山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)II北京XXXX信息技術(shù)股份有限公司（蓋單位章）法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章）山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)III山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)IV管理層摘要標(biāo)過程中對XXXX信息技術(shù)股份有限公司的大XXXX是一家借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能企業(yè)打通企業(yè)自動化V重要說明北京XXXX信息技術(shù)股份有限公司簡稱“XXXX”VI前言 1一、XXXX對本項目需求和目標(biāo)的理解和分析 41.1XXXX對物流行業(yè)的理解 41.1.1物流行業(yè)將迎來政策的春天 41.1.2規(guī)模化、科技化、專業(yè)化將是趨勢 4 5 61.2XXXX對XXXX國際物流行業(yè)地位的理解 71.3XXXX對XXXX國際物流ERP項目背景與需求的理解 81.4項目總體目標(biāo)及范圍 1.4.1項目總體目標(biāo) 101.4.2項目總體范圍與實施步驟 121.4.3項目總體實施原則 12二、總體架構(gòu)及建設(shè)方案設(shè)計 2.1設(shè)計原則 2.2總體方案 山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)VII2.2.1總體技術(shù)方案 152.2.2總體業(yè)務(wù)方案 17三、業(yè)務(wù)解決方案 21 3.1主數(shù)據(jù)管理 3.1.1相關(guān)需求理解 213.1.2建議的系統(tǒng)解決方案 253.1.3業(yè)務(wù)價值提升 463.2財務(wù)管理 483.2.1相關(guān)需求理解 483.2.2建議方案 633.3采購管理 833.3.1相關(guān)需求理解 833.3.2建議方案 913.3.3業(yè)務(wù)價值提升 1223.4銷售管理 3.4.1相關(guān)需求理解 1243.4.2建議方案 1393.4.3業(yè)務(wù)價值提升 154山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)VIII3.5倉儲物流管理 3.5.1相關(guān)需求理解 1553.5.2建議方案 1563.5.3業(yè)務(wù)價值提升 1623.6運輸及調(diào)度管理 3.6.1相關(guān)需求理解 1623.6.2建議方案 1653.6.3業(yè)務(wù)價值提升 1773.7質(zhì)量管理 3.7.1相關(guān)需求理解 1773.7.2建議方案 1793.7.3業(yè)務(wù)價值提升 1853.8合同管理 3.8.1相關(guān)需求理解 1863.8.2建議方案 1903.8.3業(yè)務(wù)價值提升 1973.9全球貿(mào)易解決方案說明（GTM） 3.9.1全球貿(mào)易管理系統(tǒng) 1973.9.2SAP的GTM基本流程 198山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)IX3.9.3SAP的GTM系統(tǒng)的特點 2073.10ERP系統(tǒng)集成方案 2083.10.1方案概述 2083.10.2SAP與主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)MDM對接方案 2143.10.3SAP與金稅系統(tǒng)對接方案 2153.10.4銀企直聯(lián)接口集成 2163.10.5SAP與OA系統(tǒng)集成方案 2183.10.6ERP系統(tǒng)集成監(jiān)控方案 2183.11XXXX對本項目的建議 2213.11.1成立專門的ERP數(shù)據(jù)管理組織推進(jìn)ERP的 2213.11.2盡早建立系統(tǒng)原型 222四、實施需求-項目管理策略 223 2244.1項目實施計劃 2244.2XXXXN-VSAP實施方法論 2284.2.1XXXX的實施方法論 2284.2.2項目主要交付品及建議的驗收標(biāo)準(zhǔn) 2304.2.3實施過程關(guān)注點 2334.2.4項目的管理 239X4.3項目組織、團(tuán)隊及人員 2584.3.1項目組織架構(gòu)與職責(zé) 2584.3.2項目實施需提供的配合 2604.3.3項目團(tuán)隊、人員 2614.4培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移 2614.4.1知識轉(zhuǎn)移要求與標(biāo)準(zhǔn) 2614.4.2項目過程中的知識轉(zhuǎn)移 2674.5上線保障承諾及措施 2694.5.1總體原則 2694.5.2系統(tǒng)上線切換保障措施 2704.5.3XXXX對本項目上線保障措施的承諾 2724.6項目運維與售后保障體系及服務(wù)承諾 2724.6.1XXXX對XXXX國際物流售后服務(wù)承諾 2724.6.2XXXX基于AMS售后服務(wù)方案 2744.6.3XXXXAMS運維體系 278五、XXXX部分物流行業(yè)案例介紹 284 2855.1海爾集團(tuán)LES二次物流配送系統(tǒng)推廣項目 2855.1.1客戶基本信息 285XI5.1.2企業(yè)介紹 2855.1.3項目信息 2875.2海爾集團(tuán)全球增值系統(tǒng)（HGVS）商流推廣項目 2895.2.1客戶基本信息 2895.2.2企業(yè)介紹 2895.2.3項目信息 2925.3海爾集團(tuán)全球增值系統(tǒng)（HGVS）商流優(yōu)化項目 2945.3.1客戶基本信息 2945.3.2企業(yè)介紹 2945.3.3項目信息 2965.4西安邁科金屬國際集團(tuán)SAPERP系統(tǒng)實施項目 2985.4.1客戶基本信息 2985.4.2企業(yè)介紹 2995.4.3項目信息 3005.5中電進(jìn)出口SAPERP系統(tǒng)運維項目 3025.5.1客戶基本信息 3025.5.2企業(yè)介紹 3025.5.3項目信息 3035.6中國五礦SAPERP系統(tǒng)運維項目 304山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)XII5.6.1客戶基本信息 3045.6.2企業(yè)介紹 3045.6.3項目信息 304六、XXXX簡介 306 3066.1公司簡介 3066.2XXXX的優(yōu)勢 309七、SAP公司及產(chǎn)品簡介 312 3127.1SAP公司簡介 3127.2SAP在中國的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)內(nèi)容 314山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)一的企業(yè)管理軟件服務(wù)商SAP公司助力XXXX國際物流改革落地與管理升級，加快管理，全面提升公司核心競爭力。XXXX認(rèn)為在2系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)確保管理信息系統(tǒng)內(nèi)部和外部的高度集成和信息共享，消除“孤島”系統(tǒng)；4一、XXXX對本項目需求和目標(biāo)的理解和分析物流行業(yè)既有的粗放增長和簡單服務(wù)不可持續(xù)，也無法在產(chǎn)物流行業(yè)將進(jìn)入一個兼并收購期，必然由“分效率較高的內(nèi)部物流逐漸獨立，演變?yōu)閷Ｗ⒂谀硞€產(chǎn)業(yè)的第在逐步提高——如網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)的是申通快遞，體積較大的物品走德第三方物流發(fā)展并普及第三方物流被認(rèn)為是物流經(jīng)益運輸?shù)确矫鏋槠髽I(yè)提供更多的靈活性；三是使得公司能夠集印發(fā)運用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對市場主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見，要求在政）；發(fā)展為基礎(chǔ)，以改革創(chuàng)新為驅(qū)動，以和諧發(fā)展為保障，以提示登錄單位，登錄界面只能顯示當(dāng)前登錄用戶所屬單位及山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)具有完整性：全面考慮企業(yè)面對市場和自身的各個部分和環(huán)節(jié)，構(gòu)建一個全提供整合化的業(yè)務(wù)管理平臺，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提供準(zhǔn)確而及時的數(shù)據(jù)與信息，以及高效的業(yè)務(wù)分析查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)提供可延伸擴(kuò)充的業(yè)務(wù)支持平臺，不僅滿足目前業(yè)務(wù)需求而且能夠滿足未來的領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng)，提高對關(guān)鍵要素的實時分析及處理能力交換和商務(wù)活動，從而實現(xiàn)內(nèi)外貫通，為實現(xiàn)全面電審核的方式，對原有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理和歸類，切建立統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系，規(guī)范各家質(zhì)量管理體系和要求，2）靈活性：要支持企業(yè)在管理體制轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中的集中二、總體架構(gòu)及建設(shè)方案設(shè)計全面的信息技術(shù)解決方案，本方案除應(yīng)考慮“項目總體實施原則如，應(yīng)盡量避免使用物料主數(shù)據(jù)編碼段屬性嵌入到開發(fā)邏輯中，避免礎(chǔ)，企業(yè)必然會面臨風(fēng)險加大，效率下降，成本上升的窘境，所謂）：20同時，根據(jù)前期調(diào)研，XXXX初步建議XXXX國際物流可在未來的2-3年完成上21查詢檢索及統(tǒng)計等功能，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理平臺要支持本系統(tǒng)同外部系22設(shè)備的技術(shù)參數(shù)值的組合，查詢滿足這樣的富且操作直觀，支持拖拽操作，支持按流程設(shè)定消息驅(qū)動的模式，支根據(jù)員工所在部門自動匹配其部門主管領(lǐng)導(dǎo)審預(yù)警，在界面預(yù)警的消息應(yīng)支持雙擊可以聯(lián)查預(yù)警點的明細(xì)單件交互等各種接口方式，便于維護(hù)人員進(jìn)行系山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)23基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)運作的核心數(shù)據(jù)，各類交易/活動信息都山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)2425最優(yōu)化?！币w現(xiàn)長遠(yuǎn)的規(guī)劃性；維護(hù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要做到數(shù)據(jù)初期整理的規(guī)范化和后26理順信息流：以現(xiàn)代企業(yè)管理為指導(dǎo)，以信息管理技術(shù)為工認(rèn)為最重要的工作就是要先認(rèn)真地考察各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)結(jié)規(guī)范數(shù)據(jù)操作：以綜合數(shù)據(jù)管理模式為標(biāo)準(zhǔn)，再詳細(xì)規(guī)合數(shù)據(jù)管理模式的基礎(chǔ)上，有必要以通用的數(shù)據(jù)管理原則，來約山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)27其他系統(tǒng)都有各自的主數(shù)據(jù)；其他系統(tǒng)作為主數(shù)據(jù)的消費者，當(dāng)主數(shù)據(jù)變更企業(yè)級數(shù)據(jù)模型，統(tǒng)一主數(shù)據(jù)資源庫，靈活可擴(kuò)展山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)28數(shù)據(jù)庫模型提供完備和可擴(kuò)展的元數(shù)據(jù)庫支撐數(shù)據(jù)不場景下的應(yīng)用（例如新填寫主數(shù)據(jù)或請用其中主數(shù)據(jù)山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)29要進(jìn)一步指定這些列在不同界面（添加或修改）的展示形山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)30查詢條件里展示的查詢項，查詢項里的數(shù)據(jù)，單擊查詢生成的查詢SQL等都山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)31可以設(shè)置審批節(jié)點通知發(fā)送郵件的模板，審批人可山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)32理員定義在主數(shù)據(jù)維護(hù)界面，審核界面及查看界面展山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)33山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)342)填報人員只能填寫自己有權(quán)限的視圖數(shù)據(jù)，例如：基本視圖，財務(wù)視圖；山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)353)*表示必填字段幫助使用人員填寫必要的數(shù)據(jù)；4)根據(jù)主數(shù)據(jù)類型自動填充缺省值或固定值，加速錄入的速度；5)提供參考圖片的上傳功能，幫助業(yè)務(wù)人員或使用人員確定主數(shù)據(jù)信息；山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)36山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)37物料主數(shù)物料主數(shù).物料類型…山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)38分類系統(tǒng)編碼分類系統(tǒng)編碼意義碼流水碼——人—大類碼大類碼自動校驗分類查詢自動校驗分類查詢自動校驗分類查詢自動校驗分類查詢450特征1特征2特征3特征4450特征1特征2特征3特征4物料800000000001可選清單?450XXX?451XXX?452XXX山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)39采用SAP分類功能進(jìn)行編碼的效益主要體現(xiàn)在：40OPI開放接口庫庫框架協(xié)議/合同框架協(xié)議/合同……單單單單單框架協(xié)議/合同框架協(xié)議/合同41供應(yīng)商評估可以促進(jìn)供應(yīng)商做出更好的表現(xiàn)，也能夠使企相應(yīng)的權(quán)重，根據(jù)子標(biāo)準(zhǔn)的得分再計算出每個主標(biāo)山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)42山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)43強(qiáng)化客戶管理，維持良好的客戶關(guān)系和客戶忠誠度是財務(wù)會計功能設(shè)計，這些數(shù)據(jù)在統(tǒng)一的客戶編號下可以按不山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)44可以建立統(tǒng)一的客戶信息管理機(jī)制，避免同一客戶山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)45格一般只適用于規(guī)定的時間期限內(nèi)，例如，價格表會周期性的變化采購信息記錄是供應(yīng)商的采購歷史，詳細(xì)記錄了供應(yīng)4647山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)48財務(wù)管理是本次招標(biāo)的核心內(nèi)容之一，財務(wù)管理山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)49山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)50.2功能要求山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)51）；5253.2功能概要54允許用戶自定義賬齡分析周期和計算賬齡規(guī)則，支持預(yù)計回收時間超過一年的分類為長期應(yīng)收款,預(yù)計回收期限超過提供彈性的應(yīng)收款項沖銷方式，應(yīng)收款項可以以總數(shù)方式55根據(jù)客戶需要，支持模糊查詢和自定義條件查詢，提供多角度查.2功能概要56報廢處理等以及支持幾種固定資產(chǎn)折舊方法和不同方法產(chǎn)生的差異.2功能概要），5758提供固定資產(chǎn)實際使用折舊與稅法折舊形成的差異和遞延要求根據(jù)用戶輸入的多種并存條件輸出滿足要求層次實現(xiàn)分級匯總功能，在合并報表時可實現(xiàn)內(nèi)部單位資.2功能概要5960.3報表自動生成需求主附表財務(wù)情況表61得住”6.2金稅系統(tǒng)接口.3銀企直連接口財務(wù)核算與數(shù)據(jù)同業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)構(gòu)建在一個統(tǒng)一的管理平臺上；與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面集成，隨著業(yè)務(wù)的動作，相應(yīng)的財務(wù)會計憑證山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)63與分析，精細(xì)化成本核算與管理，建立科學(xué)的成基于細(xì)化管理與全面信息集成的基礎(chǔ)上，逐步建立建全公司財體系，為公司的戰(zhàn)略推行與快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持與指引，快速提的核心競爭力.物流的財務(wù)管理水平，提高財務(wù)管理工作效率和財務(wù)監(jiān)管力度，山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)6465如：對于存貨計價可以統(tǒng)一選擇標(biāo)準(zhǔn)價或者選擇移動建立權(quán)限放在母公司，財務(wù)部門可以對下屬單位要核算的業(yè)務(wù)進(jìn)行評定和解鎖功能實現(xiàn)在特定的日期啟用或停用的需求，以便靈活的66過將業(yè)務(wù)流程和控制環(huán)節(jié)固化在系統(tǒng)中，確保各業(yè)務(wù)流程在集團(tuán)范.總賬管理.應(yīng)收管理67往來的客戶在系統(tǒng)中進(jìn)行分類管理，通過客戶分類對不同業(yè)務(wù)往客戶明細(xì)賬賬戶查詢和其他標(biāo)準(zhǔn)報表，對客戶賬戶可實時進(jìn)行.應(yīng)付管理物流對經(jīng)常有交易往來的供應(yīng)商在系統(tǒng)中進(jìn)行分類管理，通過供.資產(chǎn)管理通過固定資產(chǎn)分類，定義固定資產(chǎn)的編碼原則，為每個固定資68.費用管理核算，使費用的計劃和實際業(yè)務(wù)的發(fā)生都有所歸屬，通過對計劃成未來通過在系統(tǒng)建立日成本分析模型，基于多維的成本核.利潤管理與獲利分析69.財務(wù)報告般都可以實時查看；會計期末通過結(jié)賬若干步驟的處理，就.資金管理7071.2總分類帳管理個業(yè)務(wù)范圍，各個業(yè)務(wù)范圍可以產(chǎn)生自己的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，以72.3應(yīng)收帳款管理7374已清項和未清項管理，通過未清項管理便于監(jiān)控有哪些.4應(yīng)付賬款管理供應(yīng)商主數(shù)據(jù)：供應(yīng)商主數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中是集中存儲的，會），75應(yīng)商的行項目分已清項和未清項管理，通過未清項管理便于監(jiān)控有.5固定資產(chǎn)管理76用戶對未來月份或年度折舊費用的發(fā)生情況進(jìn)77.6資金和銀行對帳管理784）現(xiàn)金計劃現(xiàn)金集中:在現(xiàn)金集中過程中，各銀行帳戶中的余79理功能可以在管理現(xiàn)金預(yù)算和實際的分析控制基礎(chǔ)上，滿足客戶對統(tǒng)會根據(jù)用戶的設(shè)置自動提供集團(tuán)資金平衡的建議，保持集團(tuán)內(nèi)建立集團(tuán)銀行賬戶管理指導(dǎo)規(guī)范；登記管理集團(tuán)及成員單位銀行賬戶信.7財務(wù)報表功能分析方法，對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測，財務(wù)分析方面要了滿足外部標(biāo)準(zhǔn)的法定報表要求之外，還針對企業(yè)內(nèi)部財建立企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系數(shù)據(jù)分析和挖掘僅僅為企業(yè)的業(yè)的綜合指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，才能真正充分利用數(shù)據(jù)分業(yè)建立了各具行業(yè)特色的綜合指標(biāo)體系，為單一的財務(wù)分析報表已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)財務(wù)規(guī)則，提升業(yè)務(wù)運行效率，規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險；通過按照集團(tuán)公司信息化建設(shè)的相關(guān)原則，利用信息.2功能要求對于不同的供應(yīng)商狀態(tài)，通過系統(tǒng)可以定義按照各種分類方式（例如按照物資種類）在采購系統(tǒng)中與采購合同的審批相聯(lián)系，對合同信息進(jìn)行核對，對價格表中價格查詢需要設(shè)定不同的查詢權(quán)限，采購過程管理是采購管理的核心內(nèi)容，要求投標(biāo)人有.2功能要求采購模塊提供開放的接口，便于同其他系統(tǒng)采購訂單應(yīng)有狀態(tài)管理功能，不同的狀態(tài)對）；）；貨物是按照批次和序列號進(jìn)行管理的，則在貨物接收時系付款聯(lián)系單允許一單對應(yīng)多個采購合同，也允許單個合同），90通過系統(tǒng)的實施搭建一個適合業(yè)務(wù)需要的采購信息利用集成的信息系統(tǒng)實現(xiàn)整體信息共享，將整個采購91管理的各個環(huán)節(jié)（包括采購收貨及內(nèi)部調(diào)撥等其他貨物移動）與質(zhì)檢在進(jìn)廠物資收貨還是產(chǎn)品入庫時都能夠自動的觸發(fā)相應(yīng)的質(zhì)量檢驗處9293觀而全面的手段對其供應(yīng)商做出綜合評價，為合理地進(jìn)行94SAP提供了長期性采購合同（數(shù)量或金額合同）/計劃協(xié)議功能，幫助企業(yè)監(jiān)控、執(zhí)95SAP同時支持分布式系統(tǒng)環(huán)境的長期協(xié)議管理。利用SAP的A山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)96山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)97會計憑證借：庫存庫存固定資產(chǎn)貸：暫估庫存固定資產(chǎn)會計憑證帳戶分配借：固定資產(chǎn)(AS0001)貸：暫估-GR/IR帳戶分配會計憑證成本中心借：在建工程(Prj0001)貸：暫估-GR/IR成本中心會計憑證借：辦公費(CC001)貸：暫估-GR/IR98統(tǒng)批準(zhǔn)的功能，從而保證了在訂單未經(jīng)批準(zhǔn)之前是無法下達(dá)給自動分配審批方式，審批部門（或領(lǐng)導(dǎo)）可以通過權(quán)限99數(shù)量和金額進(jìn)行核查，對于沒有通過校驗的供應(yīng)商發(fā)票，財務(wù)的應(yīng)付筆業(yè)務(wù)，此外還能實現(xiàn)對沒有收貨的采購訂單項目是不能進(jìn)行發(fā)票的山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)主數(shù)據(jù) 凍結(jié)發(fā)票主數(shù)據(jù)發(fā)票校驗發(fā)票校驗發(fā)票會計憑證發(fā)票校驗發(fā)票校驗發(fā)票會計憑證應(yīng)付帳款--ABC供應(yīng)商51000021----51000234----…..采購訂單采購訂單購訂單可以不用接受批準(zhǔn)，采購員驗證庫存轉(zhuǎn)儲采購申山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)l在系統(tǒng)中整個庫存調(diào)撥過程可利用接收方的采購訂單歷史記錄進(jìn)行控制貨料SAP運輸與配送管理模塊可實現(xiàn)產(chǎn)品運輸和配送業(yè)務(wù)方面的山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)通過該系統(tǒng)可隨時掌握產(chǎn)品當(dāng)前的運輸狀態(tài)，允許收貨/庫存管理采購訂單采購訂單采購訂單采購訂單生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單生產(chǎn)訂單訂單生產(chǎn)定單采購定單生產(chǎn)定單 貨物移動山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)情況；系統(tǒng)僅凍結(jié)進(jìn)行實物盤點的那一時刻的系統(tǒng)內(nèi)可開發(fā)定制具有行業(yè)特點的配煤信息錄入界面貨料框架協(xié)議功能加以管理，框架協(xié)議是記錄公司和供應(yīng)商之間的長期采在一定時期內(nèi)根據(jù)計劃逐批發(fā)送，使供貨商能山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)模塊(QM)包含質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制，這些功能將提供先進(jìn)的質(zhì)量山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)過了所規(guī)定的上下線，這個流程則將脫離控山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)過了所規(guī)定的上下線，這個流程則將脫離控供應(yīng)商主記錄主要用于采購管理，運輸管理和財務(wù)管理，財務(wù)會計功能設(shè)計，這些數(shù)據(jù)在統(tǒng)一的客戶編號下可以按不購訂單可以不用接受批準(zhǔn)，采購員驗證庫存轉(zhuǎn)儲采購申自有鐵路，但不進(jìn)行獨立核算”等特殊的需為這種價格條件技術(shù)相當(dāng)強(qiáng)大，很難全面闡述，以下就類特殊的價格條款，制定與財務(wù)的集成，然后在路部門，這樣可以把不同的價格條款指定給不同的供應(yīng)商，在結(jié)含稅價的處理，含稅價的輸入是一項具有中國特色的需求財務(wù)會計部門支付相應(yīng)的款項，差異超過允許范圍發(fā)票校驗的方法企業(yè)的發(fā)票校驗可以用采購定單或者與合同有差異而引起的發(fā)票凍結(jié)，則需要通過系統(tǒng)定義的審批程序如發(fā)票的價格和采購定單價格不一樣，在物料主節(jié)性，這對企業(yè)的市場采購分析能力提出了很高的要求，傳統(tǒng)的按采購和國外采購，加強(qiáng)采購計劃，降低安全庫存，必須要有一個功有關(guān)的業(yè)務(wù)信息融為一體，使管理人員能夠隨時掌握有關(guān)物資度化的措施使得供應(yīng)鏈的成員與整體有相同的利益游對多個下游，在ERP系統(tǒng)中能簡潔的呈現(xiàn)出鏈條關(guān)系（煤種），在本節(jié)中所提的要求將覆蓋全部營銷管理，在具體業(yè)務(wù)功能要.2功能要求方式及貿(mào)易方式均可關(guān)聯(lián)多種方式，以便在業(yè)務(wù)發(fā)支持根據(jù)客戶的歷史紀(jì)錄進(jìn)行客戶信用分析與評定，.2功能要求稿后計劃不允許修改，后續(xù)的更動需要通過補(bǔ)充計劃或者銷售預(yù)測功能應(yīng)提供基本的預(yù)測模型設(shè)置工具，在此工.2功能要求銷售合同未進(jìn)入系統(tǒng)時，錄入銷售訂單要能根據(jù)銷售合發(fā)運方式和發(fā)運地點，默認(rèn)的發(fā)運方式和地點可以自動攜帶收到消息后的用戶可以通過消息，直接鏈接到消息發(fā)出的單據(jù)界面進(jìn)行相致的情況，以便滿足客戶在同一筆業(yè)務(wù)中發(fā)貨目的地和理，要能夠按照內(nèi)部銷售和外部銷售的兩種方式.2功能要求），能與年度計劃，及上年度同期進(jìn)行對比分析，便于找出超欠原因，.客戶主數(shù)據(jù)：.價格主數(shù)據(jù)：價格主數(shù)據(jù)是銷售業(yè)務(wù)發(fā)生的前提和基礎(chǔ)，也是進(jìn)行各項主數(shù)據(jù)，還可以通過系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置功能讓價格得到安全保通過質(zhì)量管理在發(fā)貨前進(jìn)行質(zhì)量檢驗，未完成質(zhì)量們的解決方案可以針對不同不同的客戶類別進(jìn)行區(qū)分對待，使信條件，客戶的管理范圍可以是與企業(yè)直接發(fā)生銷售業(yè)務(wù)和往來的客但其作為銷售客戶的發(fā)票收取單位存在；與企業(yè)雖未直接發(fā)生銷售.通用數(shù)據(jù)：包括客戶地址和通訊數(shù)據(jù)，這類數(shù)據(jù)通過客戶編號來標(biāo)識，在全務(wù)會計功能設(shè)計，這些數(shù)據(jù)在統(tǒng)一的客戶編號下可以按不.銷售區(qū)域數(shù)據(jù)：包括諸如定價、交貨和運輸?shù)刃畔?，這些數(shù)據(jù)可以根據(jù)銷售可以建立統(tǒng)一的客戶信息管理機(jī)制，避免同一客戶多頭管理，.根據(jù)客戶納稅號進(jìn)行檢查客戶是否重復(fù)；.根據(jù)自定義規(guī)則進(jìn)行檢查客戶是否重復(fù)；.2價格主數(shù)據(jù)管理設(shè)置功能讓價格得到安全保護(hù)，企業(yè)相關(guān)崗位和人員可以在其權(quán)限限制下.3銷售合同及訂單管理我們所說的銷售合同包括與客戶簽定的長期.企業(yè)負(fù)責(zé)營銷的部門與客戶協(xié)商合同條款。.將合同稿件交公司主管部門進(jìn)行審核，確認(rèn)。.審核后的合同與客戶進(jìn)行正式簽訂。山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)每個開票和收款的環(huán)節(jié)（含時點和金額），發(fā)票計.銷售訂單輸入料及價格的信息，所以銷售訂單所需要的一些數(shù)據(jù)可以直接來自客.靈活的定價處理山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù).訂單完整性檢查.客戶信用檢查貸管理得以自動進(jìn)行，這樣可以減少一個人工管控環(huán)節(jié).4銷售發(fā)貨管理.通過創(chuàng)建交貨來開始裝運過程；.計劃并監(jiān)督裝運過程每步工作的工作量；.監(jiān)控產(chǎn)品可用性，處理延期訂單；.分揀；.打印并傳遞裝運憑證；.觸發(fā)質(zhì)量檢驗通知單，并凍結(jié)交貨單，在檢驗通過后，才能解凍交貨單。.確定承運商；計算運費；將運費與應(yīng)付賬款直接關(guān)聯(lián)。.保障外貿(mào)要求；.貨物離開公司的場地時更新信息；.客戶收貨確認(rèn)等。存儲在憑證的抬頭中，某一特殊項目的數(shù)據(jù).5發(fā)票及收款管理.系統(tǒng)內(nèi)發(fā)票開具，但系統(tǒng)外發(fā)票不開具；.系統(tǒng)外發(fā)票開具，但系統(tǒng)內(nèi)暫不開票不形成收入等；.…….出具發(fā)票；.取消出具發(fā)票事務(wù)；.回扣的計算；.傳遞過賬數(shù)據(jù)到財務(wù)會計(FI)。.每次交貨有一個獨立的發(fā)票方法，對銷售中的交貨提供一張發(fā)票。.匯總發(fā)票方法將銷售訂單集中在一張發(fā)票中。.分割式的方法可以將一張銷售訂單分成多張發(fā)票.6報表及統(tǒng)計分析管理動將這些信息關(guān)聯(lián)在一起，極大的方便了銷售人員的這是一種非常方便的進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方式，XXXXSAP系統(tǒng)提供專有的ABAP平臺，可以由ABAP開發(fā)人員根據(jù)銷售用戶的需地區(qū)分庫存中物料的不同情況，進(jìn)行合理的計山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)在系統(tǒng)中整個庫存調(diào)撥過程可利用接收方的采購訂單歷史記有當(dāng)確認(rèn)了退貨原因和責(zé)任后才將此部分存貨轉(zhuǎn)為自有庫存，），等）的批次；將符合條件的批次形成一個列表清單；變化同步記帳到財務(wù)，做到庫存帳與財務(wù)帳實時同步，使），能與年度計劃，及上年度同期進(jìn)行對比分析，便于找出超欠原因，系統(tǒng)應(yīng)及時提供產(chǎn)成品發(fā)運動態(tài)信息，包括信息收集、統(tǒng)計，查詢，編制報表；根據(jù)合同制定發(fā)運計劃，編制運輸日計劃及對裝車計劃的調(diào)整，統(tǒng)計況及流向；應(yīng)能及時反映每份計劃執(zhí)行情況；監(jiān)督檢查按計劃裝車發(fā)山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)可細(xì)致到車廂級或輪船倉級；并實時跟蹤產(chǎn)品在途數(shù)量量，銷售產(chǎn)品收益和運輸損耗在系統(tǒng)內(nèi)能自動山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)運輸調(diào)度系統(tǒng)接受運輸需求計劃，進(jìn)行運輸排程產(chǎn)生運輸訂單，運輸執(zhí)行過程主鐵路運輸，鐵路運輸是使用鐵路列車運送客貨的一種運輸方式。鐵路運輸主要承公路運輸，公路運輸是使用汽車在公路上進(jìn)行客貨運XXXX基于SAP運輸管理系統(tǒng)提供按照運輸規(guī)律和規(guī)則，合理組織、平衡調(diào)整并在途數(shù)量和運輸損耗，均衡實際交貨數(shù)量，銷售產(chǎn)品收益和運輸損SAP運輸管理系統(tǒng)是一個全面集成的系統(tǒng)，運輸過程費用XXXX基于SAP運輸管理系統(tǒng)，提供運輸憑證全程跟蹤管企業(yè)運輸管理是最復(fù)雜的，包含各種特殊情況的處理，這垛位質(zhì)量動態(tài)管理：根據(jù)先進(jìn)先出模型結(jié)合垛位實際情況根據(jù)檢驗結(jié)果信息和質(zhì)量異議信息，企業(yè)能夠進(jìn)一步實現(xiàn)質(zhì)量分制控制圖(SPC)，進(jìn)行過程能力的分析，以幫助企業(yè)實現(xiàn)持）；）；果供應(yīng)商一直有嚴(yán)重的質(zhì)量問題，則質(zhì)量部門可以凍結(jié)由此供供關(guān)于該供應(yīng)商的已交貨質(zhì)量信息，為此質(zhì)量管理系統(tǒng)具有為須被限制在一個指定期限內(nèi)和限定的數(shù)量中，通過采購運輸過程中運輸工序和檢驗工序逐漸變得更為相互依賴其中包括使用控制圖表來顯示樣本的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差提供基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)作和移動解決方案；通過對公司的質(zhì)量檢合同類型或者單個合同進(jìn)行分類授權(quán)控制，也應(yīng)支入一些共性的信息，以減少新建合同時信息錄入的工作每條合同記錄中應(yīng)該明確記錄合同履行時相關(guān)每個合同記錄中不同內(nèi)容應(yīng)該能夠設(shè)置相應(yīng)的人會可以從提交信息直接進(jìn)入合同界面從而對合同內(nèi)容進(jìn)行針對采購合同的執(zhí)行，在既定的時間點提示完成相應(yīng)合同執(zhí)行過程中要能夠?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供反向預(yù)警，指導(dǎo)合同管理系統(tǒng)要能夠提供清晰直觀的合同執(zhí)行狀態(tài)報告，合合同記錄應(yīng)能夠按照合同單據(jù)上所有字段進(jìn)行查詢和分類，合同管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是，應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)組織內(nèi)部的合支持通過手工創(chuàng)建合同，支持參照模板創(chuàng)建合同，支支持參照招標(biāo)結(jié)果創(chuàng)建合同，支持參考采購申請創(chuàng)建合同合同文檔管理與SAP文檔管理(DMS)和知識管理(KM)無縫集和主合同形成父子關(guān)系.不同時間段內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)按照不同的合同內(nèi)容進(jìn)行執(zhí)行，避免性用戶可以通過項目管理模塊對所有合同進(jìn)行合同的收付款協(xié)議以及相關(guān)人員對合同收付款的預(yù)測，以及編制訪問列表的安全控制方式，在保證了信息共享的前提下，提高SAP的全球貿(mào)易管理系統(tǒng)是SAP針對貿(mào)易行業(yè)的特點開發(fā)的專門針對國際貿(mào)易2001、貿(mào)易合同（TC）-整合買賣信息，跨企業(yè)最優(yōu)化供應(yīng)和需求鏈，在合同功2、貿(mào)易執(zhí)行平臺（TEW)-滿足復(fù)雜的物流業(yè)務(wù)中的各種需求，涉及客戶、供3、貿(mào)易費用（TE）-為利潤核算，在合同級上控制費用。靈活的記賬功能使4、貿(mào)易關(guān)聯(lián)(頭寸)管理（PM）-貿(mào)易頭寸是指買賣雙方的數(shù)量差異，當(dāng)采購經(jīng)拿到買家的訂單，但還沒有找到供應(yīng)的情況，都構(gòu)成了貿(mào)易頭寸。貿(mào)易關(guān)聯(lián)(頭寸)合同處理包括維護(hù)貿(mào)易合同，維護(hù)合同相關(guān)費用，兼顧所有201—貿(mào)易合同—來處理這種貿(mào)易中非常常規(guī)的業(yè)務(wù)202后續(xù)的處理，例如收貨，庫存管理，發(fā)貨，發(fā)票203204205貿(mào)易關(guān)聯(lián)(頭寸)管理是用于減少庫存風(fēng)險和銷售損失的功能，在貿(mào)易關(guān)聯(lián)(頭寸)系統(tǒng)跟蹤項目貿(mào)易頭寸信息，并且在基于關(guān)鍵信息--組合—的基礎(chǔ)上，在采購和206關(guān)系用TEW單獨維護(hù)，或者僅僅在物流單證創(chuàng)建的時候維護(hù)。精確地評估成本，包括采購成本和所有的貿(mào)易合同207208209210標(biāo)準(zhǔn)格式，通過使用標(biāo)準(zhǔn)的因特網(wǎng)協(xié)議，這些應(yīng)用功能模塊可以被描述，211采用WebService技術(shù)進(jìn)行開發(fā)和部署應(yīng)用程序和業(yè)212其中服務(wù)提供者定義Web服務(wù)的服務(wù)描述并把它中心，服務(wù)請求者使用查找操作來從本地或服務(wù)注冊中心檢并不是必須的，服務(wù)描述也可通過其他方式獲得213在查找操作中，服務(wù)請求者直接檢索服務(wù)描述或在服務(wù)注冊中在設(shè)計時，為了程序開發(fā)而檢索服務(wù)的接口描述；而在運行時，為山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)214.建立統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、統(tǒng)一的組織架構(gòu)、統(tǒng)一的權(quán)限控制實現(xiàn)集團(tuán)公司對于財務(wù)的垂直管理和分級控制，保障財務(wù)制度和財.建立統(tǒng)一物料、客戶、供應(yīng)商、科目等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼體系，統(tǒng)一核算.建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范、核算規(guī)范、實現(xiàn)集團(tuán)公司統(tǒng)一化業(yè)務(wù)財務(wù)管控。接口(如物料主215.通過接口與金稅開票系統(tǒng)進(jìn)行無縫集成，實現(xiàn)SAPERP與國家稅控系統(tǒng)的對.將SAPERP系統(tǒng)的發(fā)票相關(guān)數(shù)據(jù)至金山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)216用自身財務(wù)系統(tǒng)自主完成對其銀行賬戶包括分(子)公司銀行賬戶山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)217企業(yè)賬戶的相關(guān)信息和交易匯總情況予以核對，對企業(yè)和合作2）銀企直連可解決付款申請，批準(zhǔn)，制單到最后網(wǎng)銀支等問題，有效規(guī)避了繁瑣低效，提升了付款處理的速度,降低了ERP銀企直聯(lián)接口集成情況業(yè)務(wù)功能點第三方系統(tǒng)名稱集成數(shù)據(jù)實現(xiàn)方式收款信息銀行電子業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)收款明細(xì)SAPPI接口付款信息銀行電子業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)付款明細(xì)SAPPI接口對賬信息銀行電子業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)對賬單信息SAPPI接口山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)218219），），），），），），220），執(zhí)行此動作，debugger在WS線程中執(zhí)行而不在代碼中執(zhí)行。），山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)221山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)222高度一體化的項目建設(shè)和以SAP為代表的現(xiàn)代ERP系統(tǒng)都使得“從哪里開始”223山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)224山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)225在項目實施過程中，使用該路線圖即可清楚地知道目前正處于226227228229山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)2301關(guān)于完成里程碑所需的任務(wù)、2項目組織及包括項目組織設(shè)置、角色和責(zé)3項目啟動會議甲方與乙方共45系統(tǒng)規(guī)劃定義說明每套系統(tǒng)的為配置和開發(fā)的發(fā)布定義傳輸*6業(yè)務(wù)藍(lán)圖表述基于公司及業(yè)務(wù)塊層面的整體概念、架構(gòu)及數(shù)*7業(yè)務(wù)流程詳細(xì)設(shè)計方案TO-BE業(yè)務(wù)流程圖作為概念設(shè)231這份文檔將說明業(yè)務(wù)需求和詳8測試計劃定義用戶驗收測試的測試腳本為流程所有者和關(guān)鍵用戶提供所有可能的業(yè)務(wù)場測試反饋單是針對甲方的每個9ABAP程序員用以進(jìn)行開發(fā)工系統(tǒng)配置文檔系統(tǒng)配置文檔用于體現(xiàn)由流程所有者和關(guān)鍵用戶測試通過的用戶操作手冊指導(dǎo)最終用戶如何使用SAP系用戶權(quán)限詳用于記錄所有用戶的權(quán)限設(shè)置；由技術(shù)組建立授權(quán)設(shè)置的上線切換計劃232最終用戶支最終用戶支持計劃是一個明確靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)定義靜態(tài)數(shù)據(jù)在什么時間、什動態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)定義動態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在什么時功能配置評審現(xiàn)場支持上線后第一個月的系功能配置評審上線后的相上線后設(shè)計定義的相關(guān)報表的山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)233XXXX累積豐富的項目實施經(jīng)驗，提出如何保證成功變革的234企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須有感受到變革的必要性，從而主動向企業(yè)235信息技術(shù)等方面向去考慮并提出充分集成的方案，必須邀請與此問題來參與討論及決策，以得到完善的答案，避），），經(jīng)驗，然后對不同的業(yè)務(wù)流程考慮客戶的實際，在實236團(tuán)隊組建方面增加強(qiáng)度，保證系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題能通過暢通中心應(yīng)為常設(shè)的組織，要有一位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這項工作，要象抓系統(tǒng)建.XXXX現(xiàn)場支持團(tuán)隊接收并記錄XXXX國際物流支持中心的問題請求。.XXXX現(xiàn)場支持團(tuán)隊對問題進(jìn)行分類、分析并做處理。.問題解決后，XXXX現(xiàn)場支持團(tuán)隊在問題記錄中確認(rèn)和關(guān)閉已解決的問題。山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)237XXXX在此就整個系統(tǒng)實施過程中可能出現(xiàn)的一些主要風(fēng)險公司的各級領(lǐng)導(dǎo)干部對本次項目了解不項目組、最終用戶的支持和指揮不夠，相關(guān)規(guī)章制度的制訂和貫徹力度不夠，特別是在系統(tǒng)切換的上線階段，無法提供及時的人員和組織保證，造成問題得在項目初期安排對企業(yè)高層、中建立項目領(lǐng)導(dǎo)委員會、項目管理組的例會制度，各級領(lǐng)導(dǎo)要保證會議上各模塊工作情況由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，以促進(jìn)中層領(lǐng)導(dǎo)的項目需要從業(yè)務(wù)部門和信息部門抽調(diào)大量的業(yè)務(wù)骨干全職脫產(chǎn)參與本次項目的或在項目過程中有更換，會造成業(yè)務(wù)部門提出的需求不完整、對流程的掌握不準(zhǔn)確、最終用戶培訓(xùn)質(zhì)量低、上線支持在配備項目關(guān)鍵用戶時，應(yīng)該選派業(yè)務(wù)骨干，并保證全職脫產(chǎn)參山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)238力量不夠等問題，影響整體項目進(jìn)度和系統(tǒng)上線后支持體系沒有及時到位，將造成系統(tǒng)應(yīng)用效果大打折扣，最終導(dǎo)致XXXX國際物流本次項目在實施過程中就需要開始搭建上線后支持體系，并配套相應(yīng)的規(guī)章制度本次項目是涉及企業(yè)方方面面的綜合管理系統(tǒng)，在實施過程中、上線后都會給業(yè)務(wù)部門目前的崗位職責(zé)、操作等帶來些崗位要合并取消；ERP的集成性又可能造成部門間的原有界限被打破，造成企業(yè)“一把手”持續(xù)的宣傳與溝充分利用XXXX國際物流的各種項目領(lǐng)導(dǎo)委員會及項目的設(shè)計與實施，人員整合和職責(zé)調(diào)整，必然使得部分舊的管理方式與規(guī)定被打破，然而新的管理制度尚在制訂和完善之中，形成管理上的一段真空期，進(jìn)而進(jìn)行本部門現(xiàn)行業(yè)務(wù)與未來SAP系統(tǒng)流程之間的比較，準(zhǔn)備相關(guān)流程操作、單據(jù)流轉(zhuǎn)等，從而在最終用戶培訓(xùn)中，進(jìn)行更為有效制訂、調(diào)整相關(guān)崗位職責(zé)，并全面納入員工和所屬單位的績效考核指標(biāo)，確保上線切換過程中職企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量是業(yè)務(wù)運行的基本，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)要保證數(shù)據(jù)收集和山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)239更中信息化系統(tǒng)進(jìn)行正常運行的基礎(chǔ)。如果沒有現(xiàn)存的信息系統(tǒng)，意味著這些數(shù)據(jù)要通過基層用戶從無到有地進(jìn)行錄入，工作量大。如果業(yè)務(wù)部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不給予充分重視，數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)成無法按時上線，或上線后無法進(jìn)行日編碼人員在項目工作上的時間投對于收集上來的數(shù)據(jù)，需要落實數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任制，所有數(shù)據(jù)必須山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)240這一龐大的工程必須有一套完善的管理辦法來指導(dǎo)工作.項目領(lǐng)導(dǎo)委員會對企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)更新改造實施工積極向單位員工宣傳項目的相關(guān)內(nèi)容，有效管理因變革所可能241.項目準(zhǔn)備及業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段.系統(tǒng)實現(xiàn)及最終準(zhǔn)備階段242.制定清楚的總體計劃：明確最終目標(biāo)、設(shè)置控制點.定期監(jiān)控工作的進(jìn)度：按控制點追蹤實施進(jìn)度、解決進(jìn)度落后等相關(guān)問題。過每周召開的企業(yè)項目管理例會來追蹤詳細(xì)計劃執(zhí)行的情況.項目管理例會243.項目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報會領(lǐng)導(dǎo)小組匯報會原則上每個月召開一次，聽取項目管理組的項目進(jìn)項目實施期間常碰到的問題原則上可歸納為三種類型且244等限，然后指派專人負(fù)責(zé)問題的持續(xù)追蹤或相關(guān)的安排，以在245山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)246項目管理組應(yīng)在上線前的每周工作例會中進(jìn)行核查重要及高優(yōu)先級的系統(tǒng)設(shè)計問題完成重要及高優(yōu)完成重要及高優(yōu)先級的系統(tǒng)界面247完成重要及高優(yōu)先級的系統(tǒng)功能試完成系統(tǒng)用戶賬完成系統(tǒng)用戶賬x名用戶(users)完成培訓(xùn)資料編寫完成上線后系統(tǒng)運作支持流程設(shè)計完成中央上線后系統(tǒng)運作支持流完成網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試成成248成人才管理及報表分完成重要批次作業(yè)理流程設(shè)計(用戶完成操作人員培訓(xùn)重要數(shù)據(jù)收集完物料主數(shù)據(jù):x項山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)249.項目準(zhǔn)備及業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段.系統(tǒng)實現(xiàn)及最終準(zhǔn)備階段.SAP系統(tǒng)成功完成第一個月結(jié)項目的實施不只需要咨詢顧問的力量，事實上企業(yè)配合250項目管理者在人力管理工作上的指導(dǎo)原則就是必須確保.XXXX的人員：.XXXX的人員：251參加本次項目的人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定，若因特殊原因必須更替，.個人.項目管理組時，應(yīng)與相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系，討論可行的解決項目的實施是影響到全企業(yè)的，參與或牽涉到的人數(shù)可252.文檔模板化：從需求調(diào)研、業(yè)務(wù)需求分析、系統(tǒng)定制（客戶化）、系.文檔管理制度化：我們制定了一系列文檔管理制度，對過程文檔和最終文檔.提交前配置審查：整個實施期間的文件資料在提交前均需進(jìn)行配置審查，以253.文件資料交付：通過配置審查的文檔（包括實施最終產(chǎn)生的文段目標(biāo)，參加項目的人員必須能在所要求的時間內(nèi)作出必要的山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)254人發(fā)展的機(jī)會，對他們的工作表現(xiàn)的評價會有一.2風(fēng)險管理方法山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)255需求功能的低企業(yè)中的所有負(fù)責(zé)人在需求說明書上正在藍(lán)圖設(shè)計階段完成后進(jìn)行完整的差距不切實際的公司對系統(tǒng)的中企業(yè)中的所有負(fù)責(zé)人在項目計劃上正式不能在限期內(nèi)高且申請上必須說明由此對整個項目帶來及時地解決作業(yè)流程和企業(yè)政策的平穩(wěn)過渡和項高單位及部門之間的沖突由高級管理層解決項目管理紀(jì)律學(xué)習(xí)過程和項低項目管理顧問公司人員進(jìn)行不斷的監(jiān)督對員工士氣高以個人發(fā)展的機(jī)會作為對參與項目的員用客觀而且可衡量的標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行有與項目人員和用戶的溝通員工流失，項目延誤，被迫在時間壓力下低數(shù)據(jù)重復(fù)，工作受影響，需要額外的清理中數(shù)據(jù)的所有人負(fù)責(zé)整理這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到在用戶接受程度測試中只采用實際數(shù)據(jù)成，不必要的學(xué)習(xí)過程，而且項目實施前中256統(tǒng)進(jìn)行修改和耗時的手工操作中QA進(jìn)行不斷的差距分析以保證盡快地新政策的解項目不能按時中最終用戶要接受新系統(tǒng)學(xué)習(xí)過程中工低業(yè)務(wù)人員是否能在有需要的時候參加進(jìn)度受阻，對業(yè)務(wù)需求了解高關(guān)鍵人員從他們的日常工作中抽調(diào)出來與現(xiàn)有系統(tǒng)需要開發(fā)復(fù)雜的程序，從而高毒系統(tǒng)停頓和返工高對磁盤和附在電子郵件上的文件的有一25.3風(fēng)險管理流程項目測試貫穿于項目的始終，有關(guān)測試要求和詳細(xì)安排258大關(guān)鍵議題；對企業(yè)變革的方向做出決策；有責(zé)任在棘手的259260同組成，在SAP信息系統(tǒng)建設(shè)項目實施參與項目實施的關(guān)鍵用戶或內(nèi)部顧問必須選派熟悉實施國際物流的項目經(jīng)理應(yīng)協(xié)調(diào)對產(chǎn)品技術(shù)能夠熟練261的后期維護(hù)隊伍為目標(biāo)來規(guī)劃知識轉(zhuǎn)移工作，循序漸進(jìn)地強(qiáng)化上線后支持打下堅實的基礎(chǔ)；提高業(yè)務(wù)人員對系統(tǒng)功能的認(rèn)識，對度和正確率，及對工作的責(zé)任心；提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持力度，使262在項目實施過程中，XXXX將分別安排在項目實施地的項目內(nèi)培山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)263培訓(xùn)方法將在本項目啟動后，根據(jù)XXX式培訓(xùn)前準(zhǔn)備及培訓(xùn)要求1參與項目實施的關(guān)鍵用戶及技術(shù)人員地點/各實施功能模塊2項目組所有項目啟動地點/3項目組業(yè)務(wù)流程圖制作與流程地點/熟悉一般電流程圖制作規(guī)范41天客戶化開地點/具備基礎(chǔ)的程序編程經(jīng)驗功能需求設(shè)計文等5項目組所有測試方法地點/等6項目組業(yè)務(wù)各子模塊約1天務(wù)流程培訓(xùn)地點/結(jié)合SAP功能與核心業(yè)務(wù)流程的7項目組技術(shù)1天地點/之前要接受264式培訓(xùn)前準(zhǔn)備及培訓(xùn)要求8企業(yè)最終用戶視各子模塊復(fù)雜度最終用戶系統(tǒng)操作地點/具備基礎(chǔ)的電腦操作能力9系統(tǒng)報表地點/同一內(nèi)容分多個班次進(jìn)行物流維護(hù)團(tuán)隊視各子模塊復(fù)雜度系統(tǒng)配置地點/以后要進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的包括系統(tǒng)配置文檔鍵用戶和講師培訓(xùn)的重要性，以保證做好他們與咨詢顧問山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)265山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)266山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)267山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)268那么如何有效進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移呢？XXXX經(jīng)過多年的.培養(yǎng)XXXX國際物流本次項目成員必要的SAP系統(tǒng)操作技能.追蹤“知識轉(zhuǎn)移”計劃的實施進(jìn)度及成效269等.對于終端用戶的培訓(xùn)，將以XXXX國際物流本次項目組的講師為主來負(fù)責(zé)執(zhí)XXXX顧問現(xiàn)場與遠(yuǎn)程相結(jié)合的上線后支持做法，逐步將支270271由于業(yè)務(wù)人員對系統(tǒng)理解及熟悉程度不夠、流程不明等多種原因272與客戶方一同，加強(qiáng)系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)力度，保證數(shù)據(jù)錄入的及時準(zhǔn)確，確保山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)273需要時，投標(biāo)人仍須對因投標(biāo)貨物本身的固5)定期服務(wù)：定期派遣技術(shù)人員對信息系統(tǒng)進(jìn)行運行維護(hù)，使系統(tǒng)保持良好的運6)免費提供質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品升級服務(wù)，要求產(chǎn)品升級是在不影響用戶使用和保障XXXX基于十多年運維經(jīng)驗總結(jié)一套售后服山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)274根據(jù)我們對企業(yè)運維工作的理解，XXXX建議AMS運維平臺總體業(yè)山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)275事件處理過程中配合工作很多，從事件的提交——問題處理的運維服務(wù)平臺一線人員會根據(jù)第一時間收到郵件山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)276戶級別的定義在系統(tǒng)中進(jìn)行任務(wù)的指派，任務(wù)在系統(tǒng)中可以通過工作信息交流平臺進(jìn)行跟蹤，客戶可以在目前運維系統(tǒng)中我們還有知識庫管理模塊，客戶在一開山西國際物流有限公司ERP項目實施服務(wù)277高中低超過響應(yīng)時限時或達(dá)流程責(zé)任人/事件經(jīng)理/團(tuán)隊經(jīng)理/團(tuán)隊副經(jīng)理/當(dāng)前高超過響應(yīng)時限時或達(dá)事件經(jīng)理/團(tuán)隊經(jīng)理/團(tuán)隊副經(jīng)理/當(dāng)前受理人/服務(wù)中超過響應(yīng)時限時或達(dá)事件經(jīng)理/團(tuán)隊經(jīng)理/團(tuán)隊副經(jīng)理/當(dāng)前受理人/服務(wù)低超過響應(yīng)時限時或達(dá)事件經(jīng)理/團(tuán)隊經(jīng)理/團(tuán)隊副經(jīng)理當(dāng)前受理人/服務(wù)278n集成性服務(wù)臺組管理279件與短信提醒的規(guī)則設(shè)定，從而加快事件響應(yīng)和問題解決速度，件請求者控制臺創(chuàng)建服務(wù)臺組，客戶運維聯(lián)系