智慧書(shū)柜使用管理辦法總則目的為規(guī)范智慧書(shū)柜的使用與管理，提高智慧書(shū)柜的使用效率，充分發(fā)揮其在知識(shí)傳播、文化建設(shè)等方面的作用，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所配備的所有智慧書(shū)柜，以及使用智慧書(shū)柜的全體員工、來(lái)訪人員等相關(guān)人員。定義智慧書(shū)柜是指配備了智能管理系統(tǒng)，具備圖書(shū)自助借還、庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能的智能化圖書(shū)存儲(chǔ)與借閱設(shè)備。智慧書(shū)柜的管理職責(zé)管理部門(mén)行政部作為智慧書(shū)柜的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)智慧書(shū)柜的整體規(guī)劃、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、維護(hù)等工作。具體職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保智慧書(shū)柜的正常運(yùn)行和功能實(shí)現(xiàn)。2.定期對(duì)智慧書(shū)柜進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)處理設(shè)備故障和問(wèn)題。3.建立智慧書(shū)柜的檔案，記錄設(shè)備的基本信息、維修記錄等。使用部門(mén)各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工使用智慧書(shū)柜的宣傳、教育和引導(dǎo)工作，督促員工遵守智慧書(shū)柜的使用規(guī)定。具體職責(zé)如下：1.組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)智慧書(shū)柜的使用方法和管理辦法。2.及時(shí)反饋本部門(mén)員工在使用智慧書(shū)柜過(guò)程中遇到的問(wèn)題和建議。管理員行政部指定專(zhuān)人擔(dān)任智慧書(shū)柜管理員，負(fù)責(zé)智慧書(shū)柜的日常管理工作。具體職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)圖書(shū)的上架、下架、整理和盤(pán)點(diǎn)工作。2.辦理圖書(shū)的借還手續(xù)，解答用戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。3.監(jiān)督用戶(hù)的使用行為，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理。智慧書(shū)柜的使用規(guī)則用戶(hù)注冊(cè)與認(rèn)證1.公司員工可通過(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行智慧書(shū)柜用戶(hù)注冊(cè)，填寫(xiě)個(gè)人基本信息，并上傳本人照片。2.來(lái)訪人員需在前臺(tái)登記后，由前臺(tái)工作人員協(xié)助完成臨時(shí)用戶(hù)注冊(cè)，注冊(cè)信息包括姓名、聯(lián)系方式、來(lái)訪單位等。3.用戶(hù)注冊(cè)成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)分配唯一的用戶(hù)賬號(hào)和密碼，用戶(hù)可通過(guò)賬號(hào)和密碼登錄智慧書(shū)柜管理系統(tǒng)進(jìn)行圖書(shū)查詢(xún)和借還操作。圖書(shū)借閱1.用戶(hù)登錄智慧書(shū)柜管理系統(tǒng)后，可通過(guò)書(shū)名、作者、分類(lèi)等關(guān)鍵詞進(jìn)行圖書(shū)查詢(xún)。2.查詢(xún)到所需圖書(shū)后，用戶(hù)可點(diǎn)擊“借閱”按鈕，系統(tǒng)將自動(dòng)驗(yàn)證用戶(hù)的借閱權(quán)限和借閱數(shù)量。3.若用戶(hù)符合借閱條件，系統(tǒng)將提示用戶(hù)前往智慧書(shū)柜相應(yīng)位置取書(shū)。用戶(hù)取書(shū)時(shí)，需將圖書(shū)放在智慧書(shū)柜的識(shí)別區(qū)進(jìn)行掃描，掃描成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄借閱信息，并更新圖書(shū)庫(kù)存。4.每位員工每次最多可借閱[X]本圖書(shū)，借閱期限為[X]天。來(lái)訪人員每次最多可借閱[X]本圖書(shū)，借閱期限為[X]天。圖書(shū)歸還1.用戶(hù)需在借閱期限內(nèi)歸還圖書(shū)。歸還時(shí)，用戶(hù)可將圖書(shū)放在智慧書(shū)柜的歸還口進(jìn)行掃描，掃描成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄歸還信息，并更新圖書(shū)庫(kù)存。2.若用戶(hù)未能在借閱期限內(nèi)歸還圖書(shū)，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送逾期提醒短信。逾期[X]天以上的，用戶(hù)將被暫停借閱權(quán)限，直至歸還圖書(shū)并繳納逾期費(fèi)用。3.逾期費(fèi)用按照每本每天[X]元的標(biāo)準(zhǔn)收取，逾期費(fèi)用將從用戶(hù)的工資中扣除。圖書(shū)續(xù)借1.用戶(hù)如需續(xù)借圖書(shū)，可在借閱期限到期前[X]天內(nèi)登錄智慧書(shū)柜管理系統(tǒng)進(jìn)行續(xù)借申請(qǐng)。2.系統(tǒng)將自動(dòng)驗(yàn)證用戶(hù)的續(xù)借權(quán)限和續(xù)借次數(shù)。若用戶(hù)符合續(xù)借條件，系統(tǒng)將為用戶(hù)辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)借期限為[X]天。3.每本圖書(shū)最多可續(xù)借[X]次。圖書(shū)損壞與丟失處理1.用戶(hù)在借閱圖書(shū)過(guò)程中，應(yīng)愛(ài)護(hù)圖書(shū)，不得損壞、涂畫(huà)、批注圖書(shū)。若圖書(shū)出現(xiàn)輕微損壞，用戶(hù)需負(fù)責(zé)修復(fù)；若圖書(shū)損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)，用戶(hù)需按照?qǐng)D書(shū)原價(jià)進(jìn)行賠償。2.若圖書(shū)丟失，用戶(hù)需按照?qǐng)D書(shū)原價(jià)的[X]倍進(jìn)行賠償。賠償后，用戶(hù)可在智慧書(shū)柜管理系統(tǒng)中進(jìn)行掛失處理。智慧書(shū)柜的維護(hù)與保養(yǎng)日常檢查1.管理員每天上班后需對(duì)智慧書(shū)柜進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備外觀是否完好、電源是否正常、網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定等。2.管理員需檢查圖書(shū)的擺放是否整齊，有無(wú)缺書(shū)、錯(cuò)架等情況。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。定期維護(hù)1.行政部應(yīng)定期安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)智慧書(shū)柜進(jìn)行全面維護(hù)，維護(hù)周期為每[X]個(gè)月一次。2.維護(hù)內(nèi)容包括設(shè)備硬件的清潔、調(diào)試，軟件系統(tǒng)的升級(jí)、優(yōu)化等。3.維護(hù)人員在維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果等。故障處理1.若智慧書(shū)柜出現(xiàn)故障，管理員應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)告。行政部應(yīng)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修。2.在維修過(guò)程中，若需要更換設(shè)備零部件，應(yīng)使用符合智慧書(shū)柜技術(shù)要求的零部件，并做好更換記錄。3.若故障無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，行政部應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)措施，確保用戶(hù)的正常使用。智慧書(shū)柜的安全管理設(shè)備安全1.智慧書(shū)柜應(yīng)安裝在干燥、通風(fēng)、安全的場(chǎng)所，避免陽(yáng)光直射和潮濕環(huán)境。2.智慧書(shū)柜的電源應(yīng)接地良好，避免發(fā)生觸電事故。3.智慧書(shū)柜周?chē)鷳?yīng)保持整潔，不得堆放雜物，確保設(shè)備的散熱和通風(fēng)良好。數(shù)據(jù)安全1.智慧書(shū)柜管理系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的用戶(hù)權(quán)限管理，不同用戶(hù)角色具有不同的操作權(quán)限。2.管理員應(yīng)定期對(duì)智慧書(shū)柜管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方。3.嚴(yán)禁用戶(hù)在智慧書(shū)柜管理系統(tǒng)中進(jìn)行非法操作，如篡改數(shù)據(jù)、刪除記錄等。消防安全1.智慧書(shū)柜所在區(qū)域應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等。2.管理員應(yīng)定期檢查消防器材的有效期和完好情況，確保消防器材能夠正常使用。3.嚴(yán)禁在智慧書(shū)柜周?chē)鼰?、使用明火等，確保消防安全。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.行政部應(yīng)定期對(duì)智慧書(shū)柜的使用和管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括使用規(guī)則的執(zhí)行情況、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況、圖書(shū)的借閱歸還情況等。2.行政部可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、系統(tǒng)查詢(xún)、用戶(hù)反饋等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查?？己嗽u(píng)價(jià)1.行政部應(yīng)建立智慧書(shū)柜使用管理考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)各部門(mén)和管理員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)指標(biāo)包括圖書(shū)借閱率、設(shè)備完好率、用戶(hù)滿意度等。3.