物業(yè)管理專戶管理辦法總則目的與依據(jù)為規(guī)范物業(yè)管理專戶的管理，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理活動的正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》以及相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理專戶的設(shè)立、使用、監(jiān)督等管理活動。物業(yè)管理專戶是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為所管理的物業(yè)管理區(qū)域設(shè)立的，專門用于該物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)費、住宅專項維修資金等相關(guān)費用的存儲、使用和管理的資金賬戶。管理原則物業(yè)管理專戶的管理應(yīng)當(dāng)遵循專戶存儲、?？顚Ｓ?、公開透明、監(jiān)督管理的原則，確保資金的安全、合理使用。專戶的設(shè)立賬戶開設(shè)主體物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在承接物業(yè)管理項目后[具體時間]內(nèi)，以物業(yè)管理區(qū)域為單位，在符合條件的商業(yè)銀行開設(shè)物業(yè)管理專戶。開戶資料要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)開設(shè)物業(yè)管理專戶時，應(yīng)當(dāng)向開戶銀行提供以下資料：1.營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件；2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書原件及復(fù)印件；3.物業(yè)管理委托合同原件及復(fù)印件；4.法定代表人身份證明原件及復(fù)印件；5.開戶申請書；6.其他銀行要求提供的資料。賬戶名稱與標(biāo)識物業(yè)管理專戶的賬戶名稱應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)識該物業(yè)管理區(qū)域的名稱，以便于識別和管理。例如：“[物業(yè)管理區(qū)域名稱]物業(yè)管理專戶”。備案要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)開設(shè)物業(yè)管理專戶后，應(yīng)當(dāng)在[具體時間]內(nèi)將開戶銀行、賬號等信息報物業(yè)所在地的房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案。專戶資金的來源物業(yè)服務(wù)費業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同的約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的物業(yè)服務(wù)費，應(yīng)當(dāng)直接存入物業(yè)管理專戶。物業(yè)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照政府指導(dǎo)價或者市場調(diào)節(jié)價確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確約定。住宅專項維修資金業(yè)主交存的住宅專項維修資金，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定存入住宅專項維修資金專戶。在符合使用條件時，經(jīng)業(yè)主大會或者相關(guān)業(yè)主同意，從住宅專項維修資金專戶劃轉(zhuǎn)至物業(yè)管理專戶，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。其他收入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營活動的所得收益，以及其他合法收入，應(yīng)當(dāng)存入物業(yè)管理專戶。經(jīng)營所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充住宅專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。專戶資金的使用使用范圍物業(yè)管理專戶資金應(yīng)當(dāng)專項用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)、保養(yǎng)，以及物業(yè)管理服務(wù)活動的開展。具體使用范圍包括但不限于以下方面：1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費用；2.綠化養(yǎng)護(hù)費用；3.環(huán)境衛(wèi)生清潔費用；4.秩序維護(hù)費用；5.物業(yè)服務(wù)人員的工資、福利等費用；6.辦公費用；7.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險費用；8.其他經(jīng)業(yè)主大會或者相關(guān)業(yè)主同意的合理費用。使用程序1.預(yù)算編制：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在每年[具體時間]前，根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和物業(yè)服務(wù)合同的約定，編制下一年度的物業(yè)管理專戶資金使用預(yù)算草案，并報業(yè)主委員會審核。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在收到預(yù)算草案后的[具體時間]內(nèi)組織業(yè)主進(jìn)行審議。2.預(yù)算審批：經(jīng)業(yè)主大會或者相關(guān)業(yè)主同意后，物業(yè)管理專戶資金使用預(yù)算草案方可生效。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的預(yù)算使用資金。3.費用支出申請：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在使用物業(yè)管理專戶資金時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序提出費用支出申請，并提供相關(guān)的證明材料。費用支出申請應(yīng)當(dāng)包括支出項目、金額、用途等內(nèi)容。4.審核與支付：業(yè)主委員會或者相關(guān)業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)對費用支出申請進(jìn)行審核，審核通過后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照規(guī)定的程序辦理支付手續(xù)。對于金額較大的支出項目，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過審計或者評估。緊急使用情況在發(fā)生危及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備安全的緊急情況時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以先行采取應(yīng)急措施進(jìn)行維修、更新和改造，并在[具體時間]內(nèi)通知業(yè)主委員會和相關(guān)業(yè)主。維修、更新和改造費用從物業(yè)管理專戶中列支。事后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。專戶資金的管理與監(jiān)督財務(wù)管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理專戶資金的財務(wù)管理制度，配備專業(yè)的財務(wù)人員，按照國家有關(guān)財務(wù)會計制度的規(guī)定進(jìn)行會計核算。2.物業(yè)管理專戶資金應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自有資金分開核算，不得挪用、侵占。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對物業(yè)管理專戶資金進(jìn)行清查盤點，確保賬實相符。信息公開1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年至少向業(yè)主公布一次物業(yè)管理專戶資金的收支情況，包括收入、支出、結(jié)余等內(nèi)容，并接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。2.公布內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示，公示時間不得少于[具體時間]。監(jiān)督檢查1.房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)管理專戶資金的監(jiān)督檢查，定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資金管理情況進(jìn)行審計和評估。2.業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理專戶資金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)整改。3.業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理專戶資金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法行為有權(quán)向房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）投訴舉報。審計要求1.業(yè)主大會或者相關(guān)業(yè)主可以委托專業(yè)的審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理專戶資金的收支情況進(jìn)行審計。審計費用從物業(yè)管理專戶中列支。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合審計工作，如實提供相關(guān)資料。審計結(jié)果應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公布。法律責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處[具體金額]罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書：未按照規(guī)定開設(shè)物業(yè)管理專戶的；未按照規(guī)定將物業(yè)服務(wù)費、住宅專項維修資金等相關(guān)費用存入物業(yè)管理專戶的；挪用、侵占物業(yè)管理專戶資金的；未按照規(guī)定編制、公布物業(yè)管理專戶資金使用預(yù)算和收支情況的；拒絕接受業(yè)主查詢和監(jiān)督的；其他違反本辦法規(guī)定的行為。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法行為給業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主的責(zé)任業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同的約定，未按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過書面催繳、法律訴訟等方式追討。經(jīng)人民法院判決后仍不履行的，依法納入個人信用記錄。相關(guān)部門工作人員的責(zé)任房地產(chǎn)行政主管部