燃?xì)馊霊舭矙z管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)燃?xì)獍踩芾?，?guī)范燃?xì)馊霊舭矙z工作，及時消除燃?xì)獍踩[患，保障用戶生命財產(chǎn)安全和社會公共安全，根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》《燃?xì)饨?jīng)營許可管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本公司所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)馊霊舭矙z工作，包括居民用戶、商業(yè)用戶、工業(yè)用戶等各類燃?xì)庥脩舻陌矙z管理?；驹瓌t燃?xì)馊霊舭矙z工作應(yīng)遵循安全第一、預(yù)防為主、依法依規(guī)、全面覆蓋的原則，確保安檢工作的科學(xué)性、有效性和規(guī)范性。安檢機(jī)構(gòu)與人員安檢機(jī)構(gòu)職責(zé)本公司設(shè)立專門的燃?xì)馊霊舭矙z部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實(shí)施燃?xì)馊霊舭矙z工作。其主要職責(zé)包括：1.制定年度安檢計劃和實(shí)施方案，并組織實(shí)施。2.配備必要的安檢設(shè)備和工具，確保安檢工作的順利進(jìn)行。3.對安檢人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和管理，提高安檢人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。4.建立健全安檢檔案，對安檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析和跟蹤處理。5.與相關(guān)部門和單位協(xié)調(diào)配合，共同做好燃?xì)獍踩芾砉ぷ?。安檢人員要求1.具備相應(yīng)的燃?xì)獍踩R和技能，熟悉燃?xì)庠O(shè)施的結(jié)構(gòu)、性能和操作規(guī)程。2.經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相關(guān)部門頒發(fā)的燃?xì)獍矙z資格證書。3.嚴(yán)格遵守安檢工作紀(jì)律和職業(yè)道德規(guī)范，做到公正、客觀、準(zhǔn)確地開展安檢工作。4.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與用戶進(jìn)行有效的溝通和交流，解答用戶的疑問和咨詢。安檢內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)居民用戶安檢內(nèi)容1.燃?xì)夤艿溃簷z查燃?xì)夤艿朗欠裼欣匣?、破損、腐蝕、變形等情況，管道連接是否牢固，有無泄漏現(xiàn)象。2.燃?xì)獗恚簷z查燃?xì)獗磉\(yùn)行是否正常，表具外觀是否完好，有無損壞、漏氣等情況。3.燃?xì)馄骶撸簷z查燃?xì)馄骶呤欠穹蠂覙?biāo)準(zhǔn)，安裝是否規(guī)范，使用是否正常，有無泄漏、回火、熄火等安全隱患。4.通風(fēng)設(shè)施：檢查用戶室內(nèi)通風(fēng)設(shè)施是否良好，是否能夠保證室內(nèi)空氣流通。5.安全用氣環(huán)境：檢查用戶是否存在私拉亂接、違規(guī)使用燃?xì)獾刃袨椋欠裨谌細(xì)庠O(shè)施周圍堆放易燃易爆物品等。商業(yè)用戶安檢內(nèi)容1.除按照居民用戶安檢內(nèi)容進(jìn)行檢查外，還應(yīng)檢查商業(yè)用戶的燃?xì)馐褂们闆r是否符合相關(guān)安全規(guī)定，如是否存在超量使用、違規(guī)操作等行為。2.檢查商業(yè)用戶的燃?xì)鈭缶b置、緊急切斷裝置等安全設(shè)施是否正常運(yùn)行，是否定期進(jìn)行維護(hù)和檢測。3.檢查商業(yè)用戶的燃?xì)夤艿老到y(tǒng)是否符合消防安全要求，是否設(shè)置了必要的防火、防爆設(shè)施。工業(yè)用戶安檢內(nèi)容1.全面檢查工業(yè)用戶的燃?xì)馍a(chǎn)、儲存、使用等環(huán)節(jié)的安全狀況，包括燃?xì)夤艿老到y(tǒng)、燃?xì)庠O(shè)備、安全設(shè)施等。2.檢查工業(yè)用戶的燃?xì)獍踩芾碇贫仁欠窠∪?，是否落?shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。3.檢查工業(yè)用戶的燃?xì)獠僮魅藛T是否持證上崗，是否嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。4.檢查工業(yè)用戶的應(yīng)急救援預(yù)案是否完善，是否定期進(jìn)行演練。安檢標(biāo)準(zhǔn)安檢工作應(yīng)嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行，確保安檢結(jié)果準(zhǔn)確可靠。具體安檢標(biāo)準(zhǔn)如下：1.燃?xì)夤艿赖陌惭b應(yīng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計規(guī)范》《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.燃?xì)獗淼倪x型、安裝和使用應(yīng)符合《膜式煤氣表》《燃?xì)庥嬃績x表安裝技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。3.燃?xì)馄骶叩馁|(zhì)量應(yīng)符合《家用燃?xì)庠罹摺贰度細(xì)鉄崴鳌返认嚓P(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)要求，安裝應(yīng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。4.燃?xì)鈭缶b置、緊急切斷裝置等安全設(shè)施的性能應(yīng)符合《城鎮(zhèn)燃?xì)鈭缶刂葡到y(tǒng)技術(shù)規(guī)程》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，安裝和使用應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范要求。安檢流程與方法安檢計劃制定安檢部門應(yīng)根據(jù)公司的服務(wù)區(qū)域、用戶數(shù)量、燃?xì)庠O(shè)施分布等情況，制定年度安檢計劃和實(shí)施方案。安檢計劃應(yīng)明確安檢的時間、范圍、內(nèi)容、人員安排等事項(xiàng)，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。安檢通知與預(yù)約1.安檢人員應(yīng)在安檢前通過電話、短信、社區(qū)公告等方式通知用戶安檢時間和相關(guān)事項(xiàng)，爭取用戶的理解和配合。2.對于用戶主動預(yù)約安檢的，安檢部門應(yīng)及時安排安檢人員進(jìn)行安檢，并在約定的時間內(nèi)到達(dá)用戶家中。安檢實(shí)施1.安檢人員到達(dá)用戶家中后，應(yīng)首先向用戶出示工作證件，說明安檢目的和內(nèi)容，征得用戶同意后，方可進(jìn)行安檢工作。2.安檢人員應(yīng)按照安檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對用戶的燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，并做好安檢記錄。安檢記錄應(yīng)包括安檢時間、用戶信息、安檢內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理建議等內(nèi)容。3.對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，安檢人員應(yīng)及時向用戶說明情況，并提出整改建議。對于能夠當(dāng)場整改的安全隱患，應(yīng)指導(dǎo)用戶立即進(jìn)行整改；對于不能當(dāng)場整改的安全隱患，應(yīng)下達(dá)《燃?xì)獍踩[患整改通知書》，明確整改期限和整改要求，并跟蹤督促用戶進(jìn)行整改。安檢結(jié)果處理1.安檢結(jié)束后，安檢人員應(yīng)將安檢記錄及時整理歸檔，并上報安檢部門。安檢部門應(yīng)對安檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時掌握燃?xì)獍踩珷顩r和存在的問題。2.對于存在重大安全隱患的用戶，安檢部門應(yīng)及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，如暫停供氣、責(zé)令限期整改等。3.對于用戶整改情況，安檢部門應(yīng)進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保安全隱患得到徹底消除。安檢設(shè)備與工具管理設(shè)備與工具配備安檢部門應(yīng)根據(jù)安檢工作的需要，配備必要的安檢設(shè)備和工具，如燃?xì)鈾z漏儀、壓力測試儀、萬用表等。安檢設(shè)備和工具應(yīng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保其性能穩(wěn)定、準(zhǔn)確可靠。設(shè)備與工具維護(hù)1.安檢人員應(yīng)定期對安檢設(shè)備和工具進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。維護(hù)和保養(yǎng)內(nèi)容包括清潔、校準(zhǔn)、調(diào)試、更換零部件等。2.安檢設(shè)備和工具應(yīng)定期進(jìn)行檢測和校驗(yàn)，確保其精度和可靠性。檢測和校驗(yàn)工作應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并保存好檢測和校驗(yàn)報告。3.對于損壞的安檢設(shè)備和工具，應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換，確保安檢工作的正常進(jìn)行。安檢工作監(jiān)督與考核內(nèi)部監(jiān)督1.公司應(yīng)建立健全安檢工作內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對安檢工作進(jìn)行檢查和抽查，確保安檢工作質(zhì)量和效率。2.安檢部門應(yīng)加強(qiáng)對安檢人員的日常管理和監(jiān)督，定期對安檢人員的工作進(jìn)行考核和評價，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安檢工作中存在的問題。外部監(jiān)督公司應(yīng)主動接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，積極配合政府相關(guān)部門開展燃?xì)獍踩芾砉ぷ鳌Ｍ瑫r，應(yīng)廣泛接受社會公眾的監(jiān)督，設(shè)立舉報電話和信箱，及時處理用戶的投訴和舉報?？己伺c獎懲1.公司應(yīng)建立安檢工作考核制度，對安檢部門和安檢人員的工作進(jìn)行考核和評價?？己藘?nèi)容包括安檢工作完成情況、安檢質(zhì)量、用戶滿意度等方面。2.對于在安檢工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司應(yīng)給予表彰和獎勵；對于安檢工作不力、存在嚴(yán)重安全隱患的部門和個人，公司應(yīng)給予批評和處罰。應(yīng)急處置與救援應(yīng)急預(yù)案制定公司應(yīng)制定完善的燃?xì)獍踩珣?yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容，并定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處置能力。應(yīng)急處置措施1.對于安檢過程中發(fā)現(xiàn)的燃?xì)庑孤┑染o急情況，安檢人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，如關(guān)閉燃?xì)忾y門、通風(fēng)換氣、疏散人員等，并及時報告公司應(yīng)急指揮中心。2.公司應(yīng)急指揮中心接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織搶險救援隊伍趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。搶險救