理部門應(yīng)積極協(xié)助特種車輛執(zhí)行任務(wù)，提供必要的幫助和支持。施工車輛1.審批管理：施工車輛進(jìn)入小區(qū)前，施工單位應(yīng)提前到小區(qū)管理部門辦理審批手續(xù)。審批內(nèi)容包括施工車輛的車牌號、車型、進(jìn)入時間、裝載貨物等信息。2.行駛路線：施工車輛應(yīng)按照小區(qū)管理部門指定的行駛路線行駛，不得隨意在小區(qū)內(nèi)掉頭、逆行。施工車輛在小區(qū)內(nèi)裝卸貨物時，應(yīng)選擇合適的地點，不得影響小區(qū)居民的正常通行。出入設(shè)施管理門禁系統(tǒng)1.設(shè)備維護(hù)：小區(qū)管理部門應(yīng)定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行修復(fù)。2.密碼管理：對于采用密碼方式開啟的門禁系統(tǒng)，密碼應(yīng)定期進(jìn)行更換，且密碼應(yīng)嚴(yán)格保密，不得隨意泄露。3.應(yīng)急措施：當(dāng)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障或其他緊急情況時，小區(qū)管理部門應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，確保居民能夠正常出入小區(qū)。道閘系統(tǒng)1.車輛識別：道閘系統(tǒng)應(yīng)具備車輛識別功能，能夠準(zhǔn)確識別車輛的車牌號。對于無法識別的車輛，門崗工作人員應(yīng)進(jìn)行人工登記和放行。2.安全防護(hù)：道閘系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置安全防護(hù)裝置，如地感線圈、紅外感應(yīng)等，防止道閘砸傷車輛和行人。3.故障處理：當(dāng)?shù)篱l系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，門崗工作人員應(yīng)及時采取措施，手動控制道閘的開啟和關(guān)閉，并通知維修人員進(jìn)行修復(fù)。監(jiān)控系統(tǒng)1.覆蓋范圍：小區(qū)內(nèi)應(yīng)安裝足夠數(shù)量的監(jiān)控攝像頭，確保小區(qū)的公共區(qū)域、出入口等部位無監(jiān)控死角。2.數(shù)據(jù)保存：監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)存儲功能，監(jiān)控數(shù)據(jù)應(yīng)保存一定的時間（一般不少于30天），以備查閱。3.安全保密：小區(qū)管理部門應(yīng)嚴(yán)格保密監(jiān)控數(shù)據(jù)，不得隨意泄露。如因工作需要查閱監(jiān)控數(shù)據(jù)，應(yīng)經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。特殊情況處理突發(fā)事件1.應(yīng)急響應(yīng)：當(dāng)小區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、盜竊等，小區(qū)管理部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援和處置。2.出入管控：在突發(fā)事件處理期間，小區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)出入管控，嚴(yán)格限制無關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。對于需要進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行救援和處置的人員和車輛，應(yīng)優(yōu)先放行，并提供必要的協(xié)助。疫情防控1.防控措施：在疫情防控期間，小區(qū)管理部門應(yīng)按照政府相關(guān)部門的要求，采取相應(yīng)的防控措施，如體溫檢測、健康碼查驗、核酸檢測證明查驗等。2.人員管理：對于來自中高風(fēng)險地區(qū)的人員，應(yīng)按照疫情防控要求進(jìn)行隔離觀察和核酸檢測。對于不配合疫情防控工作的人員，應(yīng)及時報告相關(guān)部門進(jìn)行處理。惡劣天氣1.防范措施：在惡劣天氣（如暴雨、暴雪、大風(fēng)等）來臨前，小區(qū)管理部門應(yīng)做好防范措施，如檢查門窗是否關(guān)閉、排水系統(tǒng)是否暢通等。2.出入管理：在惡劣天氣期間，小區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)出入管理，提醒居民注意安全。對于因惡劣天氣導(dǎo)致的道路積水、樹木倒伏等情況，應(yīng)及時組織人員進(jìn)行清理和修復(fù)。監(jiān)督與處罰監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督：小區(qū)管理部門應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對出入管理工作進(jìn)行檢查和評估。檢查內(nèi)容包括人員登記情況、車輛停放情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。2.業(yè)主監(jiān)督：小區(qū)管理部門應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督，設(shè)立投訴舉報電話和信箱，及時處理業(yè)主的投訴和建議。處罰措施1.違規(guī)行為：對于違反本辦法的人員和單位，小區(qū)管理部門應(yīng)進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其限期改正。對于拒不改正的，可采取以下處罰措施：對于業(yè)主及住戶，可暫停其門禁卡使用權(quán)限；對于物業(yè)工作人員，可給予警告、罰款、辭