第頁導(dǎo)游業(yè)務(wù)及旅游相關(guān)知識考試精選真題試卷1.避諱始于周朝，盛于（）。A、戰(zhàn)國B、秦漢C、隋唐D、清代【正確答案】：C2.《旅游法》第105條第2款規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量超過（）接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月。A、最大承載量B、一定人數(shù)C、核定人數(shù)D、最大接待量【正確答案】：A3.國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度，食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為（）。A、1年B、2年C、3年D、5年【正確答案】：C4.旅行社提供旅游服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~最低為（）。A、100元B、200元C、500元D、1000元【正確答案】：C5.旅游接待計劃是組團(tuán)旅行社委托地方接待旅行社落實團(tuán)隊活動的（）文件。A、指導(dǎo)性B、意向性C、契約性D、建議性【正確答案】：C6.地陪在迎接旅游團(tuán)時所致歡迎詞的內(nèi)容應(yīng)簡潔，一般應(yīng)控制在（）左右。A、15分鐘B、10分鐘C、8分鐘D、5分鐘【正確答案】：D7.根據(jù)規(guī)定，導(dǎo)游人員資格證書應(yīng)由（）頒發(fā)。A、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)會B、縣級旅游行政管理部門C、市級旅游行政管理部門D、省級旅游行政管理部門【正確答案】：D8.按照接待計劃，一個來自云南的旅游團(tuán)將于次日乘6點的早班飛機(jī)離開上海，但是飯店餐廳無法提早供應(yīng)早餐，地陪導(dǎo)游應(yīng)該（）。A、與餐廳經(jīng)理交涉,要求餐廳提早開B、幫助游客提前在外賣店代購C、請客人自行解決早餐D、請餐廳提前準(zhǔn)備簡便餐食【正確答案】：D9.導(dǎo)游員小張在酒店參與旅游者組織的賭博活動，經(jīng)查賭資較大的，對小張?zhí)?日以下拘留或者（）以下罰款。A、100元B、200元C、300元D、500元【正確答案】：D10.地陪導(dǎo)游在閱讀接待計劃時，應(yīng)對其中的重點內(nèi)容做好（）。A、匯報B、記錄C、分析D、統(tǒng)計【正確答案】：B11.經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)在指定的銀行存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金（）。A、20萬元B、120萬元C、140萬元D、160萬元【正確答案】：C12.領(lǐng)隊職責(zé)與全陪職責(zé)最大的不同是領(lǐng)隊?wèi)?yīng)該（）A、維護(hù)好團(tuán)隊團(tuán)結(jié)B、保護(hù)游客的安全C、協(xié)助辦理通關(guān)手續(xù)D、監(jiān)督各地接待旅行社完成接待計劃【正確答案】：C13.在導(dǎo)游講解中，較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘（）左右。A、150字B、200字C、250字D、300字【正確答案】：B14.“丹霞地貌”是在巨厚的（）砂礫巖巖層上，由內(nèi)外營力作用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。A、紫紅色B、黑紅色C、褐紅色D、紅色【正確答案】：D15.成為一名合格導(dǎo)游人員的首要條件是（）A、熱情B、勤奮C、愛國D、開拓【正確答案】：C16.各民族都有禁忌，其中（）婦女有紋身習(xí)俗，但忌男人參與或偷看。A、苗族B、壯族C、滿族D、黎族【正確答案】：D17.“火腿燉甲魚”，口味鮮香、營養(yǎng)全面，是（）中的名菜。A、徽菜B、閩菜C、浙菜D、湘菜【正確答案】：A18.旅游者小趙在客機(jī)飛行過程中與小王發(fā)生爭執(zhí)，進(jìn)而扭打在一起，擾亂了空中交通秩序，情節(jié)較重，那么由公安部門對小趙和小王處以（）拘留。A、10日以下B、15日以下C、5日以上10日以下D、10日以上15日以下【正確答案】：C19.旅游團(tuán)下榻飯店后，如發(fā)現(xiàn)客房未打掃干凈、衛(wèi)生設(shè)備不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)、空調(diào)器發(fā)生故障或房間有蟑螂等問題，且飯店不能及時予以解決，導(dǎo)致旅游者出現(xiàn)嚴(yán)重不滿時，地陪應(yīng)要求飯店方面（）。A、為旅游者更換房間B、向旅游者致歉并限期改正C、雙倍賠償旅游者損失D、退還旅行社所預(yù)交的房款【正確答案】：A20.導(dǎo)游帶團(tuán)購物，非必須提供的服務(wù)是（）。A、到文物商店購買古玩時請海外客人保留發(fā)票和火漆印B、告訴海外旅游者我國海關(guān)準(zhǔn)許帶出境的商品限額C、如實介紹商品特色,幫助客人洽談價格D、按合同規(guī)定時間和地點安排購物【正確答案】：C21.導(dǎo)游講解與旅行生活服務(wù)之間是()的關(guān)系A(chǔ)、相互獨立又互為因果B、互為條件又互相補(bǔ)充C、相互聯(lián)系又相互包含D、相互獨立又互相替代【正確答案】：B22.（）創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術(shù)，他們常用歌舞表達(dá)自我情感，他們所獨有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽(yù)國內(nèi)外。A、壯族B、土家族C、苗族D、黎族【正確答案】：C23.明朝李時珍撰寫的醫(yī)學(xué)名著是（）。A、《傷寒雜病論》B、《黃帝內(nèi)經(jīng)》C、《千金方》D、《本草綱目》【正確答案】：D24.旅游團(tuán)隊入住飯店，如果需要叫早，原則上應(yīng)由（）通知飯店。A、領(lǐng)隊B、全陪C、地陪D、旅游者【正確答案】：C25.根據(jù)《民事證據(jù)規(guī)定》，下列關(guān)于電子數(shù)據(jù)和視聽資料的說法，正確的選項是（）。A、電子數(shù)據(jù)的制作者制作的與原件一致的副本不能視為電子數(shù)據(jù)的原件B、當(dāng)事人以視聽資料作為證據(jù)的,必須提供存儲該視聽資料的原始載體C、當(dāng)事人以電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的,必須提供原件D、網(wǎng)頁、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的信息可以認(rèn)定為電子證據(jù)【正確答案】：D26.普通護(hù)照可以由公安部出入境管理機(jī)構(gòu)或者公安部委托的（）簽發(fā)。A、縣級以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)B、市級以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)C、縣級或市級以上公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)D、省級公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)【正確答案】：A27.“三大炮”是（）地區(qū)著名小吃。A、天津B、四川C、江蘇D、安徽【正確答案】：B28.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團(tuán)隊人數(shù)未達(dá)到約定人數(shù)，需要解除合同，該團(tuán)隊是境內(nèi)旅游團(tuán)，那么旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游費用總額的（）作為違約金。A、5%B、10%C、15%D、20%【正確答案】：B29.長江流經(jīng)我國（）省、市、自治區(qū)。A、9個B、10個C、11個D、12個【正確答案】：C30.當(dāng)事人因重大誤解而訂立的合同屬于（）。A、無效合同B、可變更可撤銷合C、未生效合同D、效力待定的合同【正確答案】：B31.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團(tuán)隊的領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)立即向（）、中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)，以及旅行社負(fù)責(zé)人報告。A、當(dāng)?shù)鼐紹、人民政府C、旅游行政管理部門D、國務(wù)院旅游行政管理部門【正確答案】：A32.導(dǎo)游人員下列接機(jī)服務(wù)程序，不符合要求的是（）。A、提前10分鐘到達(dá)機(jī)場B、站在顯著位置,手持接站牌等候?qū)Ψ筋I(lǐng)隊或全陪前來認(rèn)找C、核實對方旅行社名稱、團(tuán)號及準(zhǔn)確到達(dá)人數(shù)D、集合登車,并采用默數(shù)的方法清點人數(shù)【正確答案】：A33.地陪認(rèn)找旅游團(tuán)的時候，要核實團(tuán)隊除了（）外的基本信息，以防接錯。A、旅游團(tuán)團(tuán)名B、領(lǐng)隊、全陪的姓名C、旅游者人數(shù)D、旅游者年齡【正確答案】：D34.2016年8月，原國家旅游局、交通部聯(lián)合規(guī)范“導(dǎo)游專座”，規(guī)定（）為導(dǎo)游專座，旅游者不能搶占導(dǎo)游專座，以保障導(dǎo)游在工作中的人身安全。A、司機(jī)背后第一排靠窗位B、司機(jī)背后第一排靠過道位C、開門側(cè)第一排靠窗位D、開門側(cè)第一排靠過道位【正確答案】：D35.個園中的（）在揚(yáng)州古代園林中別具特色，在國內(nèi)也屬罕見。A、水景B、山水景色C、四季假山D、城市山林【正確答案】：C36.左思所寫的()轟動一時，留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。A、《兩都賦》B、《二京賦》C、《三都賦》D、《上林賦》【正確答案】：C37.導(dǎo)游人員必須遵守的基本道德規(guī)范是（），也是社會主義各行各業(yè)必須遵守的基本行為準(zhǔn)則。A、愛國愛企、自尊自強(qiáng)B、遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗C、公私分明、誠實善良D、克勤克儉、游客至上【正確答案】：A38.（）位于陜西西安臨潼，是中國古代最大，也是世界最大的帝王陵墓。A、秦始皇陵B、漢茂陵C、唐昭陵D、唐乾陵【正確答案】：A39.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為（）。A、1年B、2年C、3年D、5年【正確答案】：D40.根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，以下不屬于違約責(zé)任承擔(dān)方式的是（）。A、繼續(xù)履行B、采取補(bǔ)救措施C、支付違約金D、賠償精神損失【正確答案】：D41.地陪接了一旅游團(tuán)，出發(fā)前到旅行社計調(diào)部領(lǐng)取相關(guān)票證、表格和費用。以下不屬于領(lǐng)取內(nèi)容的是（）。A、旅游合同B、旅游團(tuán)名單C、住宿結(jié)算單D、旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表【正確答案】：A42.履行費用的負(fù)擔(dān)不明確，同時不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，則（）。A、由享有權(quán)利一方負(fù)擔(dān)B、由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)C、由享有權(quán)利一方或履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)D、由享有權(quán)利一方和履行義務(wù)一方共同負(fù)擔(dān)【正確答案】：B43.意大利旅行家馬可·波羅在游記中稱為“世界莫能與比”的城市是（）。A、長安B、洛陽C、汴梁D、元大都【正確答案】：D44.藏族農(nóng)業(yè)區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日中，除過藏歷年外最熱鬧的是（）。A、望果節(jié)B、雪頓節(jié)C、采花節(jié)D、沐浴節(jié)【正確答案】：A45.在核對和商定日程時，若領(lǐng)隊提出新增旅游項目，地陪應(yīng)當(dāng)()。A、婉言拒絕B、及時向組團(tuán)社反映C、原則同意D、及時向地接社反映【正確答案】：D46.在世界遺產(chǎn)名錄中，黃山歸類為()A、世界文化遺產(chǎn)B、世界自然遺產(chǎn)C、世界自然與文化雙重遺產(chǎn)D、文化景觀遺產(chǎn)【正確答案】：C47.飯店在接待境外旅客住宿時，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報送住宿登記表。A、12小時B、24小時C、36小時D、48小時【正確答案】：B48.“龍虎斗”是馳名中外的（）傳統(tǒng)名菜A、廣東B、福建C、湖南D、江西【正確答案】：A49.每日參觀游覽服務(wù)中，地陪應(yīng)該提前（）到達(dá)集合地點。A、5分鐘B、10分鐘C、20分鐘D、30分鐘【正確答案】：B50.游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時，導(dǎo)游員的正確做法是（）。A、告知游客超標(biāo),不能滿足B、如有房間,可予以滿足,但游客要交付退房損失費和房費差價C、婉言拒絕D、請全陪報告組團(tuán)社,由組團(tuán)社決定【正確答案】：B51.旅游者在華期間生病治療，其住院和醫(yī)療費用一般由（）支付。A、接團(tuán)社B、組團(tuán)社C、旅游者D、導(dǎo)游員【正確答案】：C52.旅游者因搶救無效死亡，導(dǎo)游應(yīng)留存由主治醫(yī)師簽字和醫(yī)院蓋章的《搶救經(jīng)過報告》和()。A、《尸體解剖報告》B、《死亡診斷證明》C、《死亡公證書》D、《因病死亡證明》【正確答案】：B53.佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是()。A、釋迦牟尼B、藥師佛C、阿彌陀佛D、如來佛【正確答案】：B54.被譽(yù)為“千河之省”的省份為()。A、湖北省B、四川省C、貴州省D、西藏自治區(qū)【正確答案】：B55.導(dǎo)游人員應(yīng)將（）放在導(dǎo)游服務(wù)第一位，它是衡量導(dǎo)游人員是否履行職責(zé)的基本尺度。A、落實接待計劃規(guī)定的內(nèi)容B、一視同仁、平等對待游客C、維護(hù)游客的合法權(quán)益D、提供個性化服務(wù)【正確答案】：A56.被譽(yù)為“人造寶石”的瓷器是（）。A、景德鎮(zhèn)顏色釉瓷B、景德鎮(zhèn)粉彩瓷C、景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷D、景德鎮(zhèn)薄胎瓷【正確答案】：A57.旅游接待計劃是地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒尤粘痰?)。A、主要依據(jù)B、指導(dǎo)原則C、工作標(biāo)準(zhǔn)D、參考意見【正確答案】：A58.旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游（）。A、依法訂立勞動合同,按規(guī)定支付勞動報酬和繳納社保費,并為其投保人身意外險B、依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用C、依法簽訂用工合同,支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬,繳納社會保險費用D、依法簽訂勞動合同,支付勞動報酬,并為其投保人身意外險【正確答案】：B59.中國佛教最早的寺院是（）A、金山寺B、白馬寺C、大慈恩寺D、寶光寺【正確答案】：B60.中國以梯田為主的世界遺產(chǎn)地只有一處，即哈尼梯田，它位于()A、云南省B、四川省C、貴州省D、西藏自治區(qū)【正確答案】：A61.朝鮮族最有名的樂器是（）。A、獨它爾B、馬頭琴C、伽倻琴D、巴拉曼【正確答案】：C62.地陪在接團(tuán)前想核實團(tuán)隊用房情況是否與旅游接待計劃相符，應(yīng)聯(lián)系旅行社()部門A、計調(diào)B、外聯(lián)C、公關(guān)D、賬務(wù)【正確答案】：A63.發(fā)生誤機(jī)事故后，導(dǎo)游首先應(yīng)該（）A、安撫游客B、報告旅行社C、聯(lián)系最近的航班送走客人D、及時通知下一站調(diào)整行程【正確答案】：B64.在取得初級導(dǎo)游等級以后，具有大專以上學(xué)歷且取得導(dǎo)游證滿（）年，報考前3年內(nèi)實際帶團(tuán)不少于（）個工作日，經(jīng)筆試導(dǎo)游知識專題、漢語言文學(xué)知識或外語，合格者晉升為中級導(dǎo)游員。A、3,80B、3,90C、2,80D、2,90【正確答案】：D65.旅行社所稱“半包價旅游”是在全包價旅游的基礎(chǔ)上沒有包含（）服務(wù)的一種旅游包價形式。A、午、晚餐B、住房C、早餐D、城市間交通【正確答案】：A66.旅游經(jīng)營者給予或者收受賄賂的，由（）依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。A、旅游主管部門B、工商行政管理部門C、稅務(wù)主管部門D、質(zhì)量監(jiān)督管理部門【正確答案】：B67.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)（）。A、違約責(zé)任B、侵權(quán)責(zé)任C、補(bǔ)充責(zé)任D、連帶責(zé)任【正確答案】：D68.根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，風(fēng)險提示級別分為四級，其中（）為特別嚴(yán)重級別。A、一級B、二級C、三級D、四級【正確答案】：A69.旅游者小李在旅游行程結(jié)束后，向旅行社就包價旅游合同的某條款提出異議，雙方各執(zhí)己見，發(fā)生爭議。該條款是旅行社的格式條款，那么關(guān)于該條款解釋規(guī)則說法正確的是（）。A、應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋B、應(yīng)當(dāng)作出不利于旅行社的解釋C、應(yīng)當(dāng)采用相關(guān)非格式條款D、應(yīng)當(dāng)作出不利于小李的解釋【正確答案】：A70.依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，（）以上的未成年人為限制民事行為。A、8周歲B、10周歲C、16周歲D、18周歲【正確答案】：A71.在國內(nèi)航空運輸中，對每名旅客隨身攜帶的物品，承運人的賠償責(zé)任限額是（）。A、1000元B、2000元C、3000元D、5000元【正確答案】：C72.在交通不便的地區(qū)，不能按期簽發(fā)護(hù)照的，經(jīng)護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，簽發(fā)時間可以延長至（）。A、7日B、10日C、20日D、30日【正確答案】：D73.把“玄武門”改為“神武門”，“玄武大帝”改為“真武大帝”是避（）皇帝之諱。A、康熙B、雍正C、乾隆D、道光【正確答案】：A74.頭上都蓄有一蓬頭發(fā)，這是（）男子最高貴的地方，忌旁人用手觸摸。A、藏族B、彝族C、黎族D、傣族【正確答案】：B75.在陪同國內(nèi)旅游團(tuán)時,全陪應(yīng)提前()到達(dá)組團(tuán)社事先與旅游者約定的集合地點,等候他們的到來。A、10分鐘B、2小時C、1小時D、半小時【正確答案】：D76.旅行社投保旅行社責(zé)任保險，由旅行社與保險公司協(xié)商確定責(zé)任賠償限額，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于（）。A、10萬元B、15萬元C、20萬元D、30萬元【正確答案】：C77.具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社，每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)、入境與出境旅游業(yè)務(wù)的分公司，則應(yīng)當(dāng)向其旅游服務(wù)質(zhì)量保證金賬戶增存（）。A、20萬元B、30萬元C、35萬元D、40萬元【正確答案】：C78.地陪在接小型旅游團(tuán)或無領(lǐng)隊、無全陪的散客旅游團(tuán)時，要在接站牌上寫上（），以便客人能主動與地陪聯(lián)系。A、接待社名稱B、組團(tuán)社名稱C、地陪導(dǎo)游姓名D、游客姓名【正確答案】：D79.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運行秩序的，處警告或者下（）以罰款。A、100元B、200元C、300元D、500元【正確答案】：B80.江南園林之中，被陳從周先生譽(yù)為“國內(nèi)孤例”的是()。A、拙政園B、豫園C、個園D、留園【正確答案】：C81.中國第一座道觀是()A、白云觀B、草樓觀C、永樂宮D、文昌宮【正確答案】：B82.按照蒙古族習(xí)俗，人們到蒙古包做客，忌諱其坐在蒙古包的（）。A、西北角B、東北角C、東南角D、西南角【正確答案】：A83.2016年國家旅游局為導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)劃定了門檻:參與自由執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游應(yīng)該具有導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)責(zé)任保險,每次事故每人責(zé)任限額應(yīng)不低于()人民幣。A、5萬元B、10萬元C、20萬元D、50萬元【正確答案】：D84.導(dǎo)游在講解北京故宮的建造時間時，對美國游客說：“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸七十年之前就已建成”；對英國游客說：“故宮的建造時間是在莎士比亞誕生之前的一百四十年”。這里導(dǎo)游運用的講解方法是（）。A、制造懸念法B、故事法C、類比法D、分段講解法【正確答案】：C85.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期間為從旅游合同結(jié)束之日起（）A、10天B、30天C、60D、90天【正確答案】：C86.嘉量是中國古代的標(biāo)準(zhǔn)量器，全套量器從大到小依次為()。A、斛、斗、合、升、龠B、斛、升、斗、合、龠C、斛、斗、升、合、龠D、斛、斗、升、龠、合【正確答案】：C87.中國山地“五岳”中主峰海拔最高的是()A、泰山B、衡山C、華山D、恒山【正確答案】：C88.四川丹巴“碉樓”建筑的主人是（）。A、白族B、羌族C、藏族D、彝族【正確答案】：C89.導(dǎo)游員小張所帶的旅游團(tuán)隊遭遇山洪，為保護(hù)旅游者人身和財產(chǎn)安全，經(jīng)旅行社同意租用直升機(jī)將旅游者撤離到安全區(qū)域，為此支出的費用應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。A、旅行社承擔(dān)B、旅游者承擔(dān)C、旅行社或旅游者承擔(dān)D、旅行社和旅游者分擔(dān)【正確答案】：D90.中國陸地最低點位于（），低于海平面154.31米，是中國陸地最低點。A、艾丁湖B、鄱陽湖C、陽澄湖D、洞庭湖【正確答案】：A91.因天氣原因，旅游團(tuán)所乘航班需推遲2小時才能起飛，游客仍滯留在上一站，而全陪和領(lǐng)隊又沒有及時通知下一站接待社。下站導(dǎo)游不知道這種臨時變化，仍按原計劃接站，造成了空接，該導(dǎo)游員應(yīng)該首先()。A、若推遲時間不長,堅持在機(jī)場等候B、推遲時間較長,重新落實接團(tuán)事宜C、盡量與該團(tuán)全陪取得聯(lián)系D、地陪應(yīng)立即與本旅行社有關(guān)部門聯(lián)系查明原因【正確答案】：D92.按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急承擔(dān)、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度分為一級、二級、三級和四級，分別用（）標(biāo)示。A、紅色、橙色、黃色、藍(lán)色B、紅色、橙色、藍(lán)色、黃色C、橙色、紅色、黃色、藍(lán)色D、紅色、黃色、橙色、藍(lán)色【正確答案】：A93.中國烏龍茶的主產(chǎn)區(qū)是()A、安徽祁門B、杭州梅家塢C、臺灣阿里山D、福建安溪【正確答案】：D94.（）以960平方米元代道教壁畫著稱于世，有道教壁畫藝術(shù)寶庫之譽(yù)，與佛教藝術(shù)寶庫敦煌石窟交相輝映。A、北京白云觀B、成都青羊?qū)mC、芮城永樂宮D、沈陽太清宮【正確答案】：C95.阿注婚是（）摩梭人的習(xí)俗。A、土家族B、黎族C、納西族D、白族【正確答案】：C96.北京時間為零點時，當(dāng)?shù)貢r間為16：00的城市是()。A、倫敦B、紐約C、漢城D、巴黎【正確答案】：A97.下列預(yù)防和處理游客暈車問題的做法中，錯誤的是（）。A、提醒游客坐車前一定要吃得很飽B、提醒游客坐車前不要吃得太油膩C、建議游客提前服務(wù)暈車藥D、建議游客坐在大巴前排靠窗的位置【正確答案】：A98.導(dǎo)游員小張在帶團(tuán)過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點，該景點門票價格為80元，旅游費用總額2000元，那么旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償（）。A、80元B、100元C、160元D、200元【正確答案】：C99.針對旅游團(tuán)參觀游覽項目的不同，地陪導(dǎo)游應(yīng)重點做好相關(guān)（）和語言的準(zhǔn)備。A、旅游物質(zhì)B、活動計劃C、專業(yè)知識D、外在形象【正確答案】：C100.導(dǎo)游執(zhí)業(yè)方式自由化是導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)的核心,目前導(dǎo)游執(zhí)業(yè)主要有五種模式.下列選項中不屬于五種模式的的是()。A、旅游公司委派模式B、游客直聯(lián)模式C、旅行社委派模式D、旅行社預(yù)訂模式【正確答案】：A1.京杭大運河經(jīng)歷了三次較大的興修。其中元朝定都北京后修建的是（）。A、邗溝B、江南運河C、洛州河D、會通河E、通惠河【正確答案】：CDE2.下列關(guān)于京劇的說法中，正確的是（）。A、"四大徽班進(jìn)京"之后,京劇藝術(shù)形式基本成熟B、京劇主要唱腔是"西皮"與"二黃"兩類C、京劇主要表演手法是唱、念、做、打D、京劇主要角色有生、旦、凈、丑E、清末民初,杭州京劇界形成與北方傳統(tǒng)京劇不同的風(fēng)格,稱為海派京劇【正確答案】：ABCD3.中國武術(shù)寶庫中著名的三大重要流派是（）。A、少林派B、武當(dāng)派C、青城派D、峨嵋派E、崆峒派【正確答案】：ABD4.某游客在景點游覽過程中走失，經(jīng)全陪和領(lǐng)隊分頭尋找后仍未找到，此時地陪應(yīng)該（）。A、立即向該景點管理部門求助,告知走失者的特征B、與該團(tuán)下榻的飯店聯(lián)系,詢問走失者是否已回飯店C、若經(jīng)過上述努力仍未找到,應(yīng)及時將情況報告旅行社D、經(jīng)旅行社同意后,向公安局報案,并告知走失者的特征E、將該團(tuán)其他游客送上旅游車后,自己留下來繼續(xù)尋找【正確答案】：ABCD5.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型，下列屬于拱式橋的有（）。A、蘇州寶帶橋B、河北趙州橋C、泉州洛陽橋D、泉州安平橋E、北京盧溝橋【正確答案】：ABE6.建窯瓷器中最有名的是建盞，其名貴品種的工藝釉包括（）。A、梨皮B、兔毫C、油滴D、曜變E、粒子【正確答案】：BCD7.中國唐代以黃、綠、（）等多種顏色為主要釉色的陶制品，俗稱“唐三彩”。A、藍(lán)B、褐C、紫D、紅E、黑【正確答案】：ABC8.中國剪紙一般用于（）。A、張貼B、擺襯C、辟邪D、刺繡底樣E、印染【正確答案】：ABDE9.《憲法》規(guī)定的勞動保障制度包括（）。A、國家規(guī)定職工的工作時間和休假制度B、堅持按勞分配為主體,多種分配方式并存的分配制度C、國家規(guī)定企事業(yè)職工的退休制度D、國家培養(yǎng)為社會主義服務(wù)的各種專業(yè)人才E、國家通過各種途徑,創(chuàng)造勞動就業(yè)條件,加強(qiáng)勞動保護(hù),提高勞動報酬和福利待遇【正確答案】：ABE10.“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括（）。A、不文明行為當(dāng)事人的姓名、性別、籍貫B、不文明行為當(dāng)事人的工作單位C、不文明行為的具體表現(xiàn)D、不文明行為所造成的的影響和后果E、不文明行為的記錄期限【正確答案】：CDE11.某旅行社導(dǎo)游員小王在帶團(tuán)到國內(nèi)某地轉(zhuǎn)機(jī)前往旅游目的地時，機(jī)場發(fā)布消息稱因交通管制延遲該航班起飛時間，從而造成旅游者滯留，那么下列說法錯誤的是（）。A、空中交通管制屬于不可抗力B、空中交通管制屬于意外事件C、旅游者因滯留增加的食宿費用,由旅行社與旅游者分擔(dān)D、旅游者因滯留增加的返程費用,由旅行社或旅游者承擔(dān)E、旅游者因滯留增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔(dān)【正確答案】：BCD12.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者的安全義務(wù)有（）。A、安全防范、管理和保障義務(wù)B、建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度的義務(wù)C、安全救助、處置和報告義務(wù)D、安全說明或警示義務(wù)E、統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全事故情況的義務(wù)【正確答案】：ACD13.中醫(yī)辨證的總綱是“八綱辨證”，包括（）。A、陰陽B、盈虧C、表里D、寒熱E、虛實【正確答案】：ACDE14.隋唐佛教流派眾多，其中最具代表性的是（）。A、天臺宗B、華嚴(yán)宗C、凈土宗D、律宗E、禪宗【正確答案】：CE15.當(dāng)情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，導(dǎo)游員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地（）報告。A、縣級以上旅游主管部門B、縣級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門C、市級以上旅游主管部門D、市級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門E、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門【正確答案】：ABE16.申請世界遺產(chǎn)須具備以下前提：A、真實性和完整性B、稀缺性和杰出性C、制定相關(guān)法律法規(guī)D、設(shè)立保護(hù)機(jī)構(gòu)E、有經(jīng)費【正確答案】：ACDE17.地陪服務(wù)準(zhǔn)備工作中的熟悉接待計劃，包括下列內(nèi)容（）。A、旅游團(tuán)的基本信息B、旅游團(tuán)成員情況C、旅游團(tuán)抵離本地情況D、旅游團(tuán)上下站地接社信息E、旅游團(tuán)特殊要求【正確答案】：ABCE18.為防止游客在景點游覽時走失，地陪應(yīng)做好的工作有（）。A、在景點下車前告知旅游者旅游車的停車地點、車型和車號B、在景點示意圖前,向旅游者介紹游覽路線、所需時間、集合時間和地點C、在游覽時以豐富的講解內(nèi)容和高超的講解技巧吸引游客D、在導(dǎo)游講解中防止他人跟團(tuán)聽講E、在游覽中要注意游客動向,提醒掉隊的游客跟上團(tuán)隊【正確答案】：ABCE19.欣賞中國書法的美應(yīng)把握（）。A、線條美B、結(jié)構(gòu)美C、章法美D、色彩美E、神韻美【正確答案】：ABCE20.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有（）。A、花旦B、武旦C、彩旦D、小旦E、老旦【正確答案】：ABCE21.旅游投訴的地域管轄標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、旅游合同簽訂地B、旅游合同履行地C、投訴者所在地D、被投訴者所在地E、損害行為發(fā)生地【正確答案】：ADE22.唐朝名醫(yī)孫思邈，集畢生精力著成了（）。A、《濕熱條辨》B、《唐本草》C、《千金要方》D、《唐.新修本草》E、《千金翼方》【正確答案】：CE23.地陪導(dǎo)游準(zhǔn)備接待一個旅游團(tuán)，作為一名新導(dǎo)游，接待計劃中安排的某景點他沒去過，他需要做的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備有（）。A、熟悉景點的線路B、熟悉廁所位置C、熟悉景點管理機(jī)構(gòu)D、掌握景點開放時間E、熟悉景區(qū)購票點【正確答案】：ABD24.在室內(nèi)遇到地震發(fā)生時，導(dǎo)游應(yīng)指導(dǎo)游客（）。A、不要逃出后又返回房中取財物B、迅速進(jìn)電梯,撤至室外C、不在樓道躲避D、應(yīng)就地躲在桌、床等結(jié)實的家具下E、盡量躲在窄小的空間內(nèi),如衛(wèi)生間、廚房或內(nèi)墻角【正確答案】：ACDE25.小張使用假導(dǎo)游證在某景區(qū)門口收客帶團(tuán)，對此，下列關(guān)于旅游主管部門對小張實施的行政處罰說法正確的有（）。A、責(zé)令改正B、沒收違法所得C、處1000元以上1萬元以下罰款D、處1000元以上3萬元以下罰款E、情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣或吊銷導(dǎo)游證【正確答案】：ABC26.部分游客提出不想隨團(tuán)去景區(qū)，想在市內(nèi)某商場購物，地陪導(dǎo)游處理正確的是（）。A、盡量動員他們隨團(tuán)參觀B、征得全陪同意后可以放行C、必要時請全陪陪同他們?nèi)ベ徫顳、動員其他游客去該商場購物E、善意地欺騙游客該商場正在裝修,不營業(yè),以打消其購物的念頭【正確答案】：ABC27.國家對消費者權(quán)益的保護(hù)主要通過以下途徑（）。A、立法保護(hù)B、行政保護(hù)C、司法保護(hù)D、輿論保護(hù)E、組織保護(hù)【正確答案】：ABC28.住宿時導(dǎo)游進(jìn)行文明引導(dǎo)包括（）等內(nèi)容。A、提醒旅游者尊重服務(wù)人員B、提醒游客愛護(hù)飯店設(shè)施C、提醒游客減少一次性物品使用D、提醒游客不大聲喧嘩、不隨地吐痰E、提醒游客集合用餐時不要遲到【正確答案】：ABCD29.旅游者突患重病，導(dǎo)游處理得正確的是（）。A、立即送往醫(yī)院搶救B、請領(lǐng)隊或患者親屬留在醫(yī)院C、注意保存醫(yī)療檔案D、告訴患者住院、治療費用自理E、病人安頓后地陪可帶領(lǐng)其他客人繼續(xù)旅行【正確答案】：ABCDE30.導(dǎo)游講解“虛實結(jié)合法”中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）A、藝術(shù)價值B、民間傳說C、歷史事實D、趣聞軼事E、神話故事【正確答案】：ABDE31.導(dǎo)游人員著裝的TPO原則分別是指（）。A、風(fēng)格B、品味C、場合D、時間E、地點【正確答案】：CDE32.在旅行社提供的格式合同中，下列哪些格式條款是無效的（）A、免除旅行社責(zé)任B、加重旅游者責(zé)任C、因過失造成旅游者財產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)D、因故意造成旅游者財產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)E、排除旅游者主要權(quán)利【正確答案】：ABDE33.陪同游客前往景區(qū)途中，地陪服務(wù)的主要內(nèi)容有（）。A、安排好酒店叫早服務(wù)B、介紹當(dāng)日活動安排C、沿途風(fēng)情、風(fēng)光導(dǎo)游D、活躍氣氛E、到達(dá)前介紹景區(qū)概況【正確答案】：BCDE34.接待好殘障游客，關(guān)鍵在于導(dǎo)游要（）。A、耐心解答問題B、預(yù)防游客走失C、給以適時、恰當(dāng)?shù)年P(guān)照D、給以具體、周到的服務(wù)E、做好提醒工作【正確答案】：CD35.地陪接站服務(wù)程序主要有下列哪些步驟？A、提前半小時到達(dá)接站點B、手持接站牌站在顯著位置迎候客人C、核實團(tuán)隊D、集合登車E、清點人數(shù)【正確答案】：ABCDE36.下列思想家中屬于儒家代表人物的是（）。A、孔子B、孟子C、老子D、莊子E、荀子【正確答案】：ABE37.下列關(guān)于臺北故宮博物院的表述，正確的是（）。A、位于臺北市士林區(qū)外雙溪,1965年建成B、仿照北京故宮博物院形式C、采用中國宮廷式設(shè)計D、大樓前有蔣介石雕像E、建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成【正確答案】：ABCE38.散客旅游團(tuán)隊具有的特點有（）。A、旅行社服務(wù)承諾的差異B、客人性別的差異C、參團(tuán)價格的差異D、成員地位的差異E、客人期望值的差異【正確答案】：ACDE39.關(guān)于用餐時的導(dǎo)游服務(wù)，下列描述中正確的有（）。A、地陪應(yīng)介紹餐廳的設(shè)施、菜肴特色、酒水類別和洗手間的位置B、告知旅游者餐飲標(biāo)準(zhǔn)所含范圍與自費項目C、巡視用餐不少于3次,隨時解答旅游者在用餐中提出的問題D、讓有特殊飲食習(xí)慣的旅游者單獨用餐E、監(jiān)督、檢查餐廳是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)【正確答案】：ABE40.南非是世界上唯一一個有三個首都的國家，這三個首都分別是（）。A、茨瓦內(nèi)B、約翰內(nèi)斯堡C、金伯利D、布隆方丹E、開普敦【正確答案】：ADE41.列物品中，屬于中華人民共和國海關(guān)禁止出境的有（）。A、偽造的貨幣B、虎骨C、犀牛角D、音響電子制品E、珍貴文物及其它禁止出境的文物【正確答案】：ABCE42.某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。A、設(shè)法彌補(bǔ)過錯,耐心解釋B、因需辦理分離簽證手續(xù),原則上應(yīng)予拒絕C、直接滿足其要求D、報告旅行社同意后協(xié)助安排其返程E、建議客人向所在國家駐華使領(lǐng)館求助【正確答案】：ABD43.地陪導(dǎo)游應(yīng)該熟悉團(tuán)隊情況。以下說法正確的是（）。A、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)員的基本情況B、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊的特點C、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉旅游接待計劃D、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉交通路況E、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊費用結(jié)算的方式【正確答案】：ABC44.在審核旅游活動日程時，如果地陪發(fā)現(xiàn)地接社發(fā)給他的接待計劃與旅游團(tuán)領(lǐng)隊或全陪出示的旅游計劃之間存在明顯差異，應(yīng)迅速查明原因，以便（）。A、減少損失B、分清責(zé)任C、規(guī)避風(fēng)險D、及時調(diào)整E、追究責(zé)任【正確答案】：BD45.下列屬于中國瓷器主要產(chǎn)地的有（）。A、湖南醴陵B、江蘇宜興C、浙江龍泉D、山東淄博E、河北唐山【正確答案】：ACDE46.旅游者小趙在某溫泉酒店洗浴中心更衣時摔成重傷，經(jīng)查是由于中心雇用的保潔員小王清潔不徹底，地面濕滑導(dǎo)致小趙摔倒，導(dǎo)游員小張在入住酒店時已盡安全提示義務(wù)，那么下列說法錯誤的是（）。A、酒店和旅行社對小趙的損害承擔(dān)連帶責(zé)任B、酒店和小王對小趙的損害承擔(dān)連帶責(zé)任C、酒店對小趙的損害承擔(dān)賠償責(zé)任D、小王對小趙的損害承擔(dān)賠償責(zé)任E、小張對小趙的損害承擔(dān)賠償責(zé)任【正確答案】：BCDE47.國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)應(yīng)堅持（）的理念。A、保護(hù)優(yōu)先B、合理開發(fā)C、整體保護(hù)D、民眾受益E、見人見物見生活【正確答案】：ACE48.某旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。那么，由旅游主管部門對該旅行社實施行政處罰說法正確的有（）。A、責(zé)令改正B、沒收違法所得C、處2萬元以上10萬元以下罰款D、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月E、情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社經(jīng)營許可證【正確答案】：ACD49.旅游團(tuán)在抵達(dá)旅游景點游覽之前，地陪應(yīng)向游客講清的問題有（）。A、游覽結(jié)束后的集合時間和地點B、旅游車的型號、顏色、標(biāo)志和車號C、進(jìn)入景點后的游覽路線D、游覽景點的位置及其周邊情況E、游覽中的注意事項及安全【正確答案】：ABCE50.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中，因違反（），造成嚴(yán)重社會不良影響的行為屬于旅游不文明行為。A、法律法規(guī)B、工作規(guī)范C、公序良俗D、職業(yè)道德E、等級制度【正確答案】：ABCD1.秦始皇陵兵馬俑于1996年被列入世界文化遺產(chǎn)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.民法是調(diào)整平等主體的自然人、法人和非法人組織之間的人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.地陪到機(jī)場接團(tuán)，應(yīng)提前10分鐘到達(dá)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.“長江三鮮”指的是鰣魚、鱸魚和河豚。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.參加海外大學(xué)面試的學(xué)生和旅居國外的僑民，可向我國外事部門申請辦理中華人民共和國護(hù)照。A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.全國唯一的畬族自治縣在浙江省的景寧。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.濟(jì)南市市區(qū)的72名泉屬于天然涌泉。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.“越陳越香”被公認(rèn)是普洱茶區(qū)別于其他茶類的最大特點。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.唐三彩因常用黃、綠、褐三種色彩而得名，一般用作家具擺件。A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.菜肴“佛跳墻”的命名來自菜肴形態(tài)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.導(dǎo)游人員可以適當(dāng)使用香水，但應(yīng)注意適量，以3米左右的距離內(nèi)能聞到香味較為合適。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.若有游客中暑，導(dǎo)游應(yīng)立即將其送至陰涼通風(fēng)處，并采取相應(yīng)的處置措施。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.握手時間的長短可根據(jù)握手雙方的關(guān)系親密程度靈活掌握，初次見面一般握手不應(yīng)超過2秒鐘。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.五糧液因選用高粱、大米、糯米、玉米、小麥五種糧食為釀酒原料而得名。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.國家重點保護(hù)的野生植物分為一級保護(hù)野生植物和二級保護(hù)野生植物。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門可以將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.導(dǎo)游講解的虛實結(jié)合法，要求導(dǎo)游不能只講故事和傳說，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步說明故事和傳說反映的歷史事實或者科學(xué)的原理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.世界上“側(cè)現(xiàn)蜃景”景觀最著名的是日內(nèi)瓦湖。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.2016年8月國家旅游局下發(fā)《關(guān)于深化導(dǎo)游體制改革加強(qiáng)導(dǎo)游隊伍建設(shè)的意見》，宣布取消導(dǎo)游資格證三年有效的規(guī)定，明確導(dǎo)游資格證終身有效。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.導(dǎo)游員對旅游者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式主要有停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、支付違約金等。A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.火山地貌與熔巖臺地同屬于熔巖地貌。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.在線旅游經(jīng)營者，是指從事在線旅游經(jīng)營服務(wù)的自然人、法人和非法人組織，包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.全面推進(jìn)依法治國，總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會主義法治體系，建立社會主義法治國家。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.北京境內(nèi)有潮白河、北運河、永定河、大清河和薊運河五大水系。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.中國地理緯度最南端的城市是三亞市。A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.黨的十九大報告提出，我國社會主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾。A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.導(dǎo)游分配標(biāo)間，如果團(tuán)隊中有夫妻，而且在旅游合同中已聲明必須安排在一起，導(dǎo)游應(yīng)該無條件滿足。A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.地陪在接團(tuán)前要與旅行社計調(diào)人員核實該團(tuán)客人所住房間的數(shù)目、類別、用房時間是否與旅游接待計劃相符，核實房費內(nèi)是否含早餐。A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.旅游者上下車時，導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁，熱情地攙扶和協(xié)助每一位旅游者。A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.中華人民共和國國徽中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和齒輪。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.導(dǎo)游服務(wù)是腦力勞動和體力勞動的高度結(jié)合，沒有大專以上文化程度是做不好導(dǎo)游工作的。A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.游客肌肉拉傷，24小時內(nèi)不可對傷處進(jìn)行熱敷和按摩，只能進(jìn)行冷敷。A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.某旅行社和旅游者小趙在簽訂旅游合同時，既約定違約金條款，又約定定金條款，那么如果旅行社違約，小趙可以要求旅行社支付違約金，同時雙倍返還定金。A、正確B、錯誤【正確答案】：B34.地陪接到旅游團(tuán)集合登車后，應(yīng)用手指逐一清點人數(shù)，清點無誤后方可示意司機(jī)開車。A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.法制是一種治國的原則和方法。A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服務(wù)以及食用農(nóng)產(chǎn)品銷售，應(yīng)當(dāng)依法取得許可。A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.根據(jù)民航局的規(guī)定，出生不足14天的嬰兒和醉酒的旅客不得乘坐民航客機(jī)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.藏傳佛教活佛班禪的駐錫地是布達(dá)拉宮。A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.在汽車行進(jìn)途中，導(dǎo)游要多與司機(jī)閑聊，避免司機(jī)疲勞駕駛。A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.天津楊柳青年畫和蘇州桃花塢年畫并稱為“南桃北柳”。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.某旅行社導(dǎo)游員小張在帶團(tuán)乘坐火車時，由于火車脫軌導(dǎo)致部分旅游者受傷，那么對于旅游者的人身損害，由鐵路運輸企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。A、正確B、錯誤【正確答案】：B42.旅行社對交通、住宿等供應(yīng)商未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)的，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。A、正確B、錯誤【正確答案】：B43.西餐禮儀規(guī)范中，男客人應(yīng)幫助其左邊的女賓挪動一下椅子。A、正確B、錯誤【正確答案】：B44.頤和園是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林。A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.北京、上海、成都是國家重點建設(shè)的中國航空三大門戶復(fù)合樞紐。A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.賓館雖盡到安全保障義務(wù)，但游客仍然因第三人造成人身損害，則賓館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.導(dǎo)游