商務(wù)數(shù)據(jù)分析題庫(kù)及參考答案一、單選題（共46題，每題1分，共46分）1.（）有權(quán)在新股發(fā)行時(shí)優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)股票以維持其份額。A、老板B、員工C、普通股股東D、大股東正確答案：C2.測(cè)量?jī)蓚€(gè)變量之間是香存在相關(guān)關(guān)系，下列說(shuō)法中正確的（）。A、只能通過(guò)協(xié)方差測(cè)量B、只能通過(guò)相關(guān)系數(shù)測(cè)量C、既能通過(guò)協(xié)方差測(cè)量，也可以通過(guò)相關(guān)系數(shù)測(cè)量D、相關(guān)系數(shù)為0，說(shuō)明兩者是完全線性相關(guān)正確答案：C3.會(huì)員價(jià)值分析的指標(biāo)之一最近消費(fèi)時(shí)間這個(gè)指標(biāo)的功能不僅在于提供促銷信息，還可以監(jiān)督企業(yè)的（）。A、知名度B、敏感度C、健全度D、忠誠(chéng)度正確答案：C4.（）是及時(shí)、有效反饋出數(shù)據(jù)異常的—種手段。A、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)B、數(shù)據(jù)監(jiān)控C、數(shù)據(jù)采集D、數(shù)據(jù)分析正確答案：B5.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時(shí)，復(fù)制、粘貼的方法過(guò)于煩瑣，有一個(gè)一步到位的技巧（）。A、利用選擇性粘貼B、利用系統(tǒng)熱處理C、利用數(shù)據(jù)格式化D、利用重復(fù)性篩選正確答案：A6.大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們是要讓數(shù)據(jù)自己“發(fā)聲”，沒(méi)必要知道為什么，只需要知道()A、是什么B、關(guān)聯(lián)物C、原因D、預(yù)測(cè)的關(guān)鍵正確答案：A7.從某種程度來(lái)說(shuō)，（）與商品的詳情頁(yè)的描述詳細(xì)與否等因素密切相關(guān)。A、靜默轉(zhuǎn)化率B、成交轉(zhuǎn)化率C、訂單轉(zhuǎn)化率D、咨詢轉(zhuǎn)化率正確答案：A8.總體方差已知的情況下，抽取樣本檢驗(yàn)總體均值是為u0，該檢驗(yàn)是（）。A、右側(cè)檢驗(yàn)B、左側(cè)檢驗(yàn)C、單側(cè)檢驗(yàn)D、雙側(cè)檢驗(yàn)正確答案：D9.最小平方法是通過(guò)使（）來(lái)估計(jì)回歸系數(shù)的。A、殘差絕對(duì)值之和最小B、殘差平方和為0C、殘差平方和最小D、殘差和為0正確答案：C10.（）指標(biāo)在服裝零售終端被尤為看重。A、會(huì)員貢獻(xiàn)率B、會(huì)員連帶率C、會(huì)員客單價(jià)D、會(huì)員新增數(shù)正確答案：B11.可以反映進(jìn)貨品種的有效性的是()。A、動(dòng)銷比B、貨齡C、售罄率D、CMROI正確答案：A12.在Excel工作表中，同時(shí)選定B,D和F列，需要使用（）。A、<Enter>鍵B、<Alt>鍵C、<Ctrl>鍵D、<Shift>鍵正確答案：C13.下列關(guān)于品類銷量預(yù)測(cè)的公式正確的是（）。A、各品類銷量=總量預(yù)測(cè)值÷單品數(shù)量B、各品類銷量=總量預(yù)測(cè)值÷品類數(shù)量C、各品類銷量=總量預(yù)測(cè)值×各品類占比D、各品類銷量=單品預(yù)測(cè)銷量x單品數(shù)量正確答案：C14.企業(yè)的銷售費(fèi)用不包括（）。A、補(bǔ)助B、通訊費(fèi)用C、提成D、銷售人員工資正確答案：B15.在Excel中進(jìn)行公式計(jì)算時(shí)，若某單元格中出現(xiàn)“#####”的信息時(shí)，其含義是﹐A、單元格中的數(shù)字太大B、計(jì)算結(jié)果太長(zhǎng)超過(guò)了單元格寬度C、公式編寫(xiě)錯(cuò)誤D、在單元格中輸入了“#####”正確答案：B16.統(tǒng)計(jì)分組的依據(jù)是（）。A、標(biāo)志B、變量值C、指D、標(biāo)志值正確答案：A17.以下公式錯(cuò)誤的是（）。A、凈銷售額=銷售總額-顧客退款-顧客折讓B、凈利潤(rùn)/凈銷售額xi凈銷售額/總資產(chǎn)=凈利潤(rùn)/總資產(chǎn)C、毛利率=毛利/凈銷售額D、毛利=凈銷售額/銷貨成本正確答案：D18.（）和字段合并都從原數(shù)據(jù)表中的某些字段提取信息。A、橫向合并B、數(shù)據(jù)合并C、字段分裂D、字段匹配正確答案：C19.大部分零售企業(yè)會(huì)把（）作為店鋪員工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)之一。A、會(huì)員客單價(jià)B、會(huì)員貢獻(xiàn)率C、新增會(huì)員數(shù)D、會(huì)員增長(zhǎng)率正確答案：C20.兩組數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，則其相關(guān)系數(shù)為（）。A、1B、1或-1C、oD、-1正確答案：C21.在數(shù)據(jù)庫(kù)三級(jí)模式結(jié)構(gòu)中，外模式的個(gè)數(shù)A、只有一個(gè)B、由設(shè)置的系統(tǒng)參數(shù)決定C、與用戶個(gè)數(shù)相同D、可以有多個(gè)正確答案：D22.在降序排序中，排序序列中空白的單元格被()。A、放置在排序數(shù)據(jù)的最前B、刪除C、不被排序D、放置在排序數(shù)據(jù)的最后正確答案：D23.零售企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源是（）A、顧客忠誠(chéng)度B、毛利潤(rùn)C(jī)、促銷活動(dòng)D、購(gòu)買(mǎi)力正確答案：A24.可以考察會(huì)員的銷費(fèi)能力和對(duì)商品的價(jià)格敏感度的指標(biāo)是（）。A、會(huì)員客單價(jià)B、會(huì)員貢獻(xiàn)率C、會(huì)員連帶率D、會(huì)員件單價(jià)正確答案：D25.第一次在店鋪下單購(gòu)買(mǎi)商品的顧客人數(shù)比例是（）。A、老顧客成交轉(zhuǎn)化率B、靜默轉(zhuǎn)化率C、咨詢成交轉(zhuǎn)化率D、新顧客成交轉(zhuǎn)化率正確答案：D26.銷售業(yè)績(jī)考核單位基本以月度為目標(biāo)，這個(gè)考核周期符合絕大多數(shù)企業(yè)的（）。A、工作習(xí)慣B、考核標(biāo)準(zhǔn)C、評(píng)價(jià)習(xí)慣D、考核習(xí)慣正確答案：A27.卜面哪種不屬于數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法?A、聚集B、變量代換C、估計(jì)遺漏值D、離散化正確答案：C28.OLAP技術(shù)的核心是A、在線性B、對(duì)用戶的快速響應(yīng);C、互操作性。D、多維分析;正確答案：D29.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)容量單位的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。A、1KB<1MB<1GBB、基本單位是字節(jié)(Byte)C、—個(gè)漢字需要—個(gè)字節(jié)的存儲(chǔ)空間D、—個(gè)字節(jié)能夠容納—個(gè)英文字符，正確答案：C30.銷售額、訂單量等交易數(shù)據(jù)屬于()。A、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)B、客戶數(shù)據(jù)C、推廣數(shù)據(jù)D、銷售數(shù)據(jù)正確答案：D31.流動(dòng)負(fù)債是指（）年內(nèi)預(yù)期要償還的債務(wù)。A、3B、1C、4D、2正確答案：B32.目前中國(guó)零售企業(yè)的預(yù)收賬款主要是（）。A、儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù)B、智能卡C、積分卡D、消費(fèi)卡正確答案：A33.監(jiān)控大宗交易，是因?yàn)榇笞诮灰字胁刂芏嚯[蔽的交易，而這些交易對(duì)（）都有傷害。A、渠道和品牌B、銷售商和消費(fèi)者C、供貨商和消費(fèi)者D、品牌和消費(fèi)者正確答案：A34.（）是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和。A、促銷B、渠道C、產(chǎn)品D、價(jià)格正確答案：B35.延遲付款取決于零售商相對(duì)生產(chǎn)商的整體實(shí)力，也取決于各自的（）。A、成本B、利潤(rùn)C(jī)、現(xiàn)金流D、資本費(fèi)用正確答案：D36.考試成績(jī)分為優(yōu)、良、中、及格、不及格，這是按（）劃分的。A、定類尺度B、定序尺度C、定比尺度D、定距尺度正確答案：B37.防損管理對(duì)預(yù)防門(mén)店損耗的發(fā)生，提高門(mén)店（）有極其重要的作用。A、商品管理B、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)C(jī)、顧客率D、銷售額正確答案：B38.下列不屬于接觸率指標(biāo)的是（）A、試穿率B、使用率C、觸摸率D、上樓率正確答案：D39.公式LEFT(text【num-chars】)的含義（）。A、得到字符串左部指定個(gè)數(shù)的字符B、得到字符串右部指定個(gè)數(shù)的字符C、得到字符串左部全部的字符D、得到字符串右部全部的字符正確答案：A40.下列不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的是()A、京東首頁(yè)B、CSDN首頁(yè)C、微博首頁(yè)D、Selenium官網(wǎng)正確答案：D41.大數(shù)據(jù)是指不用隨機(jī)分析法這樣的捷徑，而采用()的方法A、所有數(shù)據(jù)B、絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)C、適量數(shù)據(jù)D、少量數(shù)據(jù)正確答案：A42.在基本K均值算法里當(dāng)鄰近度函數(shù)采用(A)的時(shí)候合適的質(zhì)心是簇中各點(diǎn)的中位數(shù)。A、晏哈頓距離B、平方歐幾里德距離C、余弦距離D、Bregman散度正確答案：A43.商品結(jié)構(gòu)的（）是指平均每個(gè)SKU的商品數(shù)量，它的意義代表了可銷售商品銷售的數(shù)量的多少，實(shí)際上是庫(kù)存量。A、比例B、深度C、寬D、廣度正確答案：B44.下列說(shuō)法正確的是()。A、產(chǎn)品數(shù)據(jù)包括行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)與企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)B、企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)中的數(shù)據(jù)C、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在銷售過(guò)程中產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)D、客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)所處市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)正確答案：A45.以下哪種情況可以考慮分倉(cāng)管理的（）A、店鋪生意越做越大，訂單量上升快B、為顯示店鋪財(cái)力C、訂單量少，商品積壓D、不良庫(kù)存積壓正確答案：A46.工作態(tài)度包括客服的服務(wù)態(tài)度、積極主動(dòng)性、（）、責(zé)任心、執(zhí)行能力。A、溝通能力B、學(xué)習(xí)力C、打字速度D、專業(yè)知識(shí)能力正確答案：B二、多選題（共22題，每題1分，共22分）1.循環(huán)采集包括（）A、隨機(jī)循環(huán)B、文本循環(huán)C、單個(gè)元素循環(huán)口D、URL循環(huán)正確答案：BCD2.網(wǎng)店訂單管理的指標(biāo)是().A、無(wú)效訂單B、隨意訂單C、惡意訂單D、有效訂單正確答案：CD3.使用水晶易表要注意哪些事項(xiàng)()。A、要考慮到水晶易表的復(fù)雜程度B、避免菜鳥(niǎo)思維，不要為追求絢麗的效果而使用水晶易表C、充分利用水晶易表交互性特點(diǎn)，在數(shù)據(jù)模型展現(xiàn)或需要使用Whatif邏輯關(guān)系展現(xiàn)上可以考慮使用水晶易表D、要打牢Excel|建模基礎(chǔ)正確答案：BCD4.企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債主要包括()。A、庫(kù)存現(xiàn)金B(yǎng)、應(yīng)付賬款C、預(yù)付賬款D、短期借款正確答案：BD5.電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系中，供應(yīng)鏈管理涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，其中需要重點(diǎn)監(jiān)控哪些指標(biāo)?A、倉(cāng)儲(chǔ)類指標(biāo)B、采購(gòu)類指標(biāo)C、物流類指標(biāo)D、銷售類指標(biāo)正確答案：ABC6.電信運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)整合哪些整體數(shù)據(jù)（）。A、手機(jī)B、寬帶C、固定電話D、流量正確答案：ABC7.圖表概述主要包括（）。(14A、圖表的類型B、圖表的作用C、圖表的顏色D、通過(guò)關(guān)系選擇圖表正確答案：AB8.管理成本主要包括()。A、教育經(jīng)費(fèi)B、辦公費(fèi)C、管理人員成本D、公積金正確答案：BC9.下列哪些指標(biāo)用來(lái)衡量消費(fèi)者行為()。A、價(jià)格彈性B、購(gòu)物籃分析C、購(gòu)買(mǎi)比率D、購(gòu)買(mǎi)頻率正確答案：BCD10.影響銷售預(yù)測(cè)的內(nèi)因有()等。A、營(yíng)銷策略B、顧客需求C、銷售人員D、生產(chǎn)計(jì)劃正確答案：ACD11.下列屬于后端商業(yè)數(shù)據(jù)的是()。A、訪問(wèn)量B、站內(nèi)搜索C、投資回報(bào)率D、交易量正確答案：CD12.通常，進(jìn)行精確的門(mén)店群組管理，需要考慮以下方面的信息，我們可以稱作門(mén)店的屬性信息()。A、人口信息B、門(mén)店位置/區(qū)域?qū)傩?市場(chǎng)驅(qū)動(dòng))C、庫(kù)存量/季節(jié)性D、地理/氣候帶正確答案：ABCD13.關(guān)于交易價(jià)格的談判正確的是（）A、價(jià)格談判初期.參與人員較廣B、價(jià)格談判中后期.參與人員相對(duì)較少C、價(jià)格談判初期.配合原則為:商務(wù)主談主持并策劃談判.技術(shù)人員等分析價(jià)格并按部署在會(huì)上發(fā)言D、價(jià)格談判中后期.以商務(wù)主談為主.其他人員只能按商定的方案發(fā)言.不能擅自發(fā)表意見(jiàn)正確答案：ABCD14.銷售預(yù)測(cè)包括()。A、中期預(yù)測(cè)B、短期預(yù)測(cè)C、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)D、分類預(yù)測(cè)正確答案：ABC15.大數(shù)據(jù)與三個(gè)重大的思維轉(zhuǎn)變有關(guān)，這三個(gè)轉(zhuǎn)變是什么?（）A、要分析與某事物相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，而不是依靠分析少量的數(shù)據(jù)樣本。B、我們樂(lè)于接受數(shù)據(jù)的紛繁復(fù)雜，而不再追求精確性。C、在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)處理變得更加容易、更加快速，人們能夠在瞬間處理成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)。D、我們的思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再探求難以捉摸的因果關(guān)系，轉(zhuǎn)而關(guān)注事物的相關(guān)關(guān)系。正確答案：ACD16.衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標(biāo)包含()。A、點(diǎn)擊率B、投入產(chǎn)出比C、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率D、曝光量正確答案：ABCD17.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以用來(lái)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)人員()。A、了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力B、調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略C、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略D、明確企業(yè)競(jìng)品類型正確答案：BC18.店鋪購(gòu)入商品的成本包括()。A、采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)B、進(jìn)價(jià)C、運(yùn)輸途中的合理?yè)p耗D、入庫(kù)前的挑選整理費(fèi)用正確答案：ABCD19.下列關(guān)于購(gòu)買(mǎi)者決策樹(shù)的說(shuō)法正確的是()。A、不同的品類有著不同的購(gòu)買(mǎi)決策樹(shù)B、購(gòu)買(mǎi)決策樹(shù)的優(yōu)先順序能幫我們分清主次，保證購(gòu)物者所認(rèn)為的最重要的產(chǎn)品不脫銷或缺貨C、決策過(guò)程是下意識(shí)的，購(gòu)物者能說(shuō)出步驟D、52%的購(gòu)物者的店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)行為是“拿著就走”，在貨架前面的停留不會(huì)超過(guò)30秒正確答案：ABD20.下列分組中屬于按品質(zhì)標(biāo)志分組的有()。A、企業(yè)按所有制屬性分組B、教師按職稱分組C、人口按地區(qū)分組D、職工按工齡分組正確答案：ABC21.關(guān)于比例/頻率矩陣法品類角色特點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、滿足部分顧客的需求，是品類的補(bǔ)充，價(jià)格敏感性低B、關(guān)鍵的品類，普及程度和購(gòu)買(mǎi)頻率較高，具有較低(高度)的價(jià)格敏感性C、具有高普及程度的商品，盡管購(gòu)買(mǎi)頻率較低，無(wú)須(必須)保證隨時(shí)有貨D、購(gòu)買(mǎi)頻率高，但不具備一定普及程度的商品，是目標(biāo)顧客的重要商品，價(jià)格仍具有敏感性正確答案：BC22.對(duì)于零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理人員而言，零售數(shù)據(jù)分析包括對(duì)()等多個(gè)方面。A、對(duì)商品的分析B、銷售業(yè)績(jī)的分析C、對(duì)顧客的分析D、對(duì)財(cái)務(wù)狀況的分析正確答案：ABCD三、判斷題（共35題，每題1分，共35分）1.毛利潤(rùn)是零售業(yè)中一個(gè)重要的指標(biāo)。它衡量的是在扣除與經(jīng)營(yíng)商店有關(guān)的費(fèi)用前，商店銷售創(chuàng)造了多少利潤(rùn)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.只能通過(guò)切片訪問(wèn)列表中的元素，不能使用切片修改列表中的元素。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.顧客平均停留時(shí)長(zhǎng)是從開(kāi)始接待顧客到離開(kāi)店鋪的時(shí)間段計(jì)算時(shí)長(zhǎng)，平均接待時(shí)長(zhǎng)是用顧客進(jìn)門(mén)店到出門(mén)店的時(shí)間段來(lái)計(jì)算時(shí)長(zhǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.庫(kù)存天數(shù)和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率很難有統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)值，行業(yè)、營(yíng)運(yùn)能力、供應(yīng)商等因素都會(huì)左右這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.Excel中執(zhí)行自動(dòng)求和命令后，自動(dòng)給出的求和區(qū)域地址通常是不可以修改的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.數(shù)據(jù)包括宏觀數(shù)據(jù)和微觀數(shù)據(jù)兩大類數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.“去除重復(fù)記錄”控件從輸入流中去除重復(fù)的數(shù)據(jù)，不需要對(duì)輸入流中的數(shù)據(jù)進(jìn)行排序。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.一般來(lái)說(shuō)，老顧客的轉(zhuǎn)化率都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新顧客的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.對(duì)比分析的標(biāo)準(zhǔn)有四項(xiàng):時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、空間標(biāo)準(zhǔn)、特定標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.有復(fù)雜計(jì)算，就有簡(jiǎn)單計(jì)算，簡(jiǎn)單計(jì)算就是運(yùn)用到函數(shù)的計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.相關(guān)性用于衡量?jī)纱箢愔懈黜?xiàng)目間的關(guān)系，即觀察其中一類的項(xiàng)目大小是否隨另一類項(xiàng)目大小有規(guī)律變化。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.回歸分析不必確定變量中哪個(gè)是自變量，哪個(gè)是因變量，其所涉及的變量可以都是隨機(jī)變量。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13.資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)率/資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.降價(jià)的目的是促銷和清庫(kù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.使用普通文本編輯器軟件也可以正常查看二進(jìn)制文件的內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.Python變量使用前必須先聲明并且一旦聲明就不能再當(dāng)前作用域內(nèi)改變其類型。―A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.掌握商品價(jià)格帶分析技術(shù)，將能夠判斷競(jìng)爭(zhēng)店的價(jià)格定位，并由此推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為該客層所準(zhǔn)備的解決方案和技巧及其對(duì)商圈的解析。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.開(kāi)展品類管理可持續(xù)地為企業(yè)提供業(yè)績(jī)和收益回報(bào)，使其實(shí)用價(jià)值得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.庫(kù)存天數(shù)是庫(kù)存管理中非常重要的一個(gè)指標(biāo)，是有效衡量庫(kù)存滾動(dòng)變化的量化標(biāo)準(zhǔn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.基本商圈是指接近零售商并擁有低密度消費(fèi)群的區(qū)域。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21.現(xiàn)金管理指用來(lái)支持各店向總部傳送數(shù)據(jù)，是種線性控制的方法，由計(jì)算機(jī)詢問(wèn)名個(gè)終構(gòu)是否有消息要發(fā)送并協(xié)調(diào)消息的傳輸.A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B22.數(shù)據(jù)采集時(shí)需要數(shù)