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景區(qū)攤位集市管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)景區(qū)攤位集市的管理,維護(hù)景區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,保障消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,提升景區(qū)的整體形象和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況,制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于景區(qū)內(nèi)所有攤位集市的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理行為。包括但不限于小吃攤、紀(jì)念品攤、工藝品攤、游樂(lè)設(shè)施攤等各類攤位。管理原則景區(qū)攤位集市的管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、有序經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、安全衛(wèi)生、文明服務(wù)的原則,確保景區(qū)攤位集市的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合景區(qū)的整體發(fā)展規(guī)劃和要求。經(jīng)營(yíng)資格管理準(zhǔn)入條件1.經(jīng)營(yíng)者必須具有合法的身份證明,年滿18周歲,具有完全民事行為能力。2.經(jīng)營(yíng)者需持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證(經(jīng)營(yíng)食品類攤位)、健康證(經(jīng)營(yíng)食品類攤位)等相關(guān)證照。3.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和景區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定,具有良好的商業(yè)信譽(yù)和道德品質(zhì)。申請(qǐng)與審批1.經(jīng)營(yíng)者需向景區(qū)管理部門提出攤位經(jīng)營(yíng)申請(qǐng),填寫《景區(qū)攤位經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》,并提交相關(guān)證照和資料。2.景區(qū)管理部門對(duì)經(jīng)營(yíng)者的申請(qǐng)進(jìn)行審核,審核內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)資格、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、攤位位置等。3.經(jīng)審核符合條件的,景區(qū)管理部門與經(jīng)營(yíng)者簽訂《景區(qū)攤位經(jīng)營(yíng)合同》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并頒發(fā)《景區(qū)攤位經(jīng)營(yíng)許可證》。經(jīng)營(yíng)期限與續(xù)期1.景區(qū)攤位的經(jīng)營(yíng)期限一般為[X]年,具體期限根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況和經(jīng)營(yíng)需要確定。2.經(jīng)營(yíng)期限屆滿前,經(jīng)營(yíng)者如需繼續(xù)經(jīng)營(yíng),應(yīng)在期滿前[X]個(gè)月向景區(qū)管理部門提出續(xù)期申請(qǐng)。經(jīng)審核符合條件的,雙方續(xù)簽《景區(qū)攤位經(jīng)營(yíng)合同》。攤位規(guī)劃與布局規(guī)劃原則1.景區(qū)攤位集市的規(guī)劃應(yīng)符合景區(qū)的整體規(guī)劃和功能布局,與景區(qū)的景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。2.合理劃分經(jīng)營(yíng)區(qū)域,根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求,設(shè)置不同類型的攤位區(qū)域,如小吃區(qū)、紀(jì)念品區(qū)、工藝品區(qū)等。3.充分考慮游客的流量和分布,確保攤位的布局方便游客購(gòu)物和游覽。攤位設(shè)置1.景區(qū)管理部門根據(jù)規(guī)劃要求,統(tǒng)一設(shè)置攤位的位置、面積和形式。攤位的設(shè)置應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生等相關(guān)要求。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照景區(qū)管理部門指定的攤位位置和面積進(jìn)行經(jīng)營(yíng),不得擅自改變攤位的位置、面積和形式。攤位標(biāo)識(shí)1.景區(qū)管理部門統(tǒng)一制作和設(shè)置攤位標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)應(yīng)包括攤位編號(hào)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)者姓名等信息。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在攤位明顯位置懸掛或張貼攤位標(biāo)識(shí),確保游客能夠清晰識(shí)別。經(jīng)營(yíng)行為管理商品與服務(wù)質(zhì)量1.經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,保證商品的質(zhì)量和安全。2.不得銷售假冒偽劣商品、過(guò)期變質(zhì)食品、違禁物品等。3.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),熱情接待游客,不得欺詐、誤導(dǎo)游客。價(jià)格管理1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),公示商品的價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐等。2.景區(qū)管理部門定期對(duì)攤位的商品價(jià)格進(jìn)行檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為及時(shí)進(jìn)行處理。營(yíng)業(yè)時(shí)間1.景區(qū)攤位集市的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)與景區(qū)的開放時(shí)間相適應(yīng),具體營(yíng)業(yè)時(shí)間由景區(qū)管理部門根據(jù)實(shí)際情況確定。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行經(jīng)營(yíng),不得擅自提前或推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間。環(huán)境衛(wèi)生1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保持?jǐn)偽患爸苓叚h(huán)境的整潔衛(wèi)生,定期清理垃圾,不得亂扔雜物、亂倒污水。2.食品類攤位應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全規(guī)定,做好食品加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理。安全管理1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守景區(qū)的安全管理規(guī)定,做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。2.攤位內(nèi)不得使用明火、大功率電器等存在安全隱患的設(shè)備。如需使用,應(yīng)經(jīng)景區(qū)管理部門批準(zhǔn),并采取相應(yīng)的安全措施。3.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)積極配合景區(qū)管理部門開展安全檢查和應(yīng)急演練,提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。監(jiān)督檢查與處罰監(jiān)督檢查1.景區(qū)管理部門應(yīng)建立健全監(jiān)督檢查制度,定期對(duì)景區(qū)攤位集市進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.檢查內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)資格、商品與服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面。3.景區(qū)管理部門可以采取日常巡查、專項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查。處罰措施1.對(duì)違反本管理辦法的經(jīng)營(yíng)者,景區(qū)管理部門有權(quán)責(zé)令其限期整改。2.逾期未整改或整改不合格的,景區(qū)管理部門可以視情節(jié)輕重,采取警告、罰款、停業(yè)整頓、吊銷《景區(qū)攤位經(jīng)營(yíng)許可證》等處罰措施。3.對(duì)違反法律法規(guī)的經(jīng)營(yíng)者,景區(qū)管理部門應(yīng)及時(shí)移交相關(guān)部門依法處理。投訴與處理投訴渠道1.游客對(duì)景區(qū)攤位集市的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有投訴的,可以向景區(qū)管理部門設(shè)立的投訴受理窗口、投訴電話或投訴郵箱進(jìn)行投訴。2.景區(qū)管理部門應(yīng)及時(shí)受理游客的投訴,并做好記錄。處理程序1.景區(qū)管理部門接到游客投訴后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果,依法依規(guī)對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人。3.對(duì)游客
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