公共關(guān)系與文化傳播的結(jié)合試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（）A.傳播溝通B.樹立形象C.協(xié)調(diào)關(guān)系D.提供服務(wù)答案：A。公共關(guān)系是社會組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關(guān)系，使社會組織擁有良好的社會關(guān)系環(huán)境，從而謀求事業(yè)成功的活動過程。其本質(zhì)就是傳播溝通，通過傳播信息來協(xié)調(diào)組織與公眾之間的關(guān)系。樹立形象、協(xié)調(diào)關(guān)系、提供服務(wù)都是公共關(guān)系的目標和作用，但不是本質(zhì)屬性。2.以下哪種文化傳播方式不屬于人際傳播（）A.面對面交談B.電話溝通C.微信聊天D.電視廣告答案：D。人際傳播是指個人與個人之間的信息交流，面對面交談、電話溝通、微信聊天都屬于人際傳播的范疇。而電視廣告是通過大眾傳播媒介向廣大受眾進行信息傳播，屬于大眾傳播方式。3.公共關(guān)系活動中，利用名人效應(yīng)來傳播文化屬于（）傳播策略。A.新聞傳播B.人際傳播C.事件傳播D.網(wǎng)絡(luò)傳播答案：B。名人效應(yīng)是利用名人的知名度和影響力來吸引公眾的關(guān)注。名人本身就是一個傳播節(jié)點，通過名人與公眾之間的互動和交流，將文化信息傳遞給公眾，這符合人際傳播中利用有影響力的個人來進行信息傳播的特點。新聞傳播主要是通過新聞媒體來報道相關(guān)事件；事件傳播是通過舉辦各類活動來傳播信息；網(wǎng)絡(luò)傳播是借助網(wǎng)絡(luò)平臺進行信息擴散。4.文化傳播的內(nèi)容不包括（）A.價值觀B.法律法規(guī)C.風(fēng)俗習(xí)慣D.藝術(shù)作品答案：B。文化傳播的內(nèi)容涵蓋了一個社會的價值觀、風(fēng)俗習(xí)慣、藝術(shù)作品等方面，這些都是文化的重要組成部分。而法律法規(guī)是由國家制定或認可的行為規(guī)范，雖然它也可能受到文化的影響，但它本身不屬于文化傳播的范疇。5.公共關(guān)系中，內(nèi)部公眾關(guān)系處理的首要任務(wù)是（）A.提高員工福利待遇B.加強員工培訓(xùn)C.建立良好的溝通機制D.開展文化活動答案：C。內(nèi)部公眾主要指組織內(nèi)部的員工等。建立良好的溝通機制是處理內(nèi)部公眾關(guān)系的首要任務(wù)，只有通過有效的溝通，才能讓員工了解組織的目標、政策和文化，增強員工的歸屬感和認同感。提高員工福利待遇、加強員工培訓(xùn)和開展文化活動都是改善內(nèi)部公眾關(guān)系的重要手段，但前提是要有良好的溝通。6.以下哪一項不是文化傳播對公共關(guān)系的積極影響（）A.豐富公共關(guān)系傳播內(nèi)容B.提高公共關(guān)系傳播成本C.增強公共關(guān)系傳播效果D.拓展公共關(guān)系傳播渠道答案：B。文化傳播可以為公共關(guān)系提供豐富的傳播內(nèi)容，如文化故事、文化理念等；能夠增強公共關(guān)系傳播效果，因為文化具有感染力和吸引力；還可以拓展公共關(guān)系傳播渠道，例如利用文化活動、文化節(jié)日等進行傳播。而文化傳播并不會必然提高公共關(guān)系傳播成本，相反，合理利用文化資源還可能降低傳播成本。7.公共關(guān)系傳播中，最常用的傳播符號是（）A.語言符號B.非語言符號C.數(shù)字符號D.圖形符號答案：A。語言符號是人類最重要的傳播工具，在公共關(guān)系傳播中，無論是書面溝通還是口頭交流，語言符號都被廣泛使用。非語言符號如肢體語言、表情等也有重要作用，但不如語言符號常用。數(shù)字符號和圖形符號通常在特定的傳播情境中使用。8.文化傳播的受眾特點不包括（）A.多樣性B.被動性C.層次性D.自主性答案：B。文化傳播的受眾具有多樣性，包括不同年齡、性別、職業(yè)、文化背景的人群；具有層次性，不同層次的受眾對文化的需求和接受程度不同；受眾也具有自主性，他們可以自主選擇接受或拒絕某些文化信息。而現(xiàn)代文化傳播中，受眾不再是完全被動的接受者，他們有一定的主動性和選擇性。9.公共關(guān)系策劃中，文化主題的選擇應(yīng)遵循的原則不包括（）A.與組織目標相符B.具有時代性C.越復(fù)雜越好D.具有吸引力答案：C。公共關(guān)系策劃中，文化主題的選擇要與組織目標相符，這樣才能為組織的發(fā)展服務(wù)；要具有時代性，符合當下社會的潮流和趨勢；要有吸引力，能夠吸引公眾的關(guān)注。而文化主題并非越復(fù)雜越好，過于復(fù)雜的主題可能會讓公眾難以理解和接受。10.文化傳播中的跨文化傳播需要特別注意（）A.傳播速度B.傳播范圍C.文化差異D.傳播頻率答案：C?？缥幕瘋鞑ナ侵覆煌幕尘暗娜酥g進行的信息傳播活動。在跨文化傳播中，由于不同文化之間存在價值觀、風(fēng)俗習(xí)慣、語言等方面的差異，這些差異可能會導(dǎo)致傳播障礙和誤解，因此需要特別注意文化差異。傳播速度、傳播范圍和傳播頻率雖然也是傳播中需要考慮的因素，但不是跨文化傳播中最關(guān)鍵的因素。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.公共關(guān)系與文化傳播的共同點有（）A.都需要傳播信息B.都關(guān)注公眾需求C.都以樹立形象為目標D.都借助一定的傳播渠道答案：ABCD。公共關(guān)系是通過傳播信息來協(xié)調(diào)組織與公眾的關(guān)系，樹立組織良好形象；文化傳播是將文化信息傳遞給受眾，促進文化的傳承和交流。兩者都需要傳播信息，都要關(guān)注公眾的需求和興趣，以更好地實現(xiàn)傳播目的；都有樹立形象的目標，公共關(guān)系樹立組織形象，文化傳播樹立文化形象；并且都需要借助一定的傳播渠道，如大眾媒體、人際傳播等。2.文化傳播的渠道包括（）A.學(xué)校教育B.宗教活動C.旅游活動D.網(wǎng)絡(luò)平臺答案：ABCD。學(xué)校教育是有組織、有計劃地向?qū)W生傳授文化知識和價值觀的重要渠道；宗教活動在傳播宗教教義的同時，也傳播了與之相關(guān)的文化；旅游活動讓人們親身感受不同地區(qū)的文化，促進文化的交流和傳播；網(wǎng)絡(luò)平臺具有傳播速度快、范圍廣等特點，成為當今文化傳播的重要渠道。3.公共關(guān)系對文化傳播的作用有（）A.擴大文化傳播范圍B.提升文化傳播效果C.挖掘文化傳播價值D.引導(dǎo)文化傳播方向答案：ABCD。公共關(guān)系通過運用各種傳播手段和策略，可以將文化信息傳遞給更廣泛的受眾，擴大文化傳播范圍；通過精心策劃和組織傳播活動，能夠提升文化傳播的效果，讓文化更易于被公眾接受；公共關(guān)系人員可以深入挖掘文化的內(nèi)涵和價值，使文化更好地展現(xiàn)其魅力；同時，公共關(guān)系還可以根據(jù)組織的目標和社會的需求，引導(dǎo)文化傳播的方向。4.以下屬于公共關(guān)系活動的有（）A.新聞發(fā)布會B.公益活動C.展銷會D.員工培訓(xùn)答案：ABC。新聞發(fā)布會是組織向媒體和公眾發(fā)布信息的重要活動，是公共關(guān)系傳播的常用方式；公益活動可以提升組織的社會形象和美譽度，是公共關(guān)系塑造良好形象的重要手段；展銷會可以展示組織的產(chǎn)品和服務(wù)，促進與公眾的溝通和交流，屬于公共關(guān)系活動。員工培訓(xùn)主要是針對組織內(nèi)部員工的能力提升，不屬于直接面向公眾的公共關(guān)系活動。5.文化傳播的特點包括（）A.繼承性B.變異性C.共享性D.選擇性答案：ABCD。文化傳播具有繼承性，即文化在傳播過程中會保留和傳承其核心內(nèi)容和價值；具有變異性，文化在不同的傳播環(huán)境和受眾的影響下會發(fā)生一定的變化；具有共享性，文化可以被不同的人群共同分享；同時，受眾在接受文化時具有選擇性，他們會根據(jù)自己的興趣、需求和價值觀選擇接受某些文化信息。6.公共關(guān)系傳播的要素包括（）A.傳播者B.傳播內(nèi)容C.傳播渠道D.受眾答案：ABCD。公共關(guān)系傳播由傳播者（即發(fā)出信息的組織或個人）、傳播內(nèi)容（如組織的政策、產(chǎn)品信息、文化理念等）、傳播渠道（如報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等）和受眾（即接收信息的公眾）四個要素構(gòu)成。這四個要素相互作用，共同完成公共關(guān)系傳播過程。7.在公共關(guān)系與文化傳播結(jié)合中，應(yīng)注意的問題有（）A.避免文化沖突B.確保信息真實準確C.注重傳播效果評估D.保護文化知識產(chǎn)權(quán)答案：ABCD。在公共關(guān)系與文化傳播結(jié)合的過程中，要避免不同文化之間的沖突，以免引起公眾的反感；信息的真實準確是公共關(guān)系和文化傳播的基本要求，虛假信息會損害組織和文化的形象；注重傳播效果評估可以及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整傳播策略；保護文化知識產(chǎn)權(quán)是尊重文化創(chuàng)造者的權(quán)益，促進文化健康發(fā)展的重要保障。8.文化傳播對公共關(guān)系的影響可以體現(xiàn)在（）A.塑造組織文化形象B.吸引潛在客戶C.增強員工歸屬感D.促進國際交流合作答案：ABCD。文化傳播可以通過傳播組織的文化理念、價值觀等，塑造組織的文化形象；獨特的文化可以吸引潛在客戶，增加組織的業(yè)務(wù)機會；優(yōu)秀的文化傳播可以讓員工更好地認同組織文化，增強員工的歸屬感；在國際公共關(guān)系中，文化傳播有助于促進不同國家和地區(qū)之間的交流與合作。9.以下屬于文化傳播載體的有（）A.書籍B.電影C.音樂D.建筑答案：ABCD。書籍是文化知識的重要載體，記錄了人類的思想、歷史和文化；電影以其生動的畫面和情節(jié)傳播各種文化信息；音樂通過旋律和歌詞表達文化情感和內(nèi)涵；建筑是凝固的藝術(shù)，承載著不同地區(qū)和時代的文化特色。10.公共關(guān)系與文化傳播結(jié)合的方式有（）A.舉辦文化主題活動B.利用文化元素進行廣告宣傳C.開展文化交流合作項目D.借助文化名人進行推廣答案：ABCD。舉辦文化主題活動可以將公共關(guān)系目標與文化傳播相結(jié)合，吸引公眾參與；利用文化元素進行廣告宣傳，能夠增加廣告的文化內(nèi)涵和吸引力；開展文化交流合作項目可以促進不同文化之間的交流，同時提升組織的形象；借助文化名人的影響力進行推廣，可以擴大傳播范圍和效果。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述公共關(guān)系與文化傳播的相互關(guān)系。答：公共關(guān)系與文化傳播相互依存、相互促進，存在著緊密的聯(lián)系。首先，公共關(guān)系對文化傳播具有推動作用。公共關(guān)系通過各種傳播手段和活動，能夠擴大文化傳播的范圍。例如，組織可以通過舉辦文化活動、新聞發(fā)布會等，將文化信息傳遞給更廣泛的受眾。公共關(guān)系還能提升文化傳播的效果，通過精心策劃和組織傳播活動，使文化更易于被公眾接受和理解。同時，公共關(guān)系可以挖掘文化傳播的價值，深入分析文化的內(nèi)涵和特色，使其更好地展現(xiàn)魅力。此外，公共關(guān)系可以引導(dǎo)文化傳播的方向，根據(jù)組織的目標和社會的需求，有針對性地傳播文化。其次，文化傳播對公共關(guān)系也有著重要影響。文化傳播豐富了公共關(guān)系的傳播內(nèi)容，為公共關(guān)系提供了更多的素材和資源，如文化故事、文化理念等。文化傳播能夠增強公共關(guān)系的傳播效果，文化具有感染力和吸引力，能夠吸引公眾的關(guān)注和興趣。文化傳播還可以拓展公共關(guān)系的傳播渠道，例如利用文化節(jié)日、文化活動等進行傳播。而且，文化傳播有助于塑造組織的文化形象，提升組織的美譽度和知名度?？傊?，公共關(guān)系與文化傳播相互融合，共同為組織的發(fā)展和社會的進步發(fā)揮著重要作用。2.舉例說明文化傳播在公共關(guān)系活動中的應(yīng)用。答：文化傳播在公共關(guān)系活動中有著廣泛的應(yīng)用，以下通過幾個例子進行說明。一是舉辦文化主題活動。例如，某博物館為了提升自身形象和知名度，舉辦了一場以古代書畫文化為主題的展覽活動。在活動中，不僅展示了珍貴的書畫作品，還邀請專家進行講解，舉辦書畫鑒賞講座等。通過這些活動，將古代書畫文化傳播給公眾，吸引了大量的參觀者，同時也提升了博物館的社會影響力，樹立了良好的公共關(guān)系形象。二是利用文化元素進行廣告宣傳。比如某白酒品牌在廣告中融入了中國傳統(tǒng)的酒文化元素，如詩詞、書法等。廣告中展示了古人飲酒賦詩的場景，以及精美的書法作品，強調(diào)了白酒的文化底蘊和歷史傳承。這種廣告宣傳方式不僅吸引了消費者的關(guān)注，還提升了品牌的文化內(nèi)涵，增強了品牌與消費者之間的情感聯(lián)系，有利于建立良好的公共關(guān)系。三是借助文化名人進行推廣。某文化藝術(shù)機構(gòu)邀請知名作家作為形象大使，推廣其舉辦的文學(xué)創(chuàng)作活動。作家通過自己的影響力和社交網(wǎng)絡(luò)，向粉絲和讀者宣傳活動的信息，分享自己的創(chuàng)作經(jīng)驗和對文學(xué)的熱愛。這種借助文化名人的推廣方式，能夠吸引更多的文學(xué)愛好者參與活動，擴大了活動的影響力，同時也提升了該文化藝術(shù)機構(gòu)的知名度和美譽度。3.分析跨文化傳播在公共關(guān)系中的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。答：跨文化傳播在公共關(guān)系中面臨著諸多挑戰(zhàn)，同時也有相應(yīng)的應(yīng)對策略。挑戰(zhàn)方面：一是文化差異。不同文化背景的人在價值觀、風(fēng)俗習(xí)慣、語言等方面存在差異。例如，在一些西方國家，個人主義比較盛行，而在東方國家，集體主義更為強調(diào)。這種價值觀的差異可能導(dǎo)致在公共關(guān)系傳播中出現(xiàn)誤解。語言也是一個重要的障礙，不同語言的表達方式和含義可能不同，容易造成溝通不暢。二是宗教信仰差異。宗教信仰對人們的生活和行為有著深刻的影響。不同的宗教有不同的教義、儀式和禁忌。在公共關(guān)系活動中，如果不了解這些宗教信仰差異，可能會冒犯到相關(guān)的宗教群體，引發(fā)不良后果。三是文化偏見。人們往往對其他文化存在一定的偏見和刻板印象。這種偏見可能會影響到公共關(guān)系傳播的效果，使公眾對組織產(chǎn)生誤解和不信任。應(yīng)對策略方面：一是進行文化調(diào)研。在開展跨文化公共關(guān)系活動之前，組織應(yīng)該深入了解目標文化的特點、價值觀、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等方面的信息。通過調(diào)研，制定出符合目標文化的傳播策略，避免因文化差異而產(chǎn)生的問題。二是培養(yǎng)跨文化溝通能力。組織的公共關(guān)系人員要具備跨文化溝通的能力，包括語言能力、對不同文化的理解能力和適應(yīng)能力等?？梢酝ㄟ^培訓(xùn)、交流等方式提高公共關(guān)系人員的跨文化溝通水平。三是尊重文化差異。在公共關(guān)系活動中，要尊重不同文化的差異，避免將自己的文化觀念強加給對方。在傳播內(nèi)容和方式上，要充分考慮目標文化的特點和需求，做到入鄉(xiāng)隨俗。四是建立良好的跨文化合作關(guān)系。與當?shù)氐奈幕瘷C構(gòu)、社會組織等建立合作關(guān)系，借助他們的力量進行文化傳播和公共關(guān)系活動。這樣可以更好地融入當?shù)匚幕?，提高公共關(guān)系的效果。四、論述題（20分）論述公共關(guān)系與文化傳播結(jié)合的重要意義及實現(xiàn)途徑。答：公共關(guān)系與文化傳播的結(jié)合具有極其重要的意義，同時也有多種實現(xiàn)途徑。重要意義：1.提升組織形象和品牌價值。文化是一種獨特的資源，將文化傳播融入公共關(guān)系活動中，可以為組織賦予深厚的文化內(nèi)涵。例如，一家企業(yè)在公共關(guān)系活動中傳播自身的企業(yè)文化，如企業(yè)的價值觀、使命等，能夠讓公眾更好地了解企業(yè)的理念和追求，從而提升企業(yè)的形象和品牌價值。消費者往往更愿意選擇具有文化底蘊和社會責(zé)任感的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。2.增強傳播效果。文化具有感染力和吸引力，能夠引起公眾的情感共鳴。在公共關(guān)系傳播中加入文化元素，如文化故事、文化符號等，可以使傳播內(nèi)容更加生動有趣，更容易被公眾接受和記住。比如，某旅游景區(qū)在宣傳中融入當?shù)氐拿袼孜幕?，講述古老的傳說和故事，能夠吸引更多游客的關(guān)注。3.促進社會文化交流與傳承。公共關(guān)系活動可以為文化傳播提供平臺和機會，促進不同地區(qū)、不同群體之間的文化交流。通過舉辦文化主題活動、開展文化交流項目等，能夠讓更多的人了解和認識各種文化，推動文化的傳承和發(fā)展。例如，國際間的文化交流活動可以增進不同國家人民之間的相互理解和友誼。4.滿足公眾的文化需求。隨著社會的發(fā)展，公眾對文化的需求日益增長。公共關(guān)系與文化傳播的結(jié)合能夠滿足公眾對文化的渴望，為公眾提供豐富的文化體驗。例如，博物館、圖書館等文化機構(gòu)通過開展公共關(guān)系活動，傳播文化知識，讓公眾在享受文化的同時，也提升了對這些機構(gòu)的認可度。實現(xiàn)途徑：1