第頁(yè)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)試卷含票務(wù)事故等要點(diǎn)1.濟(jì)南公交發(fā)行的適用于普通乘客的公交卡，享受乘車（）折優(yōu)惠。A.4B.5C.7D.8【正確答案】：D2.車站服務(wù)備品和行車備品充電的時(shí)間要求是（）A.1號(hào)、11號(hào)、21號(hào)B.5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)C.15號(hào)、30號(hào)D.10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)【正確答案】：A3.以下不屬于四類票務(wù)事故的是（）。A.丟失1把及以上保險(xiǎn)柜鑰匙或自動(dòng)售票機(jī)維修門鑰匙或錢箱座鑰匙或錢箱鑰匙或副找零器上蓋鑰匙（補(bǔ)幣箱鑰匙）等涉及票務(wù)收益安全的鑰匙B.非車站運(yùn)營(yíng)時(shí)間，違規(guī)進(jìn)入票亭并違規(guī)使用票務(wù)設(shè)備C.未按規(guī)定如實(shí)進(jìn)行票務(wù)結(jié)算，侵占或截留車票、現(xiàn)金的行為D.丟失車票，成本、押金、余額合計(jì)200元以上500元（含500元）以下【正確答案】：C4.如非運(yùn)營(yíng)時(shí)間需要開啟車站隧道風(fēng)機(jī)、消防風(fēng)機(jī)，提前將本站（）出入口的卷簾門開啟（）。A.所有1.6米以上B.部分10厘米以上C.所有10厘米D.所有1.5米以上【正確答案】：A5.車站廣播由（）或授權(quán)人員進(jìn)行操作。A.值班站長(zhǎng)B.行車值班員C.站長(zhǎng)D.當(dāng)值行車值班員【正確答案】：D6.拾遺現(xiàn)金、有價(jià)證券及貴重物品應(yīng)妥善保存在（）內(nèi)。A.上鎖的文件柜B.保險(xiǎn)柜C.票務(wù)室D.站長(zhǎng)室【正確答案】：B7.以下不屬于一類票務(wù)事故的是（）。A.違規(guī)辦理乘客事務(wù)，侵占或截留車票、現(xiàn)金的行為B.員工擅自將公司票款和車票等有價(jià)證券轉(zhuǎn)移出監(jiān)控范圍，規(guī)避各級(jí)票務(wù)管理人員監(jiān)控管理的行為C.故意使用他人密碼操作票務(wù)設(shè)備D.員工利用職務(wù)便利擅自用設(shè)備進(jìn)行涉及現(xiàn)金的交易或擅自修改票務(wù)數(shù)據(jù)等方面的操作【正確答案】：C8.上班時(shí)間應(yīng)按規(guī)定整齊統(tǒng)一穿著工作制服，佩戴工號(hào)牌，工號(hào)牌戴在（）。A.左胸前口袋上沿中部B.右胸前口袋上沿中部C.左胸前口袋上D.右胸前口袋上【正確答案】：A9.發(fā)生輕傷或一次重傷1至2人的事故，由（）牽頭，技術(shù)管理部、事故部門、運(yùn)營(yíng)公司工會(huì)等相關(guān)人員組成事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。A.安全管理部（保衛(wèi)部）B.人力資源部C.辦公室D.調(diào)度票務(wù)部【正確答案】：A10.LED顯示屏斷電的控制柜在設(shè)備區(qū)的（）房間A.照明配電室B.民用通信設(shè)備室C.UPS電源室D.專用通信設(shè)備室【正確答案】：D11.下列屬于票務(wù)報(bào)表填寫規(guī)定是（）。A.真實(shí)B.準(zhǔn)時(shí)C.快速D.清晰【正確答案】：A12.以下屬于乙類傳染病的有：（）A.新型冠狀病毒感染的肺炎B.霍亂C.包蟲病D.風(fēng)疹【正確答案】：A13.正式運(yùn)營(yíng)線路每天的運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間符合《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》的要求，不少于（）h。A.16hB.15hC.18hD.17h【正確答案】：B14.使用電話閉塞法行車時(shí)，列車的司機(jī)憑（）動(dòng)車。A.路票B.好了手信號(hào)C.發(fā)車手信號(hào)D.出站信號(hào)機(jī)綠燈【正確答案】：C15.以下屬于二類票務(wù)事故的是（）。A.售票員當(dāng)班期內(nèi)身上帶有錢款（備用金除外）或地鐵車票（本人員工票除外）B.丟失車票（含紙票），成本、押金、余額合計(jì)500元以上1000元（含1000元）及以下的C.違反車站邊門管理辦法，私自放行人員從邊門出入D.故意使用他人密碼操作票務(wù)設(shè)備【正確答案】：D16.若車站遺失需上交清分中心的票務(wù)報(bào)表，車站需及時(shí)報(bào)站務(wù)中心、清分中心，由站務(wù)中心組織調(diào)查，并在（）個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查情況報(bào)清分中心。A.4B.5C.6D.7【正確答案】：B17.當(dāng)計(jì)軸區(qū)段顯示為綠色時(shí)，表示當(dāng)前區(qū)段處于（）狀態(tài)。A.計(jì)軸處于出清狀態(tài)B.計(jì)軸處于占用狀態(tài)C.計(jì)軸被ATC報(bào)告失效D.計(jì)軸處于出清狀態(tài)，故障鎖閉【正確答案】：D18.乘客持泉城通無(wú)法出站，若為人為折損，則（）。A.發(fā)免費(fèi)出站票B.邊門放行C.發(fā)出站單程票D.使用工作票為乘客刷閘出站【正確答案】：C19.使用電話閉塞法行車時(shí)，正線的閉塞區(qū)間為（）。A.一站一區(qū)間B.兩站兩區(qū)間C.一站兩區(qū)間D.兩站兩一間【正確答案】：A20.二級(jí)安全教育是由（）負(fù)責(zé)，對(duì)分配到部門/中心的員工進(jìn)行的安全生產(chǎn)教育。A.車站B.各部門/中心C.人力資源部D.安全管理部【正確答案】：B21.開行電客車、工程車進(jìn)行施工作業(yè)時(shí)，封鎖區(qū)域與其他非動(dòng)車施工之間須保證至少有（）空閑。A.兩站一區(qū)間B.一站一區(qū)間C.一站兩區(qū)間D.兩站兩區(qū)間【正確答案】：B22.張某現(xiàn)為一名大二學(xué)生，2023年申請(qǐng)了一次免費(fèi)乘車權(quán)益，詢問2024年及2025年免費(fèi)乘車權(quán)益辦理及使用時(shí)間問題，以下說法正確的是？A.均可以正常申請(qǐng)辦理，可免費(fèi)乘車30天B.均不能申請(qǐng)辦理C.目前2024年可申請(qǐng)辦理，可免費(fèi)乘車3個(gè)月D.目前2024年可申請(qǐng)辦理，可免費(fèi)乘車30天【正確答案】：D23.列車運(yùn)行應(yīng)以（）作為間隔。A.信號(hào)機(jī)B.道岔C.閉塞區(qū)域D.信標(biāo)【正確答案】：C24.以下不屬于車票使用情況稽查的有（）。A.乘客無(wú)票乘車B.并閘進(jìn)出站C.記名票使用情況D.乘客車票超程【正確答案】：D25.付費(fèi)區(qū)閘門被誤用，客服中心應(yīng)對(duì)持單程票的乘客按規(guī)定（）后給乘客發(fā)售免費(fèi)出站票出站。A.填寫《乘客事務(wù)處理單》-現(xiàn)金事務(wù)模塊B.填寫《乘客事務(wù)處理單》-特殊乘客事務(wù)模塊C.填寫《乘客事務(wù)處理單》-票務(wù)事務(wù)審批模塊D.無(wú)需填寫任何單據(jù)【正確答案】：D26.同一車站內(nèi)工作制服穿著類型應(yīng)統(tǒng)一，如有特殊原因，需經(jīng)（）同意。A.值班站長(zhǎng)B.站長(zhǎng)C.服務(wù)技術(shù)崗D.中心主任【正確答案】：B27.拾遺物品由車站當(dāng)班（）與拾物人共同清點(diǎn)。A.站務(wù)員B.站長(zhǎng)C.值班站長(zhǎng)D.行車值班員【正確答案】：C28.接觸網(wǎng)故障根據(jù)故障影響范圍和程度的不同分為（）級(jí)。A.一B.二C.三D.四【正確答案】：C29.以下不屬于票務(wù)違章的是（）。A.票卡放在非指定存放區(qū)域B.客服中心、票務(wù)室的房門未鎖閉，未做好安全防護(hù)措施C.違規(guī)操作AFC設(shè)備，未造成收益流失、設(shè)備損壞及乘客服務(wù)影響的D.員工利用職務(wù)便利擅自用設(shè)備進(jìn)行涉及現(xiàn)金的交易或擅自修改票務(wù)數(shù)據(jù)等方面的操作【正確答案】：D30.個(gè)別PIS屏故障屬于（）設(shè)備故障。A.一類B.二類C.三類D.四類【正確答案】：B31.在實(shí)施責(zé)任追究制度時(shí)，必須貫徹“（）”的精神。A.責(zé)任面前，人人平等B.誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)C.安全第一，預(yù)防為主D.管生產(chǎn)必須管安全【正確答案】：A32.班組人員每年接受安全教育培訓(xùn)不少于（）學(xué)時(shí)。A.20B.16C.32D.18【正確答案】：A33.當(dāng)軌道交通發(fā)生大面積故障導(dǎo)致某一區(qū)段雙向行車能力降低（）及以上時(shí)，啟動(dòng)公交接駁應(yīng)急預(yù)案。A.30%B.40%C.50%D.60%【正確答案】：D34.傳染病發(fā)生后，車站應(yīng)及時(shí)關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，車站（）需做好對(duì)一線員工的維穩(wěn)、解釋、宣傳工作，引導(dǎo)大家積極應(yīng)對(duì)，不要消極、恐慌和焦慮。A值班員B.客值C.值班站長(zhǎng)D.站長(zhǎng)【正確答案】：D35.拾遺物品中包裝完好且包裝上有保質(zhì)期的食品，在具備保管條件下保管期限以（）為限A.保質(zhì)期B.當(dāng)日運(yùn)營(yíng)結(jié)束C.腐爛為止D.一周【正確答案】：A36.如臨時(shí)頂崗站務(wù)員誤用個(gè)人用戶名登錄操作時(shí)，兩位站務(wù)員需()。A.獨(dú)自結(jié)算B.合并結(jié)算C.更換正崗售票員D.上報(bào)站長(zhǎng)【正確答案】：B37.銀聯(lián)卡余額不足無(wú)法進(jìn)站在BOM上分析會(huì)顯示（）。A.票卡正常，允許進(jìn)站B.余額不足并顯示余額C.余額不足不顯示余額D.銀聯(lián)交易中【正確答案】：A38.失物招領(lǐng)信息自公布之日起，公布期限為（）。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.一周D.半年【正確答案】：A39.三級(jí)安全教育是由（）負(fù)責(zé)，對(duì)分配到班組的員工進(jìn)行的安全生產(chǎn)教育。培訓(xùn)時(shí)間不少于12學(xué)時(shí)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括：崗位安全操作規(guī)程及崗位危險(xiǎn)因素、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng)、有關(guān)事故案例、應(yīng)急器材的使用及應(yīng)急處置知識(shí)等崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。A.班組B.安全管理部C.人力資源部D.各部門/中心【正確答案】：A40.如遇乘客如有暫存要求，車站可提供暫存服務(wù)，暫存期限為（）日。A.3B.5C.7D.10【正確答案】：C41.車站在運(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)進(jìn)行消防巡查的頻次為（）。A.兩小時(shí)/次B.每天/次C.每月/次D.每季度/次【正確答案】：A42.一級(jí)安全教育由（）牽頭，安全管理部負(fù)責(zé)實(shí)施，一級(jí)安全教育主要是對(duì)新入職的員工在沒有分配到工作崗位之前，必須進(jìn)行的安全教育。A.客運(yùn)部B.人力資源部C.機(jī)電部D.安全管理部【正確答案】：B43.正線工程車配合施工時(shí)，按施工前進(jìn)方向，列車在前，人員在后，非隨車施工人員與工程車應(yīng)有（）米以上的安全間隔距離。A.20B.50C.80D.100【正確答案】：B44.以下屬于嚴(yán)重有責(zé)投訴的行為是（）。A.列車行駛不平穩(wěn)，造成乘客受傷B.末班車（含換乘末班車）未提前做好廣播及提示C.未及時(shí)更換票箱、錢箱D.有舞弊行為，使乘客利益受損【正確答案】：D45.以下屬于C1類施工的是（）A、在車站、控制中心樓/軌交大廈內(nèi)大面積影響客運(yùn)服務(wù)的施工B、在主變電所、車站內(nèi)局部影響客運(yùn)但經(jīng)采取措施影響不大的施工C、在主變電所、車站內(nèi)不影響設(shè)備運(yùn)行的清掃、測(cè)試等施工D、在主變電所、變電所、車站、控制中心樓/軌交大廈等范圍內(nèi)進(jìn)行的影響正線行車或正線接觸網(wǎng)停送電的施工【正確答案】：A46.1米寬樓梯的雙向通行能力是多少？A.3200人次/小時(shí)B.3700人次/小時(shí)C.4000人次/小時(shí)D.4200人次/小時(shí)【正確答案】：A47.其他車站接到控制中心有關(guān)發(fā)售應(yīng)急紙票站停止發(fā)售的通知后，自應(yīng)急紙票發(fā)售停止時(shí)間起（）后方可停止紙票的出站檢票工作。A.240分鐘B.120分鐘C.360分鐘D.20分鐘【正確答案】：A48.列車正常情況下按（）組織運(yùn)行，實(shí)行（）制。A.雙線兩側(cè)；左側(cè)行車B.雙線單方向；右側(cè)行車C.單線單方向；右側(cè)行車D.單線單方向；左側(cè)行車【正確答案】：B49.乘客持無(wú)效的泉城通無(wú)法進(jìn)站，該票卡卡面編號(hào)可識(shí)別，車站應(yīng)填寫（），并（）內(nèi)（含當(dāng)日）告知乘客退款結(jié)果，此次乘車請(qǐng)乘客另行購(gòu)票。A.《乘客事務(wù)處理單》-特殊乘客事務(wù)處理、3日B.《乘客事務(wù)處理單》-特殊乘客事務(wù)處理、7日C.《乘客事務(wù)處理單》-特殊乘客事務(wù)處理、7個(gè)工作日D.《乘客事務(wù)處理單》-現(xiàn)金事務(wù)、3個(gè)工作日【正確答案】：B50.違反車站邊門管理辦法，私自放行人員從邊門出入，屬于（）類票務(wù)事故。A.一B.二C.三D.四【正確答案】：C51.車站《延誤聲明》不足（

）時(shí)，需及時(shí)報(bào)備至服務(wù)技術(shù)崗處A、20張B、30張C、1/3D、1/2【正確答案】：D52.對(duì)《補(bǔ)款通知》數(shù)據(jù)有異議的，短款站務(wù)員聯(lián)系清分中心清分清算組，可在收到《補(bǔ)款通知》（）內(nèi)（如遇節(jié)假日可順延）到清分中心查詢。A.3個(gè)工作日B.5個(gè)工作日C.3日D.5日【正確答案】：A53.班組每周組織隱患排查不少于（），對(duì)隱患排查手冊(cè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行逐項(xiàng)排查。A.3次B.5次C.2次D.1次【正確答案】：D54.目前濟(jì)南地鐵線網(wǎng)最高票價(jià)（）元。A.8B.9C.10D.11【正確答案】：D55.因地鐵原因需退票時(shí)，持單程票乘客可以在（）憑票到地鐵任一車站辦理退票，持其他車票的乘客可以在下次進(jìn)站時(shí)免費(fèi)更新。A.5日內(nèi)B.20日內(nèi)C.10日內(nèi)D.7日內(nèi)【正確答案】：C56.若銀聯(lián)閃付發(fā)生單邊交易，凍結(jié)期限為（）。A.30日B.10日C.30個(gè)工作日D、C.10個(gè)工作日【正確答案】：A57.濟(jì)南地鐵APP電子發(fā)票只能開具（）個(gè)月以內(nèi)的A.1B.2C.4D.6【正確答案】：D58.車站工作卡管理責(zé)任人為（）。A.客運(yùn)值班員B.車站當(dāng)班值班站長(zhǎng)C.行車值班員D.站長(zhǎng)【正確答案】：B59.道岔失表后，若無(wú)變更進(jìn)路，值班員按照行車調(diào)度員命令，執(zhí)行“轉(zhuǎn)換道岔”命令，對(duì)故障道岔進(jìn)行至少（）次往返單操測(cè)試。A.1B.2C.3D.4【正確答案】：B60.點(diǎn)式列車若遇前方區(qū)段棕光帶疊加紫光帶，則前方信號(hào)機(jī)無(wú)法正常開放，列車可以（）模式通過故障區(qū)段。A.ATOB.PMC.RMD.非限【正確答案】：C61.使用標(biāo)高線測(cè)量方式清點(diǎn)單程票，誤差不得超過（）A.1.2%B.1.3%C.1.4%D.1.5%【正確答案】：B62.以下哪個(gè)崗位為愛心預(yù)約服務(wù)的第一責(zé)任人（）？A.站長(zhǎng)B.值班站長(zhǎng)C.當(dāng)班行車值班員D.當(dāng)班值班站長(zhǎng)【正確答案】：D63.單部電扶梯故障屬于（）設(shè)備故障。A.一類B.二類C.三類D.四類【正確答案】：B64.處理銀聯(lián)手機(jī)閃付乘車的相關(guān)問題，需記錄以下哪項(xiàng)信息？A.辦理銀聯(lián)卡時(shí)預(yù)留手機(jī)號(hào)B.銀聯(lián)卡實(shí)體卡號(hào)C.BOM界面分析卡號(hào)D.身份證號(hào)【正確答案】：C65.列車在任何車站停站時(shí)分增晚（）以上時(shí)，列車所在站值班員、司機(jī)及時(shí)向行調(diào)報(bào)告，并說明原因。A.30秒B.1分鐘C.2分鐘D.5分鐘【正確答案】：B66.有源導(dǎo)向標(biāo)識(shí)報(bào)修（）部門。A.機(jī)電部B.客運(yùn)部C.通號(hào)工務(wù)部D.調(diào)度票務(wù)部【正確答案】：A67.首班載客車到達(dá)前（）分鐘，確認(rèn)環(huán)控系統(tǒng)運(yùn)行情況。A.10B.15C.20D、30【正確答案】：D68.遇非正常情況時(shí)，在列車進(jìn)站時(shí)，在遇到列車降級(jí)運(yùn)行（RM模式、EUM模式）或列車越過停車標(biāo)超過可退行距離且需退回車站時(shí)，（）號(hào)線的站務(wù)員負(fù)責(zé)開關(guān)站臺(tái)門。A.1號(hào)線B.2號(hào)線C.3號(hào)線D.三號(hào)線二期【正確答案】：B69.最后一班載客列車開出前（）分鐘，做好購(gòu)票/進(jìn)站乘客的引導(dǎo)工作。A.3B.5C.7D.10【正確答案】：B70.站臺(tái)播放列車即將進(jìn)站廣播時(shí)，站臺(tái)崗需到（）處做好接車準(zhǔn)備并時(shí)刻關(guān)注乘客動(dòng)態(tài)。A.4-1滑動(dòng)門處B.1-4滑動(dòng)門處C.5-4滑動(dòng)門處D.立崗點(diǎn)【正確答案】：D71.以下哪個(gè)選項(xiàng)代表3號(hào)線蒂升電梯的平層狀態(tài)？A.驅(qū)動(dòng)顯示燈B.位置層燈C.門區(qū)燈D.狀態(tài)顯示燈【正確答案】：C72.學(xué)生卡適用于濟(jì)南市就讀的中、小學(xué)生，享受乘車（）優(yōu)惠。A.3折B.4折C.5折D.8折【正確答案】：B73.調(diào)整班組或崗位的，應(yīng)重新接受班組級(jí)安全教育，安全教育培訓(xùn)不少于（）學(xué)時(shí)。A.16B.12C.8D.4【正確答案】：D74.中心每半月組織安全檢查不少于（），對(duì)所屬設(shè)備、設(shè)施維修作業(yè)、設(shè)備質(zhì)量、安全管理進(jìn)行安全檢查。A.1次B.3次C.2次D.5次【正確答案】：A75.停止發(fā)售應(yīng)急紙票起（）分鐘后，紙票發(fā)售站方可停止紙票的進(jìn)站檢票工作。A.20B.25C.30D.35【正確答案】：A76.目前AED設(shè)備安裝車站的什么位置？A.車控室B.站廳C.客服中心D.站臺(tái)【正確答案】：D77.車站突發(fā)線網(wǎng)級(jí)大客流時(shí)，可在以下哪個(gè)區(qū)域采取控制措施？（）A.站臺(tái)控制B.站廳控制C.站間控制D.線間控制【正確答案】：D78.運(yùn)營(yíng)公司有（）重大風(fēng)險(xiǎn)。A.3B.4C.5D.20【正確答案】：C79.車票可以用下列哪種方式加封（）。A.手提金庫(kù)B.信封C.錢箱D.票箱【正確答案】：B80.運(yùn)營(yíng)公司安全生產(chǎn)管理，必須堅(jiān)持“（）”的方針，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)監(jiān)管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任制。A.安全第一、預(yù)防為主、綜合治理B.安全第一C.管生產(chǎn)必須管安全D.安全第一，預(yù)防為主【正確答案】：A81.無(wú)源導(dǎo)向標(biāo)識(shí)報(bào)修（）部門。A.機(jī)電部B.客運(yùn)部C.通號(hào)工務(wù)部D.調(diào)度票務(wù)部【正確答案】：C82.以下屬于一類票務(wù)事故的是（）。A.丟失價(jià)值1000元以上10000元（含10000元）以下的票務(wù)備品B.利用不正當(dāng)?shù)氖侄危呐_(tái)帳、報(bào)表、封條或其它涉及車票、現(xiàn)金的內(nèi)容，填補(bǔ)帳目損害他人或公司利益的行為C.故意使用他人密碼操作票務(wù)設(shè)備D.私自制作、使用票務(wù)鑰匙或AFC系統(tǒng)密鑰卡【正確答案】：B83.清分中心審核發(fā)現(xiàn)庫(kù)存盤點(diǎn)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在較大差異，將差異情況以協(xié)查單形式OA流轉(zhuǎn)至站務(wù)中心，站務(wù)中心于（）內(nèi)將調(diào)查結(jié)果反饋至清分中心。A.3個(gè)工作日B.5個(gè)工作日C.3日D.5日【正確答案】：D84.《車站客運(yùn)組織方案》中，車站每臺(tái)進(jìn)站閘機(jī)的通行能力是多少？A.800人次/小時(shí)B.1000人次/小時(shí)C.1200人次/小時(shí)D.1800人次/小時(shí)【正確答案】：C85.以下屬于票務(wù)違章的是（）。A.員工擅自將公司票款和車票等有價(jià)證券轉(zhuǎn)移出監(jiān)控范圍，規(guī)避各級(jí)票務(wù)管理人員監(jiān)控管理的行為B.故意使用他人密碼操作票務(wù)設(shè)備C.票款存放于非安全的區(qū)域D.違反車站邊門管理辦法，私自放行人員從邊門出入【正確答案】：C86.行車組織方法包括（）和（）。A.自動(dòng)閉塞法；人工閉塞法B.移動(dòng)閉塞法；固定閉塞法C.自動(dòng)閉塞法；固定閉塞法D.CBTC閉塞；非CBTC閉塞【正確答案】：A87.PIS屏的緊急信息發(fā)布和一鍵關(guān)屏的操作按鈕在IBP盤的哪個(gè)模塊？A.信號(hào)模塊B.自動(dòng)扶梯模塊C.車站環(huán)控模塊D.乘客信息模塊【正確答案】：D88.安全生產(chǎn)貫徹執(zhí)行“（）”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。A.管運(yùn)營(yíng)必須管安全B.安全第一C.安全第一，預(yù)防為主D.管生產(chǎn)必須管安全【正確答案】：D89.佩戴標(biāo)志要清潔平整，肩章佩戴于手臂上，黨（團(tuán)）徽佩戴于工號(hào)牌的（）。A.左側(cè)B.右側(cè)C.中下方D.中上方【正確答案】：D90.當(dāng)線路積水未浸到軌底水位線時(shí)，該區(qū)段應(yīng)該限速（）。A.不限速B.15km/hC.25km/hD.5km/h【正確答案】：A91.站長(zhǎng)接待日每（）開展一次。A.年B.月C.季度D.半年【正確答案】：C92.職工傷亡事故分類，按事故原因分，有物體打擊、（）、機(jī)械傷害、起重傷害等。A.電傷B.車輛傷害C.擦傷D.刺傷【正確答案】：B93.擺放防汛沙袋時(shí)，壘砌高度不應(yīng)低于多少？A.10cmB.15cmC.20cmD.30cm【正確答案】：C94.新勞動(dòng)防護(hù)用品存在碼數(shù)不合、產(chǎn)品質(zhì)量等問題，使用部門須在（）辦理更換。A.三個(gè)工作日內(nèi)B.七個(gè)工作日內(nèi)C.五個(gè)工作日內(nèi)D.六個(gè)工作日內(nèi)【正確答案】：C95.3號(hào)線正線劃分為（）個(gè)設(shè)備集中站。A.6個(gè)B.7個(gè)C.8個(gè)D.9個(gè)【正確答案】：D96.扣車按照（）原則進(jìn)行？A.中心扣車站放B.車站扣中心放C.誰(shuí)扣誰(shuí)放D.不區(qū)分中心及車站【正確答案】：C97.乘客服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)要求員工回答乘客問詢時(shí)，遵循（）。A.首問負(fù)責(zé)制B.十字文明用語(yǔ)C.乘客滿意D.員工守則【正確答案】：A98.持卡人發(fā)現(xiàn)工作票丟失，應(yīng)在（）通過OA發(fā)起工作票黑名單申請(qǐng)流程進(jìn)行掛失。辦理掛失申請(qǐng)后，如找回遺失工作票，可通過OA發(fā)起工作票黑名單解鎖申請(qǐng)。A.確定無(wú)法找到工作票后B.5日內(nèi)C.3個(gè)工作日內(nèi)D.第一時(shí)間【正確答案】：D99.當(dāng)車載設(shè)備出現(xiàn)故障需要切除ATP且無(wú)監(jiān)控員時(shí)，司機(jī)憑行調(diào)命令以限速（）運(yùn)行。A.5km/hB.25km/hC.45km/hD.60km/h【正確答案】：C100.紅閃燈設(shè)置的具體位置在作業(yè)區(qū)域兩端（）處。A.小站臺(tái)邊緣B.軌道中央C.軌道鋼軌D.軌道右側(cè)【正確答案】：B101.日常隱患排查時(shí)，排查頻次每周不少于（）次。A.1B.2C.3D.4【正確答案】：A102.首班載客車到站前（）分鐘，站臺(tái)崗領(lǐng)齊備品到崗，并完成站臺(tái)巡視工作。A.10B.15C.20D.25【正確答案】：B103.站臺(tái)發(fā)車作業(yè)時(shí)，列車動(dòng)車至車尾越過站立位置時(shí)，向（）站立。A.右轉(zhuǎn)體90度面向列車行駛方向B.左轉(zhuǎn)體90度面向列車行駛方向C.列車停車方向D.左轉(zhuǎn)體45度面向列車行駛方向【正確答案】：B104.車站工作卡，僅限車站當(dāng)班站務(wù)人員使用，管理責(zé)任人為（）。A.車站當(dāng)班站務(wù)員B.車站站長(zhǎng)C.車站當(dāng)班值班員D.車站當(dāng)班值班站長(zhǎng)【正確答案】：D105.（）是運(yùn)營(yíng)公司安全生產(chǎn)工作的最高決策機(jī)構(gòu)。A.安全管理部B.運(yùn)營(yíng)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)C.客運(yùn)部D.濟(jì)南軌道交通集團(tuán)【正確答案】：B106.以下不屬于符合免費(fèi)乘車條件的有效證件有（）。A.軍人保障卡B.義務(wù)兵證C.文職干部證D.文職人員證【正確答案】：D107.紅閃燈應(yīng)設(shè)置在作業(yè)區(qū)域及防護(hù)區(qū)域?qū)?yīng)的車站端門外（）米處軌道之間，不得隨意擺放，嚴(yán)禁放在鋼軌上。A.5B.10C.15D.20【正確答案】：B108.派發(fā)《延誤聲明》的原則是（）。A.誰(shuí)領(lǐng)取，誰(shuí)發(fā)放B.誰(shuí)發(fā)放，誰(shuí)登記C.誰(shuí)登記，誰(shuí)發(fā)放D.誰(shuí)領(lǐng)取，誰(shuí)登記【正確答案】：B109.站臺(tái)門未關(guān)閉或站臺(tái)門玻璃發(fā)生破裂，未組織列車限速進(jìn)出站或防護(hù)措施不到位組織發(fā)車的屬于（）。A.險(xiǎn)性事件B.一般事件AC.一般事件BD.一般事件C【正確答案】：D110.各車站（）組織一次消防安全培訓(xùn)。A.每月B.每季度C.每年D.每半年【正確答案】：D111.車站備用鑰匙的管理責(zé)任人是（）。A.站臺(tái)崗B.值班員C.值班站長(zhǎng)D.站長(zhǎng)【正確答案】：C112.正常情況下，發(fā)車手信號(hào)顯示地點(diǎn)為列車運(yùn)行方向（）處。A.第一節(jié)車廂第1個(gè)車門B.第一節(jié)車廂第2個(gè)車門C.第二節(jié)車廂第1個(gè)車門D.第二節(jié)車廂第2個(gè)車門【正確答案】：B113.售票作業(yè)程序中“找零”是指清楚說出找零金額和（）？A.錢款數(shù)量B.車票張數(shù)C.車票類型D.車票目的地【正確答案】：B114.濟(jì)南地鐵票價(jià)實(shí)行里程計(jì)價(jià),票制晉級(jí)里程為（）。A.2、2、5、5、7、7B.2、2、3、3、5、5C.3、3、7、7、9、9D.5、5、7、7、9、9【正確答案】：D115.車站拾遺物品統(tǒng)一由（）保管。A.站務(wù)員B.站長(zhǎng)C.值班站長(zhǎng)D.行車值班員【正確答案】：C116.以下不屬于二類票務(wù)事故的是（）。A.故意使用他人密碼操作票務(wù)設(shè)備B.因違規(guī)操作或設(shè)備技術(shù)狀態(tài)不良造成票務(wù)收益流失或損失，合計(jì)價(jià)值1000元以上10000元（含10000元）以下C.私自制作、使用票務(wù)鑰匙或AFC系統(tǒng)密鑰卡D.違反車站邊門管理辦法，私自放行人員從邊門出入【正確答案】：D117.銀行清點(diǎn)送行票款發(fā)現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)幣時(shí)，銀行按照人民銀行規(guī)定收繳，向車站出具中國(guó)人民銀行統(tǒng)一印制的《假幣收繳憑證》，銀行按照解行實(shí)點(diǎn)現(xiàn)金入賬，同時(shí)修改《現(xiàn)金交款單》上的金額，由（）補(bǔ)交解行短款。A.客運(yùn)值班員補(bǔ)款B.值班站長(zhǎng)補(bǔ)款C.負(fù)責(zé)封箱打包的值班員D.負(fù)責(zé)封箱打包的值班站長(zhǎng)【正確答案】：C118.車站對(duì)撿拾到的危險(xiǎn)品、違禁品、“機(jī)密”、“絕密”等字樣的信（文）件、身份證等有失主相關(guān)信息的重要證件，直接移交（）。A.駐站公安B.集團(tuán)公司C.運(yùn)營(yíng)公司D.失物招領(lǐng)處【正確答案】：A119.站臺(tái)崗左右環(huán)顧站臺(tái)乘客動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)乘客（），有序乘車。A.先上后下、中間下兩邊上B.先下后上、中間上兩邊下C.先下后上、中間下兩邊上D.先上后下、中間上兩邊下【正確答案】：C120.正線信號(hào)顯示黃燈表示的是（）。A.允許越過，引導(dǎo)信號(hào)開放B.信號(hào)關(guān)閉，禁止越過C.允許越過，進(jìn)路中至少有一副道岔開通側(cè)向D.允許越過，進(jìn)路中道岔全部開通直向【正確答案】：C121.回答乘客問詢時(shí)，以（）開始，以“再見”結(jié)束。A.您好B.嗨C.請(qǐng)D.謝謝【正確答案】：A122.對(duì)觸犯行車安全紅線的（）給予相應(yīng)處分，并逐級(jí)給予（）相應(yīng)處分。A.直接責(zé)任人、相關(guān)管理人員B.主要責(zé)任人、相關(guān)管理人員C.直接責(zé)任人、間接責(zé)任人D.安全管理人員、相關(guān)管理人員【正確答案】：A123.整側(cè)站臺(tái)門故障無(wú)法關(guān)閉時(shí)，在操作“互鎖解除”發(fā)車前，應(yīng)安排不少于（）人對(duì)整側(cè)開啟的站臺(tái)進(jìn)行防護(hù)，確認(rèn)安全后組織發(fā)車，列車發(fā)出后按規(guī)章要求進(jìn)行防護(hù)。A.1B.B.2C.4D.6【正確答案】：B124.為降低客服中心現(xiàn)金保管風(fēng)險(xiǎn)，值班員/值班站長(zhǎng)根據(jù)站務(wù)員的票款收入情況，一般滿（）向站務(wù)員預(yù)收票款，確?？头行默F(xiàn)金安全。A.2000元B.1000元C.3000元D.5000元【正確答案】：A125.以下屬于四類票務(wù)事故的是（）。A.未按規(guī)定如實(shí)進(jìn)行票務(wù)結(jié)算，侵占或截留車票、現(xiàn)金的行為B.非車站運(yùn)營(yíng)時(shí)間，違規(guī)進(jìn)入票亭并違規(guī)使用票務(wù)設(shè)備C.非當(dāng)班人員未按規(guī)定辦理手續(xù)進(jìn)出車站票務(wù)室、客服中心D.車站票務(wù)工作交接班手續(xù)未按規(guī)定辦理【正確答案】：B126.站臺(tái)門控制系統(tǒng)中（）優(yōu)先級(jí)最高。A.手動(dòng)操作B.PSL控制C.站臺(tái)級(jí)控制D.系統(tǒng)級(jí)控制【正確答案】：A127.濟(jì)南地鐵以下哪種乘車方式支持開具電子發(fā)票？A.濟(jì)南地鐵APPB.TVM購(gòu)票C.NFC泉城通D.以上都不對(duì)【正確答案】：A128.山東省及省外來(lái)魯?shù)模ǎ┮陨侠夏耆丝蓱{《山東省老年人電子優(yōu)待證》邊門免費(fèi)乘車。A.55周歲（含55周歲）B.55周歲（不含55周歲）C.60周歲（含60周歲）D.60周歲（不含60周歲）【正確答案】：C129.組織電客車、工程車運(yùn)行時(shí)，列車運(yùn)行前方須保證至少（）空閑。A.兩站一區(qū)間B.一站一區(qū)間C.一站兩區(qū)間D.兩站兩區(qū)間【正確答案】：B130.車站遇其他特殊乘客事務(wù)處理或服務(wù)需要時(shí)，（）可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況酌情處理，并在邊門臺(tái)賬做好記錄。A.客服中心崗B.客運(yùn)值班員（客運(yùn)值班員不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可授權(quán)客服中心崗）C.值班站長(zhǎng)（值班站長(zhǎng)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可授權(quán)客運(yùn)值班員）D.站長(zhǎng)（站長(zhǎng)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可授權(quán)值班站長(zhǎng)）【正確答案】：D131.事故/事件的處理應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)章為準(zhǔn)繩，按照“（）”原則，認(rèn)真調(diào)查分析，查明原因，分清責(zé)任，吸取教訓(xùn)，制定對(duì)策，防止同類事故/事件再次發(fā)生。A.四不放過B.五同時(shí)C.三同時(shí)D.安全第一，預(yù)防為主【正確答案】：A132.首班載客車到站前（）分鐘完成開啟及檢查垂直電梯、電扶梯的工作。A.5B.10C.15D.20【正確答案】：C133.A類作業(yè)，須經(jīng)（）批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。A.值班主任B.行車調(diào)度員C.值班員D.值班站長(zhǎng)【正確答案】：B134.乘客持TVM發(fā)售的無(wú)效票無(wú)法進(jìn)站，則客服中心應(yīng)回收車票，按規(guī)定填寫（），為乘客辦理退票或者免費(fèi)發(fā)售一張等值單程票。A.《乘客事務(wù)處理單》-現(xiàn)金事務(wù)模塊B.《乘客事務(wù)處理單》-特殊乘客事務(wù)模塊C.《乘客事務(wù)處理單》-票務(wù)事務(wù)審批模塊D.無(wú)需填寫任何單據(jù)【正確答案】：A135.若一張票務(wù)報(bào)表更改超過（）處時(shí)，應(yīng)另填寫一份。A.3B.4C.5D.8【正確答案】：D136.車站突單線級(jí)大客流時(shí)，可在以下哪個(gè)區(qū)域采取控制措施？（）A.站臺(tái)控制B.站廳控制C.出入口、換乘通道控制D.站間控制【正確答案】：D137.如確需至車站領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票，可先詢問乘客金額，200元以上，經(jīng)站長(zhǎng)/值班站長(zhǎng)允許可提供，車站將乘客的賬號(hào)、發(fā)票時(shí)間、金額記錄在（），留存?zhèn)洳?。A.《值班員交接班本》B.《客服中心交接班本》C.《值班員與站務(wù)員交接班本》D.《車站定額發(fā)票登記本》【正確答案】：B138.原則上在同一車站連續(xù)越站的載客列車不得超過（）列，同一列載客列車不得連續(xù)越（）站及以上車站。A.兩、兩B.兩、三C.三、兩D.三、三【正確答案】：A139.電梯困人屬于（）設(shè)備故障。A.一類B.二類C.三類D.四類【正確答案】：A140.調(diào)車作業(yè)包括（）兩種，禁止溜放調(diào)車。A.前進(jìn)、退行B.牽引、推進(jìn)C.引導(dǎo)、退行D.轉(zhuǎn)線、折返【正確答案】：B141.同銀行兌換的硬幣必須當(dāng)日由值班員與值班站長(zhǎng)在票務(wù)室監(jiān)控可視范圍內(nèi)共同清點(diǎn)，并加以辨識(shí)，發(fā)現(xiàn)非標(biāo)準(zhǔn)幣，及時(shí)通知（）更換。A.清分中心B.銀行C.站務(wù)中心D.客運(yùn)部【正確答案】：B142.以下不屬于濟(jì)南地鐵目前支持的優(yōu)惠票有（）。A.老年免費(fèi)卡B.學(xué)生卡C.愛心卡D.濟(jì)南公交發(fā)行的綠色出行卡【正確答案】：D143.運(yùn)營(yíng)期間因火災(zāi)、爆炸、坍塌等嚴(yán)重危及乘客人身安全的事故而導(dǎo)致的電客車迫停區(qū)間引起的疏散屬于（）級(jí)疏散。A.一B.二C.三D.四【正確答案】：A144.愛心卡享受優(yōu)惠政策為（）。A.乘車半價(jià)優(yōu)惠B.乘車免費(fèi)優(yōu)待C.乘車4折優(yōu)惠D.乘車5折優(yōu)惠【正確答案】：B145.接行調(diào)或司機(jī)通知本站列車車門夾物后，行值應(yīng)通知站臺(tái)崗立即進(jìn)行（）A.與司機(jī)核對(duì)具體信息B.重新開關(guān)一次整側(cè)站臺(tái)門或車門C.現(xiàn)場(chǎng)排查夾物位置D.準(zhǔn)備互鎖解除發(fā)車【正確答案】：C146.本著“（）”的原則，運(yùn)營(yíng)公司安全生產(chǎn)職責(zé)分為各部門安全生產(chǎn)職責(zé)和各級(jí)人員安全生產(chǎn)職責(zé)。A.橫向到邊，縱向到底B.安全第一C.四不放過D.管生產(chǎn)必須管安全【正確答案】：A147.乘客因網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致電子單程票無(wú)法出站，則車站按規(guī)定（），為乘客發(fā)售免費(fèi)出站票出站。A.填寫《乘客事務(wù)處理單》-現(xiàn)金事務(wù)模塊B.填寫《乘客事務(wù)處理單》-特殊乘客事務(wù)模塊C.填寫《乘客事務(wù)處理單》-票務(wù)事務(wù)審批模塊D.無(wú)需填寫任何單據(jù)【正確答案】：D148.氣滅系統(tǒng)處于自動(dòng)位延遲釋放為（）秒A.30B.60C.10D.40【正確答案】：A149.遇非正常情況時(shí)，在列車進(jìn)站時(shí)，如遇反向運(yùn)行時(shí)()的站務(wù)員需要配合關(guān)站臺(tái)門（其他情況下司機(jī)操作PSL開關(guān)站臺(tái)門。A.1號(hào)線B.2號(hào)線C.3號(hào)線D.三號(hào)線二期【正確答案】：A150.同一施工項(xiàng)目安排主站和輔站的總數(shù)原則上不超過（）個(gè)，且輔站不允許異地請(qǐng)銷點(diǎn)。A.3B.4C.5D.6【正確答案】：A1.以下哪些屬于票務(wù)備品（）。A.票箱B.點(diǎn)鈔機(jī)C.點(diǎn)幣機(jī)D.點(diǎn)票機(jī)E、E.票柜【正確答案】：ABCDE2.消防安全“四個(gè)能力”指（）。A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓(xùn)能力【正確答案】：ABCD3.本站（）因工作需要，需在本站范圍內(nèi)進(jìn)出付費(fèi)區(qū)及非付費(fèi)區(qū)的，可使用邊門，無(wú)需記錄。A.當(dāng)班員工B.三保人員C.支援人員D.維保人員【正確答案】：ABC4.區(qū)間乘客疏散時(shí)，有可能需使用到用品備件有（）。A.安全帽B.熒光衣C.擔(dān)架D.急救箱E、E.照明設(shè)備F、F.下軌梯【正確答案】：ABCDEF5.以下哪些情況需要進(jìn)行車站乘客疏散？（）A.地鐵設(shè)備設(shè)施故障B.車站發(fā)現(xiàn)放射源或發(fā)生毒氣侵襲及危險(xiǎn)品化學(xué)泄漏C.車站遇有毒動(dòng)物或昆蟲進(jìn)入D.地震E、E.車站發(fā)生劫持人質(zhì)等恐怖襲擊治安類事件F、F.車站發(fā)生火災(zāi)、爆炸、自然災(zāi)害等【正確答案】：ABCDEF6.非標(biāo)準(zhǔn)幣是指（）。A.機(jī)幣B.假幣C.殘幣D.外幣【正確答案】：ABCD7.暴雪天氣時(shí)，車站應(yīng)留意積雪、結(jié)冰對(duì)乘客的影響，做好乘客服務(wù)及解釋工作，在哪些結(jié)冰導(dǎo)致濕滑的地方，要及時(shí)清理或放置警示牌A、出入口B、通道C、樓梯D、戰(zhàn)臺(tái)E、司機(jī)立崗處【正確答案】：ABCDE8.進(jìn)入車站施工時(shí)，施工負(fù)責(zé)人/施工聯(lián)絡(luò)人須持（）等相關(guān)憑證進(jìn)入車站請(qǐng)點(diǎn)，輔站登記可用作業(yè)令復(fù)印件/傳真件。A.員工卡B.施工作業(yè)令C.施工負(fù)責(zé)人證D.物資清單【正確答案】：BC9.人工辦理進(jìn)路過程中，一看是指（）。A.道岔開通位置是否正確B.尖軌與基本軌間有無(wú)異物C.軌面有無(wú)異物D.有無(wú)鉤鎖器E、E.岔心有無(wú)異物【正確答案】：ABCDE10.施工作業(yè)令的內(nèi)容包括（）等。A.作業(yè)令號(hào)B.作業(yè)單位C.作業(yè)日期D.作業(yè)時(shí)間E、E.配合部門F、F.作業(yè)內(nèi)容【正確答案】：ABCDEF11.“對(duì)乘客投訴的調(diào)查弄虛作假或隱瞞不報(bào)”的行為與以下哪種行為責(zé)任等同？（）A.接到乘客求助5分鐘內(nèi)未能趕赴現(xiàn)場(chǎng)B.作弄、欺瞞乘客的行為C.無(wú)特殊原因提前關(guān)站或延遲開站時(shí)間達(dá)10分鐘及以上D.有舞弊行為，使乘客利益受損【正確答案】：BCD12.車站風(fēng)險(xiǎn)分為哪幾級(jí)？A、重大風(fēng)險(xiǎn)B、特大風(fēng)險(xiǎn)C、較大風(fēng)險(xiǎn)D、一般風(fēng)險(xiǎn)E、較小風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：ACDE13.濟(jì)南地鐵對(duì)銀聯(lián)閃付卡或手機(jī)PAY不辦理（）業(yè)務(wù)。A.售賣B.充值C.更新D.退卡【正確答案】：ABD14.大學(xué)城站聯(lián)鎖區(qū)管轄范圍內(nèi)有哪些車站？（）A.園博園站B.大學(xué)城站C.紫薇路站D.玉符河站【正確答案】：AB15.按施工作業(yè)地點(diǎn)和性質(zhì)，施工分為（）類A.A類B.B類C.C類D.D類【正確答案】：ABC16.運(yùn)營(yíng)安全風(fēng)險(xiǎn)中的業(yè)務(wù)板塊包括（）。A.設(shè)施監(jiān)測(cè)養(yǎng)護(hù)B.設(shè)備運(yùn)行維修C.行車組織D.客運(yùn)組織E、E.運(yùn)行環(huán)境【正確答案】：ABCDE17.“無(wú)特殊原因延遲開站10分鐘以上”與以下哪種行為責(zé)任等同？（）A.利用乘客資料采取不同形式騷擾、恐嚇?biāo)薆.有舞弊行為，使乘客利益受損C.對(duì)乘客講斗氣、噎人、訓(xùn)斥、頂撞的話D.列車清客時(shí)，未做好廣播、解釋工作或不文明驅(qū)逐乘客【正確答案】：AB18.王舍人站聯(lián)鎖區(qū)管轄范圍內(nèi)有哪些車站？（）A.裴家營(yíng)站B.王舍人站C.花園東路站D.張馬屯站【正確答案】：BD19.乘客服務(wù)區(qū)是指乘客從進(jìn)站至出站整個(gè)過程中所經(jīng)過的軌道交通管轄區(qū)域，包括車站（）。A.站廳B.站臺(tái)C.出入口D.列車【正確答案】：ABCD20.乘客投訴處理原則中，關(guān)于乘客投訴的調(diào)查處理工作應(yīng)做到（）。A.有效B.及時(shí)C.客觀D.公正【正確答案】：BCD21.按時(shí)間分類，施工計(jì)劃分為（）。A.月（周/雙周）計(jì)劃B.日補(bǔ)充計(jì)劃C.臨時(shí)補(bǔ)修計(jì)劃D.周補(bǔ)充計(jì)劃【正確答案】：ABC22.可以在濟(jì)南地鐵各站及濟(jì)南公共交通集團(tuán)有限公司指定網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買的車票有（）。A.泉城通B.泉城人才交通卡C.泉城擁軍交通卡D.老年免費(fèi)卡E、E.學(xué)生卡F、F.愛心卡【正確答案】：ABC23.運(yùn)營(yíng)公司職工經(jīng)公安或其他部門認(rèn)定有（）情形之一的，不認(rèn)定為工傷或者視同工傷。A.故意犯罪的B.醉酒或者吸毒的C.自殘或者自殺的D.工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的【正確答案】：ABC24.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)矩陣（LC）法，安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)由高到低分為（）。A.重大風(fēng)險(xiǎn)B.較大風(fēng)險(xiǎn)C.一般風(fēng)險(xiǎn)D.較小風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：ABCD25.濟(jì)南地鐵目前支持的免費(fèi)票包括（）。A.政府專職消防員工作證（濟(jì)南市消防救援支隊(duì)簽發(fā)）B.學(xué)生卡C.泉城人才交通卡D.愛心卡E、E.泉城擁軍交通卡【正確答案】：ACDE26.以下哪種情形可能導(dǎo)致列車脫軌（）。A.鋼軌斷裂B.列車超速運(yùn)行C.擅自退行或溜車D.錯(cuò)排進(jìn)路接、發(fā)列車【正確答案】：ABCD27.車站巡視要求有（）。A.認(rèn)真B.細(xì)致C.周全D.及時(shí)E、E.真實(shí)【正確答案】：ABCDE28.傷亡事故發(fā)生后應(yīng)立即報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括發(fā)生事故的部門、中心、初步分析的事故原因、（）、聯(lián)系方式等。。A.時(shí)間B.地點(diǎn)C.傷亡情況D.報(bào)告人姓名【正確答案】：ABCD29.正線只允許有（）列非限模式列車運(yùn)行（除電話閉塞法外，救援連掛時(shí)，救援車和被救援車可同時(shí)轉(zhuǎn)非限）非限列車須保證與前后方列車至少（）的安全空閑。A、1B、2C、一站一區(qū)間D、一站兩區(qū)間【正確答案】：AC30.限界分為（）限界。A.建筑限界B.設(shè)備限界C.車輛限界D.站臺(tái)門限界【正確答案】：ABC31.嚴(yán)禁攜帶（）等進(jìn)入票務(wù)室。A.個(gè)人現(xiàn)金B(yǎng).個(gè)人車票（員工票除外）C.個(gè)人挎包【正確答案】：ABC32.下列屬于險(xiǎn)性事件的是？（）A.車站公共區(qū)發(fā)生火災(zāi)B.乘客踩踏C.夾人夾物動(dòng)車造成乘客傷亡D.列車冒進(jìn)禁行信號(hào)E、E.3人（含）以上輕傷，以及正線連續(xù)中斷行車1小時(shí)（含）以上的其他運(yùn)營(yíng)事件【正確答案】：ABCE33.接控制中心當(dāng)值調(diào)度班組通知后，攜帶手臺(tái)（800M和400M）、（）抵達(dá)站臺(tái)A.熒光衣B.手電筒C.應(yīng)急指揮棒D.防毒面具【正確答案】：ABCD34.下面屬于消防安全檢查的內(nèi)容是（）。A.消防車通道、消防水源情況B.滅火器材配置及有效情況C.用火、用電有無(wú)違章情況D.消防安全重點(diǎn)部位的管理情況【正確答案】：ABCD35.運(yùn)營(yíng)事故/事件責(zé)任按責(zé)任程度分為？（）A.全部責(zé)任B.主要責(zé)任C.次要責(zé)任D.同等責(zé)任E、E.一定責(zé)任【正確答案】：ABCDE36.客運(yùn)值班員的巡視范圍有（）。A.站廳B.站臺(tái)C.設(shè)備區(qū)D.出入口E、E.客服中心【正確答案】：ABDE37.站臺(tái)門的組成有：（）。A.滑動(dòng)門B.應(yīng)急門C.端門D.固定門E、E.邊門F、F.逃生門【正確答案】：ABCD38.車站發(fā)售紙票時(shí)，以下符合作業(yè)要求的是（）。A.不準(zhǔn)倒售B.可跳號(hào)使用C.不得借他人使用D.連號(hào)發(fā)售【正確答案】：ACD39.輔助線包括：（）。A.渡線B.存車線C.折返線D.聯(lián)絡(luò)線E、E.出入場(chǎng)（段）線F、F.安全線【正確答案】：ABCDEF40.車站義務(wù)消防小組由（）組成。A.站長(zhǎng)B.值班站長(zhǎng)C.站務(wù)人員D.物業(yè)委外人員E、E.駐站工班【正確答案】：ABCDE41.風(fēng)險(xiǎn)控制措施制定包括（）。A.工程技術(shù)措施B.管理措施C.教育培訓(xùn)措施D.個(gè)體防護(hù)措施E、E.應(yīng)急措施【正確答案】：ABCDE42.車站發(fā)生緊急情況需進(jìn)行客流疏導(dǎo)時(shí)，如（），車站站長(zhǎng)/當(dāng)班值班站長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流情況決定是否開啟邊門，但在實(shí)施時(shí)必須向控制中心及客運(yùn)部站務(wù)中心報(bào)告，車站視緊急程度進(jìn)行記錄。A.大客流B.票務(wù)設(shè)備故障C.列車晚點(diǎn)D.火災(zāi)【正確答案】：ABCD43.員工AFC權(quán)限開通后，以下正確的是（）。A.不得使用初始密碼B.不允許多人共用一個(gè)用戶名C.不得借用他人用戶名登錄系統(tǒng)D.不得企圖獲取他人的密碼【正確答案】：ABCD44.加封車票時(shí)需注明（）。A.加封內(nèi)容B.加封車站C.加封日期D.加封人【正確答案】：ABCD45.站臺(tái)門控制級(jí)別有哪些（）。A.系統(tǒng)級(jí)B.站臺(tái)級(jí)C.車站級(jí)D.就地級(jí)【正確答案】：ABCD46.若發(fā)現(xiàn)鑰匙賬實(shí)不符，交接雙方需及時(shí)核查處理。不能及時(shí)查明原因的，需及時(shí)上報(bào)站務(wù)中心開展調(diào)查，其中涉及（）、保險(xiǎn)柜抽屜鑰匙、保險(xiǎn)柜應(yīng)急鑰匙時(shí)，站務(wù)中心需在5個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果報(bào)安全技術(shù)部。A.客服中心門鑰匙B.票務(wù)室門鑰匙C.保險(xiǎn)柜鑰匙D.票柜鑰匙【正確答案】：ABC47.根據(jù)生產(chǎn)安全事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故分為？（）A.特別重大事故B.重大事故C.較大事故D.一般事故E、E.事故苗頭【正確答案】：ABCD48.下列屬于一般勞動(dòng)防護(hù)用品的是？（）A.防撞帽B.護(hù)目鏡C.電絕緣鞋D.紗布口罩E、E.披肩帽【正確答案】：ABDE49.職工傷亡事故分類，按傷害程度分：（）。A.輕傷B.重傷C.較重傷害D.死亡【正確答案】：ABD50.售票作業(yè)程序中“唱”是指講出票款金額，重復(fù)乘客要求的（）？A.車票張數(shù)B.購(gòu)票張數(shù)C.車票類型D.找贖金額【正確答案】：BC51.2號(hào)線設(shè)置有區(qū)域控制器（ZC）的車站有哪些？（）A.王府莊站B.老屯站C.歷山路站D.八澗堡站E、E.彭家莊站【正確答案】：ABCE52.下列屬于特種勞動(dòng)防護(hù)用品的是？（）A.安全帽B.防塵口罩C.過濾式防毒面具D.防沖擊眼鏡E、E.工作鞋【正確答案】：ABCDE53.備用車站工作卡和《車站工作卡臺(tái)賬》由（）使用信封雙人加封。A.站長(zhǎng)B.分管票務(wù)的站長(zhǎng)C.值班站長(zhǎng)D.客運(yùn)值班員【正確答案】：BC54.下列屬于一般事件B類的是？（）A.造成正線連續(xù)中斷行車20分鐘以上30分鐘以下的B.載客列車車門夾物，設(shè)備已檢測(cè)到，旁路車門動(dòng)車的C.因設(shè)備故障或人為原因?qū)е铝熊囃睃c(diǎn)15分鐘以上的D.站臺(tái)門無(wú)法關(guān)閉或站臺(tái)門玻璃發(fā)生破裂，未組織列車限速進(jìn)出站的【正確答案】：AB55.以下屬于二類票務(wù)事故的有（）。A.利用不正當(dāng)?shù)氖侄危呐_(tái)帳、報(bào)表、封條或其它涉及車票、現(xiàn)金的內(nèi)容，填補(bǔ)帳目損害他人或公司利益的行為B.員工擅自將公司票款和車票等有價(jià)證券轉(zhuǎn)移出監(jiān)控范圍，規(guī)避各級(jí)票務(wù)管理人員監(jiān)控管理的行為C.在未經(jīng)結(jié)算部門同意的情況下，車站員工采取任何手段，達(dá)到核對(duì)實(shí)收和應(yīng)收目的的行為D.丟失價(jià)值1000元以上10000元（含10000元）以下的票務(wù)備品E、E.故意使用他人密碼操作票務(wù)設(shè)備F、F.私自制作、使用票務(wù)鑰匙或AFC系統(tǒng)密鑰卡【正確答案】：CDEF56.以下屬于四類票務(wù)事故的有（）。A.非車站運(yùn)營(yíng)時(shí)間，違規(guī)進(jìn)入票亭并違規(guī)使用票務(wù)設(shè)備B.丟失價(jià)值200元以上500元（含500元）以下的票務(wù)備品C.員工擅自將公司票款和車票等有價(jià)證券轉(zhuǎn)移出監(jiān)控范圍，規(guī)避各級(jí)票務(wù)管理人員監(jiān)控管理的行為D.非當(dāng)班人員未按規(guī)定辦理手續(xù)進(jìn)出車站票務(wù)室、客服中心E、E.員工撿到乘客丟棄或遺留的車票（含單程票和儲(chǔ)值票）沒有按規(guī)定上交F、F.工作中違反相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)或監(jiān)控錄像等重要取證資料缺失或不全，影響三、四類事故嫌疑的調(diào)查取證【正確答案】：AB57.非正常情況下的行車組織以（）為原則？A.統(tǒng)一指揮B.逐級(jí)負(fù)責(zé)C.快速反應(yīng)D.協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)【正確答案】：ABCD58.按照火災(zāi)的嚴(yán)重程度，分為（）A.特別重大火災(zāi)B.重大火災(zāi)C.較大火災(zāi)D.一般火災(zāi)【正確答案】：ABCD59.以下需要加封保管在票務(wù)室保險(xiǎn)柜的票務(wù)鑰匙是（）。A.TVM開紙幣錢箱鑰匙B.TVM硬幣回收箱鑰匙C.TVM硬幣加幣箱鑰匙D.TVM現(xiàn)金安全門鑰匙E、E.TVM卸紙幣錢箱鑰匙F、F.TVM硬幣加幣箱托盤鑰匙【正確答案】：ABCDEF60.依據(jù)物質(zhì)燃燒特性，火災(zāi)可劃分為（）。A.A類B.B類C.C類D.D類E、E.E類F、F.F類【正確答案】：ABCDEF61.投訴“四不放過”原則，即（）。A.投訴原因分析不清不放過B.防范整改措施不落實(shí)不放過C.責(zé)任人沒有受到處理不放過D.責(zé)任人和其他員工沒有受到教育不放過【正確答案】：ABCD62.運(yùn)營(yíng)公司客運(yùn)部所轄范圍內(nèi)發(fā)生（）情形時(shí)，依照《傳染病疫情事件站務(wù)現(xiàn)場(chǎng)處置方案》執(zhí)行。A.出現(xiàn)重大傳染病疫情B.群體性不明原因疾病C.出現(xiàn)疑似傳染患者或傳染病確診病例D.其他傳染病疫情事件【正確答案】：ABCD63.職工傷亡事故分類，按事故原因分：（）等。A.物體打擊B.車輛傷害C.火藥爆炸D.觸電【正確答案】：ABCD64.客服中心接到執(zhí)行車站火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處置方案的通知后，關(guān)閉（）打開（）。A.客服中心B.邊門C.鑰匙D.手提金庫(kù)【正確答案】：AB65.以下屬于甲類傳染病的有：（）。A.鼠疫B.霍亂C.傳染性非典型肺炎D.艾滋病【正確答案】：AB66.失物招領(lǐng)處除負(fù)責(zé)拾遺物品的收集外還負(fù)責(zé)哪些工作？（）A.保管B.銷毀C.代尋D.移交【正確答案】：ACD67.行調(diào)發(fā)布書面命令的內(nèi)容包括（）。A.計(jì)劃限速、取消計(jì)劃限速B.封鎖、開通線路C.組織電話閉塞法行車D.開行工程車、調(diào)試列車及列車過線運(yùn)行E、E.行調(diào)認(rèn)為其他有必要的【正確答案】：ABCDE68.下列命令中屬于口頭命令的有（）。A.臨時(shí)加開或停開載客列車B.電客車推進(jìn)運(yùn)行、退行，工程車退行C.列車越站、臨時(shí)停站D.開行工程車及調(diào)試列車E、E.改變電客車駕駛模式F、F.電客車清客【正確答案】：ABCEF69.以下哪些是車票安全區(qū)域？（）A.票務(wù)室B.客服中心（含臨時(shí)售票亭）C.閘機(jī)D.車票回收箱E、E.TVM【正確答案】：ABCDE70.以下屬于符合優(yōu)惠乘車條件的有效證件有（）。A.軍人保障卡B.中國(guó)人民解放軍軍官證C.國(guó)家綜合性消防救援隊(duì)伍干部證D.學(xué)生證E、E.離休干部榮譽(yù)證F、F.文職干部退休證【正確答案】：ABCEF71.以下屬于三類票務(wù)事故的有（）。A.丟失車票（含紙票），成本、押金、余額合計(jì)500元以上1000元（含1000元）及以下的B.違反車站邊門管理辦法，私自放行人員從邊門出入C.一次丟失3把及以上的票務(wù)鑰匙)D.非車站運(yùn)營(yíng)時(shí)間，違規(guī)進(jìn)入票亭并違規(guī)使用票務(wù)設(shè)備E、E.丟失車票，成本、押金，余額合計(jì)1000元以上10000元（含10000元）以下的F、F.故意使用他人密碼操作票務(wù)設(shè)備【正確答案】：ABC72.車站負(fù)責(zé)其所轄范圍內(nèi)拾遺物品的哪些工作？（）A.收集B.登記C.認(rèn)領(lǐng)D.上交【正確答案】：ABCD73.以下哪種情形可能導(dǎo)致列車擠岔（）。A.轉(zhuǎn)轍機(jī)動(dòng)作執(zhí)行不到位B.錯(cuò)排進(jìn)路接、發(fā)列車C.站控模式下，錯(cuò)誤操作道岔D.道岔故障情況下,行調(diào)違規(guī)發(fā)令動(dòng)車【正確答案】：ABCD74.施工結(jié)束后，施工負(fù)責(zé)人憑相關(guān)憑證到（）等場(chǎng)所辦理施工結(jié)束手續(xù)。A.車站控制室B.DCCC.主變電所D.OCC【正確答案】：ABCD75.下列哪些內(nèi)容屬于重大隱患？（）A.列車脫軌B.列車沖突C.大面積停電D.車站和軌行區(qū)淹水倒灌【正確答案】：ABCD1.運(yùn)營(yíng)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)，是運(yùn)營(yíng)公司安全生產(chǎn)最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.電話閉塞法過程中，至車控室取路票人員與向司機(jī)交付路票、顯示發(fā)車手信號(hào)的人員必須為同一個(gè)人。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.非正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)是指因不可抗力或人為破壞等無(wú)法控制的因素導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)秩序破壞而轉(zhuǎn)入的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，如地震、火災(zāi)、爆炸、大客流等。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.當(dāng)三個(gè)及以下站臺(tái)門無(wú)法關(guān)閉時(shí)，在全自動(dòng)運(yùn)行模式下，如故障未在設(shè)置停車時(shí)間內(nèi)處置完成，列車會(huì)自動(dòng)關(guān)門，到點(diǎn)發(fā)出。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.電梯困人60分鐘以上90分鐘以下的，屬于一般事件C類。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.非正常情況下的行車組織以統(tǒng)一指揮、逐級(jí)負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)為原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.當(dāng)車站發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，值班員立即上報(bào)值班站長(zhǎng)、站長(zhǎng)、技術(shù)崗、控制中心、地鐵公安。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.道床傷亡事件按人員傷亡情況分為兩級(jí)()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.站臺(tái)崗接到執(zhí)行車站火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處置方案通知后，確認(rèn)站臺(tái)扶梯方向是否為疏散方向,并視情況設(shè)置隔離設(shè)施，從靠近火災(zāi)一端疏散乘客。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.車站LCS設(shè)備管理或維修人員需操作時(shí)，應(yīng)經(jīng)車站值班員征得行調(diào)同意并取得控制權(quán)后，由車站值班站長(zhǎng)做好監(jiān)控，以個(gè)人賬號(hào)登錄系統(tǒng)進(jìn)行操作。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.若氣滅系統(tǒng)處于自動(dòng)位且進(jìn)入30秒延時(shí)噴放時(shí)，值班站長(zhǎng)先通過氣滅控制盒自動(dòng)停止延時(shí)噴放，再通過聞、觸摸房門溫度判斷房間內(nèi)是否發(fā)生火災(zāi)，通過聽房間內(nèi)部聲音判斷火災(zāi)狀態(tài)認(rèn)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.在運(yùn)營(yíng)公司管轄范圍內(nèi)，在運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)過程中，凡因違反規(guī)章制度、違反勞動(dòng)紀(jì)律，技術(shù)設(shè)備不良及其他原因，造成人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失、影響正常運(yùn)營(yíng)或危及運(yùn)營(yíng)安全的，均構(gòu)成運(yùn)營(yíng)事故/事件。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.啟動(dòng)《傳染病疫情事件站務(wù)現(xiàn)場(chǎng)處置方案》后，各崗位需按照防疫期間要求穿戴疫情所需的防護(hù)用品（口罩、護(hù)目鏡、醫(yī)用手套等）。車站每日交接班會(huì)可根據(jù)需要執(zhí)行對(duì)崗交接，值班站長(zhǎng)認(rèn)為重要的事項(xiàng)可依次向本班組員工傳達(dá)，切勿出現(xiàn)人員聚集的現(xiàn)象。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.若發(fā)生死亡1人或重傷2人及以上客傷事件時(shí)，按運(yùn)營(yíng)公司《運(yùn)營(yíng)事故處理規(guī)則》執(zhí)行。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.發(fā)生責(zé)任客傷事件，安全管理部負(fù)責(zé)事件調(diào)查，牽頭組織客傷分析小組會(huì)議（會(huì)議成員包括：辦公室、企劃法務(wù)部、客運(yùn)部、車輛部、機(jī)電部等事故責(zé)任部門），形成客傷事件調(diào)查報(bào)告報(bào)運(yùn)營(yíng)公司領(lǐng)導(dǎo)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.如下情況可墊付相關(guān)費(fèi)用及陪同就醫(yī)：因傷情嚴(yán)重、昏迷必須送醫(yī)院急救，且無(wú)人陪同時(shí)，可使用備用金墊付醫(yī)療費(fèi)及慰問費(fèi)（含120出車費(fèi)或路費(fèi)）；因傷情嚴(yán)重、昏迷必須送醫(yī)院急救，且無(wú)人陪同時(shí)，可使用備用金墊付醫(yī)療費(fèi)及慰問費(fèi)（含120出車費(fèi)或路費(fèi)）()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.票務(wù)備品擺放時(shí)要注意放置平穩(wěn)，輕拿輕放。嚴(yán)禁違規(guī)不當(dāng)操作，違規(guī)、不當(dāng)使用導(dǎo)致的損壞由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.發(fā)生火災(zāi)后，值班員需確認(rèn)設(shè)備聯(lián)動(dòng)執(zhí)行情況。如設(shè)備聯(lián)動(dòng)執(zhí)行不成功，值班員使用IBP盤、ISCS（綜合監(jiān)控系統(tǒng)）等進(jìn)行手動(dòng)操作，并報(bào)控制中心當(dāng)值調(diào)度班組。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.有責(zé)客傷：指在地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍內(nèi)，因設(shè)備設(shè)施故障、人員操作不當(dāng)、明顯過B等因素造成的、依據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)應(yīng)該由地鐵運(yùn)營(yíng)單位承擔(dān)損害賠償責(zé)任的事件。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.值班站長(zhǎng)需進(jìn)入房間時(shí)，客值負(fù)責(zé)維持房門關(guān)閉狀態(tài)并參與現(xiàn)場(chǎng)滅火。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.值班員接值班站長(zhǎng)通知現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)不可控時(shí)，先取消氣滅遠(yuǎn)程停噴指令，將FAS主機(jī)打至自動(dòng)位進(jìn)行FAS系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，并將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)控制中心當(dāng)值調(diào)度班組。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.人員無(wú)意識(shí)、意識(shí)不清、無(wú)法行動(dòng)、3人及以上人員受傷，屬于Ⅰ級(jí)道床傷亡事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.保護(hù)區(qū)屬地管理原則，屬地部門承擔(dān)管轄范圍內(nèi)涉及地鐵保護(hù)工作的相應(yīng)管理職責(zé)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.保護(hù)區(qū)定義：城市軌道交通安全保護(hù)區(qū)：是指為保障城市軌道交通安全運(yùn)營(yíng)，在城市軌道交通沿線設(shè)立的保護(hù)區(qū)域，包括控制保護(hù)區(qū)和特別保護(hù)區(qū)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.火星、火花、金屬撞擊、靜電打火為冷火源。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.消防戰(zhàn)斗服的呼救器，佩戴時(shí)需掛在上衣左胸前。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.個(gè)人和公用勞動(dòng)防護(hù)用品丟失，個(gè)人和使用部門分別辦理申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)及賠償，并填寫《勞動(dòng)防護(hù)用品更換、報(bào)廢申請(qǐng)表》，費(fèi)用自負(fù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.消防安全檢查中要求，各部門對(duì)管轄區(qū)域每季度至少進(jìn)行一次消防檢查。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.勞動(dòng)防護(hù)用品分為特種勞動(dòng)防護(hù)用品和一般勞動(dòng)防護(hù)用品。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.防疫期間，各類防疫用品緊缺，各車站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物品的管理，節(jié)約使用，做到物資發(fā)放、領(lǐng)用要有記錄，同時(shí)需確保各類臺(tái)賬賬實(shí)相符。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.發(fā)生道床傷亡事件時(shí)尋找1名目擊證人()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.乘客傷亡事件：是指在地鐵運(yùn)營(yíng)過程中，發(fā)生列車撞軋人員、與其他車輛碰撞及其他原因?qū)е碌罔F外部人員或非當(dāng)班地鐵人員傷殘死亡的列為乘客傷亡事件。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.當(dāng)滅火器的壓力指針處于黃色區(qū)域時(shí)，滅火器仍然可以使用。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.當(dāng)電客車內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、爆炸或其他異常情況需組織清客時(shí)，因考慮到事件的特殊性，原則上需在10分鐘內(nèi)完成清客，確保人員安全。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.保護(hù)區(qū)巡查時(shí)間要求：客運(yùn)部每日一次對(duì)所轄范圍內(nèi)保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.當(dāng)運(yùn)營(yíng)列車延誤10分鐘以上，本線及鄰線的車站、列車均播放廣播及發(fā)布PIS信息并公布原因。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.出現(xiàn)乘客糾纏不清、無(wú)理取鬧、影響地鐵正常運(yùn)營(yíng)、有意制造事故、破壞地鐵設(shè)施的情形，車站工作人員及時(shí)報(bào)駐站公安進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.運(yùn)營(yíng)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)按照“網(wǎng)絡(luò)化、細(xì)分化”的原則，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，分級(jí)管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.個(gè)人安全獎(jiǎng)勵(lì)的申請(qǐng)、調(diào)查核實(shí)由所在中心、部門提出。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.當(dāng)列車已全部出清站臺(tái)，原則上行調(diào)通知司機(jī)換端退行，車站確認(rèn)站臺(tái)安全后，向司機(jī)顯示手信號(hào)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.班組/車站、中心、部門公用的勞動(dòng)防護(hù)用品指定專人保管，定期保養(yǎng)，保持清潔，保證各種勞動(dòng)防護(hù)用品處于良好狀態(tài)。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.發(fā)生道床傷亡事件時(shí)若傷者無(wú)生命體征根據(jù)公安處置要求配合處理()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.巡查時(shí)間要求：客運(yùn)部每班一次對(duì)所轄范圍內(nèi)保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查；（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.車站備用金中1000元作為車站客傷備用金，動(dòng)用車站客傷備用金后，按規(guī)定補(bǔ)齊車站備用金。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.護(hù)目